สัญญาณที่บอกว่าถึงเวลาต้องลาออกจากบริษัท

 (adrianco.medium.com)
23 คะแนน โดย GN⁺ 2024-01-11 | 2 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • บทความที่ Adrian Cockcroft ซึ่งลาออกหลังทำงานที่ AWS มาเป็นเวลานาน เขียนไว้ว่า "ตอนนี้ผู้บริหาร Amazon สนใจอสังหาริมทรัพย์มากกว่าผลิตภัณฑ์"
  • หลังเผยแพร่ เขาได้รับข้อความจากคนวงในของ Amazon ว่า ขอบคุณที่พูดในสิ่งที่ "พูดไม่ได้"

สัญญาณว่าถึงเวลาต้องออกจากบริษัท

  • ควรออกจากบริษัทและมองหาที่ใหม่เมื่อการเติบโตของบริษัทหยุดลง, ผู้ก่อตั้งจากไป, ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเข้ามากุมอำนาจ, และผู้บริหารสนใจอสังหาริมทรัพย์มากกว่าผลิตภัณฑ์
  • ตอนที่เขาเข้าร่วม AWS บริษัทกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว, มีความยืดหยุ่นในการจ้างงาน, และ Amazon ก็ใช้พื้นที่สำนักงานอย่างประหยัด
  • เมื่อการเติบโตชะลอลง ก็จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวิธีบริหารและวัฒนธรรมของบริษัท
  • เมื่อการเติบโตหยุดนิ่งหรือหดตัว บริษัทจะกลายเป็นองค์กรที่แข็งตัว ผู้จัดการจะเล่นการเมืองเพื่อปกป้องผลิตภัณฑ์ของตน นวัตกรรมหายไป และเริ่มเกิดไมโครแมเนจเมนต์

การตัดแต่งครั้งใหญ่และกลยุทธ์การเติบโต

  • จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การตัดแต่งครั้งใหญ่และการเติบโต ซึ่งหมายถึงการยุติสายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดบางส่วนและลดลำดับชั้นการบริหาร เพื่อให้บริษัทกลับมาเติบโตได้อีกครั้ง
  • ในบริษัทที่ใช้กลยุทธ์แบบนี้ ควรรักษาพนักงานที่มีประสบการณ์ไว้ ปลดพนักงานใหม่ออก และเปลี่ยนผู้จัดการให้กลับไปเป็น individual contributor ให้ได้มากที่สุด
  • พนักงานที่มีประสบการณ์จะตัดสินใจได้ดีกว่าในสถานการณ์กดดัน และสื่อสารได้ดีกว่า
  • แม้จะมีแนวโน้มเพิ่มไมโครแมเนจเมนต์และภาระด้านกระบวนการ แต่ควรต่อต้านสิ่งเหล่านี้ ลดความซับซ้อนของขั้นตอน เพื่อลดภาระการบริหารและย่นเวลาสู่การสร้างคุณค่า

ปัญหาในการรักษาวัฒนธรรมนวัตกรรมหลังยุคผู้ก่อตั้ง

  • มักเกิดปัญหาในการรักษาวัฒนธรรมนวัตกรรมหลังจากผู้ก่อตั้งออกไป
  • ที่ Amazon ปัญหาเกิดขึ้นหลัง Jeff Bezos วางมือ และ Andy Jassy กับ Adam Selipsky เข้ามารับช่วงต่อ
  • กระบวนการ HR กินเวลามากเกินไป และการเมืองกับไมโครแมเนจเมนต์ก็เริ่มครอบงำ

ความสนใจของผู้บริหารต่อโครงการอสังหาริมทรัพย์

  • จะกลายเป็นปัญหาเมื่อโครงการก่อสร้างอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ดึงความสนใจของผู้บริหารมากเกินไป
  • แผนสร้างสำนักงานใหญ่ของ Amazon และอาคารสำนักงานใน Seattle ขัดแย้งกับสถานการณ์ COVID-19 และการขยายตัวของการทำงานจากที่บ้าน
  • แนวทางที่ถูกต้องคือยอมรับการทำงานจากที่บ้านและตัดค่าเสื่อมการลงทุนอสังหาริมทรัพย์ไปครั้งเดียว แต่ผู้บริหาร Amazon กลับสนใจอสังหาริมทรัพย์มากกว่าผลิตภัณฑ์

[อัปเดต] ปฏิกิริยาจากภายใน Amazon

  • ภายใน Amazon หลักการ "disagree and commit" ถูกนำมาใช้เพื่อบังคับใช้นโยบาย RTO(Return To Office)
  • การไม่เห็นด้วยกับ RTO ส่งผลเสียต่อเส้นทางอาชีพ จึงกำลังเกิดปรากฏการณ์ "ไม่เห็นด้วยแล้วลาออก"
  • ผู้คนกำลังรอการจ่าย RSU รอบถัดไปพร้อมกับไปสัมภาษณ์งาน

สรุป

  • สถานการณ์ของ Amazon ยังไม่เลวร้ายเท่า Sun Microsystems ในปี 2002 แต่การย้อนกลับการทำงานจากที่บ้านและบังคับ RTO จะเป็นปัญหาใหญ่ที่ทำลายนวัตกรรม
  • เขาเคยจ้างคนจำนวนมากเข้าสู่ AWS แต่ตอนนี้ไม่แนะนำให้ไปทำงานที่ Amazon แล้ว
  • แนะนำให้ทำงานกับบริษัทที่เติบโตเร็วและมีนโยบายสถานที่ทำงานที่สมเหตุสมผล เช่น NVIDIA

