Adobe โพสต์บน Bluesky แล้วลบหลังเจอกระแสตีกลับ ทำให้ผู้ใช้ยิ่งไม่พอใจ

 (petapixel.com)
3 คะแนน โดย GN⁺ 2025-04-12 | 4 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • Adobe เผชิญกระแสตีกลับอย่างหนักจากผู้ใช้ หลังโพสต์แรกบน Bluesky ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มทางเลือกของ Twitter
  • โพสต์แรกเป็นข้อความแนะนำตัวแบบไม่มีพิษมีภัยว่า “อยากสื่อสารกับศิลปิน นักออกแบบ และนักเล่าเรื่อง”
  • แต่ผู้ใช้กลับระบายความไม่พอใจต่อแนวทางทำธุรกิจของ Adobe โดยเฉพาะโมเดลสมัครสมาชิก
  • มีคอมเมนต์วิจารณ์ว่า “ต่อไปจะเก็บค่าสมาชิกรายเดือนแม้แต่การอ่านโพสต์ด้วยหรือไง”
  • บัญชี Photoshop ที่เปิดในวันเดียวกันก็ได้รับปฏิกิริยาเชิงลบเช่นกัน
    • “กลับไปอยู่กับเว็บฟาสซิสต์ที่สนับสนุนงานศิลปะสร้างด้วย AI ของคุณเถอะ”
    • “สินค้ายิ่งแย่ลงเรื่อยๆ แต่ราคากลับขึ้นตลอด”
  • ขณะนี้บัญชี Adobe และ Photoshop ยังอยู่บน Bluesky แต่โพสต์แรกถูกลบไปแล้ว
  • ผู้ใช้ Bluesky จำนวนมากตอบสนองเชิงเยาะเย้ยต่อการที่ Adobe ลบโพสต์
    • “รู้ตัวว่าชุมชนศิลปินเกลียด Adobe แล้วเลยลบโพสต์ ตลกมาก”
    • “Adobe โดนคอมเมนต์โกรธเกิน 1,600 ข้อความแล้วลบโพสต์ ขำดี”

เบื้องหลังความไม่พอใจของผู้ใช้

  • ภาพลักษณ์เชิงลบต่อ Adobe เริ่มต้นเมื่อราว 10 ปีก่อน ตอนที่บริษัทเปลี่ยนจากไลเซนส์ซอฟต์แวร์ถาวรไปเป็นโมเดลสมัครสมาชิก
  • หลังจากนั้น การขึ้นราคาอย่างต่อเนื่องและการรับเทคโนโลยี AI มาใช้ยิ่งเพิ่มแรงต้านจากผู้ใช้
  • Adobe สูญเสียความน่าเชื่อถือจากการสื่อสารกับผู้ใช้ที่ไม่เพียงพอ และจากกระแสข่าวเชิงลบในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
  • Jaron Schnieder บรรณาธิการบริหารของ PetaPixel ระบุว่า Adobe เป็นฝ่ายทำลายความสัมพันธ์กับช่างภาพและครีเอเตอร์ด้วยตัวเอง
  • Adobe ไม่สามารถอธิบายได้อย่างชัดเจนว่าทำไมความสัมพันธ์จึงย่ำแย่ลง และเพียงแค่บอกว่าเป็นเรื่องน่าเสียใจ

บทความที่เกี่ยวข้อง

4 ความคิดเห็น

 
bobross0 2025-04-15

תגובותใน Bluesky ตลกมากจริงๆ 555
 
savvykang 2025-04-14

'เว็บไซต์ฟาสซิสต์ที่สนับสนุนงานศิลปะที่สร้างด้วย AI' หมายถึง X ใช่ไหม?
 
kandk 2025-04-14

คงมีเหตุผลว่าทำไมช่วงนี้ Adobe ถึงทำผลงานได้ดีสินะ.. เหมือนผ่าท้องห่านที่ออกไข่ทองคำ...
 
