อัลกอริทึมการตั้งราคาที่ไม่โปร่งใส/ไม่เป็นธรรมของ Tinder ทำให้ผู้ใช้แต่ละคนจ่ายต่างกันได้มากถึง 5 เท่า
(foundation.mozilla.org)- Tinder Plus ซึ่งเป็นบริการแบบสมัครสมาชิก มีราคาต่างกันได้สูงสุดถึง 31 ระดับแม้อยู่ในประเทศเดียวกัน และบางคนอาจต้องจ่ายแพงกว่าถึง 5 เท่า
→ ในเนเธอร์แลนด์ ราคาต่างกันตั้งแต่ $4.45 ~ $25.95 - เมื่อตรวจสอบ 6 ประเทศ พบว่าผู้ใช้วัย 30~49 ปีจ่ายแพงกว่ากลุ่มอายุ 18~29 ปีถึง 65.3%
→ ในบรรดาประเทศที่สำรวจ เนเธอร์แลนด์/เกาหลีใต้/อินเดีย มีช่องว่างด้านราคามากที่สุด
→ การตั้งราคาต่างกันตามอายุนี้เคยทำให้บริษัทถูกฟ้องร้องในสหรัฐฯ เป็นมูลค่า $24M
1 ความคิดเห็น
สำหรับเนื้อหาเดียวกัน บทความของ Consumer Reports ระบุว่า Tinder ได้ยุติการคงราคาที่สูงกว่าสำหรับผู้ที่มีอายุ 30–40 ปีขึ้นไปในสหรัฐฯ แล้ว และบอกว่าจะยุติทั่วโลกด้วยเช่นกัน
https://consumerreports.org/consumer-protection/…
แต่ตัวอักษรขนาดใหญ่ตรงกลางบทความของ Consumer Reports นี้ชวนเศร้านิดๆ นะ..