Firefox กำลังตกอยู่ในวิกฤต?

 (brycewray.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2023-12-06 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • เมื่อมาตรฐานเว็บไซต์ของรัฐบาลสหรัฐฯ กำหนดการรองรับเบราว์เซอร์ตามสัดส่วนการใช้งาน Firefox ที่ลดลงมาอยู่ราว 2% อาจถูกกันออกจากรายชื่อเป้าหมายการรองรับของเว็บภาครัฐ
  • USWDS รองรับอย่างเป็นทางการเฉพาะเบราว์เซอร์ที่มีสัดส่วนการใช้งานเกิน 2% ตาม analytics.usa.gov และในทราฟฟิกช่วง 90 วันที่ผ่านมา ณ ตอนนั้น Firefox อยู่ที่ 2.2% ใกล้กับเกณฑ์ขั้นต่ำมาก
  • Firefox เคยแตะจุดสูงสุดของสัดส่วนการใช้งานทั่วโลกที่ 31.82% ในเดือนพฤศจิกายน 2009 ก่อนจะลดลงพร้อมกับการเติบโตของ Chrome และ User Activity ของ Mozilla ก็ลดลง 23.3% จาก 244.2M ในเดือนธันวาคม 2018 เหลือ 187.3M ในเดือนพฤศจิกายน 2023
  • อำนาจครอบงำของ Chrome, การใช้งาน Safari ที่เพิ่มขึ้นจากความนิยมของ iPhone และการพึ่งพา Edge ที่ใช้ Chromium ของฝ่าย IT ในองค์กรและหน่วยงานรัฐ กำลังทำให้ “web space” ของ Firefox แคบลง
  • หาก Firefox ลดลงต่ำกว่า 2% ก็จะหลุดจากเป้าหมายการสนับสนุนสำหรับการพัฒนาเว็บภาครัฐ และบริษัทต่าง ๆ อาจลดการรองรับ Firefox ลงอีกเพื่อประหยัดต้นทุนการทดสอบและลดระยะเวลาส่งมอบ

เกณฑ์รองรับเบราว์เซอร์ 2% ของ USWDS

  • U.S. Web Design System(USWDS) คือชุดมาตรฐานที่ใช้กับนักพัฒนาที่สร้างเว็บไซต์ของรัฐบาลสหรัฐฯ
  • เอกสารสำหรับนักพัฒนาของ USWDS ใช้ “2% rule” ที่นำมาจากเกณฑ์ของ Government Digital Service ของสหราชอาณาจักร
    • รองรับอย่างเป็นทางการสำหรับเบราว์เซอร์ที่มีสัดส่วนการใช้งานเกิน 2% ตามที่สังเกตได้จาก analytics.usa.gov
  • ทราฟฟิกเบราว์เซอร์ในช่วง 90 วันที่ผ่านมา ณ ตอนนั้นบน analytics.usa.gov แสดงให้เห็นว่า Firefox อยู่เหนือเส้นเกณฑ์เพียงเล็กน้อย
    • Chrome: 49%
    • Safari: 34.8%
    • Edge: 8.4%
    • Firefox: 2.2%
    • Safari in-app: 1.9%
    • Samsung Internet: 1.6%
    • Android Webview: 1%
    • Other: 1%
  • Firefox ยังไม่อยู่ในกลุ่มที่จะถูกตัดออก แต่ระยะห่างจากเกณฑ์ 2% นั้นน้อยมาก

