นักพัฒนาในสหรัฐสามารถเสนอการซื้อภายนอก App Store ได้แล้ว แต่ Apple ยังเก็บค่าธรรมเนียมต่อไป

 (macrumors.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2024-01-17 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp

นักพัฒนาในสหรัฐสามารถเสนอทางเลือกการซื้อนอก App Store ได้แล้ว แต่ Apple ยังเก็บค่าธรรมเนียมต่อไป

  • Apple ได้ปรับเปลี่ยนนโยบาย iOS App Store ในสหรัฐครั้งสำคัญ
  • ตอนนี้นักพัฒนาสามารถแจ้งลูกค้าโดยตรงเกี่ยวกับทางเลือกในการซื้อสินค้าดิจิทัลนอก App Store ได้แล้ว
  • Apple อนุญาตให้แอปแสดงลิงก์เดียวที่พาไปยังเว็บไซต์ของนักพัฒนา แต่ยังมีแผนจะเก็บค่าธรรมเนียม 12% ถึง 27% สำหรับคอนเทนต์ที่ซื้อด้วยวิธีนี้ต่อไป

การอัปเดต App Store และที่มา

  • ผู้ใช้ iPhone และ iPad จะสามารถซื้อการสมัครสมาชิกและคอนเทนต์อื่น ๆ ผ่านลิงก์เว็บไซต์นอกระบบของ App Store ได้ในบางแอปของสโตร์สหรัฐ
  • นักพัฒนาที่ต้องการให้มีตัวเลือกนี้ต้องยื่นขอสิทธิ์ลิงก์การซื้อนอก StoreKit และ Apple ได้ระบุเรื่องนี้ไว้ในแนวทางการตรวจสอบ App Store ที่อัปเดตแล้ว รวมถึงในคำชี้แจงการปฏิบัติตามที่ยื่นต่อศาลแขวงสหรัฐประจำเขตแคลิฟอร์เนียเหนือ

ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับลิงก์ entitlement

  • ลิงก์การซื้อภายนอกทั้งหมดต้องใช้ระบบลิงก์ entitlement และนักพัฒนาต้องได้รับการอนุมัติจาก Apple
  • นักพัฒนาจะได้รับอนุญาตให้ใส่ลิงก์ธรรมดาเพียงลิงก์เดียวบน หนึ่ง หน้าจอของแอป
  • ลิงก์สามารถระบุราคาบนเว็บไซต์โดยเฉพาะ หรือราคาที่ถูกกว่าราคาใน App Store ได้
  • ห้ามวางลิงก์ไว้บนหน้าจอการซื้อในแอปหรือในขั้นตอนการซื้อโดยตรง
  • นักพัฒนาต้องรับรองว่าผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามที่ใช้งานนั้นเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมของผู้ประมวลผลการชำระเงิน และจะมีขั้นตอนให้ผู้ใช้จัดการการสมัครสมาชิก ขอเงินคืน และโต้แย้งธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • แอปที่เข้าร่วม Video Partner Program หรือ News Partner Program ของ Apple จะไม่สามารถใช้สิทธิ์ลิงก์นี้ได้
  • แอปที่ใช้ลิงก์การซื้อนอก StoreKit ยังต้องมีตัวเลือกการซื้อในแอปอยู่เช่นเดิม
  • หน้าของ App Store จะไม่สามารถใส่ข้อมูลหรือลิงก์เกี่ยวกับการซื้อผ่านเว็บไซต์ได้
  • การซื้อดิจิทัลที่ขายบนเว็บไซต์ของแอปผ่านลิงก์ entitlement ต้องสามารถใช้งานได้ในแอปนั้น
  • ลิงก์การซื้อนอก StoreKit ต้องไม่รบกวนหรือเลียนแบบการซื้อในแอป
  • ลิงก์ต้องเปิดหน้าต่างใหม่ในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของอุปกรณ์ และห้ามเปิดใน web view
  • ไม่อนุญาตให้มีการเปลี่ยนเส้นทาง ลิงก์คั่นกลาง หรือพารามิเตอร์ติดตาม URL
  • นักพัฒนาต้องส่งข้อมูลบัญชีเกี่ยวกับการซื้อภายนอกแอปเป็นประจำ และ Apple มีสิทธิ์ตรวจสอบบัญชีดังกล่าว รวมถึงสามารถคิดดอกเบี้ยและหักกลบยอดชำระเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามภาระค่าธรรมเนียม

ตัวอย่างการใช้งานลิงก์ entitlement

  • Apple จะมีคำเตือนให้ลูกค้าทราบเมื่อออกจากระบบนิเวศของ App Store เพื่อไปทำการซื้อบนเว็บไซต์ภายนอก

ที่มาของการเปลี่ยนแปลงใน App Store

  • การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้มีที่มาจากข้อพิพาททางกฎหมายในปี 2021 ระหว่าง Apple กับ Epic Games
  • Apple เป็นฝ่ายชนะในคดี และศาลตัดสินว่า Apple ไม่ได้ละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดของสหรัฐ แต่ Apple ถูกสั่งให้ยกเลิกกฎ “anti-steering” ที่ห้ามไม่ให้แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับทางเลือกอื่นของการซื้อในแอป
  • เมื่อกระบวนการอุทธรณ์สิ้นสุดลง Apple จึงต้องปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าวบางส่วน

