3 คะแนน โดย GN⁺ 2025-05-02 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • Apple ถูกส่งต่อไปยังศาลอาญา จากข้อกล่าวหาว่าจงใจละเมิดคำสั่งต่อต้านการผูกขาดที่เกี่ยวข้องกับ App Store
  • ผู้พิพากษาชี้ว่า Apple ขัดขวางไม่ให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับ ช่องทางการชำระเงินทางเลือก จนบั่นทอนการแข่งขันในตลาด
  • CEO Tim Cook และรองประธานฝ่ายการเงิน Alex Roman ถูกวิจารณ์ว่าเพิกเฉยต่อคำสั่งหรือให้การเท็จตามลำดับ
  • CEO ของ Epic Games ประเมินคำตัดสินครั้งนี้ว่าเป็น "ชัยชนะครั้งใหญ่ของนักพัฒนา" ขณะที่ Apple เตรียมยื่นอุทธรณ์
  • คำตัดสินนี้อาจส่งผลกระทบต่อหน่วยงานกำกับดูแลทั่วโลก รวมถึงในยุโรป ไม่ใช่แค่ในสหรัฐฯ

Apple เสี่ยงถูกสอบสวนทางอาญา จากการละเมิดคำสั่งต่อต้านการผูกขาด

  • Yvonne Gonzalez Rogers ผู้พิพากษาศาลรัฐบาลกลางสหรัฐ ตัดสินว่า Apple จงใจละเมิดคำสั่งของศาล และได้ ส่งเรื่องต่อไปยังศาลอาญา
  • คำสั่งศาลดังกล่าวอ้างอิงจากคำตัดสินคดีต่อต้านการผูกขาดเมื่อปี 2021 ที่ อนุญาตให้นักพัฒนาแอปสามารถชี้นำผู้ใช้ไปชำระเงินนอก App Store ของ Apple ได้
  • แต่ Apple กลับ เพิ่มค่าธรรมเนียมใหม่ (เช่น 27%) และวางอุปสรรคทางเทคนิค จนทำให้การชำระเงินเลี่ยงระบบแทบทำไม่ได้จริง

วิจารณ์อย่างหนักต่อผู้บริหารระดับสูง

  • ผู้พิพากษาชี้ว่า CEO Tim Cook เลือกทำตามความเห็นของฝ่ายการเงินแทนคำแนะนำทางกฎหมาย พร้อมระบุชัดว่า “Cook ตัดสินใจผิด”
  • รองประธานฝ่ายการเงิน Alex Roman ถูกระบุอย่างชัดเจนว่าให้การเท็จในศาล ซึ่งถือเป็นคำวิจารณ์จากฝ่ายตุลาการที่รุนแรงและพบได้ไม่บ่อย

ศึกฟ้องร้องยืดเยื้อกับ Epic Games

  • ประเด็นนี้เริ่มต้นจาก คดีต่อต้านการผูกขาดกับ Epic Games ผู้พัฒนา Fortnite
  • Tim Sweeney CEO ของ Epic ประเมินว่า “นี่คือชัยชนะครั้งใหญ่ในการเดินทางอันยาวนานที่นักพัฒนาต่อสู้กับ Apple”
  • Apple ระบุว่า ไม่เห็นด้วยกับคำตัดสินนี้และมีแผนจะอุทธรณ์

โจทย์ยากของการเปลี่ยนพฤติกรรมผู้ใช้

  • ปัจจุบันผู้ใช้ iPhone ส่วนใหญ่ คุ้นชินกับการชำระเงินภายใน App Store อยู่แล้ว ดังนั้น การชี้นำไปยังการชำระเงินภายนอกอาจไม่ใช่เรื่องง่าย
  • นักวิเคราะห์มองว่าผู้บริโภคอาจยังคงชอบการจ่ายเงินภายใน App Store ต่อไป และ ยังไม่ชัดเจนว่าพฤติกรรมผู้ใช้จะเปลี่ยนไปจริงอย่างไร

ผลกระทบในระดับนานาชาติและแนวโน้มต่อจากนี้

  • Fiona Scott Morton อดีตเจ้าหน้าที่ด้านการต่อต้านการผูกขาดในรัฐบาล Obama ประเมินว่า คำตัดสินครั้งนี้อาจเป็นจุดเปลี่ยนที่ทำลายกลยุทธ์การถ่วงเวลาของ Apple ในระดับนานาชาติได้
  • เนื่องจาก สหภาพยุโรปเพิ่งปรับ Apple ในประเด็นลักษณะคล้ายกันเมื่อไม่นานมานี้ จึงมีความเป็นไปได้ว่าจะส่งผลต่อสภาพแวดล้อมด้านกำกับดูแลทั่วโลกด้วย

