เราไม่รู้ว่าสิ่งต่างๆ ส่วนใหญ่นั้นแย่แค่ไหน และแย่อย่างไรอย่างแม่นยำ

• หากทุ่มเท เวลาและความใส่ใจ ให้กับสาขาใดสาขาหนึ่งมากพอ ความสามารถในการแยกแยะจะสูงขึ้น แต่เพราะมีสาขาที่เป็นไปได้มากเกินไป การตัดสินส่วนใหญ่จึงยังห่างไกลจากระดับที่ผู้เชี่ยวชาญมองเห็น
• ในการซ้อมเปียโนคอนแชร์โต นักไวโอลินไม่รู้สึกถึงปัญหาใดๆ แต่ นักเปียโนเดี่ยว และวาทยกรตัดสินว่าต้องจูนก่อนการแสดง
• ช่างจูนแยกแยะข้อบกพร่องได้ แม้สายทั้งสามของคีย์หนึ่งจะเกือบตรงกันแล้วก็ตาม เช่น การสั่นไหวเล็กน้อยในช่วง attack ความหนาแน่นของผ้าสักหลาดบนค้อนที่ต่างกัน และ บีตของฮาร์มอนิกที่ไม่สม่ำเสมอ
• เครื่องจูนอิเล็กทรอนิกส์มีประโยชน์ในการเข้าใกล้ความถี่เป้าหมาย แต่เพราะสภาพของสายและการบิดตัวของเฟรม harp การจูนจริงยังต้องใช้หูเกลาปรับ ปฏิสัมพันธ์ของฮาร์มอนิก
• หากคนที่มีความสามารถในการแยกแยะเช่นนี้หายไป ทุกคนอาจลงเอยด้วยการใช้เปียโนที่แย่ลงเล็กน้อยและผลงานที่ผลลัพธ์คล้ายกัน โดยไม่มีใครสังเกตปัญหาได้อย่างแม่นยำ

---

ช่องว่างของความสามารถในการแยกแยะในแต่ละสาขา

• หากอุทิศ เวลาและความใส่ใจ ให้กับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง ความสามารถในการแยกแยะเกี่ยวกับหัวข้อนั้นจะสูงขึ้น
• เพราะพื้นที่ของหัวข้อที่เป็นไปได้นั้นกว้างใหญ่มาก ความสามารถในการแยกแยะของคนเราในหัวข้อส่วนใหญ่จึงต่ำกว่าระดับที่เป็นไปได้จะไปถึง
• เมื่อพยายามสร้าง “เครื่องจักรที่ทำงานแทนทุกคนได้” ช่องว่างนี้ยิ่งสำคัญมากขึ้น
• บทความที่เกี่ยวข้องคือ Reality has a surprising amount of detail และ You forget your own blind spots, shortly after you notice them.

บ่ายวันหนึ่งกับช่างจูนเปียโน

• ผู้เขียนเข้าร่วมการซ้อมเปียโนคอนแชร์โตของวงออร์เคสตราในฐานะนักไวโอลิน และนักดนตรีที่นั่งข้างๆ มีอาชีพหลักเป็น ช่างจูนเปียโน
• การซ้อมผ่านไปได้ดี และไม่ได้ยินปัญหาใดจากเปียโนเลย แต่ทันทีหลังซ้อม วาทยกรและนักเปียโนเดี่ยวกลับขอให้จูนก่อนการแสดงตอนเย็น
• ช่างจูนไม่พอใจกับคำขอที่ค่อนข้างเกินเลย จึงเรียกราคาวันอาทิตย์ที่แพง และทั้งสองคนก็ตอบตกลงทันที
• จึงไม่ใช่ว่าความสามารถในการแยกแยะระดับเสียงของผู้เขียนมีปัญหา แต่เป็นเพราะความสามารถในการแยกแยะของนักเปียโนเดี่ยวมืออาชีพหรือวาทยกรวัย 80 ปีนั้นอยู่คนละระดับ