ความเห็นของ GN⁺

  • การเปลี่ยนนโยบายของ Apple ครั้งนี้เปิดโอกาสให้นักพัฒนาขายนอก App Store ได้มากขึ้น ขณะเดียวกันก็ยังรับประกันรายได้จากค่าธรรมเนียมของ Apple
  • ผู้ใช้จะมีทางเลือกใหม่ในการซื้อสินค้าดิจิทัลในราคาที่ถูกลงจากภายในแอป ซึ่งอาจช่วยเพิ่มความหลากหลายของทางเลือกสำหรับผู้บริโภค
  • การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลต่อสภาพการแข่งขันของ App Store และเป็นประเด็นที่ได้รับความสนใจอย่างมาก โดยเฉพาะจากผลของข้อพิพาททางกฎหมายระหว่าง Apple กับ Epic Games

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2024-01-17
ความคิดเห็นจาก Hacker News

  • ศาลสูงสหรัฐปฏิเสธรับฟังอุทธรณ์ในข้อพิพาททางกฎหมายระหว่าง Apple-Epic Games

    • มีความเป็นไปได้สูงที่ Epic Games จะมองมาตรการการปฏิบัติตามของ Apple ว่าเป็น "การปฏิบัติตามอย่างไม่สุจริต" และยื่นคัดค้าน (อัปเดต: ยืนยันแล้ว)

  • การถกเถียงเกี่ยวกับคำตัดสินของศาลต่อค่าธรรมเนียมธุรกรรมของ Apple

    • อธิบายว่า Apple ใช้ IAP (การซื้อภายในแอป) เป็นวิธีเก็บค่าธรรมเนียมใบอนุญาตจากนักพัฒนาสำหรับการใช้ทรัพย์สินทางปัญญา แม้ไม่มี IAP แต่ Apple ก็ยังสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากนักพัฒนาได้อยู่ดี เพียงแต่การจัดเก็บจะทำได้ยากขึ้น
    • ศาลไม่พบเหตุผลรองรับว่าทำไม Apple จึงเลือกระดับค่าธรรมเนียมเฉพาะ (เช่น 30%) แต่สรุปว่า Apple มีสิทธิได้รับค่าตอบแทนในระดับหนึ่งสำหรับการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของตน

  • ความเห็นต่อนโยบายค่าธรรมเนียมของ Apple

    • มีการเสนอความเห็นว่า หากยอมรับให้ Apple เรียกเก็บค่าธรรมเนียมกับทุกสิ่งที่ซื้อผ่านเบราว์เซอร์ของ Apple ก็เท่ากับควรยอมรับให้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมกับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดผ่านโทรศัพท์ด้วย

  • ความไม่พอใจที่แอป Kindle ไม่สามารถซื้อในแอปได้

    • การที่ไม่สามารถซื้อได้โดยตรงในแอป Kindle บน iOS และต้องย้ายไปยังเว็บแอปนั้นไม่สะดวก การที่ Apple และ Amazon ไม่แก้ปัญหานี้เพื่อผู้บริโภค สะท้อนว่า Apple ให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ทางการแข่งขันของตนมากกว่าผลประโยชน์ของผู้ใช้

  • มุมมองต่อนโยบายค่าธรรมเนียมของ Amazon

    • อธิบายค่าธรรมเนียมราว 9% ที่ Amazon เรียกเก็บจากผู้ขายบุคคลที่สาม (จริง ๆ คือ 12% แต่รวมค่าประมวลผลบัตรเครดิต) และให้เหตุผลว่า เมื่อพิจารณาต้นทุนการผลิตสินค้าแล้ว ค่าธรรมเนียมของ Amazon สำหรับการขายสินค้าจริงก็คล้ายกับค่าธรรมเนียม App Store ของ Apple

  • กลยุทธ์ของ Apple ในเนเธอร์แลนด์และการตอบสนองของศาลสหรัฐ

    • อธิบายกลยุทธ์ที่ Apple นำมาใช้หลังจากศาลเนเธอร์แลนด์บังคับให้อนุญาตการชำระเงินผ่านบุคคลที่สาม โดย Apple อ้างว่าค่าธรรมเนียม 15/30% เป็นค่าธรรมเนียมทั่วไปสำหรับการใช้โครงสร้างพื้นฐานของตน (เช่น App Store) และหากนักพัฒนาจัดการการประมวลผลการชำระเงินเอง ก็ยังต้องจ่ายค่าธรรมเนียมส่วนที่เหลือหลังหักต้นทุนประมวลผลการชำระเงินอยู่ดี

  • การขายหนังสือ Kindle ของ Amazon และนโยบายค่าธรรมเนียมของ Apple

    • มีการตั้งคำถามว่า แนวปฏิบัติปัจจุบันที่ Amazon ขายหนังสือ Kindle นอก Apple App Store และให้สามารถดูหนังสือที่ซื้อแล้วในแอป Kindle นั้น สอดคล้องกับกฎค่าธรรมเนียมใหม่ของ Apple อย่างไร

  • คาดว่าการทำ sideloading สมบูรณ์จะทำให้ค่าธรรมเนียมลดลง

    • คาดว่าเมื่อ sideloading สมบูรณ์ (ภายในไม่กี่ปี) ค่าธรรมเนียมที่สูงเกินไปในช่วง 27-30% จะลดลงอย่างมาก พร้อมทั้งวิจารณ์พฤติกรรมผูกขาดและระบบนิเวศของ Apple

  • วิธีติดตามรายได้ของนักพัฒนาผ่านการซื้อบนเว็บภายนอก

    • เนื่องจากการใช้ไลบรารีการชำระเงินของ Apple และ Google ทำได้ยาก นักพัฒนาจำนวนมากจึงใช้บริการของบุคคลที่สามอย่าง Qonversion หรือ RevenueCat หากดำเนินการชำระเงินผ่านหน้าเว็บ ก็สามารถบันทึกสถานะการชำระเงินของผู้ใช้โดยตรงในแบ็กเอนด์ได้ ซึ่งในทางปฏิบัติอาจง่ายกว่า