Ask.com ปิดให้บริการ
(ask.com)- IAC ตัดสินใจ ยุติธุรกิจค้นหา รวมถึง Ask.com โดยปรับทิศทางไปมุ่งเน้นธุรกิจค้นหาใหม่
- Ask.com จะปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในวันที่ 1 พฤษภาคม 2026 หลังจากตอบคำถามของผู้คนทั่วโลกมาเป็นเวลา 25 ปี
- ขอขอบคุณ วิศวกร นักออกแบบ และทีมงาน ที่ร่วมสร้างและสนับสนุน Ask.com มาตลอดหลายทศวรรษ
- ขอขอบคุณต่อความอยากรู้อยากเห็น ความภักดี และความไว้วางใจของ ผู้ใช้นับล้านคน ที่ใช้ Ask.com เพื่อค้นหาคำตอบในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- Ask.com ปิดท้ายข้อความอำลาด้วยประโยคว่า “จิตวิญญาณของ Jeeves จะยังคงอยู่ต่อไป”
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
เป็นเวลานานที่ ask.com แทบจะเป็นเจ้าเดียวที่มีสิทธิ์ขอ Google ad feed แบบโปรแกรมได้เพื่อนำมาแสดงบนหน้าค้นหา
แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง พวกเขาไม่ได้ทำเองตรงๆ และให้บริษัทที่ผมทำงานอยู่จัดการแทน ดังนั้นอยู่ช่วงหนึ่งโฆษณาจำนวนมากบน ask.com จึงเป็นโฆษณา Google หรือ Yahoo ที่วิ่งผ่าน ad server แบบกำหนดเองที่ผมสร้างขึ้น
จำได้ว่าตั้งแต่รับคำขอ ไปถาม Google/Yahoo เรื่อง ad inventory แล้วรวมผลก่อนส่งกลับให้ ask.com เอาไปแสดงบนหน้าเว็บ ทั้งหมดนี้น่าจะต้องเสร็จภายใน 50ms เลยทำให้เราย้ายระบบของเราไปอยู่ในดาต้าเซ็นเตอร์ที่ใกล้พวกเขาและ Google/Yahoo ให้มากที่สุด
เรื่องนี้ก็เมื่อราว 15 ปี ก่อนแล้ว
เพื่อนผมเช่า rack space ที่นั่น และผมเคยติดสอยห้อยตามไปตอนเขาติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ใหม่อยู่สองสามครั้ง ที่นั่นค่อนข้างดิบพอสมควร
กว่าจะเข้าไปได้ก็มีขั้นตอนความปลอดภัยอยู่บ้าง และในห้องใหญ่ห้องหนึ่งที่มีแร็กของเพื่อน มีแร็กที่เสียบฮาร์ดแวร์เสียงดังแบบเดียวกันเรียงต่อกันยาวราว 5 เมตร ซึ่งเพื่อนบอกว่า “อาจจะเป็นของ Pinterest ก็ได้”
บางแร็กถูกขังไว้ในกรงตาข่ายเหล็กเชื่อมเลย
ซื้อโฆษณาบน Google โดยตรงด้วยคีย์เวิร์ดราคาถูก แล้วโฆษณานั้นลิงก์ไปยังหน้าผลการค้นหาของ ask.com ซึ่งบนหน้านั้นก็มีโฆษณา Google แสดงอีกทอดหนึ่งผ่านความร่วมมือ
UI ถูกออกแบบมาให้หลอกให้คนคลิกโฆษณาได้เก่งยิ่งกว่า Google เองเสียอีก และดูเหมือนว่าพวกเขาจะหาชุดที่ทำกำไรได้เจอ
โดยรวมแล้ว Search Partner network เป็นหนึ่งในวิธีที่ Google Ads ใช้รีดเงินจากผู้ซื้อที่ชำนาญน้อยกว่า