แนวโน้มขาลงของ Firefox และผลโดมิโนที่อาจเกิดขึ้น

  • สัดส่วนการใช้งาน Firefox ทั่วโลกแตะจุดสูงสุดที่ 31.82% ในเดือนพฤศจิกายน 2009 แล้วลดลงต่อเนื่องในระยะยาว
    • Chrome เพิ่มจาก 1.37% ในเดือนมกราคม 2009 เป็น 66.34% ในเดือนกันยายน 2020 และในข้อมูลล่าสุดอยู่ที่ 62.85%
    • ในสหรัฐฯ ความนิยมของ iPhone ทำให้สัดส่วนการใช้งาน Safari สูง และปัจจัยนี้ก็ส่งผลเสียต่อ Firefox เช่นกัน
  • สิ่งที่ Firefox กำลังสูญเสียถูกเปรียบเทียบว่าเป็น “web space” คล้ายพื้นที่วางสินค้าในร้าน
    • อำนาจครอบงำของ Chrome
    • ความนิยมของอุปกรณ์มือถือที่มี Safari เป็นค่าเริ่มต้น
    • สถานการณ์ที่ฝ่าย IT ของบริษัทและหน่วยงานรัฐจำนวนมากกำหนดให้ใช้ Edge ของ Microsoft ที่ใช้ Chromium เป็นฐาน ทั้งหมดนี้ส่งผลร่วมกัน
  • หาก Firefox ลดลงต่ำกว่า 2% การเปลี่ยนแปลงของมาตรฐานเว็บภาครัฐอาจลามไปสู่แนวปฏิบัติการพัฒนาของบริษัทเอกชนได้
    • USWDS แจ้งนักพัฒนาเว็บภาครัฐว่าไม่จำเป็นต้องรองรับ Firefox อีกต่อไป
    • การเปลี่ยนแปลงนั้นแพร่ไปยังชุมชนนักพัฒนาฟรอนต์เอนด์และฝ่าย IT ขององค์กร
    • บริษัทที่ทำธุรกิจกับภาครัฐจำนวนมากได้รับอิทธิพลจากมาตรฐาน IT ของรัฐบาล
    • บางบริษัทจะมีเหตุผลรองรับในการลดการทดสอบ Firefox หรือในกรณีที่พบไม่บ่อย การเขียนโค้ดเฉพาะสำหรับ Firefox ในเวิร์กโฟลว์การพัฒนา
  • บางบริษัทอาจหยุดทดสอบ Firefox ไปแล้ว และส่วนนี้เป็นข้อสังเกตจากประสบการณ์ส่วนตัว
  • กราฟ “User Activity” ของ Mozilla แสดงให้เห็นว่าจำนวนไคลเอนต์ Firefox ที่ใช้งานอยู่ลดลงจาก 244.2M เมื่อวันที่ 30 ธันวาคม 2018 เหลือ 187.3M เมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน 2023
    • คิดเป็นการลดลง 23.3% ในช่วง 5 ปี
  • แม้ตอนที่ Microsoft ตัดสินใจย้าย Edge ไปใช้เอนจิน Blink เช่นเดียวกับ Chrome ในปี 2018 ก็ยังมองว่าเว็บไซต์เชิงพาณิชย์จำเป็นต้องรองรับเอนจินเบราว์เซอร์หลายตัว แต่หากแนวโน้มของ Firefox ไม่พลิกกลับอย่างมีนัยสำคัญ ความหมายของ “เอนจินเบราว์เซอร์หลายตัว” เองก็อาจเปลี่ยนไป

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2023-12-06
ความเห็นจาก Hacker News

  • ไม่ได้หมายความว่าอยู่บนหน้าผา แต่เป็นเพราะ Firefox ทำ shim กับ GA เนื่องจาก การป้องกันการติดตามแบบเสริม ที่เปิดใช้เป็นค่าเริ่มต้น analytics.usa.gov ใช้ GA
    https://github.com/mozilla/gecko-dev/blob/413b88689f3ca2a30b...
    https://blog.mozilla.org/en/products/firefox/firefox-now-ava...
    ดังนั้นไม่ควรพึ่งพาตัวเลขการใช้งานที่ไม่สะท้อนสถานการณ์จริง

    • ตามประเด็นของบทความ ส่วนนั้นไม่ได้เกี่ยวมากนัก ประเด็นคือถ้าตัวเลขที่รัฐบาลเห็นลดลงไป ต่ำกว่า 2% ก็อาจเกิดผลกระทบต่อเนื่องและสร้างความเสียหายอย่างมากต่อ Firefox และก็ไม่ชัดเจนว่าองค์กรอย่าง Mozilla จะรับไหวหรือไม่
      ในบริบทนี้ ประเด็นสำคัญไม่ใช่ว่าตัวเลขนั้นแม่นยำหรือไม่ แม้จะอาจแก้ได้ง่ายหาก Firefox ผ่อนการติดตามลงเล็กน้อยตามเงื่อนไข หรือรัฐบาลเปลี่ยนวิธีวัด แต่ข้อสรุปของบทความใกล้เคียงกับการบอกว่าสภาพปัจจุบันไม่ยั่งยืน
    • ชื่อ “Enhanced Tracking Protection” ไม่ค่อยดีนัก เพราะมันไม่ใช่ฟีเจอร์เดียว แต่มีสองโหมดคือ Standard และ Strict และยังมี Custom ที่ตั้งข้อจำกัดคุกกี้ได้กึ่งกลางหรือเข้มกว่านั้น
      ค่าเริ่มต้นคือ Standard และโหมดนี้ไม่ได้บล็อก GA มองในแง่ประชดหน่อยก็อาจตีความได้ว่า Firefox คิดว่าถ้าค่าเริ่มต้นทำให้ตัวเองหายไปจากสถิติหลัก ๆ เลย ความเสียหายต่อ Mozilla หรือแรงต้านจากผู้ใช้อาจมากกว่าการเลือกที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้น้อยกว่า
      แหล่งอย่าง Google Analytics หรือ Statcounter มักนับต่ำกว่าความเป็นจริงเสมอสำหรับเบราว์เซอร์และแพลตฟอร์มส่วนน้อยที่มีแนวโน้มจะบล็อกการติดตามแบบนี้ Firefox และ Linux น่าจะได้รับผลกระทบมากเป็นพิเศษ แต่ส่วนต่างจริงอาจไม่มากอย่างที่คาด
    • การที่หน้าติดตามการใช้งานเบราว์เซอร์ของรัฐบาลสหรัฐใช้ เอนจินวิเคราะห์ ของบริษัทที่ทำเบราว์เซอร์เอง ฟังดูเป็นปัญหาใหญ่พอสมควร
    • สิ่งที่สะดุดตาคือ ไม่ได้แยกมือถือกับพีซีออกจากกัน ทุกวันนี้การใช้งานถูกครองโดยมือถือ และบนมือถือนั้นแทบไม่มีใครเลือกเบราว์เซอร์อย่างตั้งใจ
      สถิติที่ยกมาจึงดูเหมือน Android เทียบกับ iPhone มากกว่า Chrome เทียบกับที่เหลือ
    • ถ้าอย่างนั้นกราฟส่วนแบ่งตลาดน่าจะมีการร่วงลงอย่างรวดเร็วราวปี 2019 แต่กราฟนั้นอิง Statcounter ซึ่งตอนนี้ประเมิน Firefox ไว้ที่ราว 3.2%
      การลดลงนั้นดำเนินมาตั้งแต่ราวปี 2010 แล้ว โดยไม่ได้มีการพุ่งขึ้นหรือลงอย่างรุนแรงเป็นพิเศษ

