Ryanair ชนะคดีฟ้อง Booking.com เรื่องการทำ screen scraping ในคำตัดสินของศาลสหรัฐฯ

Ryanair ชนะคดีฟ้อง Booking.com

• Michael O'Leary ซีอีโอของ Ryanair Group

  • ศาลสหรัฐฯ ตัดสินว่า Booking.com เข้าถึงบางส่วนของเว็บไซต์ Ryanair โดยไม่ได้รับอนุญาต และละเมิดกฎหมาย Computer Fraud and Abuse Act
  • Ryanair ระบุว่าคำตัดสินนี้จะช่วยยุติการทำ screen scraping โดยไม่ได้รับอนุญาตของเว็บไซต์จองต่างๆ

• การดำเนินคดีของ Ryanair

  • ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Ryanair ได้ดำเนินคดีหลายกรณีกับแพลตฟอร์มจองของบุคคลที่สามที่นำตั๋วเครื่องบินไปขายต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • บริษัทเหล่านี้ใช้ซอฟต์แวร์ screen scraping เพื่อค้นหาตั๋วเครื่องบินและนำไปขายต่อ พร้อมเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และทำให้สายการบินติดต่อกับผู้โดยสารได้ยากขึ้น

• คำตัดสินของศาล

  • คณะลูกขุนของศาลแขวงรัฐเดลาแวร์มีมติเป็นเอกฉันท์ว่า Booking.com ละเมิดกฎหมาย Computer Fraud and Abuse Act และชักจูงบุคคลที่สามให้เข้าถึงบางส่วนของเว็บไซต์ Ryanair โดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ศาลยังยกฟ้องคำฟ้องแย้งของ Booking.com ที่กล่าวหาว่า Ryanair ใส่ร้ายและแข่งขันอย่างไม่เป็นธรรม

• ปฏิกิริยาของ Booking.com

  • Booking.com ระบุว่ารู้สึกผิดหวังกับคำตัดสิน และไม่เห็นด้วยกับคำตัดสินดังกล่าว
  • พร้อมเสริมว่า "เราเชื่อว่าการทำให้ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบราคาทั่วทั้งอุตสาหกรรมท่องเที่ยวได้ ช่วยส่งเสริมทางเลือกของผู้บริโภค และเรามีแผนจะยื่นอุทธรณ์"

• ความคาดหวังของ Ryanair

  • Michael O'Leary ซีอีโอของ Ryanair คาดว่าคำตัดสินครั้งนี้จะช่วยยุติการละเมิดแบบโจรกรรมทางอินเทอร์เน็ตและการเรียกเก็บเงินเกินจริงต่อสายการบิน บริษัทท่องเที่ยวอื่นๆ และผู้บริโภค
  • เขาหวังว่าคำตัดสินนี้จะบีบให้หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรและทั่วยุโรปดำเนินมาตรการเพื่อห้ามการทำ screen scraping ที่ผิดกฎหมายและการเรียกเก็บเงินเกินจริงจากผู้บริโภค

• ความเคลื่อนไหวล่าสุดของ Ryanair

  • ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Ryanair ได้ทำสัญญากับบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์หลายราย เพื่อให้สามารถขายต่อบัตรโดยสารเครื่องบินได้อย่างเป็นทางการ

สรุปโดย GN⁺

• บทความนี้กล่าวถึงกรณีที่ Ryanair ชนะคดีฟ้อง Booking.com
• คำตัดสินนี้อาจเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการจัดการปัญหาทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการทำ screen scraping โดยไม่ได้รับอนุญาต
• แม้จะยังมีข้อถกเถียงเรื่องทางเลือกของผู้บริโภค แต่ก็มีแนวโน้มจะส่งผลเชิงบวกต่อการคุ้มครองทั้งสายการบินและผู้บริโภค
• โครงการอื่นที่มีฟังก์ชันคล้ายกัน ได้แก่ เว็บไซต์เปรียบเทียบตั๋วเครื่องบินอย่าง Skyscanner

