Home Assistant ถอดการรวม MyQ สำหรับประตูโรงรถออก

• ขณะที่ Chamberlain Group ยังคง บล็อกการเข้าถึงจากแอปของบุคคลที่สาม ต่อไป Home Assistant จึงถอดการรวม MyQ ออกใน Home Assistant 2023.12 ที่จะออกในวันที่ 6 ธันวาคม 2023
• MyQ เป็นแบรนด์สมาร์ทโฮมบนคลาวด์ของ Chamberlain Group ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่เปิด-ปิดประตูโรงรถของ Chamberlain และ Liftmaster
• ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา การรวม MyQ อยู่ในสภาพ ซ่อมแล้วพัง แล้วซ่อมอีกแล้วพังอีก และ Home Assistant มองว่าสาเหตุมาจากมาตรการบล็อกการเข้าถึงของ MyQ
• Chamberlain Group ระบุว่านี่เป็นการตัดสินใจเพื่อผู้ใช้มากกว่า 10 ล้านคนและพาร์ตเนอร์ที่ได้รับอนุมัติ แต่ Home Assistant ไม่ได้รับคำตอบอย่างเป็นทางการ
• ผู้ใช้ MyQ กำลังได้รับการแนะนำให้ใช้ ratgdo ซึ่งเป็น ทางเลือกแบบควบคุมภายในเครื่อง แทนการรวมผ่านคลาวด์

---

การตัดสินใจถอดการรวม MyQ ออก

• การรวม MyQ ของ Home Assistant จะถูกถอดออกใน Home Assistant 2023.12 ที่มีกำหนดออกวันที่ 6 ธันวาคม 2023
• เหตุผลโดยตรงคือ Chamberlain Group ประกาศต่อสาธารณะว่าจะเดินหน้าต่อกับการ บล็อกการเข้าถึงจากแอปของบุคคลที่สาม ต่อระบบนิเวศ MyQ
• MyQ เป็นแบรนด์สมาร์ทโฮมบนคลาวด์ที่ Chamberlain Group เป็นเจ้าของ และเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้เครื่องเปิด-ปิดประตูโรงรถของ Chamberlain และ Liftmaster คุ้นเคยกันดี
• การรวม MyQ ของ Home Assistant ถูกเพิ่มเข้ามาตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2017 แต่ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเกิดเหตุการณ์ที่การรวมพัง ถูกแก้ไข แล้วกลับมาพังซ้ำอยู่หลายครั้ง
  • Home Assistant มองว่าความไม่เสถียรนี้เกิดจากมาตรการบล็อกการเข้าถึงของบุคคลที่สามจากฝั่ง MyQ
• Dan Phillips, CTO ของ Chamberlain Group อธิบายว่าการตัดสินใจป้องกัน “การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต” ของระบบนิเวศ MyQ มีเป้าหมายเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้แก่ผู้ใช้มากกว่า 10 ล้านคนและพาร์ตเนอร์ที่ได้รับอนุมัติ
  • Chamberlain Group มองว่าแม้จะมีผู้ใช้บางส่วนได้รับผลกระทบ แต่ประสิทธิภาพและความเสถียรของ MyQ จะดีขึ้น
• Home Assistant ติดต่อ Chamberlain Group ผ่านหลายช่องทาง แต่ไม่ได้รับคำตอบอย่างเป็นทางการ
  • ด้วยเหตุนี้จึงประเมินว่า Chamberlain Group ต้องการให้ลูกค้าใช้เฉพาะแอป MyQ หรือแอปของพาร์ตเนอร์ที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น

