บทเรียนจากการทำจดหมายข่าวตลอด 35 ปี

1. อีเมลจะยังคงอยู่ต่อไป วันหนึ่งคุณอาจมีสื่อที่เข้ากับสไตล์ของตัวเองได้ดี เช่น วิดีโอหรือเสียง แต่อีเมลเป็นสิ่งสากล ยังคงเป็นราชาอยู่เสมอ
2. น้ำเสียงที่เป็นตัวคุณเองนั้นไม่มีใครแข่งขันได้
3. ทุกอย่างคือการสร้างความสัมพันธ์ การพยายามทำอย่างอื่นคือการโกหกตัวเองหรือคนอ่าน
   สิ่งเดียวที่จำเป็นต่อการเปลี่ยนหรือกอบกู้โปรเจกต์ อาชีพ หรือชีวิต คือ “ความสัมพันธ์” เพียงหนึ่งเดียว
   งั้นก็ควรสร้างมันให้มากขึ้นไม่ใช่หรือ? ความสัมพันธ์ยังเป็นสิ่งที่แบ่งแยกระหว่างคนรวยกับคนที่ประสบความสำเร็จด้วย
4. จงเป็นมนุษย์ ผู้คนมองสแปมออก และก็จับสังเกตเซลส์พิตช์ได้เหมือนกัน ผู้คนรับรู้ได้ถึงการสื่อสารที่ซื่อตรงและตรงไปตรงมา และนี่คือจุดที่จดหมายข่าวทำได้ยอดเยี่ยม
   "Be real. Be vulnerable"
5. ตัวชี้วัดที่ดีที่สุดคือการตอบกลับ
6. ความสมบูรณ์แบบนั้นน่ารำคาญและน่าเบื่อ
7. ไม่มีใครสนใจ คุณต้องให้เหตุผลที่ทำให้พวกเขาควรสนใจ คุณจะได้ความสนใจจากพวกเขา 5 วินาที แล้วก็ต้องเอาอีก 5 วินาทีถัดไป และทำซ้ำไปเรื่อย ๆ
8. ถ้ามีไอเดียใหม่ ก็เริ่มเลย แค่ปล่อยทิ้งไว้เฉย ๆ ไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ ถ้ามีไอเดียก็หยิบมันออกมาแล้วส่งเลย คอร์สสามารถแก้ไขภายหลังได้ถ้าจำเป็น ความล้มเหลวทุกอย่างอาจกลายเป็นความบันเทิงสำหรับผู้อ่านได้ ดังนั้นส่งมันออกไปเลย
9. การคิวเรตสำคัญมาก มีคนสร้างเยอะเกินไป แต่มีบรรณาธิการไม่พอ ความขาดแคลนนี้เองที่สร้างคุณค่า
10. ความกล้าซ่อนอยู่ในความกระชับ สิ่งเล็ก ๆ คือสิ่งที่ใส่ใจ ทำยาก และมีค่า หนังสือส่วนใหญ่ควรเป็นบล็อกโพสต์ และบล็อกโพสต์ส่วนใหญ่ก็ควรเป็นทวีต
11. จงรักษาความสม่ำเสมอ มนุษย์คือสัตว์แห่งความเคยชิน นี่คือเหตุผลที่ความสม่ำเสมอได้ผล จงกลายเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรของผู้อ่าน
12. จดหมายข่าวของคุณคือผลพลอยได้จากกระบวนการของคุณ ถ้าโฟกัสที่การพัฒนากระบวนการ อย่างอื่นทั้งหมดจะค่อย ๆ ลงตัวเอง คุณจะได้เรียนรู้จากตรงนี้ว่าจะรักษาความสม่ำเสมอและหลีกเลี่ยงการหมดไฟอย่างไร
13. ส่งมอบคุณค่า ไม่ใช่จำนวนคำ จงแก้ปัญหาให้คนอื่น ยิ่งปัญหาใหญ่ยิ่งดี และยิ่งดีไปอีกถ้านั่นช่วยแก้ปัญหาของคุณด้วย
