การบริหารแบบเน้น TF: จะบริหารชมรมหรือกลุ่มงานอดิเรกอย่างไรให้ไปได้ดี
(blog.jonghyeon.me)ภูมิหลัง
- ชมรมมหาวิทยาลัยเป็นหน่วยเล็ก ๆ ที่นักศึกษาได้ลองสัมผัสประสบการณ์การบริหารองค์กรเป็นครั้งแรก แต่ก็มักมาพร้อมความยากลำบากในการดำเนินงานและปัญหาที่สิ้นเปลืองพลังงาน
- โดยเฉพาะเมื่อมีเรื่องที่น่าสนใจกว่าหรือมีลำดับความสำคัญสูงกว่ากิจกรรมชมรมอยู่มาก จึงเกิดปัญหาการมีส่วนร่วมของสมาชิกที่ต่ำ
- ในสถานการณ์เช่นนี้ หากมีเพียงคนแกนหลักไม่กี่คนที่คอยขับเคลื่อนชมรม ก็จะทำให้การดึงสมาชิกใหม่และการกระตุ้นการมีส่วนร่วมเป็นเรื่องยาก และเสี่ยงให้ชมรมค่อย ๆ ถดถอย
การบริหารแบบเน้น TF
- แนวคิด: รับมือกับความต้องการในหน่วยย่อยแบบ Task Force (TF) และจัดทีมด้วยการผสมผสานสมาชิกหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในชมรม
- เป้าหมาย:
- สร้างความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกชมรมผ่านการจัดชุด TF ที่หลากหลาย
- กระตุ้นการเข้าร่วมกิจกรรม และลดการบริหารที่ยึดคนส่วนน้อยเป็นศูนย์กลาง
- ลดกำแพงในการเข้าร่วมของสมาชิกใหม่
- ปัญหา:
- ภาระในการดำเนินงานสูงมากในขั้นตอนกำหนดเป้าหมายของ TF และจัดชุดสมาชิก
- TF ที่ประกอบขึ้นจากอาสาสมัครเป็นหลักมีแนวโน้มตายตัว จนมีแต่คนเดิม ๆ ที่ทำกิจกรรม
- การขาดการกำหนดทิศทางด้านเป้าหมายและความหลากหลาย ทำให้ปัญหาการแยกตัวภายในชมรมรุนแรงขึ้น
ปัญหาที่ตรวจพบระหว่างการดำเนินงาน
- ช่องว่างด้านความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิก: การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกเดิมกับสมาชิกใหม่ยังไม่เพียงพอ
- การเกิดไซโล: โครงสร้าง TF ที่ตายตัวทำให้ชมรมแยกออกจากกันราวกับเป็นสมาพันธ์ของกลุ่มย่อย
- ภาระด้านการบริหาร: ขั้นตอนการออกแบบและประสานงานของการบริหารแบบเน้น TF สร้างภาระมากเกินไปให้กับทีมบริหารส่วนกลาง
ผลลัพธ์และบทเรียน
- จุดที่ล้มเหลว:
- การบริหารแบบเน้น TF ไม่สามารถแก้ปัญหาของชมรมได้ (การแยกตัวของสมาชิก, การบริหารที่ยึดคนส่วนน้อยเป็นศูนย์กลาง) และกลับยิ่งทำให้หนักขึ้น
- จุดเชิงบวก:
- ความสนิทสนมระหว่างสมาชิกที่ทำกิจกรรมใน TF เดียวกันเพิ่มขึ้น
- พบกรณีที่สมาชิกซึ่งไม่เคยมีจุดเชื่อมโยงกันมาก่อนสามารถสร้างความสัมพันธ์กันได้
- กิจกรรมในระดับทีมภายในชมรมคึกคักมากขึ้นกว่าก่อนหน้า
ข้อสรุปและอนาคต
- ข้อสรุป: การบริหารแบบเน้น TF ล้มเหลวในการทดลองครั้งแรก แต่ไม่ใช่ความล้มเหลวโดยสิ้นเชิง และพบผลเชิงบวกบางส่วน
- ทิศทางในอนาคต:
- จำเป็นต้องทำให้รูปแบบการดำเนินงาน TF ละเอียดและแม่นยำยิ่งขึ้นผ่านการลองผิดลองถูก
- ปรับปรุงวิธีการจัดชุดสมาชิกโดยคำนึงถึงความหลากหลายของสมาชิก
- สำรวจความเป็นไปได้ในการขยายแนวทางนี้ไปสู่องค์กรประเภทอื่นที่ไม่ใช่ชมรมมหาวิทยาลัย
- คณะผู้บริหารปี 2025 กำลังทดลองชุดรูปแบบและวิธีการบริหารใหม่ ๆ อยู่ และน่าติดตามผลลัพธ์
3 ความคิดเห็น
ขอแนะนำหนังสือ You Are Invited ของ Jon Levy ครับ/ค่ะ ส่วนตัวแล้วช่วยผม/ฉันได้มากเวลาบริหารกลุ่มหรือชมรมต่าง ๆ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำหนังสือ
ระหว่างใช้ชีวิตมหาวิทยาลัย ผมได้พบกับชมรมหลากหลายแบบพอสมควร และในบางแห่งก็เคยมีส่วนร่วมในการบริหารด้วย เพื่อให้ชมรมมีความคึกคักมากขึ้น ผมเลยลองรวบรวมและเขียนสิ่งที่ตัวเองเคยใช้เวลาคิดทบทวนไว้พอสมควรเกี่ยวกับเรื่องนี้
โดยส่วนตัวแล้ว เพราะเป็นบทความที่ผมเขียนเอง เลยไม่ได้อยากจะโพสต์เป็นข่าวนัก.. แต่ก็อยากรู้ว่าทุกคนที่นี่คิดกันอย่างไร เลยตั้งใจจะลงใน Ask ทว่าใน Ask ไม่มีช่อง URL ครับ ก่อนอื่นเลย ต้นฉบับก็เป็นบทความที่ค่อนข้างยาวอยู่แล้ว เลยตัดสินใจโพสต์ไว้ในหมวดข่าว