ปัญหาเรื่องพาร์ตเนอร์ชิปและทางเลือกแบบโลคัล

• Home Assistant ระบุว่ายินดีร่วมงานกับ Chamberlain Group แต่โปรแกรมพาร์ตเนอร์ที่ได้รับอนุมัติมีโครงสร้างที่บริษัทพาร์ตเนอร์ต้องจ่ายเงินให้ Chamberlain Group เพื่อให้ได้สิทธิ์ควบคุมประตูโรงรถของเจ้าของ MyQ
• สำหรับโครงการโอเพนซอร์สอย่าง Home Assistant แล้ว ค่าธรรมเนียมพาร์ตเนอร์ชิป เป็นสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ในทางการเงิน และยังไม่สอดคล้องกับคุณค่าของโครงการ
  • จุดยืนคือผู้ใช้ MyQ ควรเข้าถึงอุปกรณ์ที่ตนจ่ายเงินซื้อและข้อมูลที่ตนเป็นเจ้าของได้ตามวิธีที่ต้องการ
  • ไม่ยอมรับโครงสร้างที่ผู้ใช้จะควบคุมประตูโรงรถของตนเองได้ก็ต่อเมื่อบุคคลที่สามจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• Lash-L ผู้ดูแลการรวม MyQ กล่าวถึงสถานการณ์ปัจจุบันว่า “เรากำลังเล่นเกมแมวจับหนูกับ MyQ และตอนนี้ดูเหมือนว่าแมวกำลังชนะ”
• หาก Chamberlain Group ยังคงบล็อกการเข้าถึงของบุคคลที่สามต่อไป Home Assistant ก็ไม่สามารถทำงานอ้อมข้อจำกัดต่อได้
  • หาก Chamberlain Group ทบทวนจุดยืนและร่วมมือเพื่อประโยชน์ของลูกค้า ก็อาจนำการรวมนี้กลับมาได้อีกครั้ง
• สำหรับเจ้าของ MyQ มีการแนะนำให้ซื้อ ratgdo
  • ratgdo เป็นโซลูชันแบบ โลคัลทั้งหมด ที่สร้างบน ESPHome
  • รองรับโปรโตคอล security+ ของ MyQ
  • สามารถติดตั้งได้โดยต่อสาย 3 เส้นเข้ากับระบบ MyQ เดิม
  • ให้ความสามารถควบคุมประตูโรงรถแบบเดียวกับ MyQ
  • และยังมีฟีเจอร์เหตุการณ์การทำงาน การควบคุมไฟ และการล็อกรีโมตแบบมีสาย ที่ MyQ ไม่มี

[GN⁺]

ความคิดเห็นจาก Hacker News

• ผมเองก็มีส่วนรับผิดชอบกับเรื่องนี้อยู่บ้าง ในปี 2017 ผมขาย Lockitron ให้ Chamberlain และมันก็กลายเป็นพื้นฐานของการเชื่อมต่อกับ Amazon Key
  ต่างจากบรรยากาศทั่วไปในคอมเมนต์ที่นี่ ตัวข้อมูลวิเคราะห์เองไม่ได้มีมูลค่ามากนัก อย่างที่ทุกคนได้เรียนรู้กันอย่างยากลำบากในช่วงทศวรรษ 2010 สิ่งที่ทำให้เกิดรายได้ประจำในวงการ Internet of Things ได้จริง ๆ มีแค่ประมาณ การคิดเงินค่าจัดเก็บวิดีโอ กับ การคิดเงินค่าเข้าถึงเชิงพาณิชย์ เท่านั้น Chamberlain ทำทั้งสองอย่างอยู่แล้วผ่านกล้อง MyQ และโปรแกรมเข้าถึงโรงรถสำหรับพาร์ตเนอร์อย่าง Amazon และ Walmart ผู้ค้าปลีกทั้งสองรายต่างก็มีปัญหาการฉ้อโกง (https://news.ycombinator.com/item?id=38176891) และ “การส่งของในโรงรถ” ก็สัญญาว่าจะลดปัญหาผู้ใช้แอบอ้างว่าแพ็กเกจถูกขโมยให้เหลือศูนย์ นี่เป็นโซลูชันที่มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์สำหรับผู้ค้าปลีก และแน่นอนว่า Chamberlain ก็ต้องการส่วนแบ่งด้วย แต่จะทำได้ก็ต่อเมื่อปกป้องคอขวดนั้นไว้ได้เท่านั้น
  ด้วยเหตุผลทางประวัติศาสตร์เรื่องความปลอดภัยของโปรโตคอลไร้สายรุ่นที่ 3–4 ที่ใช้กับประตูโรงรถ พวกเขาจึงทำเช่นนั้นไม่ได้ และผลิตภัณฑ์อย่าง ratgdo หรือ OpenSesame ก็ใช้ประโยชน์จากจุดนี้ อุตสาหกรรมอื่นอย่างรถยนต์มี chain of custody ของคีย์เข้ารหัสที่ปลอดภัยกว่า ดังนั้นตัวอย่างเช่น แทนที่จะซื้อ key fob ทดแทนของ Tesla ใน eBay ราคา 5 ดอลลาร์ คุณต้องจ่ายให้ดีลเลอร์ 300 ดอลลาร์
  เมื่อดูจากการเปลี่ยนผู้นำ ก็ไม่น่าแปลกที่ผู้รับผิดชอบคนใหม่ต้องลองเอามือแตะจานร้อนเองถึงจะรู้ แต่ที่ก่อนหน้านี้ไม่ได้ทำแบบนี้ก็มีเหตุผล และไม่ใช่เพราะขาดการถกเถียง เมื่อดูจากส่วนแบ่งตลาดแล้ว ความเย้ายวนในการทำเงินก็พอเข้าใจได้ แต่ผมคิดว่าการเลือกวิธีนี้แทนที่จะแก้ปัญหาพื้นฐานที่ทำให้ผู้ใช้ตามบ้านยังเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สามได้ ขณะเดียวกันก็เรียกเก็บค่าใช้จ่ายด้านการลดการฉ้อโกงจากพาร์ตเนอร์อุตสาหกรรมได้นั้น เป็นการออกแบบที่ไม่ดี

