สวัสดีครับ!
อยากขอแนะนำโปรดักต์ที่ทีมของเรากำลังพัฒนาอยู่ใน geeknews ตอนนี้ครับ. :-)
ช่วงนี้ STT ก็เริ่มเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันมากขึ้น และก็มีบริการสนทนาผ่านวิดีโออยู่แล้ว แต่ดูเหมือนว่าส่วนเหล่านี้ยังแยกกระจัดกระจายกันอยู่ หรือเชื่อมต่อใช้งานได้ไม่สะดวกนัก อีกทั้งบริการส่วนใหญ่ที่รองรับ STT ก็ยังรองรับแค่ภาษาอังกฤษเท่านั้น
ATEND เป็นโซลูชันแบบไม่ต้องพบหน้ากันที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและผลิตภาพในการทำงาน ผ่านการบันทึกและการดู/ค้นหา/แก้ไข/แชร์ข้อมูล คุณสามารถเข้า ATEND ผ่าน Chrome เบราว์เซอร์และใช้งานฟีเจอร์ทั้งหมดด้านล่างได้ โดยไม่ต้องเชื่อมต่อระบบให้ยุ่งยาก
และสิ่งสำคัญที่สุดคือ ตอนนี้อยู่ในช่วงเบต้า จึงใช้งานได้ "ฟรี"
แนะนำการใช้งาน!
- Weekly 1 on 1 meeting
เมื่อคุณทำ 1 on 1 หากบันทึกวิดีโอไว้ ก็จะสามารถเก็บเนื้อหาเพื่อย้อนทบทวนได้ และด้วยฟีเจอร์แชร์ผลลัพธ์ที่กำลังจะอัปเดตเร็ว ๆ นี้ (กำหนดอัปเดตเดือนพฤศจิกายน) คุณจะสามารถดูบันทึกร่วมกับคู่สนทนาได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้เกิดบทสนทนาที่ลึกขึ้นและพัฒนาได้มากยิ่งขึ้น
- การประชุมที่มีผู้เข้าร่วมภายนอก
ไม่ต้องติดตั้งแอป/โปรแกรม และถูกปรับแต่งให้เหมาะกับ Chrome เบราว์เซอร์ เพียงแค่ล็อกอินก็สามารถใช้งานประชุมวิดีโอ การบันทึกเสียง รวมถึงการถอดเสียงผลลัพธ์และแก้ไขได้ครบในเว็บในครั้งเดียว นอกจากนี้เพียงส่งลิงก์ให้ ผู้ใช้ที่ไม่ได้สมัครสมาชิกก็สามารถเข้าร่วมประชุมได้ทั้งบน PC/มือถือ
- การคอนซัลต์/ให้คำปรึกษา
ทุกวันนี้มีหลายกรณีที่ให้บริการคอนซัลต์หรือให้คำปรึกษาแบบไม่ต้องพบหน้ากันผ่านบริการต่าง ๆ ซึ่งในกรณีนี้สามารถเก็บวิดีโอที่บันทึกไว้เพื่อนำไปทบทวนเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง หรือแชร์ให้ผู้รับคำปรึกษาได้ (ฟีเจอร์แชร์ผลลัพธ์มีกำหนดอัปเดตเดือนพฤศจิกายน) และยังสามารถนำไปต่อยอดเป็นคอนเทนต์ในแบบของคุณเองได้อีกด้วย
- เมื่อต้องประชุมในบริษัท
สามารถใช้ PC/มือถือของตัวเองแทนเครื่องบันทึกเสียง แล้วรันบนเว็บเพื่อถอดเสียงจากหน้างานได้
รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้จากคู่มือการใช้งานด้านล่าง
ATEND คู่มือการใช้งาน : https://seasoned-alyssum-113.notion.site/ATEND-807909c4e2ea42ee9bae81c…
จากนี้เราจะพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นต่อไป จึงขอฝากคำแนะนำและฟีดแบ็กจากทุกท่านด้วยครับ
ขอบคุณที่สละเวลาอ่านจนจบครับ. :-)
9 ความคิดเห็น
ขอแสดงความยินดีกับการเปิดตัวครับ! เพราะผมเป็นคนที่จำเรื่องต่าง ๆ ได้ไม่ค่อยดี เลยสนใจเรื่องที่ช่วยจดจำการประชุมเป็นพิเศษ และหวังว่าจะได้เห็นผลิตภัณฑ์ดี ๆ ออกมาครับ
มีคำถามอยู่อย่างหนึ่งครับ ถ้าเริ่มการบันทึกแล้ว ฝ่ายตรงข้ามที่เข้าร่วมประชุมอยู่จะสามารถรู้ได้ไหมว่าได้เริ่มการบันทึกแล้ว?
สวัสดีครับ!
ใช่ครับ เมื่อเริ่มการบันทึก จะมีสัญลักษณ์แจ้งสถานะการบันทึกให้ผู้เข้าร่วมทุกคนทราบ พร้อมกับเริ่มนับเวลาการบันทึก
ดังนั้นผู้เข้าร่วมทุกคนจึงสามารถรับรู้ได้อย่างชัดเจนเพียงพอว่ากำลังมีการบันทึกอยู่ :-)
วิดีโอหน้าแรกของ Descript สุดยอดมากเลยครับ มีไหวพริบดีจนรู้สึกอยากลองใช้ขึ้นมาทันที
เราจะเตรียมมาอย่างดีให้คุณรู้สึกอยากลองใช้ ATEND ขึ้นมาทันทีเลยครับ 555
ขอแสดงความยินดีกับการเปิดตัว!
