วิธีค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมสำหรับทุกปัญหา

แม้ว่านักวิจัยจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะเริ่มตระหนักว่า การดึงความเชี่ยวชาญของผู้คนจากสาขาที่อยู่ห่างไกลกันแต่มีรูปแบบคล้ายกันมาใช้ สามารถก่อให้เกิดวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์อย่างยิ่งได้ แต่การค้นหาผู้เชี่ยวชาญเช่นนั้นในแต่ละสาขากลับดูเป็นเรื่องยากมาก

มีการค้นพบว่า การใช้ ‘วิธีค้นหาแบบพีระมิด’ สามารถช่วยค้นหาผู้เชี่ยวชาญได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับปัญหานี้

วิธีค้นหาแบบพีระมิดไม่เพียงช่วยค้นหาวิธีแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์สำหรับปัญหานวัตกรรมโดยอาศัยสาขาที่คล้ายกันเท่านั้น แต่ยังมีประสิทธิภาพอย่างมากในการงมเข็มในกองหญ้าแห้ง (การค้นหาความรู้ล้ำค่าในขอบเขตการค้นหาขนาดใหญ่และไม่ชัดเจน)

วิธีค้นหาแบบพีระมิดสามารถปรับปรุงหรือเปลี่ยนคำถามตั้งต้นได้ผ่านการเรียนรู้ระหว่างกระบวนการค้นหา

แนวคิดพื้นฐานของวิธีค้นหาแบบพีระมิดมีดังนี้:

• ค้นหาคนที่มีความรู้หรือความสนใจในสาขาใดสาขาหนึ่ง

• ขอให้คนนั้นแนะนำคนที่รู้เรื่องสาขานั้นดีกว่าเขา หรือคนที่รู้จักคนแบบนั้น

• ไปหาคนที่ได้รับการแนะนำมา แล้วทำซ้ำไปเรื่อยๆ จนกว่าจะถึงยอดของสาขานั้น หรือก็คือปลายพีระมิด

• ผู้ที่อยู่บนยอด มักมีโอกาสสูงที่จะติดต่อแลกเปลี่ยนกับผู้เชี่ยวชาญในสาขาอื่นที่คล้ายกันแต่ห่างไกลออกไป

ตามงานวิจัยของเรา การทำ pyramid search ต้องเข้าหาอย่างรอบคอบและเป็นระบบ

• ระดมความคิดเพื่อหาจุดเริ่มต้นจากหลายสาขาที่อาจมีความคล้ายกัน อย่ายึดอยู่แค่สาขาเป้าหมายที่แม่นยำเท่านั้น เพราะผู้ให้สัมภาษณ์ที่อยู่นอกสาขานั้นมีโอกาสสูงที่จะแนะนำผู้เชี่ยวชาญในสาขาใกล้เคียงให้ได้

• สร้างทีมจากผู้สัมภาษณ์ที่มีประสบการณ์และเข้าใจหลักการของ pyramid search ที่ประสบความสำเร็จ พวกเขาควรช่วยให้ผู้ให้สัมภาษณ์เชื่อมโยงองค์ความรู้ของตนเองได้

• วัดระดับความรู้ที่คุณได้รับจากการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง หากความรู้ที่ได้มาน้อย แปลว่าคุณอาจกำลังเดินผิดทาง และหากก่อนหน้านั้นคุณได้ความรู้จำนวนมากต่อเนื่องกัน แต่จู่ๆ กลับยากที่จะได้รับการแนะนำผู้เชี่ยวชาญคนถัดไป ก็มีแนวโน้มว่าคุณมาถึงยอดแล้ว หรือถ้าคุณได้ยินชื่อผู้เชี่ยวชาญคนเดิมหลายครั้ง บุคคลนั้นก็มีโอกาสสูงที่จะเป็นคนที่อยู่บนยอด

[spilist2]

ผมเขียนบทความชิ้นหนึ่งจากการครุ่นคิดเรื่อง 'จะดูอย่างไรว่าใครเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้' ที่ https://steady-study.super.site/find-trustworthy-experts

โดยเฉพาะในสาขาที่ผมไม่ค่อยรู้จักนัก การจะข้ามเกณฑ์ขั้นต่ำเพื่อมองออกว่าใครคือผู้เชี่ยวชาญนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย

ดังนั้นผมจึงคิดว่า 'ไม่ว่าจะเป็นสาขาไหน หากเป็นผู้เชี่ยวชาญก็น่าจะมีลักษณะร่วมบางอย่างเหมือนกัน ถ้าสังเกตได้ว่าใครบางคนมีลักษณะทั่วไปของผู้เชี่ยวชาญที่ผมรู้จัก คนนี้ก็น่าจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาใดสาขาหนึ่งได้ทางอ้อมหรือไม่?' แล้วก็ต่อด้วยคำถามว่า ถ้าอย่างนั้นลักษณะร่วมของผู้เชี่ยวชาญทั่วไปคืออะไร? ระหว่างค้นหาคำตอบก็ได้พบบทความนี้

สุดท้ายแล้ว บทความนี้ก็เป็นงานเขียนเกี่ยวกับ 'วิธีหาผู้เชี่ยวชาญ' มากกว่าจะเป็นเรื่อง 'ลักษณะของผู้เชี่ยวชาญทั่วไป' อยู่ดี