ฉันทำให้ IKEA (2023) พัง

 (cohost.org)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2024-02-21 | 2 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp

ตัดสายโทรศัพท์ที่ได้รับจาก IKEA

  • ฉันเคยมีประสบการณ์ตัดสายโทรศัพท์จาก IKEA หรือหนึ่งในบริการจัดส่งของพวกเขา โดยมองว่ามันเป็นสแปม
  • บริการโทรศัพท์มีฟังก์ชันป้องกันสแปม ทำให้สามารถคัดกรองการโทรที่มาจากหมายเลขที่ไม่รู้จักได้
    • เมื่อมีสายเข้ามา ให้รอจนกระทั่งเสียงกริ่งครบครั้งที่ 5 แล้วเสียงทักทายของข้อความเสียงอัตโนมัติเกิดขึ้น จากนั้นระบบจะประเมินว่าเป็นสแปมหรือไม่เป็นเวลา 30 วินาที
    • หากไม่ใช่สแปม กด 1 เพื่อรับสายตามปกติ
    • หากถูกจัดเป็นสแปม ให้กด ### ทันที เพื่อตัดสาย ส่งสายไปยังข้อความเสียงตอบรับ และทำให้เกิดการปล่อย "DTMF bomb"
  • DTMF bomb คือการกดคีย์ DTMF ต่อเนื่องอย่างรวดเร็ว ซึ่งสามารถทำให้ระบบ PBX คุณภาพต่ำที่ใช้รับโทรศัพท์สแปมพังได้

เนื้อหาการโทรของ IKEA

  • เมื่อมีสายจากหมายเลข 1-877 เข้ามาเพื่อยืนยันการจัดส่งเฟอร์นิเจอร์มูลค่า 1,200 ดอลลาร์ของ IKEA มีเพียงข้อความให้กด 1 ถ้าต้องการดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษ
  • เนื่องจากไม่รู้จักผู้โทรและคิดว่าเป็นสแปม จึงกด ### เพื่อตัดสาย
  • ในข้อความที่บันทึกไว้ ระบุว่าการจัดส่งถูกกำหนดไว้ระหว่างวันอังคาร เวลา 14:00 ถึง 18:00 และมีหมายเลขสำหรับติดต่อเมื่อมีปัญหาอื่นๆ หรือไม่มีผู้ใหญ่อยู่บ้านรับสาย
  • เนื่องจากระบบโทรศัพท์เกิดปัญหา ในที่สุดสายก็ถูกตัดและเหลือเพียงเสียงรบกวน

ความเห็นของ GN⁺

  • เรื่องนี้แสดงให้เห็นข้อดีและข้อเสียของเทคโนโลยีการสื่อสารสมัยใหม่ได้อย่างดี ฟังก์ชันป้องกันสแปมอาจมีประโยชน์ แต่บางครั้งก็เสี่ยงต่อการตัดการโทรที่สำคัญไปด้วย
  • แนวคิดเรื่อง DTMF bomb เป็นวิธีการตอบโต้สแปมคอลที่แปลกใหม่ และชี้ให้เห็นว่าระบบที่มีการป้องกันอ่อนแออาจถูกกระทบได้จริง
  • กรณีนี้นำเสนอมุมมองที่น่าสนใจเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ใช้เทคโนโลยี และอาจก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

2 ความคิดเห็น

 
joyfui 2024-02-21

ฟังก์ชันการคัดกรองทางโทรศัพท์เด่นชัดมากขึ้น และการนำเข้ามาใช้ในประเทศควรเร่งดำเนินการ
 
GN⁺ 2024-02-21
ความคิดเห็นจาก Hacker News

  • ลักษณะพิเศษและความซนของ Psion Series 5

    ผู้ใช้คนหนึ่งที่เคยใช้ Psion Series 5 ในอดีตพบว่าอุปกรณ์นี้สามารถส่งสัญญาณ DTMF (การหมุนหมายเลขแบบสองโทน) ออกมาได้ เขาตั้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ยาวมากในรายชื่อผู้ติดต่อเพื่อเข้าถึงเมนูของเครื่องรับคำตอบที่มีอยู่ในขณะนั้น และใช้มันแกล้งเปลี่ยนข้อความบนเครื่องตอบรับของเพื่อน ๆ ได้ สงสัยว่ามีเพื่อนคนหนึ่งคิดว่าต้องปีนขึ้นไปที่ด้านหลังอาคารเพื่อเปลี่ยนข้อความของตัวเอง แต่จริง ๆ แล้วเป็นการใช้รหัส DTMF

  • ความประหลาดใจต่อความแม่นยำของการรู้จำเสียงพูด

    ผู้เขียนบอกว่าตอนแรกเขาทึ่งมากเมื่ออ่านข้อความแล้วฟังเสียงตามมา เพราะความแม่นยำของเทคโนโลยีการรู้จำเสียงพูดทำให้ประหลาดใจ

  • ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับโค้ดการประมวลผลสัญญาณดิจิทัล (DSP)

    ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์กับโค้ด DSP สังเกตว่าตอนท้ายของการอัดเสียงรู้สึกเหมือนเล่นเสียงจากหน่วยความจำบางส่วนแทนที่จะเป็นบัฟเฟอร์เสียง จึงสงสัยว่าอาจมีความเป็นไปได้ของการ "ใส่รหัส DTMF" หรือไม่

  • รู้จัก CoHost และ Anti Software Club เป็นครั้งแรก

    ผู้เขียนแบ่งปันว่าพึ่งรู้จัก CoHost และ Anti Software Club เป็นครั้งแรก

  • อารมณ์ขันเกี่ยวกับเสียงเตือนของ Windows และความผิดปกติของเสียง

    ผู้เขียนรู้สึกว่าความผิดปกติของเสียงที่แทรกกับเสียงเตือนของ Windows แล้วมองว่ามันตลกมาก

  • ความสงสัยเกี่ยวกับการตั้งค่า PBX

    อยากรู้ว่าระบบ PBX (Private Branch Exchange) นี้ถูกตั้งค่าไว้อย่างไร

  • ความอยากรู้เรื่องเสียงที่ไม่ถูกบีบอัด

    ผู้เขียนคิดว่าถ้าสามารถฟังเสียงที่ไม่ถูกบีบอัดได้ ก็คงสามารถถอดรหัสสตรีมไบนารีเป็นไบต์ได้

  • ฟังก์ชันแอนิเมชันโพสต์บนเว็บไซต์โซเชียล CoHost

    ผู้ใช้ชอบฟีเจอร์ที่ทำให้โพสต์บนเว็บโซเชียล CoHost กลายเป็นอนิเมชันได้

  • มุกเรื่องการพยายามแฮ็ก IKEA

    ผู้เขียนแซวว่ามีเสียงการสื่อสารผ่านโมเด็มที่ฟังดูเหมือนพยายามแฮ็ก IKEA และพูดล้อว่ามันเป็นเทคโนโลยีที่ก้าวหน้ากว่า touch-tone มากกว่า

  • เสียงอาจเป็นเสียงของข้อมูล

    ผู้เขียนคาดเดาว่าเสียงอาจเป็นเสียงของข้อมูลบิต/ไบต์ โดยมีรูปแบบที่สม่ำเสมออยู่บ้าง ทำให้มีความเป็นระเบียบในระดับหนึ่ง