14. อย่าทำตัวงี่เง่า ทำให้การยกเลิกสมัครทำได้ง่าย อย่าหมกมุ่นกับการติดตามการคลิก จงตอบกลับ ผู้คนไม่ใช่ทั้ง "opens" หรือ "clicks"
15. มีเพียงคนเดียวที่เปิดอีเมลฉบับนี้ คุณไม่ใช่นักกระจายเสียง ไม่มีผู้คนยืนอออยู่รอบหน้าจอที่กำลังอ่านอีเมลของคุณ คุณกำลังเขียนถึงผู้อ่านเพียงคนเดียว
16. ใส่ใจเสียบ้าง น่าประหลาดใจว่ามีคนมากแค่ไหนที่ไม่ทำแบบนั้น
17. Discovery is recovery. คุณอาจเขียนถึงหัวข้อนับพัน แต่ยังไม่ทันตระหนักว่ามันเชื่อมตัดกันในรูปแบบใหม่และน่าสนใจอย่างไร เมื่อคุณกลับไปอ่านงานของตัวเอง คุณจะค้นพบสิ่งใหม่ทุกครั้ง
18. ไม่มีขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน ไม่ว่าคุณจะทำอะไร ก็ไม่อาจทำให้ผู้อ่านทุกคนพอใจได้ และนั่นเป็นเรื่องดี ถ้าคุณสร้างความไว้วางใจด้วยความซื่อสัตย์ คุณย่อมต้องมีคนไม่ชอบ จำไว้ว่า สิ่งตรงข้ามของความรักไม่ใช่ความเกลียด แต่คือความไม่แยแส
19. แทนที่จะตามดูว่าอะไรทำให้คุณ engage กับจดหมายข่าวอื่น ๆ ให้ตามดูว่าอะไรทำให้คุณ delight แม้ engagement จะดีสำหรับไม่กี่ประโยค แต่ delight จะสร้างความคาดหวังต่ออีเมลฉบับถัดไป คุณน่าจะยังสร้างความยินดีได้ไม่มากพอ และคุณควรทำให้มากกว่านี้
20. หัวเรื่องไม่สำคัญเท่ากับบรรทัดผู้ส่ง ความไว้วางใจคือสิ่งเดียวที่จะทำให้บรรทัดผู้ส่งดีขึ้นได้
21. เพิ่มลิงก์จดหมายข่าวของคุณไว้ในทุกที่ เพราะที่นั่นคือที่ที่ความสัมพันธ์ถูกสร้างขึ้น จงทำให้มันเป็นศูนย์กลางของโลกออนไลน์ของคุณ ถ้าคุณสร้างจดหมายข่าวที่มีคุณค่า หน้าที่ของคุณคือทำให้ผู้อ่านให้ได้มากที่สุดมองเห็นมัน
22. วางลิงก์ที่ดีที่สุดไว้ข้างหน้า สิ่งที่มีคุณค่าควรถูกเห็นอย่างรวดเร็วที่สุด ลิงก์แรกจะได้คลิกมากที่สุด จงทำให้มันมีคุณค่าพอที่ผู้อ่านอยากกลับมาอ่านจดหมายข่าวอีก
23. ตัดทิ้งอย่างไร้ความปรานี สำหรับโปรเจกต์หรือกระบวนการ ให้ลบก่อน แล้วค่อยจัดระบบและทำอัตโนมัติทีหลัง ระบบอัตโนมัติที่จัดวางอย่างเหมาะสมควรเกิดขึ้นตามกาลเวลา และไม่ควรแลกมากับความสัมพันธ์กับผู้อ่านหรือคุณภาพของเนื้อหา
24. สมองของคุณแยกไม่ออกระหว่างการประกาศบางอย่างกับการส่งมอบมันจริง ๆ ในจดหมายข่าว การประกาศเป็นคอนเทนต์ที่ง่ายและชวนให้ทำ หากคุณโพสต์สิ่งที่เป็นการประกาศอะไรบางอย่าง ก็ควรเพิ่มบางอย่างที่ทำให้ผู้อ่านได้รับสิ่งนั้นจริงด้วย เช่น การพรีออร์เดอร์