  • หลังประเด็นถกเถียงเรื่อง Manifest v3 ฉันก็ย้ายมาใช้ Firefox และหลังจากลองใช้มาหลายเดือนก็เริ่มรู้สึกว่า ผลกระทบของการใช้ เบราว์เซอร์ที่มีส่วนแบ่งตลาดต่ำ อาจไม่ได้ร้ายแรงอย่างที่พูดกัน
    ยังไม่เจอเว็บที่ทำงานผิดพลาดเลย และฟีเจอร์เดียวที่หายไปจนถึงตอนนี้คือฟีเจอร์หนึ่งในเว็บแอป Google Drive ที่ใช้ส่วนขยายเฉพาะของ Chrome เท่านั้น
    ดูเหมือนว่านี่จะเป็นผลของการที่เว็บมีมาตรฐานมากขึ้นเรื่อยๆ และตอนนี้การใช้เบราว์เซอร์เฉพาะกลุ่มที่ปฏิบัติตามมาตรฐานได้ดีก็ไม่ได้แย่อะไรนัก
    https://chrome.google.com/webstore/detail/application-launch...

    • จากประสบการณ์ของฉัน แทบไม่มีปัญหาเลย มาตรฐานต่างๆ ดีขึ้นมาก และในฐานะนักพัฒนาเว็บ ฉันรู้สึกขอบคุณความพยายามที่หลายทีมเบราว์เซอร์ทุ่มเทเพื่อให้เกิด พฤติกรรมร่วมที่สอดคล้องกัน
      ในฐานะนักพัฒนา ความพยายามในการ “รองรับ Firefox” จริงๆ แล้วก็แค่เปิดแอปใน Firefox แล้วตรวจว่ามันทำงานหรือไม่เท่านั้นเอง เพราะแอปถูกสร้างอยู่บนฟีเจอร์เว็บที่เป็นมาตรฐาน จึงแทบจะทำงานได้เสมอ อย่างไรก็ตาม การรองรับอีกประเภทหนึ่ง เช่น คู่มือช่วยเหลือที่อธิบายวิธีลบคุกกี้ของเว็บไซต์ อาจต้องชั่งใจว่าจะเขียนคำแนะนำให้ครอบคลุม Firefox, Safari, Opera ด้วยหรือไม่
      ความกังวลที่ใหญ่กว่าคือ วันหนึ่ง Google อาจไม่จำเป็นต้องพึ่ง มาตรฐานเว็บ อีกต่อไป ถ้านักพัฒนามุ่งเป้าไปที่ Chrome แทนเว็บแพลตฟอร์ม Google ก็จะขยับตัวได้อย่างอิสระ และจำเป็นต้องประนีประนอมกับ Apple หรือ Mozilla น้อยลง ตัวอย่างเช่น สิทธิยับยั้งของ Mozilla ต่อ Topics API ที่เป็นประเด็นถกเถียง ก็แทบไม่มีน้ำหนักเลยถ้าไม่มีใครสนใจการรองรับ Firefox
      ถ้า Chrome ครองตลาดมากพอ ก็อาจเปลี่ยนจาก “ยอมรับ” ไปเป็น “ขยาย” ได้อย่างรวดเร็ว มุมมองต่อ Google จะแตกต่างกันไป แต่แม้แต่คนที่เชื่อว่า Google ไม่ได้มีเจตนาร้าย ก็มักจะสบายใจกว่าถ้ามีการถ่วงดุลกันอยู่ หาก Firefox ล้มหายไป ก็จะเหลือเพียง Apple และมีการคาดการณ์ว่าหลัง DMA แล้ว Safari ก็อาจเผชิญการถดถอยคล้ายกับ Firefox เช่นกัน
    • ฉันเคยเจอบางเว็บที่แม้จะปิดส่วนเสริมทั้งหมดและปิดฟีเจอร์ความปลอดภัยทุกอย่างที่หาได้แล้ว ก็ยังทำงานไม่ถูกต้องอยู่ดี น่าจะเป็น American Airlines หรือสายการบินสักแห่ง
