Microsoft เสนอการปรับแต่งบรรทัดคำสั่งเพื่อติดตั้งอัปเดต Windows 10 ที่มีปัญหา
- Microsoft ได้ปล่อยแพตช์ที่มีปัญหาชื่อ KB5034441 ในสัปดาห์นี้
- แพตช์นี้ถูกออกเมื่อวันที่ 9 มกราคม สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 21H2 และ 22H2 เพื่อแก้ช่องโหว่ที่อาจใช้ข้ามการเข้ารหัส BitLocker ได้
- ผู้ใช้บางรายพบข้อผิดพลาด
0x80070643 ระหว่างติดตั้งอัปเดต ซึ่งเป็นข้อความล้มเหลวแบบทั่วไป
ปัญหาพาร์ทิชันกู้คืนมีขนาดไม่พอ
- ตามข้อมูลของ Microsoft ข้อผิดพลาดจริงอาจเกี่ยวข้องกับพาร์ทิชันกู้คืนที่มีขนาดไม่ใหญ่พอสำหรับจัดการอัปเดตนี้
- พีซีที่ติดตั้ง Windows 10 แบบมาตรฐานอาจไม่มีพาร์ทิชันกู้คืนที่มีขนาดเพียงพอสำหรับรองรับอัปเดตดังกล่าว
- Microsoft ให้คำแนะนำวิธีปรับขนาดพาร์ทิชันไว้ใน KB5028997
วิธีแก้ที่ซับซ้อน
- ผู้ใช้ต้องเปิดหน้าต่าง Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ปิดใช้งาน WinRE จากนั้นรันคำสั่งเพื่อลบและสร้างพาร์ทิชันกู้คืนใหม่
- กระบวนการนี้มีความเสี่ยง และมีโอกาสผิดพลาดได้มากหากไม่ระมัดระวัง
ปฏิกิริยาของผู้ใช้
- ปัญหานี้แพร่กระจายเป็นวงกว้างผ่านโซเชียลมีเดีย และผู้ใช้จำนวนมากลังเลที่จะใช้วิธีแก้ของ Microsoft
- บางคนบอกว่าวิธีแก้ดู "เทคนิคเกินไปและน่ากลัว" ขณะที่อีกบางคนชี้ว่าเป็น "ปัญหาที่ Microsoft ควรแก้เองโดยตรง"
ความเห็นของ GN⁺
- ปัญหาแพตช์ของ Microsoft ครั้งนี้ตอกย้ำความสำคัญของการอัปเดตซอฟต์แวร์และความจำเป็นของการควบคุมคุณภาพ
- ความกังวลของผู้ใช้ต่อการต้องลงมือใช้วิธีแก้เชิงเทคนิคเอง สะท้อนถึงความต้องการให้บริษัทซอฟต์แวร์นำเสนอวิธีแก้ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่านี้
- เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นว่ายังจำเป็นต้องพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้การอัปเดตระบบปฏิบัติการมีความน่าเชื่อถือและเสถียรภาพ
1 ความคิดเห็น
ความเห็นจาก Hacker News
ผู้ใช้จำนวนมากพบข้อความล้มเหลวทั่วไป 0x80070643 ระหว่างติดตั้งอัปเดต เนื่องจากข้อผิดพลาดในรูทีนจัดการรหัสข้อผิดพลาด โดยตามคำอธิบายของ Microsoft แล้ว สิ่งนี้อาจไม่ใช่ข้อผิดพลาดจริง
มีคนทำความเข้าใจวิธีใช้ Windows Disk Management เพื่อย่อพาร์ทิชันของไดรฟ์และสร้างพื้นที่ที่ต้องใช้ แทนการใช้วิธีผ่านบรรทัดคำสั่ง การที่ไม่มีสคริปต์ให้สำหรับกระบวนการนี้ชี้ให้เห็นถึงความซับซ้อนและปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
เคยมีช่องโหว่ที่ทำให้สามารถข้ามการเข้ารหัส BitLocker ได้ ซึ่งเปิดทางให้สามารถดัมพ์เนื้อหาของไดรฟ์ระบบโดยใช้ Windows Recovery Environment (WinRE)
มีความเห็นว่า Microsoft ควรจัดตั้งฝ่าย QA ที่แท้จริงขึ้นมาอีกครั้ง การพึ่งพา "Insider" ที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนเพียงอย่างเดียวเป็นปัญหา
เมื่อเทียบกับอดีตที่เคยไม่ให้แนวทางแก้ไขตอนอัปเดตทำให้ ReFS array เสียหาย ครั้งนี้มีการประเมินในเชิงบวกที่อย่างน้อยก็มีวิธีแก้ให้
บางกรณีปัญหาเกิดจากไม่มีพาร์ทิชันกู้คืน หรือมีขนาดไม่ใหญ่พอ หากลบพาร์ทิชันกู้คืนไปเพราะไม่จำเป็น ก็จะทำให้อัปเดตไม่ได้
มีคนโต้แย้งว่าไม่ควรติดตั้งอัปเดตทั้งหมดทันที
มีความเห็นว่าถ้านักข่าวเคยใช้ Linux มาก่อน ก็คงจะรู้ว่ามันให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ดีกว่า Windows
มีคนจำบทความเก่าได้ว่า หลังจาก Microsoft ปลดผู้ทดสอบและทิ้งฮาร์ดแวร์สำหรับทดสอบ คุณภาพของ Windows Update ก็แย่ลง พวกเขายังคงทดสอบแบบเสมือนบนคลาวด์ต่อไป ซึ่งถูกมองว่าเป็นอีกตัวอย่างของการลดต้นทุน
ปัญหาเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม WinRE และช่องโหว่ข้าม BitLocker เป็นสิ่งที่ทราบกันอย่างน้อยตั้งแต่ปีที่แล้ว โดย KB เมื่อเดือนมกราคม 2023 ได้แก้ปัญหานี้แล้ว แต่สภาพแวดล้อม WinRE ต้องอัปเดตด้วยตนเอง หากปัญหานี้ยังไม่ถูกแก้ ก็อาจทำให้เกิดปัญหาอื่นตามมา