25. ไปพบสมาชิกของคุณ เมื่อได้พบผู้อ่านด้วยตัวเอง คุณจะเข้าใจมากขึ้นว่าสิ่งที่คุณทำเข้ากับโลกของพวกเขาอย่างไร และสิ่งนี้จะเป็นตัวกำหนดวิธีการเผยแพร่และกลุ่มคนที่คุณเผยแพร่ให้
26. การสร้างรายได้เป็นผลพลอยได้ ถ้าคุณสร้างบริการสำหรับลูกค้าเป้าหมาย การสร้างรายได้ก็จะตามมาเอง คุณไม่จำเป็นต้องวิ่งไล่มัน และถ้าคุณไม่ต้องการความรับผิดชอบที่เพิ่มเข้ามา ก็ไม่จำเป็นต้องรับมันไว้เช่นกัน
27. เลือกวันที่คุณต้องการ ส่งในรูปแบบและเวลาที่เหมาะกับนิสัยหรือกลยุทธ์ของคุณที่สุด ไม่ใช่ตามที่สถิติของคนหมู่มากบอกให้ทำ ผู้อ่านของคุณไม่เหมือนคนอื่น และคุณควบคุมตารางการเผยแพร่ได้
28. ขอรีวิว ผู้อ่านใหม่อยากรู้ว่าทำไมพวกเขาควรสนใจจดหมายข่าวฉบับนี้ จงใช้รีวิวจากผู้อ่านจริงแสดงเหตุผลนั้น
29. ให้ของฟรีมากขึ้น ไม่มีอะไรมีค่ามากไปกว่าความสัมพันธ์ที่คุณสร้าง โปรเจกต์ต่าง ๆ มาแล้วก็ไป สำเร็จหรือล้มเหลวได้ แต่ผู้ชมยังคงอยู่ สิ่งที่คุณมอบให้คือสิ่งที่ดึงดูดและรักษาพวกเขาไว้ คุณอาจยังให้ไม่มากพอ
30. แรงบันดาลใจมีตารางเวลา สิ่งนี้เรียกอีกอย่างว่า งาน ตัวหารร่วมของงาน โปรเจกต์ และทั้งชีวิตของเราคือเวลา ตารางเวลาของคุณมีไว้เพื่อให้คุณสม่ำเสมอและไม่เสียสติ นี่คือรากฐานของกระบวนการของคุณ
31. จัดเวลาไว้สำหรับการเล่นด้วย ถ้ามีแต่งานไม่มีการเล่น จดหมายข่าวก็จะน่าเบื่อ "เวลาว่างคือรากฐานของวัฒนธรรม" ถ้าคุณไม่วางแผนเวลาพักผ่อน คุณจะมีความลุ่มลึกและน่าสนใจได้แค่ไหน? ผู้สร้างจำนวนมากไม่อยากยอมรับว่าตัวเองอยู่ในธุรกิจความบันเทิง แต่จริง ๆ แล้วใช่ อะไรทำให้คุณสนุก? อะไรทำให้ผู้อ่านสนุก? จะทำอย่างไรให้ทั้งหมดนี้สนุกขึ้นอีกนิด?
32. สร้างสรรค์ทุกวัน คุณไม่จำเป็นต้องเผยแพร่ทุกวัน แต่การสร้างสรรค์คือความเคยชินที่ทำให้ทุกอย่างอื่นเป็นไปได้
33. เวลาตัน ลองใส่ข้อจำกัดแบบอื่นดู
34. เฉลิมฉลองและแบ่งปันชัยชนะของคนอื่นเสมอ จงเป็นกองเชียร์ให้หัวข้อที่คุณทำ
35. จงลืมสิ่งที่เคยเรียนรู้ "ทุกสิ่งเปลี่ยนแปลง" มีเพียงประโยคนี้เท่านั้นที่ไม่เคยเปลี่ยน จงเตรียมพร้อมที่จะทิ้งสิ่งที่เคยเรียนรู้ได้ทันทีเมื่อมีข้อมูลใหม่เข้ามา