ข้อบกพร่องที่มีอยู่ภายในเสียงเปียโนหนึ่งตัว

• คีย์เปียโนส่วนใหญ่ใช้ค้อนตี สายสามเส้น ที่จูนไว้ที่ระดับเสียงเดียวกันพร้อมกัน เพื่อให้ได้เสียงที่หนาและดังขึ้น
• เปียโนที่เพี้ยนมากจะให้สามระดับเสียงต่างกันเมื่อกดคีย์เดียว ขณะที่เปียโนที่จูนดีจะฟังเหมือนเป็นเสียงเดียว
• เสียงเปียโนอาจเพี้ยนเมื่อเทียบกับเสียงอื่น และแม้แต่ตัวเสียงเดียวกันเองก็อาจคลาดเคลื่อนภายในได้
• ในระบบ equal temperament จำเป็นต้องปรับช่วงเสียงบางช่วงเพียงเล็กน้อย เพื่อให้เมื่อซ้อน perfect fifth หลายๆ ครั้งแล้วกลับมาลงที่พหุคูณของ octave ได้อีกครั้ง
• ต่อให้รู้หลักการนี้ ในเปียโนจริง มันก็ยังอาจฟังดูเหมือนว่าเสียงต่างๆ เข้ากันได้ดีทั้งกับเสียงอื่นและกับตัวมันเอง

วิธีฟังว่า “เสียงมันพลิกผ่านไป”

• ช่างจูนกดคีย์หนึ่งพร้อมถามว่า “Hear how it rolls over?” แล้วทำท่าด้วยมือเหมือนนกกำลังบิน
• ในช่วงต้นของเสียงมี เสียงคล้าย flanger เบาๆ และเมื่อปล่อยเสียงค้างไว้ มันก็หายไปอย่างรวดเร็ว
• มันไม่ใช่บีตที่ชัดเจนและเกิดซ้ำ แต่เหมือนช่วงต้นของบีตยาวช้า เพราะความต่างของระดับเสียงเล็กเกินไป
• ปรากฏการณ์นี้เห็นได้ชัดที่สุดในช่วง attack ที่แอมพลิจูดของฮาร์มอนิกความถี่สูงมากที่สุด
• เปียโนตัวนั้นโดยเฉลี่ยแล้วเสียงต่างๆ เข้ากันได้ และแต่ละเสียงภายในก็ค่อนข้างตรงกัน แต่เพียงความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยก็อาจทำให้เสียงออกมาแย่ได้

ผ้าสักหลาดของค้อนกับความสว่างของโทนเสียง

• ช่างจูนเล่นสเกลและถามว่ามีโน้ตตัวใดฟังสว่างกว่าโน้ตอื่นหรือไม่ แต่ผู้เขียนแทบไม่รู้สึกถึงความต่าง
• จากนั้นเขาถอดค้อนออกมา แล้วใช้เครื่องมือเล็กๆ จิ้ม แผ่นผ้าสักหลาด ที่ปลายค้อนให้หลวมขึ้น
• ผ้าสักหลาดจะถูกอัดแน่นลงเมื่อใช้งาน ดังนั้นคีย์แต่ละตัวจึงควรมีความหนาแน่นใกล้เคียงกับคีย์ข้างเคียง เพื่อไม่ให้มีโน้ตใดเด่นสว่างกว่าตัวอื่น
• เมื่อนำค้อนกลับเข้าไปและเล่นสเกลอีกครั้ง ก็ยากจะบอกว่าความเปลี่ยนแปลงนั้นมาก แต่ช่างจูนพอใจ