  • Amazon คาดหวังให้ผมลดทอน ความปลอดภัยทางกายภาพ ของตัวเอง เพื่อป้องกันการกระทำที่ผมไม่ได้ทำและไม่ใช่ความรับผิดชอบของผมหรือ? แล้ว Chamberlain ก็คาดหวังให้ผมลดทอน ความปลอดภัยดิจิทัล ของตัวเอง ด้วยการให้รันบางสิ่งที่ทึบแสงในเครือข่ายของผม ซึ่งแทบไม่มี observability และยิ่งมีอำนาจควบคุมน้อยกว่าเดิม เพื่อที่พวกเขาจะหาเงินหรือ? เงินนี่เป็นยาที่น่ากลัวจริง ๆ ดูเหมือนคนพวกนี้จะเมามันสุด ๆ
    ทางที่ดีกว่า Amazon ก็ควรทำกล่องที่ Amazon ควบคุมเองด้วยค่าใช้จ่ายของตัวเอง ใส่ไมโครคอนโทรลเลอร์เข้าไป และให้ยืนยันตัวตนด้วย NFC หรือ RFID อะไรทำนองนั้น แจกฟรีให้ลูกค้า และแถมรางวัลเพื่อกระตุ้นให้คนใช้อีกก็ได้
    [1] ผมมี VLAN แยกสำหรับอุปกรณ์แบบนี้ โดยบล็อกทั้ง inbound และ outbound เป็นค่าเริ่มต้น ถึงจะไม่มีพื้นฐานด้านเครือข่าย ถ้าอุปกรณ์รองรับก็น่าลองตั้งค่าดู
  • Lockitron เหรอ! ยังจำได้ว่าเคยคุยกับวิศวกรฝั่งนั้นเรื่อง Wi-Fi radio ที่ใช้ใน Twine เป็นมุมมองที่ดีมาก
    อ้อ ทุนนิยมแบบคอขวด ปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อทุกบริษัทกลายเป็นบริษัทเทคโนโลยี คือทุกคนคาดหวังการเติบโตแบบบริษัทเทคโนโลยีที่ไม่ยั่งยืน การขุดลูกค้าเหมือนทำเหมืองเปิดก็ถูกทำให้ขยายขนาดได้ด้วย จนมีประสิทธิภาพเกินไปเสียจนดูเหมือนอุตสาหกรรมต่าง ๆ กำลังจะทำลายตัวเอง ผมรอวันที่ private equity จะเป็นเจ้าของวิทยุในบ้านผม และควบคุมไม่ใช่แค่ output แต่รวมถึง input ด้วย
  • หมายความว่าผู้ค้าปลีกจ่ายเงินให้ Chamberlain เพื่อทำหน้าที่เป็นเหมือน clearinghouse สำหรับการส่งพัสดุเข้ามาในโรงรถของผม และ Chamberlain ก็ต้องผลักผู้ใช้ทุกคนเข้าสู่ช่องทางผูกขาดของตัวเอง เพื่อให้ตรวจสอบธุรกรรมการส่งของได้อย่างสมบูรณ์ เพื่อให้โมเดลนี้ทำงานสำเร็จใช่ไหม? หรืออย่างน้อยก็เพื่อไม่ให้ผู้ใช้ Home Assistant ใช้ทางเลือก DIY มากัดกินส่วนแบ่งของ Chamberlain? จากกระแสต้านนี้ คุณคิดว่าพวกเขาจะยกเลิกมาตรการนี้ไหม?
  • แนวคิดที่ว่าผมควรอนุญาตให้ แรงงานกิ๊ก เข้าถึงภายในบ้านของผมเพราะช่วยลดการฉ้อโกงได้นั้นน่าสงสัย ดูยังไงก็เหมือนบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์กำลังผลักภาระงานของตัวเองมาให้ผม
  • เรื่อง key fob ทดแทนของ Tesla นอกประเด็นไปหน่อย แต่ขอเสริมว่าโดยปกติ Tesla ไม่ได้ใช้ key fob สำหรับรุ่น S หรือ X อาจมีให้ได้ แต่ถ้าต้องการก็ซื้อได้ในราคา 175 ดอลลาร์ และโดยทั่วไปแอปมือถือเป็นวิธีปลดล็อกหลัก ส่วน root of trust จริง ๆ อยู่ที่บัตร RFID แบบพกในกระเป๋าสตางค์ บัตรเสริมซื้อได้ใบละ 20 ดอลลาร์