ถ้าคุณไม่ปิดมัน คุณจะได้จ่ายไม่ใช่แค่เพื่อให้โฆษณาไปโผล่บนหน้าผลลัพธ์ของ Google แต่ยังรวมถึงบนหน้าผลลัพธ์น่าสงสัยที่คุณไม่มีทางเห็นสภาพจริงได้ชัดเจน ซึ่งแสดงต่อผู้ใช้ที่กำลังสับสน และทราฟฟิกแบบนั้นก็แย่มาก
เมื่อก่อนผมคิดมาตลอดว่า Ask Jeeves เป็นมัลแวร์
เพราะมีแอปอะไรสักอย่าง น่าจะเป็น IE toolbar ที่ถูกติดตั้งอัตโนมัติมาพร้อม Java
ตอนเป็นวัยรุ่น ผมใช้เวลาไปเยอะพอสมควรกับการลบ IE search toolbar และขยะสารพัดออกจากคอมของเพื่อนพ่อแม่ และ Ask Jeeves นี่ถอดออกโคตรทรมาน
ตัวถอนการติดตั้งไม่ทำอะไรเลย ต้องไปลบ DLL กับรายการในรีจิสทรีด้วยมือ
เพราะงั้นผมเดาว่าคนจำนวนมากนอกประเทศที่ใช้ภาษาอังกฤษคงไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีบริการจริงอยู่เบื้องหลังมัลแวร์นี้
ผมเองก็ไม่เคยใช้มันเลย และมักบอกคนอื่นว่าอย่าไปแตะต้องเพราะ search toolbar สุดน่าสงสัยตัวนี้
โผล่มาโดยไม่มีใครเชิญ ทำคอมพัง เสียเวลาผมไปฟรีๆ งั้นก็ลาก่อนนะ Jeeves ผมไม่เคยชอบคุณเลยสักครั้ง
มันแปลกสำหรับผมเสมอที่ซอฟต์แวร์ราคาแพงขนาดนั้นยังยอมยัด IE toolbar มาเพื่อหาเงินเพิ่มอีกนิดหน่อย
จากนั้นก็กลายเป็นของ Google แล้วต่อมาก็มีอย่างอื่นโผล่มาอีก
ผมใช้เวลาชีวิตไปมากอย่างน่าประหลาดกับการซ่อมอะไรพวกนี้บน Microsoft Windows ที่ “ไบนารีทุกตัวมีสิทธิ์เข้าถึงทั้งดิสก์โดยปริยาย”
พอผู้คนย้ายไปใช้สมาร์ตโฟนแบบล็อกเครื่อง เหตุการณ์แบบนี้ก็แทบหายไปหมด
ไม่แน่ใจว่าคนรุ่นใหม่ทุกวันนี้จะเข้าใจได้ไหมว่า Windows ก่อนยุค Windows 7 นั้นเป็นความโกลาหลอันตรายขนาดไหน
พวกเขาพลาดโอกาสที่จะตั้งชื่อ LLM ว่า Jeeves แล้วทำวิสัยทัศน์ดั้งเดิมให้เป็นจริงในที่สุด
ไม่ใช่แค่ LLM จะเลียนแบบพ่อบ้านคนนั้นได้ดีทีเดียว แต่โครงสร้างของปฏิสัมพันธ์จริงๆ ก็เข้ากันอย่างน่าทึ่งด้วย
Jeeves มักทั้งเฉียบแหลมและกระตือรือร้นกับงานที่ได้รับ ไม่ว่าจะเป็นการรีดเสื้อหรือดูแลความเป็นอยู่ของ Bertie
Jeeves เป็นชื่อที่สุกงอมเต็มที่สำหรับการนำมาตั้งเป็น LLM
การปล่อยให้ ask.com อยู่ไปแบบไร้ความหมายตั้งราว 25 ปี แล้วมาปิดทิ้งในจังหวะที่มันทำให้ใช้งานได้จริงเสียที เป็นอะไรที่เข้าใจยากมาก
เนื้อหาคือ เราไม่ฉลาดพอจะค้นหาความหมายของชีวิตด้วยตัวเอง ดังนั้นเป้าหมายสูงสุดคือการสร้าง AI ที่ฉลาดกว่าเราเพื่อให้มันตอบแบบชี้ขาด