      ยอมรับว่าเกิดขึ้นนานๆ ครั้ง และมีเพียงไม่กี่ครั้งที่แย่จนต้องเปิด Chrome โดยปกติแล้วแค่ปิดการบล็อก JavaScript หรืออนุญาตคุกกี้เพิ่มก็พอ ถึงอย่างนั้นก็มีเว็บไซต์ที่ทำมาแย่มากจนถึงขั้นใช้ Firefox แล้วอาจทำให้รับเงินไม่ได้จริงๆ
      Google Meet เคยทำให้วิดีโอฝั่งฉันค้างบน Firefox ตั้งแต่ตอนที่ฉันมองว่าแนวคิด “เว็บไซต์ DRM” เป็นเรื่องที่พอรับได้ ฉันก็คิดไว้แล้วว่า Google คงตั้งใจทำให้เว็บไซต์ของตัวเองแย่ลงสำหรับคนที่ไม่ได้ใช้ Chrome การใช้ผลิตภัณฑ์ของ Google ตอนนี้ก็เหมือนชวนตัวเองให้พึ่งพาพวกเขามากขึ้น และทุกคนควรรู้เรื่องนี้ได้แล้ว อย่างน้อย Zoom ก็เป็นบริษัทที่ไม่ใช่ Google
      แต่ก็จริงที่มันถูกพูดเกินจริง ถ้าปิดสิ่งอย่างการบล็อก JavaScript การลบคุกกี้อัตโนมัติ และ temporary containers ที่กันไม่ให้เว็บรู้สถานะการล็อกอิน ปัญหาที่ฉันเจอ 99.99% ก็หายไป
    • ฉันก็เหมือนกัน ใช้ Firefox เป็นเบราว์เซอร์หลักมาอย่างน้อย 15 ปีแล้วและไม่เคยมีปัญหาเลย พูดตามตรง ฉันไม่ค่อยเข้าใจว่าทำไมคนสายเทคจำนวนมากถึงยังใช้ Chrome กันอยู่ แค่ย้ายมา Firefox ก็พอ
    • เห็นด้วยว่าดูเหมือนจะพูดเกินจริง ฉันไม่เคยเห็นเว็บที่ใช้ไม่ได้เลย ทั้ง Google Meet และเว็บไคลเอนต์ของ Zoom ก็ทำงานได้ดี
      ไม่เข้าใจว่าผู้คนตื่นตระหนกอะไรกันนัก มันเป็นเบราว์เซอร์ที่ยอดเยี่ยม Chrome กลายเป็นอะไรที่น่าหงุดหงิดมาก ฉันเปลี่ยนมาเมื่อราว 4 ปีก่อนและไม่เคยมีปัญหา Firefox บนมือถือก็ทำงานได้ดี
    • ฉันไม่แน่ใจว่าทำไมในเธรดนี้ถึงมีคนมากมายใช้ Firefox ได้โดยไม่มีปัญหา เพราะในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันเจอเว็บไซต์ที่ทำงานไม่ถูกต้องบน Firefox มากขึ้นเรื่อยๆ
      ส่วนใหญ่เป็นปัญหา หน้าต่างโมดัล ที่ปิดไม่ได้หรือไม่แสดงขึ้นมาเลย และในกรณีที่หาสาเหตุไม่ได้ เว็บไซต์ก็มักไม่ตอบสนองหรือคอนเทนต์บางส่วนไม่โหลด กรณีล่าสุดคือตัวเลือกหน้าตั๋วของ Ticketmaster ที่ใช้บน Firefox ไม่ได้เลย ส่วนเว็บไซต์ของบริษัทเคเบิลของฉันก็กลายเป็น Chromium-only ไปตั้งแต่ช่วงหนึ่งของปีนี้และยังเป็นอยู่จนตอนนี้
      บางครั้งต้นเหตุก็คือ uBlock Origin ดังนั้นฉันจึงมักลองปิดมันแล้วรีเฟรชก่อน นานๆ ครั้งก็เป็นเพราะการป้องกันการติดตามแบบเข้มงวด บางครั้งฉันถึงขั้นรีสตาร์ต Firefox ใน safe mode เพื่อแยกปัจจัยจากส่วนเสริมออก แต่สุดท้ายปัญหาก็เป็นที่ Firefox อยู่เสมอ

