ประเด็น Big Sur กับ Apple Korea ที่ปฏิบัติกับลูกค้าเหมือนคนโง่

 (clien.net)
15 คะแนน โดย xguru 2020-11-26 | 5 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp

  • อัปเดต MacBook Pro รุ่นปี 2014 เป็น Big Sur แล้วเครื่องกลายเป็นที่ทับกระดาษ (บูตไม่ขึ้น)

  • ไปถามที่ Apple Store (Garosu-gil) แล้วได้รับคำตอบว่าเมนบอร์ดเสีย: ต้องซ่อมแบบมีค่าใช้จ่าย 500,000 วอน

  • พอลองค้นหาดูก็พบว่ามีกรณีจากต่างประเทศจำนวนมากที่ MacBook Pro รุ่นปี 2014 มีอาการคล้ายกัน

  • พอกลับไปถามอีกครั้ง ก็ได้รับคำตอบว่าเป็นบอร์ด I/O เสีย และถ้าปิดเครื่องไว้ก็ยังบูตได้ (แต่ใช้ Wi‑Fi ไม่ได้)

  • ระหว่างนั้นพนักงาน Apple Korea ก็มีท่าทีแข็งกร้าว และบอกว่าการอัปเดต OS เป็นทางเลือกของลูกค้าเอง

  • ผู้เขียนโพสต์ได้ทำลาย MacBook ในสโตร์

  • MacBook Pro รุ่นปี 2014 อาจมีกรณีที่บอร์ด I/O เสียตอนอัปเดต Big Sur โปรดระวัง

บทความที่เกี่ยวข้อง

5 ความคิดเห็น

 
kunggom 2020-12-04

มีการอัปเดตของโพสต์ด้านบนแล้ว

https://www.clien.net/service/board/park/15655791
 
kernel0 2020-11-26

คิดว่าน่าจะดีกว่านี้ถ้าถึงจะเสียเวลาไปบ้าง แต่หลังจากโมโหรอบแรกแล้ว คุณไปหาสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคที่สู้แทนด้วยภาษีของผมได้ทันที มันแก้ปัญหาได้เยอะเลยแม้จะใช้เวลาแค่โทรคุย 5~10 นาที ...
 
godrm 2020-11-26

มีเรื่องวุ่นวายเอาเรื่องเลยนะเนี่ย ฝั่งเคอร์เนลเปลี่ยนใหม่หมดเลย ฮือๆ

แม้แต่ที่ Genius Bar เองก็ยังมีหลายอย่างที่ไม่ค่อยรู้ เฮ้อ
 
xguru 2020-11-26

Genius Bar นี่เหมือนจะแล้วแต่ดวงจริง ๆ ครับ
 
xguru 2020-11-26

MacBook Pro ปี 2015 ของผมก็ยังไม่ได้อัปเดตเลย.. งั้นคงไม่ควรทำดีกว่า..