- Intel ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาความไม่เสถียรของ CPU เจน 13/14 โดยระบุว่าสาเหตุหลักคือแรงดันไฟขณะทำงานที่เพิ่มสูงขึ้น
- อัลกอริทึมไมโครโค้ดที่มีปัญหาทำให้เกิดการร้องขอแรงดันไฟที่ไม่ถูกต้องไปยัง CPU ส่งผลให้แรงดันไฟขณะทำงานสูงขึ้น
- Intel มีแผนจัดส่งแพตช์ไมโครโค้ดเพื่อแก้ไขสาเหตุรากของการเพิ่มขึ้นของแรงดันไฟขณะทำงาน
- ขณะนี้กำลังตรวจสอบความถูกต้องของแพตช์สำหรับหลายสถานการณ์ความไม่เสถียร และมีแผนส่งมอบแพตช์ให้พาร์ตเนอร์ภายในช่วงกลางเดือนสิงหาคม
- การอัปเดต BIOS จากผู้ผลิตเมนบอร์ดแต่ละรายสำหรับเมนบอร์ดซีรีส์ 600 และ 700 มีกำหนดเริ่มทยอยปล่อยหลังกลางเดือนสิงหาคม
ลำดับเหตุการณ์เกี่ยวกับปัญหาความไม่เสถียรของ CPU เจน 14 และ 13
- ธันวาคม 2022: มีรายงานปัญหา "หน่วยความจำวิดีโอไม่เพียงพอ" บน CPU Core i9 เจน 13 เป็นครั้งแรก
- ปี 2023: มีรายงานเกมล่มและปัญหาเพิ่มขึ้นในเกม AAA ชื่อดังอย่าง Callisto Protocol และ Hogwarts Legacy
- กุมภาพันธ์ 2024: โพสต์ของ Sebastian Castellanos ทำให้ประเด็นนี้ได้รับความสนใจ และมีการชี้ว่าการ underclock และ undervolt อาจช่วยปรับปรุงเสถียรภาพได้
- เมษายน 2024: Nvidia ประกาศอย่างเป็นทางการว่าปัญหาเสถียรภาพเกี่ยวข้องกับ CPU ของ Intel ไม่ใช่ GPU ของ Nvidia ขณะที่ Intel เริ่มตรวจสอบผลกระทบต่อ CPU เจน 13 และ 14
- พฤษภาคม 2024: Intel แนะนำผู้ผลิตเมนบอร์ดให้ตั้งค่า BIOS เริ่มต้นเป็น "Intel Default Settings" แทนการใช้การตั้งค่าแบบกำหนดเอง
- มิถุนายน 2024: Intel พบข้อบกพร่องในไมโครโค้ด eTVB แต่ปัญหาความไม่เสถียรยังไม่ได้รับการแก้ไข ผู้ผลิตเมนบอร์ดจึงรีบออก BIOS ที่รวมการแก้ไขไมโครโค้ดใหม่
- กรกฎาคม 2024: Intel ปฏิเสธ RMA สำหรับ CPU ที่ก่อให้เกิดปัญหาความไม่เสถียร โดย Level1Techs และ GamersNexus เผยรายละเอียดเพิ่มเติมจนประเด็นยิ่งชัดเจนขึ้น Intel ยังประกาศว่า CPU โน้ตบุ๊กเจน 14 และ 13 ไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาความไม่เสถียรแบบเดียวกับ CPU เดสก์ท็อป และยืนยันว่าได้ค้นพบสาเหตุรากของปัญหาแล้ว พร้อมจะส่งแพตช์แก้ไขไมโครโค้ดใหม่ให้พาร์ตเนอร์ภายในกลางเดือนสิงหาคม
1 ความคิดเห็น
Intel ยอมรับปัญหาแครชของ CPU โน้ตบุ๊ก Gen 13 และ 14 แต่ระบุว่าเกิดจากบั๊กคนละตัวกับชิปเดสก์ท็อป