  • ประเด็นนี้มีอยู่สองส่วน
    อย่างแรก Firefox จะบล็อกการวิเคราะห์และการติดตามหลายอย่างอย่างค่อนข้างเข้มงวดตามค่าเริ่มต้น และผู้ใช้ Firefox ก็มักใส่ใจเรื่อง ความเป็นส่วนตัว จึงมักใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติมด้วย จำนวนผู้ใช้ Firefox จึงเกือบจะแน่นอนว่าถูกประเมินต่ำกว่าความเป็นจริง
    อย่างที่สอง ถ้าเป็นฟังก์ชันเว็บพื้นฐานอย่างหน้าธรรมดาหรือฟอร์มที่ USWDS รองรับ การที่รองรับ Firefox หรือไม่ก็ไม่ควรเป็นประเด็นใหญ่นัก มาตรฐานเหล่านี้โตเต็มที่แล้ว และ Firefox ก็รองรับได้ดี ดังนั้นส่วนใหญ่ควรทำงานได้ตามปกติ หากเว็บไซต์ตั้งใจบล็อกผู้ใช้ Firefox นั่นก็เป็นอีกปัญหาหนึ่ง

    • ใน Cloudflare Radar สัดส่วนการใช้งาน Firefox อยู่ที่ 4% โดยไม่ได้วัดการใช้งานผ่าน JavaScript
      https://radar.cloudflare.com/adoption-and-usage

  • แทนที่รัฐบาลจะปล่อยให้เป็นไปตามส่วนแบ่งตลาดของอุตสาหกรรมที่มีประวัติพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันแบบแนบเนียนมานานหลายทศวรรษ ลองทำแบบนี้จะดีกว่าไหม
    ฟรอนต์เอนด์เว็บของภาครัฐทั้งหมดควรต้องสอดคล้องกับโปรไฟล์ความสามารถของเบราว์เซอร์ภาครัฐอย่างใดอย่างหนึ่งที่กำหนดตามมาตรฐานเปิดของ W3C และควรมีบทลงโทษที่มากพอสำหรับการบังคับใช้ความสอดคล้องนั้น ไม่ใช่มาตรฐานของ WHATWG หรือ Chrome
    ในทางปฏิบัติ นักพัฒนาระบบเว็บภาครัฐก็จะมีแรงจูงใจให้ใช้มาตรฐานเปิดที่มีเอกสารชัดเจนและไลบรารี/เฟรมเวิร์กที่อิงมาตรฐาน พร้อมทั้งทดสอบบนหลายเบราว์เซอร์รวมถึง Firefox ด้วย เพราะนี่เป็นวิธีที่ผู้ใช้ปลายทางมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะพบและรายงานความไม่ตรงกันระหว่างมาตรฐานกับโปรไฟล์
    ควรยับยั้ง “แอป” ภาครัฐสำหรับแพลตฟอร์มที่ไม่ใช่เว็บอย่าง Apple iOS หรือ Google Android อย่างจริงจัง และหากยังไม่มีฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบที่เทียบเท่ากันผ่านเว็บฟรอนต์เอนด์/แอปภาครัฐที่สอดคล้องตามมาตรฐาน ก็ไม่ควรถือว่าแอปนอกเว็บเหล่านั้นเป็นไปตามข้อกำหนดโดยปริยายด้วย การอนุญาตข้อยกเว้นควรเป็นกระบวนการที่ยุ่งยากและไม่แน่นอน ใช้ได้เฉพาะในสถานการณ์พิเศษ เพื่อจูงใจให้เกิดการลงทุนในเว็บแพลตฟอร์มมาตรฐานเปิด แม้จะมีความจำเป็นต้องใช้ความสามารถพิเศษของแพลตฟอร์มบางอย่างก็ตาม
    น่าจะต้องมีกฎเกี่ยวกับการทำแบ็กเอนด์ด้วย แต่ตรงนี้กำลังพูดถึงเรื่องเบราว์เซอร์