ความลื่นไหลของความเร็วบีตและ false overtones

• ช่างจูนเล่นช่วงเสียง minor seventh โดยเลื่อนขนานขึ้นลงบนเปียโน และฟัง บีต ที่เกิดระหว่างฮาร์มอนิกของเสียงต่ำกับเสียงสูง
• เมื่อเลื่อนระดับเสียงลง ความเร็วของบีตจะช้าลงซึ่งเป็นเรื่องคาดได้ แต่ปัญหาคือการเปลี่ยนแปลงของความเร็วนั้นไม่ลื่นไหล
• หลังจากถูกชี้ให้ฟัง ผู้เขียนก็เริ่มได้ยินว่าบีตช้าลงอย่างไม่สม่ำเสมอเล็กน้อย แต่หากไม่รู้ว่าต้องฟังอะไร ก็คงยากจะรู้ได้เอง
• หลังการปรับหลายครั้ง เมื่อลองเล่นช่วงเสียงไล่ลง บีตก็ช้าลงอย่างลื่นไหลมาก
• โน้ตหนึ่งในช่วงเสียงสูงนั้น สายต่างๆ จูนเข้ากันดีอยู่แล้ว แต่มีสายเส้นหนึ่งที่ขึ้นสนิม บุบ หรือยืดเล็กน้อย จึงสร้างฮาร์มอนิกที่ผิดเมื่อถูกตีแรง
  • ช่างจูนเรียกสิ่งนี้ว่า false overtones
  • เวลาที่เหลือในวันนั้นไม่พอจะจัดการ เพราะต้องเปลี่ยนสายใหม่หรือทำงานที่ใช้เวลามากกว่านี้
  • ช่างจูนมองว่า หากไม่ใช่คนที่ฟังแต่ Steinway ในคอนเสิร์ตฮอลล์ระดับสูงสุด ผู้คนก็มักจะชินกับฮาร์มอนิกแบบนี้

ทำไมเครื่องจูนอิเล็กทรอนิกส์อย่างเดียวจึงไม่พอ

• เมื่อตั้งคำถามว่าทำไมไม่ใช้เครื่องจูนอิเล็กทรอนิกส์ชั้นดีและตารางความถี่ของแต่ละสาย ช่างจูนตอบว่าสิ่งนั้นช่วยให้เข้าใกล้ได้
• แต่ในขั้นตอนสุดท้ายก็ยังต้องจบด้วยการใช้หู และโดยเฉพาะในเปียโนทั่วไป จำเป็นต้องเกลาปรับ ปฏิสัมพันธ์ของฮาร์มอนิก อย่างละเอียด
• ฮาร์มอนิกไม่ได้ออกมาตามทฤษฎีเสมอไป
  • ความหนาของสายที่ต่างกัน
  • การยืดของสาย
  • การกัดกร่อน
  • การบุบ
  • การบิดงอของเฟรม harp
• ช่างจูนมองงานทั้งหมดนี้ว่าใกล้เคียงกับ “การเจรจากับเปียโน” และบอกว่าเพียงอ่านคำสั่งออกมาไม่ได้ทำให้ได้เสียงที่ดี

เงื่อนไขที่จะมีหุ่นยนต์ช่างจูนเปียโนได้

• หากนักเปียโนเดี่ยวไม่ได้ยกปัญหานี้ขึ้นมา การแสดงอาจดำเนินไปด้วยเปียโนที่เพี้ยนอยู่เล็กน้อย
• มีความเป็นไปได้สูงว่าจะไม่มีผู้ชมคนไหนชี้ได้ว่า “ที่ G เหนือ middle C มีสายเส้นหนึ่งเพี้ยนจากอีกเส้นอยู่ 0.2Hz”
• ผู้ชมบางคนอาจเพียงรู้สึกคลุมเครือว่าเปียโนน่าจะฟังดีกว่านี้ได้ หรือหอแสดงน่าจะต้องการเปียโนที่ดีกว่านี้
• หลังการจูน ผู้เขียนรู้สึกว่าเสียงเปียโนดีขึ้น แต่ก็ยังยากจะพูดว่าความต่างนั้นมหาศาล
• มีคนเพียงไม่กี่คนที่มี ความสามารถในการแยกแยะ ว่าเปียโนในคอนเสิร์ตฮอลล์ท้องถิ่นนั้นแย่แค่ไหน และแย่อย่างไรอย่างแม่นยำ
• หากทักษะแบบนั้นหายไป ก็อาจไม่มีใครรู้อีกต่อไปว่าเปียโนทุกตัวนั้นแย่เพียงใด และสุดท้ายทุกคนก็อาจต้องใช้เปียโนที่แย่กว่าที่ควรจะเป็นอยู่เล็กน้อย