แบบสำรวจเครื่องมือออกแบบปี 2020

• สำรวจนักออกแบบ UX/Product/Web/Graphic 4,100 คนทั่วโลก

• OS : Mac(3432), Windows(1029), Linux(40)

• เครื่องมือระดมความคิด

→ การใช้งานจริง (หลัก/รอง) : Miro(899/478) > Figma(765/523) > Sketch(176/347) > XD(109/120)

→ อันดับตามคะแนนรีวิว : Whimsical(4.5) > Miro(4.4) > Mural,Figma(4.2) > Balsamiq (3.9)

✓ ปีนี้ Miro เติบโตมากที่สุด (เพราะการทำงานระยะไกล)

✓ คะแนนเฉลี่ยอยู่ที่ 3.5 แต่ Whimsical ได้คะแนนสูงสุด

✓ แม้ Mural จะไม่มีอยู่ในตัวเลือก แต่ก็มีคนให้คะแนนถึง 129 คน รอดูปีหน้าได้เลย

• เครื่องมือ User Flow

→ การใช้งานจริง (หลัก/รอง) : Figma(1036/516) > Miro(598/424) > Sketch(412/394) > Whimsical(248/192)

→ อันดับตามคะแนนรีวิว : Whimsical(4.5) > Overflow.io(4.4) > Miro(4.2) > Figma(4.0)

✓ ผู้ใช้ Whimsical ราว 500 คนตอบว่าพึงพอใจมาก

• เครื่องมือออกแบบ UI

→ การใช้งานจริง (หลัก/รอง) : Figma(1975/717) > Sketch(1152/706) > XD(473/526)

→ อันดับตามคะแนนรีวิว : Figma(4.7) > Affinity Designer(4.5) > UXPin/Framer/Sketch(4.5)

✓ 66% ของนักออกแบบใช้ Figma (ปี 2019 อยู่ที่ 37%) เติบโตอย่างมหาศาลเพราะการทำงานระยะไกล

• เครื่องมือทำต้นแบบ

→ การใช้งานจริง (หลัก/รอง) : Figma(1702/613) > InVision(407/527) > XD(502/362) > Sketch(370/471)

→ อันดับตามคะแนนรีวิว : Webflow(4.7) > ProtoPie/UXPin(4.5) > Framer/Axure(4.3)

✓ ในปี 2017 InVision เคยเป็นอันดับหนึ่ง แต่ปี 2019 เป็น Sketch และตอนนี้ Figma เข้ามาแทนที่แล้ว

✓ เมื่อเครื่องมือหลักไม่มีฟีเจอร์ที่ต้องการ ก็จะใช้เครื่องมือสำรองอย่าง ProtoPie หรือ Principle

• เครื่องมือ Handoff (ส่งต่องาน)

→ การใช้งานจริง (หลัก/รอง) : Figma(1416/334) > Zeplin(646/440) > InVision(301/242) > XD(269/152)

→ อันดับตามคะแนนรีวิว : Zeplin/Figma(4.2) > XD/Abstract(3.9) > InVision(3.7)

✓ ผู้ใช้ Figma ก็ส่งต่องานด้วยตัวมันเองเลย

✓ ฐานผู้ใช้ Zeplin ยังเหนียวแน่นอยู่มาก (โดยเฉพาะกรณีที่ใช้ร่วมกับ Sketch)

• เครื่องมือจัดการ Design System

→ การใช้งานจริง (หลัก/รอง) : Figma(1641/304) > Sketch(770/273) > XD(309/144)

→ อันดับตามคะแนนรีวิว : Figma(4.3) > Zeroheight(4.2) > Storybook/XD/Sketch(3.8)

✓ ผู้ใช้ Adobe XD เติบโตสิบเท่า จาก 1% เมื่อปีที่แล้วเป็น 11%

• เครื่องมือทดสอบผู้ใช้

→ การใช้งานจริง (หลัก/รอง) : Zoom(478/273) > Maze(301/197) > UsabilityHub(284/138) > Lookback.io(241/127)

→ อันดับตามคะแนนรีวิว : Maze(4.2) > Lookback(4.1) > UserTesting(3.9) > Marvel/UsabilityHub(3.8)

✓ Zoom กลายเป็นชื่อสามัญที่ใช้เรียกการประชุมวิดีโอทุกประเภทไปแล้ว (เหมือนเรียกกระดาษทิชชู่ว่า Kleenex®)

✓ 25% ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่ได้ใช้เครื่องมือสำหรับทดสอบผู้ใช้

✓ และถึงขั้นมี 23% ของผู้ตอบที่บอกว่าไม่ได้ทำการทดสอบผู้ใช้เลย

• เครื่องมือ Versioning

→ การใช้งานจริง (หลัก/รอง) : Figma(1105/243) > Google Drive(384/398) > Abstract(381/113) > GitHub(218/230) > Dropbox(173/208)

→ อันดับตามคะแนนรีวิว : GitHub(4.4) > Bitbucket(4.3) > Abstract(4) > Figma/Dropbox(3.9)

✓ ผู้ใช้เทคโนโลยีที่อิงกับ Git ส่วนใหญ่พึงพอใจ โดยให้คะแนนระดับ 4 ขึ้นไป

✓ Figma ช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้มาก แต่ไม่สามารถเก็บ asset อื่นๆ ได้ จึงแก้ด้วย Google Drive/Dropbox

✓ Abstract เป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งด้วยระบบ branching ที่เป็นมิตรกับงานออกแบบ

• ในภาพรวม Figma ได้อันดับ 1 แทบทุกหมวด (ยกเว้นเครื่องมือระดมความคิดที่ Miro เป็นอันดับหนึ่ง)

• เครื่องมือที่น่าจับตามองที่สุดในปี 2021

Figma(1316) > Sketch(292) > Framer(251) > XD(174) > ProtoPie(163) > Webflow(105)

[godrm]

Figma สุดยอดมากเลย!

[xguru]

แทบจะเป็นการครองโลกของ Figma เลยนะครับ ส่วน Whimsical กับ Abstract ก็น่าจะยังพอคาดหวังกับปีหน้าได้อยู่

ก็ดีใจเหมือนกันที่ ProtoPie ซึ่งเป็นผลงานของคนเกาหลี ถูกพูดถึงไปพร้อมกันตรงนี้ด้วย