    • ข้อ 1 กับ 3 อาจได้คะแนนจากนักพัฒนากลุ่มเล็กมาก ๆ แต่ที่เหลือจะทำให้คนส่วนใหญ่โกรธมาก
      ข้อ 2 คือประเด็นหลักที่กำลังพูดถึงตอนนี้ ข้อกำหนดให้รองรับหลายเบราว์เซอร์จำเป็นต้องมีเกณฑ์ตัดสิน ไม่อย่างนั้นคุณจะได้เห็นสัญญาทดสอบทุกเว็บไซต์ด้วยเบราว์เซอร์ของ CronyCorp ตกไปอยู่กับ CronyCorp
    • ผมไม่คิดว่ารัฐบาลอยากมีส่วนร่วม หรือแม้แต่สามารถมีส่วนร่วม ในการกำหนดเว็บมาตรฐานได้ การติดตามส่วนแบ่งตลาดดูเป็นวิธีที่แทรกแซงน้อยที่สุดในการกำหนดว่าจะรองรับอะไร มันเป็นแนวทางแบบตามกระแสล้วน ๆ คือเดินตามสิ่งที่อีกฝ่ายกำลังทำ ไม่ใช่พยายามตัดสินว่าเบราว์เซอร์ไหนเป็นเบราว์เซอร์ที่ “ดี”
      โดยทั่วไปแล้วรัฐบาลช้ามากและระมัดระวังมากแม้แต่กับการออกคำแนะนำทางเทคนิคสำหรับซอฟต์แวร์ที่ใช้อย่างแพร่หลาย และยิ่งเป็นการทำให้กลายเป็นข้อกำหนดก็ยิ่งเป็นแบบนั้น

  • ต้องมีอะไรเปลี่ยนแปลง Firefox เป็นเบราว์เซอร์ที่ยอดเยี่ยมจริง ๆ ผมคิดว่าปัญหาพวกนี้จำนวนมากสุดท้ายแล้วเกิดจากการตลาดที่อ่อนเกินไป
    ผลิตภัณฑ์แบบนี้ต้องดู “เท่” และต้องดึงดูดใจผู้คน ต้องมีเหตุผลที่ทำให้คนอยากดาวน์โหลด Firefox แบบตั้งใจ ผมคิดว่าน่าจะใช้แนวทางแบบโฆษณาเรื่องความเป็นส่วนตัวของ Apple

    • Mozilla พยายามทำแบบนั้นมาแล้ว แต่กลับยิ่งผลักคนออกไป ผมหยุดใช้ Firefox ตอนที่ Mozilla ดูเหมือนพยายามเก็บคะแนนทางสังคม
      ตัวเลขก็ดูสอดคล้องกันในแง่ที่ว่าส่วนแบ่งตลาดลดลงต่อเนื่อง โดยเฉพาะหลังแคมเปญแบบนั้น ถ้ามองกลับกัน ผู้คนจะย้ายจาก Firefox ไป Chrome ด้วยเหตุผลอะไรล่ะ ก็ไม่ใช่ว่า Chrome มีอะไรหวือหวาเป็นพิเศษ
    • Ubuntu ควรหยุดทำให้ Firefox พังด้วย Snap แม้จะเป็นฐานผู้ใช้ที่ค่อนข้างเล็กก็ตาม
      มีข้อเสนอการแก้ไขอยู่หลายอย่าง แต่ผมคิดว่าวิธีที่ง่ายที่สุดคือข้ามแพ็กเกจของ Ubuntu แล้วดาวน์โหลด Firefox โดยตรงจาก Mozilla
    • เห็นด้วย ผมไม่ใช่แฟนบอยของ Firefox แต่ตลอดหลายปีที่ผ่านมา มันทำงานในสภาพแวดล้อมของผมได้ดีกว่า Chrome จริง ๆ
    • ตอนที่ Google Chrome ออกมาใหม่ ๆ สิ่งที่เด่นชัดสำหรับผมคือคอนโซลสำหรับนักพัฒนาที่น่าประทับใจ
      นั่นทำให้นักพัฒนาย้ายออกจาก IE/Firefox ซึ่งต้องติดตั้งปลั๊กอินสำหรับการพัฒนา ไปสู่ Google Chrome ที่มีเครื่องมือดีบักขั้นสูงกว่าติดมาให้ในตัว
      สำหรับผม นี่คือประเด็นสำคัญ
      ถ้าคุณมีเบราว์เซอร์ที่ยกระดับประสบการณ์ของนักพัฒนาอย่างมาก นักพัฒนาก็จะใช้เบราว์เซอร์นั้น มันจะกลายเป็นเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้ดีที่สุด และเมื่อประสบการณ์โดยรวมดีขึ้น ผู้ใช้อื่น ๆ ก็จะตามมาเอง
      ผมหวังว่าทีม Firefox จะตระหนักเรื่องนี้ก่อน Google
    • เห็นด้วยอย่างยิ่งว่า Firefox ต้องอยู่ต่อไป
      แต่ผมใช้ทั้ง Firefox และ Brave และ Firefox กินหน่วยความจำมากกว่า Brave มาก ทั้งที่ผมเปิดแท็บเกิน 60 แท็บใน Brave แต่เปิดไว้แค่ไม่กี่แท็บใน Firefox เท่านั้น ใช้เวอร์ชันล่าสุดในคลังแพ็กเกจบน Linux Fedora 36
      เลยไม่ค่อยได้ใช้มันมากนัก ซึ่งน่าเสียดาย