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2025-05-02
ความเห็นจาก Hacker News
  • คำตัดสินของศาลมีเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งเผยให้เห็นสถานการณ์ภายใน

    • ในบทสนทนา Slack ที่พนักงาน Apple พูดคุยกันเกี่ยวกับข้อความในหน้าจอคำเตือนของ Project Michigan มีความเห็นว่าผู้บริหารน่าจะชอบคำว่า "เว็บไซต์ภายนอก" เพราะฟังดูน่ากลัว
    • พนักงานคนหนึ่งเสนอว่าถ้าเพิ่มชื่อผู้พัฒนาเข้าไปจะยิ่งแย่ขึ้น และอีกคนก็ตอบให้ทำต่อไป
  • มีความกังวลที่ App Store กลายเป็นมาตรฐานไปแล้ว

    • คนหนุ่มสาวจำนวนมากใช้แค่ iPhone และ iPad มาตลอด และไม่เคยเห็นโลกที่สามารถแจกจ่ายแอปได้อย่างอิสระ
    • Apple ทำการตลาด App Store ได้ดีด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและประสบการณ์ผู้ใช้ แต่ในความเป็นจริง OS ต่างหากที่ทำหน้าที่นั้น
    • OS เป็นตัวที่ทำให้แอปต้องขออนุญาตก่อนเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง มอบการแยกตัวระหว่างแอป และทำให้การติดตั้ง/ลบออกทำได้ง่าย
    • ความสับสนเกี่ยวกับประโยชน์ของ OS กับ App Store และความไม่คุ้นเคยกับการแจกจ่ายผ่านบุคคลที่สาม ทำให้ยากที่จะชักจูงให้เห็นคุณค่าของคดีผูกขาดนี้
  • Phillip Schiller โต้แย้งว่า Apple ควรปฏิบัติตามคำสั่ง แต่ Tim Cook เพิกเฉยและยอมตามการโน้มน้าวของฝ่ายการเงิน

    • ท้ายที่สุดแล้วเป็นการตัดสินใจของ Tim Cook ที่สนใจ ROI
  • โครงสร้างการตั้งค่าทั้งหมดของ Apple มีปัญหา

    • หากใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินภายนอก จะถูกเก็บค่าธรรมเนียม 27% และเมื่อรวมค่าธรรมเนียมของ Stripe แล้ว แทบไม่เหลือกำไรจริง
    • Apple จำกัดวิธีการแสดงลิงก์ซื้อภายนอกอย่างเข้มงวด และแสดงหน้าจอคำเตือนที่ชวนไม่พอใจเมื่อมีการคลิก
    • จึงน่าสงสัยว่าจะมีนักพัฒนาคนใดยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้หรือไม่
  • หลายคนกล่าวหา EU ว่าจ้องเล่นงานบริษัทอเมริกัน แต่ตอนนี้ศาลสหรัฐก็ทำเช่นนั้นมากขึ้นเช่นกัน

    • ปัญหาคือบริษัทที่ใช้อำนาจผูกขาดในทางที่ผิด
  • มีคำวิจารณ์จากศาลว่า Apple จงใจไม่ปฏิบัติตามคำสั่งของศาล และพยายามสร้างอุปสรรคที่ขัดขวางการแข่งขัน

    • ศาลจะไม่ยอมรับการไม่เชื่อฟังของ Apple
  • น่าเสียดายที่ Phil Schiller ถูกกันออกไป

    • เขาเป็นบุคคลที่มีบทบาทสำคัญต่อการฟื้นคืนของ Apple
  • มีซอฟต์แวร์ที่ทำให้ผู้ใช้สมัครสมาชิกแล้วลืม ซึ่งเกิดขึ้นส่วนใหญ่เพราะมีการเรียกเก็บเงินบนบัตรเครดิตในชื่อ "Apple"

    • จึงน่าสงสัยว่าซอฟต์แวร์ลักษณะหลอกลวงเหล่านี้จะเป็นอย่างไรต่อไป
  • แนวทางคือให้ขอโทษลูกค้าที่ไม่สามารถแจ้งได้ว่าพวกเขาซื้อผ่านเว็บไซต์ได้ถูกกว่าการสมัครสมาชิกในแอป 15%

    • มีเอกสารระบุว่า Apple เลือกทางเลือกที่ต่อต้านการแข่งขัน และ Alex Roman รองประธานฝ่ายการเงินได้โกหกในศาล
    • ศาลได้ขอให้อัยการสหรัฐประจำเขตเหนือของแคลิฟอร์เนียตรวจสอบว่าควรดำเนินกระบวนการดูหมิ่นศาลทางอาญาในเรื่องนี้หรือไม่