[minnn]

แต่ละประโยคเขียนได้ยอดเยี่ยมมาก
ขอบคุณที่แชร์แหล่งอ้างอิงดี ๆ ครับ!!!

[ragingwind]

จงสร้างสรรค์ (Create) ทุกวัน ไม่จำเป็นต้องเผยแพร่ทุกวัน แต่การสร้างสรรค์คือวินัยที่ทำให้ทุกสิ่งอย่างอื่นเป็นไปได้ 🤯 ให้ความรู้สึกสอดคล้องกับคำพูดอื่น ๆ ของนักเขียนมืออาชีพเลยนะครับ สำหรับคนที่สร้างอะไรบางอย่าง ความสม่ำเสมอคือสิ่งจำเป็น

[indigo62018]

ในเกาหลีปัญหาคือคนไม่ค่อยใช้อีเมลกันเท่าไร แต่ถึงอย่างนั้นนักพัฒนาก็น่าจะใช้อีเมลกันเยอะใช่ไหมครับ? ดูเหมือนว่าคนอเมริกันจะใช้อีเมลกันเยอะมากจริง ๆ ถ้ามีลูกที่ยังเรียนหนังสืออยู่แม้แต่คนเดียว ก็ต้องคอยเช็กอีเมลทุกวันเลย...

[xguru]

ช่วงนี้ในเกาหลีก็มีจดหมายข่าวทางอีเมลเกิดขึ้นมากมายเช่นกัน เลยดูเหมือนว่าการใช้อีเมลจะเพิ่มขึ้นกว่าสมัยก่อน
น่าเสียดายที่ฝั่งโรงเรียนดูเหมือนจะใช้แอปมือถือหรือข้อความ SMS มากกว่าอีเมล

[xguru]

เมื่อมองจากมุมของผู้จัดทำ GeekNews Weekly ก็รู้สึกเห็นด้วยในหลายจุด และเป็นบทความที่ให้ความรู้สึกเหมือนได้รับคำชมว่าวิธีที่ผมทำมาตลอดก็คงมาถูกทางในระดับหนึ่ง

ข้อ 9 ที่บอกว่าการคัดสรรเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญ น่าจะเป็นเหตุผลที่ทำให้เริ่ม GeekNews และ GeekNews Weekly เช่นกัน เป้าหมายคือคัดเลือกข่าวเทคโนโลยีที่จำเป็นต้องรู้ และถ้าเป็นไปได้ก็อยากให้ผู้คนได้รับรู้แม้อย่างน้อยแค่ในระดับชื่อเรื่องเป็นภาษาเกาหลี
ข้อ 10 ก็พยายามสรุปให้กระชับที่สุดเท่าที่จะทำได้ และเหมือนข้อ 12 กับ 23 ที่เริ่มจากการทำแบบแมนนวลก่อน แล้วค่อยทำให้เป็นกระบวนการและทำอัตโนมัติ ตอนนี้เลยเขียนจดหมายข่าวได้ค่อนข้างสะดวกในแบบของตัวเอง
ข้อ 22 บอกว่าให้วางลิงก์สำคัญไว้ด้านหน้า ซึ่ง GeekNews Weekly ก็จะคัดบทความ 3-4 ชิ้นจากสัปดาห์ก่อนที่อยากให้คนได้อ่านจริง ๆ มาเขียนคำอธิบายเพิ่มแล้ววางไว้ด้านหน้าเช่นกัน
เหมือนข้อ 32 ที่พูดถึงการหาบทความหลายชิ้นทุกวัน สรุป และโพสต์อย่างสม่ำเสมอ ตอนนี้ผมทำเป็นนิสัยมาได้สองปีครึ่งแล้ว และในวันอาทิตย์ก็จะรวบรวมบทความทั้งสัปดาห์ออกเป็นฉบับ Weekly

ตอนนี้ในเกาหลีก็มีจดหมายข่าวเกิดขึ้นมากมาย คิดว่าน่าจะลองนำไปอ้างอิงกันดูได้ครับ

[xguru]

วิธีที่จดหมายข่าวสร้างรายได้
ข้อคิดเกี่ยวกับจดหมายข่าว