ปี 2026 จะรักษาเส้นทางอาชีพสายเทคอย่างไร?

• หลังการเปิดตัว ChatGPT มีคนทำงานสายเทค 500,000 คนถูกเลิกจ้าง จนเกิดตลาดหางานที่เลวร้ายที่สุดเป็นประวัติการณ์ แต่ผลประโยชน์จากกระแส AI กลับไม่ได้ตกถึงคนที่สร้างเทคโนโลยีจริง ๆ
• ผู้นำบริษัทเทครายใหญ่จำนวนมากละทิ้งหลักการที่เคยยึดถือในอดีต แล้วหันไปสู่ความขี้ขลาดทางศีลธรรมและสังคมที่เมินทั้งพนักงานและลูกค้า ทำให้ความภาคภูมิใจและความเชื่อมั่นของคนทำงานหน้างานพังทลาย
• หากต้องการรักษาเส้นทางอาชีพสายเทคไว้ จุดเริ่มต้นที่สำคัญที่สุดคือการทำความเข้าใจให้ชัดเจนถึงบทบาทของตนในระบบองค์กรและโครงสร้างอำนาจ
• สตาร์ตอัปหรือบริษัทเทครายใหญ่ไม่ใช่ทั้งหมดของงานสายเทค และยังมีโอกาสที่กว้างขวางกว่ามากในการใช้ทักษะด้านเทคในอุตสาหกรรมดั้งเดิมและภาคไม่แสวงหากำไร
• วิกฤตปัจจุบันไม่ได้เกิดจากความล้มเหลวส่วนบุคคล แต่เกิดจากปัญหาเชิงโครงสร้าง และหัวใจสำคัญคือการสร้างความยืดหยุ่นระยะยาวผ่านความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกับเพื่อนร่วมงานและการมีส่วนร่วมในชุมชน

---

ตอนนี้อุตสาหกรรมเทคอยู่ในสถานการณ์แบบไหน

• ตลอดหลายปีหลังการเปิดตัว ChatGPT มีคนทำงานสายเทคมากกว่า 500,000 คนถูกเลิกจ้าง และนำไปสู่ตลาดหางานที่หนักหนาที่สุดเท่าที่เคยมีมา
• แม้กระแสการลงทุนใน AI จะเดินหน้าด้วยเม็ดเงินระดับหลายแสนล้านดอลลาร์ แต่นักพัฒนา ดีไซเนอร์ และครีเอเตอร์ที่สร้างเทคโนโลยีจริงกลับไม่ได้รับอานิสงส์นั้น
• การยกเลิกDEI (ความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการมีส่วนร่วม) รวมถึงการโจมตีกลุ่มคนชายขอบ แสดงให้เห็นว่าการรุกรานที่ผู้นำบริษัทเทคกระทำต่อสังคมภายนอกนั้นมุ่งมาที่พนักงานของตนเองก่อนด้วย
• บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งละทิ้งหลักการพื้นฐานเรื่องการสร้าง “เทคโนโลยีที่ใช้งานได้จริง” และมีผลิตภัณฑ์ใหม่จำนวนมากที่แม้แต่ฟีเจอร์ที่สัญญาไว้ก็ยังทำไม่ได้
• จากการรวมศูนย์ตลาดแบบผูกขาด การแข่งขันหายไป และผู้บริโภคต้องแบกรับผลเสียเต็ม ๆ จากตลาดที่ไม่มีทางเลือก จนปรากฏการณ์ “enshittification” รุนแรงขึ้น
• เมื่อการคอร์รัปชันและทุนนิยมพวกพ้องแพร่หลาย ผู้ชนะในธุรกิจจึงไม่ได้ถูกตัดสินด้วยความสามารถทางเทคนิค แต่ด้วยระดับของสินบนและการสยบยอม