ตอนนี้ถึงเวลาปิดวงจรแล้ว
“อ้อ เวรเอ๊ย! ฉันไม่ได้ตั้งใจจะลบโปรเจกต์ของคุณนะ วันนี้ฉันวิตกเกินไปหน่อย ขอโทษจริงๆ”
ประโยค “จิตวิญญาณของ Jeeves ยังคงอยู่” ช่างทรงพลัง
Jeeves ไม่เคยแต่งงานและไม่มีลูก แต่ยังมี Jenkins และ Alfred พี่น้องร่วมสายพ่อบ้านซอฟต์แวร์เป็นผู้รอดชีวิต และขอให้ทุกคนเคารพความเป็นส่วนตัวในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้
“แน่นอนว่า Jeeves ไม่ใช่ butler แต่เป็น gentleman’s gentleman ทว่าหากมีเสียงเรียก เขาก็ทำหน้าที่พ่อบ้านได้ดีกว่าใครทั้งหมด”
จำได้ว่าเมื่อก่อนพวกเขาเคยส่ง cease and desist ไปให้เพื่อนผม
https://web.archive.org/web/20001017194117/http://www.askgee...
น่าสนใจอยู่นิดหน่อยที่ landing page นี้ถูกโฮสต์อยู่บน GitHub Pages: https://github.com/askmediagroup/ask.com
ตอนเป็นวัยรุ่น ผมอยู่ในแคลน Day of Defeat เดียวกับวิศวกร Ask Jeeves อยู่หลายคน
พวกเขาเป็นคนเจ๋งมากจริงๆ
เศร้าที่มันกลายมาเป็นแบบนี้: https://web.archive.org/web/20260316143530/https://www.ask.c...
บางครั้งพอเจอเว็บอย่าง Ask.com ผมก็อดสงสัยไม่ได้ว่าการทำงานที่นั่นให้ความรู้สึกยังไง
ถึงจุดหนึ่งพวกเขาอาจเอาทุกอย่างไปจ้างข้างนอกเกือบหมดแล้วก็ได้ แต่ถึงอย่างนั้นก็ยังยากจะนึกภาพว่าไม่มีพนักงานไอทีภายในเหลืออยู่สักไม่กี่คน
คนพวกนั้นทำอะไรกันนะ? มันเหมือนทำงานอยู่ในร้านค้าปลีกที่กำลังจะเจ๊งในที่ห่างไกล ที่พอลูกค้าตัวจริงเดินเข้ามากลับรู้สึกงงๆ นิดหน่อยหรือเปล่า?
มันเป็นที่ทำงานที่ดีมาก ให้ความรู้สึกแบบสตาร์ตอัปทั้งที่มีบริษัทมหาชนขนาดใหญ่หนุนหลัง
Ask.com เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของทั้งหมด และเรามี search brand มากกว่า 3000 แบรนด์
ผมได้ทำงานกับคนที่อยู่กับ Ask มานานกว่า 20 ปี และตัวผมเองก็อยู่มา 10 ปีแล้ว การปิดบริการครั้งนี้ยังคงทำให้เศร้า
มันเป็นประสบการณ์ที่ค่อนข้างแปลก และผมเป็นคนนำงาน rebuild จาก Angular ไปเป็น React
ฝั่งแบ็กเอนด์เป็น Scala ทั้งหมด
มันสนุกมากจริงๆ และได้ทำงานกับวิศวกรยอดเยี่ยมหลายคน แต่ไม่ว่าฝ่ายบริหารจะพยายามให้คุณเชื่ออะไร อนาคตมันชัดเจนมาก
มันคือผลิตภัณฑ์ที่กำลังตายและไม่มีทางย้อนกลับแล้ว
มีโดเมนเนมที่ยอดเยี่ยมและเป็นที่รู้จักขนาดนี้ แต่ผมไม่เข้าใจว่าทำไมถึงไม่เปิดตัว LLM ที่ใช้ GPT ตรงนั้น
เป็นโอกาสมหาศาล