• เมื่อดูตัวเลือกตามร้านค้าขนาดใหญ่ในพื้นที่และบริษัทติดตั้งประตูโรงรถแล้ว Chamberlain แทบจะถือว่าใกล้เคียงกับ ผูกขาด เลยด้วยซ้ำ แถมยังแทงข้างหลังลูกค้าอีก พฤติกรรมนี้มีอยู่ใน Home Assistant มาตั้งแต่ปี 2017 และสิ่งที่เรียกว่า “DDoS” ก็เกิดขึ้นเพราะการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาเพิ่งทำเอง แม้จะอ้างว่าเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการ แต่บริษัทนี้เคยขายฮับแบบโลคัลที่ไม่ต้องใช้บริการคลาวด์ แล้วก็เลิกขายไปแล้ว
  ช่วงเวลาที่ API พังนั้นค่อนข้างตรงกับการเข้ามาของ CTO คนใหม่ และเป้าหมายของเขาก็ดูเหมือนจะเป็น “การเปลี่ยนผ่านไปเป็นบริษัทซอฟต์แวร์การเข้าถึงอัจฉริยะ”
  ไม่ชัดเจนว่า CTO ไม่เข้าใจว่า “DDoS” โดยทั่วไปสื่อถึงเจตนาร้าย หรือจงใจใช้คำนี้เพื่อโยนความรับผิดชอบให้ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์กันแน่
  ข่าวดีก็คือโซลูชันโลคัลที่ใช้ ESP อย่าง ratgdo ทำงานได้ดีมาก หวังว่าผู้สร้างจะทำกำไรจากชุดคิทได้พอสมควร