ช่วงนี้การประชุมวิดีโอมีเยอะขึ้นมาก เลยรู้สึกว่าแพลตฟอร์มที่บันทึกไว้แบบนี้แล้วกลับมาดูย้อนหลังได้มีประโยชน์มาก ตอนนี้ยังอยู่ในสถานะ waiting list เลยยังลองใช้ได้ทันทีไม่ได้ จึงขอให้ฟีดแบ็กได้แค่ความประทับใจแรกต่อหน้าเว็บเท่านั้น
ดูเหมือนว่าหน้าแรกจะมีข้อมูลแนะนำผลิตภัณฑ์น้อยเกินไปหน่อยครับ แม้จะเข้าไปที่หน้าคู่มือการใช้งานก็ยังต้องไล่หาอยู่บ้างกว่าจะเข้าใจ ถ้ามีการแนะนำจุดเด่นของบริการที่คุณเขียนไว้ด้านบนพร้อมภาพประกอบอยู่ในหน้าแรกก็น่าจะดีมาก และถ้ามีวิดีโอสั้น ๆ แสดงวิธีใช้งานด้วยก็จะยิ่งดีครับ
ดูเหมือนว่าการสมัครเบต้าต้องกรอกข้อมูลเยอะเกินไปหน่อยครับ ทั้งอายุ/เพศ/อุตสาหกรรม/ขนาดบริษัท/ตำแหน่งงาน ซึ่งเป็นระดับข้อมูลที่มักขอเวลาขอเดโมของโซลูชันแบบเสียเงิน แต่ในตอนนี้ยังไม่มีการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับทีมที่กำลังสร้างผลิตภัณฑ์นี้เลย การให้ผู้ใช้เบต้ากรอกทั้งหมดนี้น่าจะเป็นอุปสรรคค่อนข้างมาก ผมคิดว่าถ้ารับสมัครด้วยอีเมลก่อน ให้ได้ลองใช้งานจริงก่อน แล้วพอใช้งานไปสัก 2-3 ครั้งค่อยขอข้อมูลเพิ่มเติมทีหลัง ก็น่าจะเป็น flow ที่ดีกว่าครับ
ผมรู้สึกว่าโอกาสที่คนจะเข้ามายังหน้า Atend ไม่ว่าจะผ่าน GeekNews หรือผ่านการแนะนำจากคนอื่น จะมีแค่ครั้งเดียวจริง ๆ ถ้าในครั้งนั้นยังไม่ทำให้เขาคิดว่า เออ อันนี้ดีแฮะ ก็คงไม่ไหวครับ
เหมือนคุณจะสร้างฟีเจอร์มาเยอะมากแล้ว เลยคิดว่าน่าจะลองหาวิธีนำเสนอให้ดูง่ายและเข้าถึงสบายกว่านี้ ผมนึกถึง descript ที่แค่ดูวิดีโอในหน้าแรกก็รู้สึกอยากลองแล้วในบรรดาเครื่องมือฝั่งนี้ครับ
https://www.descript.com/
ผมยังเขียนในสถานะที่ยังไม่ได้ลองใช้จริง เลยให้ฟีดแบ็กได้ประมาณนี้ครับ เป็นกำลังใจให้นะครับ!
สวัสดีครับ/ค่ะ!
ตอนนี้เรากำลังเตรียม landing page อยู่ และก็รู้สึกอีกครั้งว่ามันสำคัญมากจริง ๆ T_T วิดีโอของ descript ดูทำมาได้ดีมากครับ/ค่ะ! ทางเราก็จะพยายามเตรียมวิดีโอหรือเนื้อหาที่ทั้งอธิบายได้ดีและดึงดูดใจ เพื่อให้รู้สึกได้ตั้งแต่การเข้ามาเพียงครั้งแรกว่าเป็นสิ่งที่ดีครับ/ค่ะ
สำหรับส่วนที่ต้องกรอกข้อมูลค่อนข้างมากตอนสมัครเบต้า เราจะนำกลับไปหารือกันภายในอีกครั้งครับ/ค่ะ
ขอบคุณมากสำหรับฟีดแบ็กอันมีค่าครับ/ค่ะ :-)
โมเดล STT ถูกสร้างขึ้นด้วยวิธีที่แตกต่างจากโซลูชันเชิงพาณิชย์ที่มีอยู่เดิม (เช่น nCloud Clova STT) หรือเปล่าครับ?
ใช่ครับ เราใช้โมเดลที่แตกต่างจาก STT ที่ให้บริการโดยคลาวด์รายอื่น
พวกเราคือ ActionPower บริษัทที่ทำวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์
ตั้งแต่ปลายปี 2017 เราได้ให้บริการถอดเสียงด้วย AI ชื่อ Daglo (https://daglo.ai)
โดยอาศัยความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและข้อมูลการเรียนรู้ที่สั่งสมจากการให้บริการมาอย่างยาวนาน
เราจึงใช้โมเดล STT/การแยกผู้พูด/การประมวลผลภาษาธรรมชาติที่พัฒนาขึ้นเองให้เหมาะกับการให้บริการ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จากฟีดแบ็กที่ลูกค้าส่งมาให้ เราได้คำนึงถึงสภาพแวดล้อมการบันทึกเสียงที่หลากหลายไปพร้อมกัน
และพัฒนาโมเดลถอดเสียงเฉพาะทางที่สามารถเข้าใจภาษาที่ใช้กันเป็นหลักในแต่ละสาขาได้ดี เหมาะกับเคสการใช้งานจริงของผู้ใช้
ทำให้เราสามารถบรรลุความแม่นยำในระดับสูงได้อย่างต่อเนื่อง :-)
ขอบคุณที่บอกส่วนที่สงสัยให้ทราบนะครับ ดูเหมือนว่าจะมีพื้นฐานที่แน่นมากเลยครับ 555