ไม่ได้มีแค่คุณที่รู้สึกแปลกไป

• คนทำงานในอุตสาหกรรมเทคส่วนใหญ่รู้สึกโดดเดี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน และมักอับอายหรือหลีกเลี่ยงแม้แต่การพูดถึงมัน
• สถานการณ์ที่ผู้หางานไม่ได้รับแม้แต่คำเชิญสัมภาษณ์แพร่กระจายเป็นวงกว้าง และความเป็นจริงก็รุนแรงกว่าที่คนส่วนใหญ่รับรู้อยู่มาก
• เมื่อผู้นำบริษัทเทครายใหญ่ทยอยละทิ้งหลักการที่เคยถูกยกให้ศักดิ์สิทธิ์ เสียงจากผู้คนที่บอกว่าตนหมดศรัทธาในผู้บริหารที่เคยเคารพก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
• ในที่ทำงานมีการทนรับพฤติกรรมผิดปกติราวกับเป็นเรื่องปกติ ไม่ว่าจะเป็นคำพูดดูหมิ่นจากหัวหน้า มุกล่วงละเมิดทางเพศ หรือการรับสินบนอย่างเปิดเผย
• มากกว่าคนส่วนน้อยที่พยายามต่อต้าน กลับเป็นคนส่วนน้อยที่เสียงดังซึ่งคอยเอาใจความต้องการของผู้บังคับบัญชาที่ครอบงำพื้นที่สาธารณะ
• ยังเกิดปรากฏการณ์ที่คนในวงการร่วมกันกดดันผู้ที่ชี้ให้เห็นกรณีเครื่องมือ AI แนะนำให้เด็กทำร้ายตัวเอง

กลยุทธ์เพื่อทวงคืนอำนาจการกำหนดชีวิต

• ทำความเข้าใจระบบ

  • สิ่งแรกคือต้องเข้าใจให้ชัดว่าบทบาทของตนถูกนิยามไว้อย่างไรภายในระบบขององค์กร
  • ผ่านการนำ AI มาใช้ บริษัทต่าง ๆ กำลังพยายามเปลี่ยนบทบาทพนักงานให้กลายเป็นชิ้นส่วนที่แทนที่ได้ง่ายขึ้น
  • สำหรับสายเขียนโค้ด สิ่งที่องค์กรประเมินจริง ๆ ไม่ใช่ความชำนาญในภาษาใดภาษาหนึ่ง แต่คือความสามารถในการทำให้ผลิตภัณฑ์สุดท้ายออกมามั่นคงและมีประสิทธิภาพผ่านโค้ด
  • เช่นเดียวกันกับดีไซเนอร์ PM และผู้รับผิดชอบ HR พวกเขาต้องนิยามบทบาทของตนใหม่จากมุมมองที่ว่า “จุดประสงค์ของระบบ คือสิ่งที่มันทำอยู่จริง”
  • หากจะรับมือกับข้อเรียกร้องของบริษัทที่ถูกห่อด้วยภาษาว่า “การนำ AI มาใช้” ก็ต้องตรวจสอบตนเองว่าคุณยังสามารถทำให้งานของตัวเองมีความหมายได้หรือไม่แม้อยู่ในระดับนามธรรมที่สูงขึ้นอีกขั้น

• ทำความเข้าใจอำนาจ

  • อำนาจในที่ทำงานเป็นสิ่งที่จับต้องได้จริง ประกอบด้วยการควบคุมงบประมาณ การตัดสินใจ การจ้างงาน การเลิกจ้าง และสิทธิยับยั้ง
  • คนส่วนใหญ่มักมีอำนาจมากกว่าที่ตนคิด เพียงแต่ไม่ชัดเจนว่าจะใช้อำนาจนั้นอย่างไร
  • วิธีสำคัญที่สุดในการขยายอำนาจคือการใช้อำนาจแบบรวมหมู่ผ่านความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกับเพื่อนร่วมงาน
  • หากคุณเป็นผู้สร้างระบบปฏิบัติการทำงานขึ้นมาเองทั้งที่ไม่มีใครออกแบบไว้ การมีอยู่ของมันเองก็เป็นหลักฐานยืนยันความจำเป็นของคุณ
  • หากตัดสินใจอยู่กับองค์กรปัจจุบันต่อไป ภารกิจสำคัญที่สุดในปีใหม่คือการสร้างความร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานและระบุระบบหลักที่คุณสามารถนิยามและใช้อิทธิพลได้