  • ผมเคยเห็นหลายกรณีที่เรียก “DDoS” แม้ไม่มีเจตนาร้าย เช่น นักพัฒนาเผลอปล่อยไคลเอนต์ที่สร้างทราฟฟิกมากกว่าที่ตั้งใจไว้มาก ๆ จากมุมมองของเซิร์ฟเวอร์มันดูเหมือนการโจมตี DDoS ที่เป็นอันตรายทุกประการ แต่ดูเหมือนเป็นเพราะเราไม่มีคำที่ดีสำหรับเหตุการณ์ที่จริง ๆ แล้วเกิดจากความผิดพลาดหรือความนิยมเกินคาด
    ผมไม่รู้ว่าควรเรียกสิ่งนี้ว่าอะไร แต่ตัวอย่างที่ชอบที่สุดคือ John Carmack ในปี 1997 ตาม .plan เมื่อ 1997-12-09 โปรเซสเซอร์ Cyrix จะคำนวณ floating point แบบ single precision ได้เร็วขึ้นมาก หากไม่ทำการคำนวณแบบ double precision เลย และถึงแม้ Quake จะเก็บฐานเวลาไว้เป็นค่าวินาทีแบบ double precision เสมอ แต่เขาตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้ตัวจับเวลาแบบจำนวนเต็มหน่วยมิลลิวินาที เพื่อให้รองรับโหมด single precision แบบ global
    เขาเปลี่ยนทุกจุดที่หาเจอแล้ว แต่พลาดรูทีนที่ส่ง heartbeat ไปยังมาสเตอร์เซิร์ฟเวอร์ ผลก็คือแทนที่จะส่งแพ็กเก็ตทุก 300 วินาที กลับส่งทุก 300 มิลลิวินาที สำหรับเซิร์ฟเวอร์เดียวอาจไม่ต่างมาก แต่เมื่อมีเกมบนเครือข่ายหลายพันเกมกำลังรันอยู่ แพ็กเก็ตจำนวนมหาศาลก็ถาโถมไปที่ idsoftware.com เขาจึงขอให้ใครก็ตามที่จะรันเซิร์ฟเวอร์ ดาวน์โหลดไฟล์ executable ตัวใหม่
  • สามารถติดต่อพูดคุยกับ CTO คนนั้นโดยตรงเกี่ยวกับประเด็นนี้ได้ เขาอาจเสนออีกมุมมองที่เราไม่เห็น หรืออาจฟังข้อโต้แย้งแล้วทบทวนใหม่ก็ได้: https://www.linkedin.com/in/dan-phillips-9a33831/
    อนึ่ง นี่ไม่ใช่การขุดข้อมูลส่วนตัว โปรไฟล์ของเขาเปิดเป็นสาธารณะอยู่แล้ว
  • โปรเจกต์นั้นดูดีนะ ตอนนี้ปัญหาคือจะหาเครื่องเปิดประตูโรงรถ Chamberlain หรือ Liftmaster ที่ไม่มี MyQ ในตัวได้อย่างไร หรือไม่ก็อาจแค่ไม่เปิดใช้งานมันก็พอ
  • ผมกะจะมาแนะนำ ratgdo อยู่แล้ว ของผมน่าจะมาถึงวันนี้! และผู้สร้างสามารถคิดราคาแพงกว่านี้ได้แน่นอน
  • เพื่อวัตถุประสงค์ด้าน “การวิจัย” มีใครโพสต์ endpoint ที่พยายามเชื่อมต่อได้ไหม?

• ตอนแรกผมอายที่บ่นกับภรรยา คิดว่าหลังจากเพิ่ม automation แล้วผมคงทำอะไรผิดจน myQ ใช้ไม่ได้อีก พอลูกชายกลับมาบ้าน ผมพยายามเปิดประตูให้จากระยะไกลผ่าน Home Assistant แต่ทำไม่ได้ และก็แน่นอนว่าคิดว่าตัวเองทำอะไรผิด ไม่ใช่เลย
  จากนั้นพอเห็นการคุยกันใน Discord ก็รู้ว่าไม่ได้เป็นคนเดียว แต่ก็ยังคิดว่าเป็นสัดส่วนเล็ก ๆ
  แล้วเรื่องนี้ก็ขึ้นไปอยู่บนสุดของ HN
  การที่บริษัททำแบบนี้น่าหงุดหงิด และผมไม่เห็นด้วยกับทางเลือกนั้น ยิ่งไปกว่านั้น การบังคับให้ดูโฆษณาทุกครั้งที่เปิดหรือปิดประตูเป็นอะไรที่ แบบออร์เวลล์ มาก
  ตอนนี้ต้องหาทางขายมันบน eBay โดยหวังว่าจะยังมีคนอยากได้อุปกรณ์นี้อยู่มากพอ

  • น่ารำคาญก็จริง แต่ยังใช้งานจากระยะไกลผ่านแอป myQ ได้อยู่ไหม?