  • ในเชิงสถิติ Firefox แทบไม่มีนัยสำคัญมาตั้งแต่ 5 ปีก่อนแล้ว แม้แต่ในแดชบอร์ดของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซระดับโลกที่มียอดวิวปีละหลายพันล้านครั้ง ก็ยังไม่ติดอันดับ 10 อันดับแรก บางครั้งเบราว์เซอร์ท้องถิ่นยังสูงกว่าเสียอีก
    Firefox ก็ไม่ใช่เบราว์เซอร์พื้นฐานของนักพัฒนาอีกต่อไปแล้ว นี่ก็เป็นความจริงมาหลายปี
    แทบไม่มีอะไรที่ Mozilla จะทำได้ เหตุผลใหญ่ที่ Chrome กับ Safari ครองตลาดคือมันถูกติดตั้งมาเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นบนแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้นับพันล้าน และเว็บก็ทำงานได้ดีบนสองเบราว์เซอร์นี้ นี่ไม่ใช่ปัญหาทางวิศวกรรม จะไปคาดหวังว่าปรับปรุง Firefox แล้วส่วนแบ่งตลาดจะเพิ่มขึ้นไม่ได้
    โดยพื้นฐานแล้วเรื่องนี้จบไปแล้ว และยิ่งตอกย้ำเมื่อ Microsoft กับ Brave หันไปใช้ Chromium

    • ไม่ได้จะว่าอะไรเป็นการส่วนตัวนะ แต่ในฐานะคนที่ใช้ Firefox อย่างเดียว ผมมีแนวโน้มสูงมากที่จะหลีกเลี่ยงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซระดับโลก
      มันเป็นโลกแบบเดียวกับโลกที่ผมอยากหลีกเลี่ยงการใช้ผลิตภัณฑ์ของ Google ผมรู้ว่าตัวเองเป็นส่วนน้อยมาก ๆ แต่คนกลุ่มน้อยแบบนี้ก็มักไม่ค่อยปรากฏในสถิติ
    • มาเสริมช้าไปหน่อย แต่คำพูดแบบนี้ก็เคยใช้กับ Apple เหมือนกันในช่วงปี 1999~2000 ตอนนั้น Apple มีส่วนแบ่งตลาดต่ำกว่า 4% และโชคดีที่มีเงินสด 5 พันล้านดอลลาร์ สุดท้ายก็พลิกกลับมาได้
      แน่นอนว่า Apple กับ Mozilla ต่างกันมาก แต่ก็ยังแสดงให้เห็นว่ายังมีความหวังสำหรับ Mozilla

  • ตาม https://radar.cloudflare.com/reports/browser-market-share-20... Firefox ยังมีส่วนแบ่งตลาดทั่วโลก4.7% และในสหรัฐฯ 4.9% และในบางประเทศที่ยังมีความสำคัญ เช่น เยอรมนี สูงถึง15%
    ดังนั้นจะสรุปแบบนั้นก็ดูเร็วเกินไปหน่อย ยังเป็นส่วนแบ่งที่มีนัยสำคัญพอจะต้องรองรับอยู่ แน่นอนว่าถ้ายังลดลงต่อไป ในที่สุด Firefox ก็จะกลายเป็นสิ่งที่ไม่มีความหมายเช่นกัน หวังว่าจะไม่เป็นแบบนั้น

  • Firefox ควรมุ่งความพยายามทั้งหมดไปที่การสร้าง เว็บเบราว์เซอร์ ที่ดีเป็นอันดับแรก ถ้าเบราว์เซอร์ช้า อินเทอร์เฟซอืด หรือฟีเจอร์ตามหลัง คนก็จะไม่ใช้
    Mozilla ทุ่มความสนใจให้กับความเป็นส่วนตัวและโปรเจกต์ที่ไม่ใช่เบราว์เซอร์มากเกินไป ดูสิว่า The Browser Company ได้รับความสนใจมากแค่ไหนจากเบราว์เซอร์ Arc สำหรับ Mac จุดโฟกัสหลักคือการสร้าง UI ที่ยอดเยี่ยมและสร้างเบราว์เซอร์ที่ดีเยี่ยมให้ผู้ใช้ ไม่รู้เลยว่า Firefox เอาเงินและเวลาไปลงกับอะไรบ้าง

