Microsoft Clarity เปิดตัวเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ฟรี
(clarity.microsoft.com)เครื่องมือฟรี โหลดเร็ว และไม่มีการจำกัดทราฟฟิก รองรับ GDPR
-
Heatmap : ติดตามการคลิก/การเลื่อน และแสดงผลเป็นภาพบนหน้าเพจ
-
Session Playback : ติดตามการเข้าชมแบบเป็นขั้นตอน และสามารถเล่นซ้ำได้ทั้งหมดทั้งการเลื่อนและการคลิก
-
Insight Dashboard : ให้สถิติหลากหลายเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้
→ Dead Click : จุดที่ผู้ใช้คิดว่าสามารถคลิกได้จึงคลิก แต่ไม่มีการทำงานใดเกิดขึ้น
→ Excessive Scrolling : จำนวนครั้งที่เลื่อนขึ้นลงเพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการ
4 ความคิดเห็น
ก็เหมือนบริการฟรีแบบ GA ใช่ไหมครับ? จู่ๆ ลมอะไรหอบให้ MS มาทำอะไรแบบนี้กันนะ...
ดูเหมือนว่าจะมีจุดประสงค์คล้ายกับ Google GA
คาดว่าน่าจะเดินหน้าต่อยอดธุรกิจโฆษณาผ่านเสิร์ชเอนจิน Bing ต่อไป
ฟีเจอร์ค่อนข้างดีเลยนะครับ/ค่ะ อาจกลายเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่แทบต้องติดตั้งควบคู่กับ Google Analytics บนเว็บไซต์เลยก็ได้
ลองติดตั้ง Clarity แล้ว พบว่ามีตัวเลือกสำหรับเชื่อมต่อกับ GA ด้วย
เมื่อเชื่อมต่อแล้ว จะมีคัสตอมไดเมนชันชื่อ "Clarity Playback URI" เพิ่มขึ้นมา และ Clarity จะส่งข้อมูลไปยังฝั่ง GA