[GN⁺]

ความเห็นจาก Hacker News

• Booking.com ถูกตัดสินว่ามีความผิดฐานเข้าถึงเว็บไซต์ของ Ryanair โดยไม่ได้รับอนุญาตและหาผลประโยชน์จากการกระทำดังกล่าว

  • กรณีนี้เข้าข่ายการทำหน้าที่เป็นคนกลาง พร้อมทั้งปรับแต่งราคาและบวกกำไรเพิ่ม
  • ไม่ใช่บรรทัดฐานสำหรับการสแครปข้อมูลแบบธรรมดา

• คำตัดสินนี้ขัดแย้งกับคำตัดสินของศาลอุทธรณ์ภาค 9 ในคดี HiQ vs LinkedIn จึงมีโอกาสสูงที่จะถูกกลับคำพิพากษา

  • CFAA ไม่ใช่เครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับคดีนี้

• Ryanair พิสูจน์ได้ว่าได้รับความเสียหายทางเศรษฐกิจจริงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตของ Booking.com

  • ค่าเสียหายอยู่ที่ $5000

• ผู้บริหารระดับสูงในช่วงแรกของ Ryanair เคยกล่าวถึงกรณีที่ Booking.com ขโมยผลประโยชน์ของบริษัท

  • Booking.com เติบโตอย่างรวดเร็วจนมีขนาดใหญ่เกินกว่าที่ Ryanair จะรับมือได้ทัน

• เหตุผลที่ Ryanair คัดค้านการขายต่อเที่ยวบินของตนโดย OTA ไม่ใช่เรื่องค่าคอมมิชชัน แต่เป็นเรื่องแพ็กเกจวันหยุด

  • Ryanair ต้องการทำกำไรผ่านธุรกิจแพ็กเกจวันหยุดของตนเอง

• ขณะนี้ความเห็นล่าสุดของคดีนี้ยังไม่ได้เผยแพร่

  • มีการกล่าวอ้างว่า Booking Holdings Inc ได้สแครปเว็บไซต์ของ Ryanair ผ่าน Etraveli, Mystifly และ Travelfusion

• เว็บไซต์ของ Ryanair อาจถือได้ว่าเป็น "คอมพิวเตอร์ที่ได้รับการคุ้มครอง"

  • ปุ่มยอมรับข้อกำหนดการใช้งานของเว็บไซต์อาจทำหน้าที่เป็นรูปแบบหนึ่งของการคุ้มครอง

• มีการตั้งคำถามว่า Booking.com มีพฤติกรรมที่เลวร้ายเป็นพิเศษเมื่อเทียบกับเว็บไซต์อื่น ๆ หรือไม่

  • CEO ของ Ryanair คาดหวังว่าคำตัดสินนี้จะยุติการละเมิดแบบโจรสลัดของ OTA ได้

• มีความเห็นว่าข้อมูลที่เข้าถึงได้สาธารณะควรสแครปได้อย่างเสรี

  • หากมีการสแครปโดยไม่หลบเลี่ยงมาตรการความปลอดภัย คำตัดสินนี้อาจส่งผลเสียต่อ Internet Archive และการเก็บรวบรวมข้อมูล

• มีความเห็นว่าสายการบินทุกแห่งควรเปิดเผยค่าโดยสารในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้

• เป็นเรื่องน่าสนใจที่ Ryanair ชนะคดีต่อ Booking.com

  • การสแครปหน้าจอเป็นประเด็นถกเถียงมาอย่างยาวนานระหว่างสายการบินกับบริษัทท่องเที่ยว
  • ควรจับตาดูว่าคำตัดสินนี้จะกลายเป็นบรรทัดฐานสำหรับสายการบินอื่น ๆ หรือจะผลักดันให้บริษัทอย่าง Booking.com เสนอ API ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น