• ผมใช้ Home Assistant และก็ใช้เครื่องเปิดประตูตัวนี้ด้วย ช่างติดตั้งแนะนำให้ โดยบอกว่ามีลูกค้าที่พอใจเหมือนผมซึ่งใช้ระบบบ้านอัตโนมัติอยู่ สิ่งที่บอกได้ชัดเจนคือ a) ผมจะไม่แนะนำหรือซื้อแบรนด์นี้อีก และ b) ผมได้ร้องเรียนกับช่างติดตั้งไปแล้วเรื่องการแนะนำผลิตภัณฑ์ตระกูลนี้ และเขาก็กำลังย้ายไปใช้แบรนด์อื่นอยู่
  หวังว่า ratgdo จะประสบความสำเร็จอย่างมาก และผมสั่งไว้หลายตัวแล้ว

  • นอกจากการรองรับการเชื่อมต่อที่ขาดแคลนแล้ว แอป MyQ สำหรับเปิดประตูโรงรถยังเต็มไปด้วยโฆษณา ไร้สาระมาก เสียดายที่ซื้อผลิตภัณฑ์นี้มา
  • ช่างติดตั้งคนนั้นกำลังย้ายไปใช้แบรนด์ไหน? ทำงานกับ Home Assistant ได้ดีไหม?
    ผมจำไม่ได้แล้วว่าครั้งสุดท้ายที่เห็นประตูโรงรถที่ไม่ใช่ Chamberlain หรือแบรนด์ที่พวกเขาเป็นเจ้าของคือเมื่อไร อย่างน้อยในพื้นที่ผมก็ดูเหมือนเกือบผูกขาด
  • ผมไม่โทษช่างติดตั้งที่แนะนำหรอก ผมใช้ opener ของ myQ มาตั้งแต่ปี 2015 และมันเสถียรมาก ที่ผ่านมามันเป็นผลิตภัณฑ์สมาร์ตโฮมที่น่าเชื่อถือที่สุดที่ผมมี แต่ตอนนี้ไม่ใช่อีกแล้ว
  • ผมก็เพิ่งฝากข้อความเสียงไว้กับบริษัทติดตั้ง บอกว่าพวกเขาจงใจทำลายความเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ที่ผมใช้ ดังนั้นอย่างน้อยควรแนะนำลูกค้าที่สนใจการเชื่อมต่อ Wi‑Fi ให้ลองดูแบรนด์อื่น

• Home Assistant ควรดูแลรายชื่อผู้ผลิตที่เป็นศัตรูอย่างแข็งขันและผู้ผลิตที่ให้ความร่วมมืออย่างแข็งขัน เพื่อช่วยให้ตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น

  • ในแต่ละหน้า integration มีปุ่มที่ระบุว่า integration นั้นเป็น local หรือ remote
  • ควรเอาขึ้นไว้ในจุดที่เห็นชัดบนเว็บไซต์อย่างภาคภูมิใจ
  • https://home-assistant-shitlist.com
    มีใครอยากรับไปทำไหม?

• “เราเข้าใจว่าสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ส่วนน้อย...” นี่เป็นถ้อยคำที่ ดูแคลน จริง ๆ
  ขอแจ้งให้ Chamberlain Group ทราบว่า พวกคุณไม่ได้แค่ทำให้ “ผู้ใช้ส่วนน้อย” แปลกแยก เป็นศัตรู และสูญเสียพวกเขาไปเท่านั้น ซึ่งบริษัทส่วนใหญ่คงเรียกว่า “ลูกค้าที่มีคุณค่า” แต่ก็เข้าใจแหละ พวกคุณกำลังสร้างความเสียหายขนาดใหญ่และถาวรให้กับแบรนด์ของตัวเอง

  • นี่เหมือนการทำเข้าประตูตัวเองของ Intel ตอนเกิด บั๊ก Pentium FDIV พวกเขาพูดถูกเต็ม ๆ ว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมีจำนวนน้อย แต่สุดท้ายก็เสียหายหนักเพราะปัญหานั้น
  • ผมก็หวังให้เป็นแบบนั้น แต่ก็สงสัยอยู่เหมือนกัน คนที่ติดตั้งและตั้งค่า Home Assistant เป็นกลุ่มเฉพาะทางกว่ามาก เกือบทุกคนที่มีผลิตภัณฑ์นี้คงใช้รีโมตจริง หรือจับคู่กับรถโดยตรง
  • ควรโดนด่าให้หนักจริง ๆ เรื่องนี้ทำให้ผมคิดจะขายเครื่องเปิดประตูโรงรถของตัวเองแล้วซื้อเครื่องใหม่อย่างแท้จริง