• งานสายเทคส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ใน “อุตสาหกรรมเทค”

  • สตาร์ตอัปและบริษัทเทครายใหญ่เป็นเพียงส่วนน้อยมากของตลาดการจ้างงานที่เกี่ยวข้องกับเทคทั้งหมด
  • เมื่อนำทักษะเทคไปใช้กับอุตสาหกรรมอื่นหรือภาคไม่แสวงหากำไร ซึ่งมักมีความพร้อมด้านเทคน้อยกว่า คุณกลับสามารถสร้างผลงานและอิทธิพลที่มากกว่าเดิมมาก
  • ในทางกลับกัน ภาคไม่แสวงหากำไรก็มีจุดอ่อนเชิงโครงสร้างจากการขาดความเชี่ยวชาญด้านเทค จนถูกผู้ขายหรือผู้ไม่หวังดีฉวยโอกาสได้ง่าย
  • คนทำงานเทคที่ย้ายไปสาขาอื่นต่างเล่าตรงกันว่าวัฒนธรรมของอุตสาหกรรมดั้งเดิมมีพิษน้อยกว่าซิลิคอนแวลลีย์
  • ถึงขั้นมีคำประเมินว่าแม้แต่ฝ่าย HR ของ Wall Street ก็ยังไม่ยอมปล่อยผ่านพฤติกรรมประจบเอาใจแบบที่ผู้บริหารบริษัทเทคแสดงอยู่ตอนนี้

• วางแผนด้วยมุมมองระยะยาว

  • สถานการณ์ปัจจุบันจะผ่านพ้นไปในที่สุด และบริษัทที่สร้างผลิตภัณฑ์ที่มีความหมายพร้อมดูแลพนักงานในระยะยาวเท่านั้นที่จะอยู่รอดข้ามช่วงเวลานี้ไปได้
  • คุณต้องสร้างนิสัยและกิจวัตรที่ทำให้งานรับใช้เป้าหมายส่วนตัว แทนที่จะปล่อยให้อาชีพมาขัดขวางเส้นทางชีวิตการงาน
  • ควรรักษาการมีตัวตนในชุมชนอย่างต่อเนื่องผ่านการเข้าร่วมงานออฟไลน์ในพื้นที่ การเขียนในสาขาวิชาชีพ และการเป็นพี่เลี้ยงให้ผู้ที่เพิ่งเข้ามาใหม่
  • เมื่อโอกาสเปิดขึ้นสำหรับคนอื่น การเชื่อมต่อผู้คนเข้าหากันอย่างเอื้อเฟื้อคือสิ่งที่จะถูกจดจำและย้อนกลับมาหาคุณในระยะยาวอย่างแน่นอน

ไม่ใช่การปฏิวัติ แต่คือวิวัฒนาการ

• วิกฤตปัจจุบันไม่ได้เกิดจากความล้มเหลวหรือข้อบกพร่องส่วนบุคคล แต่เกิดจากปัญหาเชิงโครงสร้าง ดังนั้นมันจะไม่หายไปในคราวเดียวเพียงเพราะเปลี่ยนปีปฏิทิน
• สิ่งที่เราควบคุมได้คือการปรับปรุงเล็ก ๆ ที่ทำซ้ำได้ในระดับมนุษย์ และนี่คือวิธีที่เป็นรูปธรรมในการรักษามุมมองของตัวเองไว้
• อุดมคติที่ทำให้คุณเริ่มต้นอาชีพโดยเชื่อในศักยภาพด้านบวกของเทคโนโลยีนั้นไม่ได้ผิด เพียงแต่มีผู้เล่นที่ไม่หวังดีพยายามทำลายอุดมคตินั้น
• ผู้ที่สร้างสิ่งต่าง ๆ ขึ้นมาจริงต่างหากที่ถืออำนาจที่แท้จริงของเทคเอาไว้ และความเปลี่ยนแปลงสามารถเริ่มต้นได้ผ่านความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน