Google ยอมรับว่า Spotify ไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียม Play Store จากข้อตกลงลับ

 (techcrunch.com)
6 คะแนน โดย GN⁺ 2023-11-22 | 2 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • ในการพิจารณาคดี Epic v. Google มีการเปิดเผยว่า Google ยกเว้นค่าธรรมเนียม Play Store ให้กับ Spotify ผ่านข้อตกลงลับ
  • หาก Spotify ใช้ระบบชำระเงินของตัวเอง จะเสีย ค่าธรรมเนียม 0% และหากใช้ระบบชำระเงินของ Google จะจ่ายเพียง 4% โดยทั้งสองบริษัทยังร่วมกันตั้ง “กองทุนความสำเร็จ” มูลค่า 50 ล้านดอลลาร์
  • โดยทั่วไป Google เรียกเก็บ ค่าธรรมเนียม 15% สำหรับแอปแบบสมัครสมาชิก แต่สามารถลดลงเหลือ 11% ได้ผ่านโปรแกรม User Choice Billing
  • Google อธิบายว่า “นักพัฒนาบางรายที่ลงทุนโดยตรงใน Android และ Play จะได้รับ เงื่อนไขความร่วมมือพิเศษ”
  • การเปิดเผยครั้งนี้ถูกจับตาในฐานะกรณีตัวอย่างที่สะท้อนถึง ความไม่โปร่งใสของนโยบายค่าธรรมเนียม App Store ของ Google และ โครงสร้างสิทธิพิเศษที่เอื้อบริษัทขนาดใหญ่

ข้อตกลงกับ Spotify ที่ถูกเปิดเผยในคดี Epic v. Google

  • Don Harrison หัวหน้าฝ่ายพาร์ตเนอร์ชิปของ Google ให้การในศาลว่า Spotify ไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียม Play Store เลยแม้แต่น้อย
    • เมื่อ Spotify ใช้ระบบชำระเงินของตัวเอง จะถูกคิด 0% และเมื่อใช้ระบบชำระเงินของ Google จะถูกคิดเพียง ค่าธรรมเนียม 4%
    • ทั้งสองบริษัทร่วมกันจัดตั้ง “กองทุนความสำเร็จ (success fund)” โดยแต่ละฝ่ายสมทบ 50 ล้านดอลลาร์
  • เนื้อหานี้ถูกเปิดเผยหลังจากที่ Google เคย ขอให้ศาลปกปิดรายละเอียดของข้อตกลงดังกล่าว

นโยบายค่าธรรมเนียมทั่วไปของ Google และข้อยกเว้น

  • โดยทั่วไป Google เรียกเก็บ ค่าธรรมเนียม 15% สำหรับแอปแบบสมัครสมาชิก
    • ผ่านโปรแกรม User Choice Billing หากนักพัฒนาใช้ ระบบชำระเงินของตัวเองหรือของบุคคลที่สาม ก็สามารถ ลดลงได้ถึง 11%
  • Dan Jackson โฆษกของ Google อธิบายว่านักพัฒนาบางรายที่ลงทุนโดยตรงใน Android และ Play อาจได้รับ โครงสร้างค่าธรรมเนียมที่แตกต่างออกไป
    • โดยอ้างว่า ความร่วมมือด้านการลงทุน ลักษณะนี้มีขึ้นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และขยายโอกาสให้กับนักพัฒนา

กรณีคล้ายกันกับบริษัทอื่น

  • มีรายงานว่า Google เคยเสนอ ค่าธรรมเนียม 10% ให้กับ Netflix มาก่อน
    • ปัจจุบัน Netflix ไม่รองรับการชำระค่าสมัครสมาชิกภายในแอป Android
  • Match Group บรรลุข้อตกลงกับ Google ในเดือนตุลาคม 2023 เพื่อให้สามารถใช้ ระบบชำระเงินของบุคคลที่สาม ได้
    • ขณะที่คู่แข่งอย่าง Bumble เข้าร่วม โครงการนำร่อง User Choice Billing ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2022

ความขัดแย้งกับ Epic และข้อมูลเพิ่มเติมที่ถูกเปิดเผย

  • Epic Games ปฏิเสธข้อเสนอ User Choice Billing ของ Google และเลือกต่อสู้ผ่านชั้นศาล
    • ระหว่างการพิจารณาคดีมีการเปิดเผยว่า Google เคย เสนอเงิน 197 ล้านดอลลาร์เพื่อดึง Fortnite เข้าสู่ Play Store ในปี 2021 แต่ Epic ปฏิเสธ
    • ยังพบว่า Google พยายามทำ ข้อตกลงมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ กับบริษัทเกมอื่น เช่น Activision Blizzard และ Riot Games

ความหมายและผลกระทบ

  • คำให้การครั้งนี้แสดงให้เห็นว่า Google ทำ ข้อตกลงลับที่เอื้อประโยชน์ต่อบริษัทคอนเทนต์รายใหญ่ มาโดยตลอด
  • ประเด็น ความไม่โปร่งใสของโครงสร้างค่าธรรมเนียม App Store และ ปัญหาการแข่งขันที่เป็นธรรม ถูกยกขึ้นมาอีกครั้ง
  • คดี Epic v. Google ยังคงดำเนินไปในฐานะประเด็นสำคัญว่าด้วย โครงสร้างการผูกขาดของแพลตฟอร์มและความเป็นธรรมของระบบชำระเงิน

บทความที่เกี่ยวข้อง

2 ความคิดเห็น

 
yowoo 2023-11-22

คงมีบริษัทอื่นอีกเหมือนกันใช่ไหม..?
 
GN⁺ 2023-11-22
ความคิดเห็นบน Hacker News
  • ปัญหาของ Spotify คือพวกเขาต้องจ่ายรายได้ราว 80% ให้ผู้ถือลิขสิทธิ์ ทำให้ค่าธรรมเนียม 15% ของ Apple ไม่เหลือธุรกิจที่ยั่งยืนได้เลย
    • Spotify แก้ปัญหานี้ชั่วคราวด้วยการคิดค่าสมาชิกผ่านแอปสโตร์แพงกว่าเดิม
    • Google รู้ว่าจะมีคดีแบบ Epic เกิดขึ้น จึงต้องการดึง Spotify เข้ามา และก็รู้ว่า Spotify จ่ายค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตราว 2%
    • แม้การจ่ายเงินในแอปจะมีอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าสูงกว่า แต่ก็มีเพดานต้นทุนคงที่จากการต้องจ่ายให้ผู้ถือลิขสิทธิ์ จึงหาดีลที่ทำให้ทุกฝ่ายพอใจได้
    • Fortnite มีต้นทุนส่วนเพิ่มต่ำ ทำให้ Google ยังทำการเลือกปฏิบัติด้านราคาต่อไป ปัญหาคือ Google ควบคุมตลาดอยู่
  • ค่าธรรมเนียมแบบคิดเป็นสัดส่วนกับบริการนั้นเข้าขั้นน่าละอาย
    • คุณค่าของ Spotify คือการให้ผู้บริโภคสตรีมเพลงได้ และ Apple หรือแอปสโตร์ไม่ได้มีบทบาทอะไรในกระบวนการนี้เลย
    • ค่าธรรมเนียมคงที่เพื่อครอบคลุมต้นทุนการดูแลแอปสโตร์นั้นยุติธรรม แต่การดึงส่วนแบ่งรายได้มหาศาลไปนั้นเข้าขั้นน่าละอาย
  • ลองนึกภาพว่าเป็นคู่แข่งที่กำลังดิ้นรนจ่ายค่า Royalty ทุกเดือน ขณะที่มารู้ทีหลังว่าคู่แข่งอีกรายไม่ต้องจ่ายอะไรเลยเพราะมีข้อตกลงลับ
    • คุณย่อมไม่เข้าใจว่าพวกเขาประสบความสำเร็จได้อย่างไร ในขณะที่คู่แข่งทำกำไรและจ่ายเงินเดือนยังแทบไม่ไหว
    • ระบบนิเวศแบบปิดล้อมเช่นนี้ส่งผลเสียอย่างมากต่อการแข่งขันที่ดีต่อสุขภาพ และข่าวนี้ก็ยิ่งเป็นหลักฐานของพฤติกรรมแบบนั้น
  • ถ้าเป็นผู้ถือหุ้น ก็อาจพอใจกับการที่ Google แทนที่ GPMAA, สร้าง YTM ที่ต้องดูแลน้อยกว่า และได้ประโยชน์จากการฮั้วกัน
    • แต่ในฐานะคนที่เคยเสียหายจากผลิตภัณฑ์ที่ Google ทิ้งไป ก็พยายามหลีกเลี่ยงผลิตภัณฑ์ของ Google ทั้งหมด
  • นักพัฒนา Android รายเล็กต้องจ่ายค่าธรรมเนียมทั้งหมดของ Google แต่ Spotify รายใหญ่กลับไม่ต้องจ่าย
  • ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่บริษัทต่าง ๆ จะมีดีลและการเจรจากัน สิ่งที่น่าสนใจคือดีลที่ Qualcomm ไม่ต้องจ่ายเพื่อใช้สิทธิบัตร ARM
  • ข้อตกลงลับที่ขัดกับข้อกำหนดการใช้งานที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เป็นภาพสะท้อนของกฎหมายต่อต้านการผูกขาด
  • การเลือกปฏิบัติด้านราคาไม่ใช่เรื่องผิดกฎหมาย แต่ Google อ้างว่าตนไม่ผูกขาดเพราะยังมี Apple อยู่
    • ลูกค้ารายอื่นที่มารู้เรื่องข้อตกลงลับเหล่านี้ย่อมไม่พอใจ แต่ก็ไม่มีตลาดทางเลือกสำหรับแพลตฟอร์ม Android
    • นักพัฒนาแอปอยู่ในสถานะที่ไม่เป็นธรรมจากการต้องจ่ายค่าธรรมเนียม ขณะที่ Google จ่ายเพียงค่าธรรมเนียมครั้งเดียวสำหรับการตรวจแอปและต้นทุน I/O อื่น ๆ
  • การเลือกปฏิบัติบนแพลตฟอร์มทำให้ FB ต้องไปจบที่ข้อตกลงกับ FTC หลายคนน่าจะได้มีอะไรทำกันมากขึ้นในไม่ช้านี้เพราะเรื่องนี้
  • Spotify เก่งมากในการเจรจาดีลที่ดี บน PS4 พบว่า Spotify เป็นแอปเดียวที่สามารถแทนที่เพลงพื้นหลังระหว่างเล่นเกมได้