ศึกระหว่าง Google กับ Microsoft และ ChatGPT
(facebook.com)เรื่องเล่าจากคุณยังพาจากทีม AI ที่เรดมอนด์ของ Microsoft
- "ไม่คิดเลยว่าชาตินี้จะได้เห็นวันที่ Microsoft ท้าทาย Google Search อย่างจริงจัง และผู้คนถึงขั้นพูดกันแบบเอาจริงเอาจังว่า Microsoft อาจชนะก็ได้"
- "ถ้าการค้นหาย้ายไปทาง ChatGPT จริง Google ก็เลี่ยงไม่ได้ที่จะเสียเปรียบ"
- "ChatGPT แพง ช้า และแตกต่างจากอัลกอริทึมการค้นหาของ Google มาก"
- "สำหรับ Google การย้ายไปใช้ GPT ไม่ได้ช่วยรายได้"
- "Microsoft มีบริการแบบขายพ่วงกับ GPT และโปรดักต์แบบเสียเงินอยู่มากมายมหาศาล มากจนต่อให้นับนิ้วมือกับนิ้วเท้ารวมกันก็ยังนับไม่หมด"
- "Google เก็บเงินจากการใช้การค้นหาไม่ได้ แต่ Microsoft มีความต่างอย่างมหาศาลตรงที่สามารถเก็บค่าบริการการใช้ GPT ได้ง่าย"
- "ดังนั้นในตอนนี้ Microsoft จึงดูได้เปรียบพอสมควร (คนที่ตามบล็อกผมมานานคงรู้ แต่ผมทำงานที่ Microsoft มาสิบกว่าปี นี่เป็นครั้งแรกเลยที่ผมพูดแบบจริงจังว่าแนวโน้มของ Microsoft ดูดี)"
5 ความคิดเห็น
ดูจากความสามารถในการให้คำตอบที่สร้างสรรค์ขึ้นมาได้บ้างจากข้อมูลที่มีการจัดระเบียบไว้อย่างดี ก็น่าจะทำหน้าที่เป็น agent role ที่ดีได้ครับ ถ้ายกตัวอย่างอย่าง CRM, การตลาด หรือเครื่องมือช่วยงานออฟฟิศ ก็คงยอดเยี่ยมเลย น่าจะใช้ประโยชน์ได้ดีกับการค้นคว้าและสรุปเอกสารอ้างอิง รวมถึงการสังเคราะห์แผนภาพที่จำเป็นด้วย พอได้ลองใช้ดูแล้ว ส่วนใหญ่ก็เป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์งาน back office ทั้งนั้นนะครับ สำหรับคนที่เคยเสียเวลาไล่หาฟอร์มหรือเทมเพลตพื้นฐานของ PPT น่าจะชอบมากจริง ๆ แค่สั่งว่า ช่วยทำร่างเอกสารให้หน่อย, ช่วยสร้าง IR ให้หน่อย, ช่วยจัดโครงสไลด์นำเสนอให้หน่อย ฯลฯ งานธุรการส่วนใหญ่ก็น่าจะจัดการทำให้ได้เองหมด... ผมก็เห็นด้วยว่าการที่มันสามารถนำไปทำเป็นสินค้ามีค่าใช้จ่ายได้ครอบคลุมทั้งฝั่ง back office นั้นสำคัญมาก และในพื้นที่นี้ตอนนี้ Google ยังเป็นฝ่ายตามอยู่ ดังนั้นช่วงนี้ Microsoft เหนือกว่าค่อนข้างชัดเจน แต่ Google ก็เก่งเรื่องปล่อยของฟรีแล้วหาเงินจากโฆษณา เลยยังไม่แน่ว่าต่อไปจะออกหน้าไหน แต่ก็ยังไม่แน่ใจว่า AI จะทำงานทั้งหมดนี้แทนคนได้โดยไม่มีมนุษย์เลยหรือเปล่า เพราะผมไม่คิดว่าผู้บริหารระดับสูงที่เป็นคนตัดสินใจจะมานั่งพิมพ์พรอมป์ต์เพื่อให้ AI ออกรายงานทีละอย่างเอง... ก็เลยอดสงสัยไม่ได้ว่าประสบการณ์ตอนเอาเอกสารไปเสนอแล้วโดนปาใส่หน้าที่เคยมีนั้น ในยุค AI จะยังเหลืออยู่ไหม และจะเปลี่ยนไปอย่างไรนะครับ...
ผมคิดว่า ChatGPT ดูเหมาะกับการติดโฆษณาตามบริบทมากกว่านะครับ? มันน่าจะทำการยิงเป้าหมายได้ชัดเจนกว่าคำค้นหาที่ไม่แน่นอนเสียอีก:
แน่นอนว่าถ้า Facebook เอาแชตบอตแบบ ChatGPT ไปใส่ใน Facebook Messenger, WhatsApp และ Instagram ที่มีอยู่ตอนนี้ ก็น่าจะทำโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายได้ดีกว่าเดิมครับ เพราะมีข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้อยู่มหาศาล และที่สำคัญคือมีข้อมูลข้อความจำนวนมากที่เหมาะกับการประมวลผลด้วย LLM ครับ
ประเด็นที่ผู้เขียนอยากจะสื่อน่าจะเป็นเรื่องราคาค่าโฆษณา
การประมวลผลของ ChatGPT มีต้นทุนสูงกว่าการสร้างผลการค้นหามาก จึงดูเหมือนว่าผู้เขียนจะมองว่าเป็นเรื่องยากที่โฆษณาจะครอบคลุมต้นทุนนี้ได้
ในทางกลับกัน ดูเหมือนเขาจะมองว่า MS น่าจะทำได้ง่ายกว่า เช่น เอาสิ่งนี้ไปผนวกกับ Office 365 แล้วทำเป็นอะไรทำนอง "AI Premium Plan" จากนั้นก็เรียกเก็บเพิ่มอีก 10 ดอลลาร์ต่อเดือนจากค่าบริการรายเดือนของ 365
นี่เป็นโพสต์ที่คุณ xguru ลงไว้เมื่อ 2 ปี 6 เดือนก่อนครับ
https://th.news.hada.io/topic?id=2541
หลังจาก GPT-3 ออกมา ก็มีแนวทางแบบที่ทำเดโมลักษณะนั้นแล้วต่อยอดเป็นบริการจริงอย่างต่อเนื่องอยู่เรื่อย ๆ ครับ ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะข้อจำกัดของภาษาเกาหลี หรือเพราะในเกาหลีมีบริษัทที่ทำธุรกิจโดยเอา API ไปใช้งานต่อค่อนข้างน้อย สถานการณ์ในประเทศเลยค่อนข้างเงียบอยู่แค่ภายในประเทศ
Jasper.ai ที่ปลายปีที่แล้วระดมทุน Series A ได้ที่มูลค่า 1.5B (คิดเป็นเงินเกาหลีราว 1.8 ล้านล้านวอน) ก็เคยเอาบริการของตัวเองที่ใช้ GPT-3 ไปลงไว้ในเว็บไซต์รวมเดโม GPT-3 เช่นกัน (https://gpt3demo.com/apps/jasper-ai) เรื่องนี้เพิ่งผ่านไปแค่ 2 ปีเท่านั้น
เป็นโพสต์ที่ลงใน Facebook แต่สนุกดีเลยอยากให้ลองอ่านกันครับ บทความกรณีศึกษาที่คุณ Yangpa เขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังสร้างโดยเชื่อมต่อกับ ChatGPT จริง ๆ ก็น่าสนใจมากเช่นกัน
https://facebook.com/100044433279530/posts/…