• ประเด็นที่ไม่ค่อยมีใครพูดถึงตรงนี้คือ MyQ เป็นองค์ประกอบการเชื่อมต่อหลักที่จำเป็นสำหรับ การส่งของเข้าไปในโรงรถ ของ Amazon Key นี่เป็นบริการที่ผู้ใช้หลายล้านคนใช้เพื่อให้พัสดุถูกส่งเข้าโรงรถแทนที่จะถูกขโมยจากหน้าประตูบ้าน จึงต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
  การบอกว่าผู้ใช้สายเทคนิคจำนวนค่อนข้างน้อยเลิกใช้ผลิตภัณฑ์แล้ว Chamberlain จะล้มละลายนั้นเป็นเรื่องเพ้อฝัน ไม่กี่สัปดาห์ก่อน Homebridge ก็เจอปัญหา MyQ API และผมซื้ออุปกรณ์ Meross ที่เชื่อมกับ Apple HomeKit ได้โดยตรงมาแล้ว ถึงอย่างนั้นเพราะการส่งของของ Amazon ผมก็ยังต้องติดตั้ง MyQ ไว้ต่อไป
  ความไม่พอใจเรื่องโฆษณา ความเป็นปฏิปักษ์ต่อผู้ใช้ และการ polling ที่เหมือนเรียกร้องทรัพยากรเพิ่มโดยไม่ให้ค่าตอบแทนนั้น ล้วนถูกต้องและสมเหตุสมผล แต่สุดท้าย Chamberlain ก็ไม่สนใจหรอกว่าเราจะโกรธหรือไม่ พวกเขาหาเงินจากคนที่คิดว่าเป็นเรื่องปกติที่หน้าจอมือถือจะถูกโฆษณาปกคลุมทุกหน้าที่เข้าไปดู และก็น่าจะได้เงินก้อนโตจาก Amazon ด้วย

  • ออกนอกประเด็นนิดหน่อย แต่ค่อนข้างตกใจที่บริษัทขนส่งในสหรัฐฯ แค่วางพัสดุไว้หน้าประตูแล้วไปเลย ผมเคยอยู่ในหลายประเทศในยุโรป ไม่ว่าที่ไหน ความคาดหวังพื้นฐานคือบุรุษไปรษณีย์หรือบริการอย่าง DHL·UPS จะกดกริ่ง ถ้าไม่มีใครตอบก็จะกดกริ่งบ้านเพื่อนบ้าน และถ้ายังไม่ได้ก็เอากลับไปลองส่งใหม่วันอื่น หรือให้ไปรับที่จุดรับพัสดุ
    แต่ในสหรัฐฯ กลับมีอุปกรณ์ทั้งหมวดเกิดขึ้นมาเพื่อหลีกเลี่ยงการขโมยพัสดุ ทั้งที่ทางแก้อยู่ที่การให้บริษัทขนส่งรับผิดชอบ ไม่ว่าจะเป็น Amazon, Bol หรือบริษัทขนส่งไหน ผมก็ไม่อยากเปิดโรงรถให้ทั้งนั้น
  • ผมก็คิดแบบเดียวกัน
    ผมใช้ MyQ ก็เพราะ Amazon Key เท่านั้น โชคดีที่ Amazon รองรับ Aladdin Connect ด้วย และมันใช้ได้กับประตูโรงรถทุกแบบ ทั้งยังรองรับใน Home Assistant อย่างสมบูรณ์
    ผมสั่งไปแล้วหนึ่งตัวและจะเปลี่ยนไปใช้มัน ลาก่อน Chamberlain
  • ถ้าฟีเจอร์นี้ทำงานกับตัวเปิดประตูใด ๆ ผ่าน เว็บฮุก ได้ก็คงดี เราจะสร้างขั้นตอนยืนยันตัวตนเจ๋ง ๆ ที่ทริกเกอร์จากแดชบอร์ดสมาร์ตโฮมได้ด้วย ทำให้ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องรู้หรือสนใจรายละเอียดภายในเลย
  • เมื่อกี้ผมโทรหาบริษัทที่ติดตั้งประตูโรงรถให้ผม บอกให้ลองมองหาแบรนด์อื่น เพราะ Chamberlain ทำตัวเป็นปฏิปักษ์กับลูกค้ามากเกินไป และผมก็ไม่ใช่คนเดียวที่ทำแบบนี้
    แน่นอนว่าเราเป็นเพียงหยดน้ำไม่กี่หยดในทะเล แต่สุดท้ายหยดน้ำเหล่านั้นก็อาจสะสมกันได้
  • ถ้าดูหน้าบริการนี้ของ Amazon จะเห็น ผู้ผลิตและตัวเปิดประตู หลายรายนอกจาก MyQ
    หนึ่งในนั้นคือ Genie และดูเหมือน Home Assistant ก็รองรับได้ดีด้วย