ความเห็นของ GN⁺

  • การเติบโตที่หยุดนิ่งของบริษัทมักนำไปสู่การถดถอยของนวัตกรรมและขวัญกำลังใจของพนักงาน ซึ่งอาจเป็นสัญญาณสำคัญว่าถึงเวลาควรลาออก
  • การที่ผู้บริหารไปโฟกัสกับปัจจัยที่ไม่ใช่แกนหลัก เช่น อสังหาริมทรัพย์ หมายถึงการเบี่ยงออกจากคุณค่าหลักของบริษัทและวัฒนธรรมที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
  • สถานการณ์ภายใน Amazon เป็นตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่า วัฒนธรรมองค์กรและนโยบายมีความสำคัญต่อสวัสดิภาพของพนักงานและนวัตกรรมเพียงใด และยังเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับบริษัทอื่นด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

2 ความคิดเห็น

 
2024-01-12
[ความคิดเห็นนี้ถูกซ่อน]
 
GN⁺ 2024-01-11
ความเห็นจาก Hacker News

  • ความไม่พอใจต่อการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์หลังยุคโรคระบาด

    • รู้สึกได้ว่ารูปแบบการทำงานแบบไฮบริดไม่ได้ราบรื่น
    • การทำงานระยะไกลหรือเข้าออฟฟิศเต็มรูปแบบมีประสิทธิภาพ แต่แบบไฮบริดมีความกำกวมในการสื่อสาร
    • พบเห็นผู้จัดการบางคนอาศัยสถานะการทำงานระยะไกลเพื่อหลีกเลี่ยงงาน
    • มีคนจำนวนมากจากออฟฟิศต่าง ๆ ทั่วโลกเข้าร่วมและออกจากทีมโดยไม่มีการออนบอร์ดดิ้ง

  • สัญญาณส่วนตัวที่บอกว่าถึงเวลาควรออกจากบริษัท

    • ตารางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ถูกกำหนดโดยตารางงานของฝ่ายขาย
    • ฝ่ายผู้นำจะพิจารณาปัญหาการปฏิบัติงานที่ใช้ได้จริงก็ต่อเมื่อถูกบังคับ
    • มีการเน้นย้ำความสำคัญของ 'วัฒนธรรม' การเข้าออฟฟิศ
    • ฝ่ายผู้นำกระตือรือร้นกับการตั้งเป้าหมาย แต่ไม่ค่อยเต็มใจให้แรงจูงใจตอบแทน

  • สัญญาณที่บ่งบอกว่าควรลาออกจากบริษัท

    • นายจ้างที่ดึงคุณเข้ามาได้จากไปแล้ว และไม่มีแรงจูงใจให้อยู่ต่อ
    • CEO เปลี่ยนตัวและมีการจ้างที่ปรึกษา
    • ไม่มีการขึ้นเงินเดือนให้สอดคล้องกับเงินเฟ้อของค่าจ้าง
    • คาดหวังการเลื่อนตำแหน่งแต่ไม่ได้เลื่อนมา 2-3 ปี
    • หัวหน้าจ้างใครสักคนเข้ามาคั่นกลางระหว่างคุณกับเขา
    • หัวหน้าขาดทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และต้องการเพียงการเชื่อฟัง

  • ไม่เข้าใจการยึดติดกับสำนักงานใหญ่ส่วนกลาง

    • ในปี 2024 สามารถทำงานอย่างยืดหยุ่นด้วยการทำงานระยะไกลและสำนักงานขนาดเล็กได้
    • เมื่อโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ยืดหยุ่นมากขึ้น รูปแบบการทำงานก็ควรยืดหยุ่นเช่นกัน

  • ปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อการเติบโตของบริษัทหยุดชะงัก

    • เมื่อการเติบโตหยุดลง โอกาสสร้างสถานะผ่านการแก้ปัญหาก็ลดลง
    • คนที่อยู่กับบริษัทที่ไม่มีโอกาสเติบโต มักเป็นคนที่หาโอกาสที่ดีกว่าที่อื่นไม่ได้
    • เหตุผลที่ผู้จัดการระดับกลางพยายามสร้างอาณาจักรของตัวเองก็เพราะไม่มีโอกาสเติบโต

  • เมื่อค่าตอบแทนหุ้น (RSU) หมดลงและไม่มีการให้ชุดใหม่

    • หากค่าตอบแทน RSU มากพอไม่พอ การลาออกจากบริษัทจะคุ้มกว่า
    • ออกจากบริษัทแล้วกลับเข้ามาใหม่เพื่อรับค่าตอบแทนชุดใหม่ก็เป็นไปได้

  • ประสบการณ์แปลก ๆ ตอนลาออกจากบริษัท

    • ประสบการณ์ด้านลบที่ Microsoft และความฝันที่เกี่ยวข้องกับเลข '69'
    • หลังจากประสบการณ์ที่ไม่สบายใจที่ Expedia ก็ฝันถึงเลขเดียวกันและลาออกจากบริษัท

  • การมองนาฬิกาบ่อย ๆ เป็นสัญญาณว่าถึงเวลาต้องออกจากบริษัท

  • เมื่อฝ่ายผู้นำเพิ่มการบริหารแบบจุกจิกและภาระด้านกระบวนการ

    • การเชิญ 'Agile coach' เข้ามาและนำ Scrum มาใช้ เป็นสัญญาณว่าถึงเวลาควรออกจากบริษัท