    • เห็นคอมเมนต์แบบนี้ใน HN บ่อยมาก แต่เข้าใจยากว่าทำไม Firefox เร็วพออยู่แล้ว อินเทอร์เฟซก็คล้ายกับเบราว์เซอร์คู่แข่งมากและใช้งานได้ดี
      ไม่รู้ว่าคนคาดหวังให้ Mozilla ทำสูตรลับอะไรเป็นพิเศษแล้วชะตากรรมจะเปลี่ยนไปทันที สุดท้ายมันก็เป็นแค่เบราว์เซอร์ และก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าทำไมถึงมองว่าฟีเจอร์พวกนั้นไม่ถูกทำเพราะขาดทรัพยากรหรือเพราะลำดับความสำคัญไม่ชัดเจน Mozilla จะทำหลายอย่างพร้อมกันไม่ได้หรือ?
    • คนเราไม่ได้เลือกใช้เบราว์เซอร์หนึ่งแทนอีกเบราว์เซอร์เพราะประสิทธิภาพ พูดได้เลย โดยเฉพาะไม่ใช่เพราะ ความต่างด้านประสิทธิภาพ 10~20%
      แม้ในสมัยที่ Chrome เหนือกว่าจริง ๆ ถ้าไม่ได้ยิงโฆษณา Chrome ใส่ผู้ใช้ Firefox ที่เข้า google.com อยู่ตลอด ก็คงไม่ได้ส่วนแบ่งตลาดเร็วขนาดนั้น
      ฟีเจอร์ก็ไม่สำคัญเหมือนกัน ผู้คนยังใช้ Safari และ Safari ก็ถือว่าขาดอยู่พอสมควรในแง่ “ฟีเจอร์” ผู้ใช้ 99% ไม่ใช่ผู้ใช้ระดับสูง
    • ฉันใช้ Firefox เป็นเบราว์เซอร์หลักทุกวัน มันเร็ว ตอบสนองดี และเหมาะกับทุกอย่างที่ฉันทำบนเว็บ
    • ไม่ค่อยเข้าใจว่ากำลังพูดถึงอะไรกันอยู่ ฉันย้ายจาก Chrome มา Firefox เมื่อไม่กี่เดือนก่อนและมันยอดเยี่ยมมาก
      ไม่รู้สึกถึงความต่างด้านประสิทธิภาพเลย บางครั้งยังรู้สึกว่ามันคล่องตัวกว่าอีกด้วย สิ่งเดียวที่มีใน Chrome แต่ “ไม่มี” ใน Firefox คือข้อมูลบัตรเครดิตและรหัสผ่านที่ผูกกับบัญชี Google แต่จริง ๆ แล้วฉันก็ไม่ได้อยากให้ Firefox มีของพวกนั้นตั้งแต่แรก
      สรุปคือ Firefox เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ดี เหตุผลที่มันแพ้ในตลาดไม่ใช่เพราะมันไม่ดี แต่เพราะผู้บริโภคแทบไม่สนใจอยู่แล้วไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
    • ความเป็นส่วนตัว ควรเป็นฟีเจอร์ระดับสูงสุดของเว็บเบราว์เซอร์
      การที่ผู้นำตลาดเดินหน้าไปในทิศทางที่เหยียบย่ำข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ยิ่งแสดงให้เห็นว่าอิทธิพลทางการตลาดมีน้ำหนักมากกว่าคุณภาพของเบราว์เซอร์นั้นเอง

  • Firefox เป็นเบราว์เซอร์เดียวที่มี ตัวบล็อกโฆษณาที่เชื่อถือได้ Chrome อนุญาตโฆษณาโดยพื้นฐานอยู่แล้ว ซึ่งก็อย่างที่รู้กันว่าเป็นเพราะมันคือผลิตภัณฑ์ของ Google ส่วน Edge ตอนที่ฉันลองใช้ล่าสุดก็ไม่ได้ดีกว่านั้นเท่าไร
    เว็บไซต์ต่าง ๆ เร็วกว่าใน Firefox แต่ดูเหมือนคนแบบฉันจะกลายเป็นคนส่วนน้อยลงอย่างรวดเร็ว

  • ปัญหาหลักคือสตาร์ตอัปและธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดถูกผูกติดกับแอป GSuite แล้วสุดท้ายก็ใช้การยืนยันตัวตนของ GSuite ก่อนจะไหลไปสู่การ บังคับใช้ Chrome สำหรับงานท่องเว็บทั้งหมดในการทำงาน กลายเป็น IE ยุคใหม่แบบชัด ๆ
    เกือบทุกอย่างที่ฉันท่องเว็บในตอนกลางวันจำเป็นต้องใช้ Chrome ไม่ว่าจะชอบหรือไม่ก็ตาม และเป็นแบบนั้นมาแล้วใน 4 องค์กรหลังสุดที่ฉันอยู่ 3 แห่งในนั้นเป็นบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ และ 2 แห่งมีพนักงานหลักหลายหมื่นคน

    • ที่เราก็ใช้ GSuite/GAuth เป็นศูนย์กลางเหมือนกัน แต่ส่วนที่เราใช้ทำงานได้ดีใน Firefox
      เลยสงสัยว่าส่วนไหนกันแน่ที่ทำให้ต้องบังคับใช้ Chrome เท่านั้น