• ถ้าซื้ออุปกรณ์ที่ต้องเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์เพื่อทำงาน ต่อให้ในทางกฎหมายคุณอาจเป็นเจ้าของมัน แต่โดยแก่นแล้วก็เป็นการ เช่าใช้ จากบริษัท
  เอาเถอะ อย่างน้อยก็น่าจะยังลอกทองแดงออกมาได้

  • อุปกรณ์ที่พึ่งพาโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ควรถูกบังคับให้แสดง วันหมดอายุ บนกล่อง เช่น “ผลิตภัณฑ์นี้รับประกันการสนับสนุนถึง XX/XX/XX”

• ถ้าใครเจอปัญหานี้ ผมขอแนะนำโซลูชัน RatGDO อย่างยิ่ง มันเป็นซอฟต์แวร์เสรี และถ้ามีทักษะบัดกรีกับ ESP เหลือ ๆ ก็ทำได้ฟรีด้วย: https://github.com/PaulWieland/ratgdo
  กรณีของผม ใช้เงิน 40 ดอลลาร์กับ Home Assistant และเวลาประมาณ 30 นาทีต่ออุปกรณ์ ก็ทำให้ตัวเปิดประตู Chamberlain MyQ สองตัวกลายเป็นสมาร์ตแบบไม่ต้องพึ่งคลาวด์ได้ เวลาส่วนใหญ่หมดไปกับการยืนบนบันไดแล้วจัดการสายของ ESP/แผง PCB shield ที่อยู่ด้านในฝาครอบไฟของตัวเปิดประตูเหนือหัว
  จุดสำคัญคืออุปกรณ์นี้ดักจับสัญญาณ “Security2.0+” แบบคนกลาง และแทนที่จะทำงานเหมือนรีเลย์หน้าสัมผัสแห้งธรรมดาของมอเตอร์ มันสามารถเลียนแบบฟังก์ชันแยกของรีโมตติดผนังแบบมีสายได้
  ผลคือมีการสร้างเอนทิตีแยกสำหรับสถานะประตูเปิด·กำลังเปิด·กำลังปิด รวมถึงเซ็นเซอร์สิ่งกีดขวาง และสวิตช์แยกสำหรับเปิดปิดไฟของตัวเปิดประตูจากระยะไกล ทั้งหมดถูกเผยแพร่ให้ Home Assistant ผ่าน MQTT topic

  • ดูเหมือนผมมีชิ้นส่วนที่ต้องใช้ทั้งหมดเป็นอะไหล่อยู่แล้ว รู้จักคู่มือการติดตั้งไหม? เมื่อไม่กี่ปีก่อนผมเคยพยายามทำอะไรคล้าย ๆ กันแต่ติดที่ซอฟต์แวร์

• มีฉลาก Nutriscore ฉลากน้ำตาลเกิน และฉลาก “การสูบบุหรี่ทำให้เสียชีวิต” แล้ว ทำไมถึงไม่มีฉลาก ไม่รองรับการควบคุมแบบโลคัลไร้คลาวด์ กับ ไม่อนุญาตให้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเข้าถึง บ้าง
  ตัวเปิดประตูโรงรถเป็นอุปกรณ์ที่ใช้กันเกิน 10 ปี การคาดหวังว่าบริษัทหรือบริการคลาวด์จะอยู่รอดและยังสนับสนุนได้นานขนาดนั้นดูมองโลกในแง่ดีเกินไป แต่การควบคุมแบบโลคัล แม้จะต้องปรับแต่งเล็กน้อย ก็ยังใช้งานต่อไปได้