GN⁺ 2025-04-12
ความคิดเห็นจาก Hacker News
  • Adobe เป็นหนึ่งในบริษัทที่ใช้การเรียกเก็บเงินซ้ำแบบหลอกลวงหนักที่สุด ส่วนใหญ่ผู้ใช้ตอนสมัครแพ็กเกจรายเดือนมักไม่รู้ว่าจริง ๆ แล้วคือ "แพ็กเกจรายปี เรียกเก็บเงินรายเดือน" ถ้ายกเลิกหลังหนึ่งเดือน จะถูกเรียกเก็บค่าบริการของอีก 11 เดือนที่เหลือทันที ไม่เข้าใจว่าทำไมโมเดลนี้ซึ่งเป็นโมเดลหลักมา 5-10 ปีแล้วถึงยังไม่โดน FTC จัดการ
  • Adobe เป็นหนึ่งในบริษัทใหญ่ที่พยายามเข้าหาข้อมูลสำหรับฝึก AI อย่างมีจริยธรรม ฟีเจอร์ AI ของ Photoshop จากประสบการณ์แล้วถือว่าดีที่สุดและมีประโยชน์กับงานรีทัชหลายแบบ
    • ผมไม่ได้คิดว่าคำวิจารณ์ที่ Adobe ได้รับจำนวนมากนั้นยุติธรรมทั้งหมด แต่ก็หวังว่าสิ่งนี้จะช่วยผลักดันให้เกิดการพัฒนาทางเลือกแทนผลิตภัณฑ์ของพวกเขา
    • Photoshop ยังหาตัวจับยากอยู่ Illustrator มีคู่แข่งหลายรายที่กำลังตามทัน After Effects และ Premiere ก็กำลังถูก Davinci Resolve แซงมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่ในงาน motion graphics ก็ยังยากที่จะเอาชนะ After Effects ได้
    • ผมชอบที่ Adobe ใช้ JavaScript เป็นภาษาสำหรับ expression และ scripting
  • ไม่ค่อยเกี่ยวกัน แต่ผมชอบคลิปสั้น ๆ ที่ออกจะขำ ๆ เกี่ยวกับประเด็นนี้: [ลิงก์ YouTube]
  • ไม่เข้าใจว่าแม้ Adobe จะไม่ค่อยเป็นที่ชื่นชอบมานานแล้ว แต่ทำไมถึงยังไม่ถูกดึงลงจากบัลลังก์ มีคู่แข่งของ Photoshop เยอะมาก และหลายตัวก็ดีพอตัว ผมใช้ถึงแค่เวอร์ชัน CS6 เป็นครั้งสุดท้าย และเวอร์ชันนั้นก็มีชุดความสามารถที่ดีพออยู่แล้ว
    • Blender กำลังค่อย ๆ ครองโลก 3D ก็เลยสงสัยว่าทำไมฝั่ง 2D ถึงไม่เปลี่ยนไปในทำนองเดียวกัน
  • สิ่งที่ Adobe โพสต์:
    • "สวัสดี เราคือ Adobe! เราอยากเชื่อมต่อกับศิลปิน นักออกแบบ และนักเล่าเรื่องที่ทำให้ไอเดียกลายเป็นจริง ตอนนี้อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณอยู่?"
    • "ฝากตอบกลับ แท็กครีเอเตอร์ หรือแชร์ผลงานล่าสุดของคุณได้เลย—เราอยากเห็นสิ่งที่สร้างแรงบันดาลใจให้คุณ!"
    • เป็นข้อความที่ธรรมดาและเป็นองค์กรเกินไป ทำให้อดสงสัยไม่ได้ว่า Adobe อยากเห็นสิ่งที่สร้างแรงบันดาลใจจริง ๆ หรือแค่อยากได้ engagement ให้บัญชีใหม่
    • ไม่แปลกใจเลยแม้แต่นิดเดียวที่ข้อความนี้จะเรียกเสียงวิจารณ์อย่างหนัก
  • ปรากฏการณ์นี้คือเมื่อบริษัทที่แสวงหากำไรสามารถปล่อยเช่าสินค้าแทนการขายได้ สุดท้ายก็จะหาวิธีทำจนได้ และเมื่อเวลาผ่านไปก็จะพยายามเปลี่ยนจากการเก็บเงินครั้งเดียวไปเป็นทำสินค้าให้กลายเป็นบริการ แล้วปล่อยเช่าองค์ประกอบย่อยแต่ละอย่างแทน ลดระดับบริการพื้นฐานลงพร้อมเพิ่มระดับบริการเสริมเพื่อให้ผู้บริโภคต้องจ่ายเพิ่ม และทำให้การย้ายไปคู่แข่งยากขึ้นเรื่อย ๆ นี่คือผลลัพธ์ตามธรรมชาติของการแสวงหากำไรสูงสุด
  • ในฐานะคนที่ดูทั้ง Bluesky และ Twitter ผมว่า Bluesky เป็นที่ที่เป็นปฏิปักษ์มากกว่ามาก Twitter เพี้ยนกว่ามากก็จริง แต่ไม่ได้มีความโกรธในระดับเดียวกัน
  • ผมไม่ไว้ใจ Adobe เลย ปริมาณทราฟฟิกจากแอปเดสก์ท็อปที่วิ่งออกไปยังโดเมนหลากหลายนั้นมหาศาลมาก
    • ตอนเริ่มใช้โมเดล subscription ครั้งแรก ผมยังไม่โกรธ แต่พอรู้ว่าตัวเองถูกผูกกับแพ็กเกจรายปีก็โกรธเลย ปกติผมไม่ค่อยตกหลุมกลแบบนี้ แต่ยังสงสัยอยู่เลยว่ามีการถามอย่างชัดเจนจริงไหม
  • ในฐานะช่างภาพ ผมมีความสัมพันธ์แบบรักก็รัก เกลียดก็เกลียดกับ Adobe ผมไม่ชอบหลายแง่มุมของธุรกิจพวกเขา แต่ Lightroom ก็เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม (เป็นบางครั้ง)
    • ด้านหนึ่ง ผมแทบไม่รู้สึกเห็นใจ Adobe เลย แต่อีกด้านหนึ่ง สถานการณ์ทั้งหมดนี้ก็เป็นเหตุผลว่าทำไมทุกวันนี้ผมถึงไม่อยากมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดีย นอกจาก HN กับบาง subreddit เท่านั้น
    • แม้ว่าคำวิจารณ์จำนวนมากที่พวกเขาได้รับจะสมเหตุสมผล แต่สภาพแวดล้อมของโซเชียลมีเดียก็เป็นพิษเกินไปจนผมไม่อยากเข้าไปมีส่วนร่วม
    • มันน่าจะมีวิธีที่ดีกว่านี้สำหรับการสื่อสารทางสังคมบนอินเทอร์เน็ต แต่ยิ่งเวลาผ่านไป ผมก็ยิ่งไม่แน่ใจว่ามนุษย์เราจะรับมือกับสิ่งนี้ได้เมื่อมันขยายถึงระดับหนึ่ง
  • จะทำตัวเหมือนเป็นเพื่อนน่ารักขำ ๆ ของเหล่าครีเอเตอร์ ในขณะที่มีเงื่อนไขไลเซนส์ที่น่ารังเกียจที่สุดในประวัติศาสตร์ซอฟต์แวร์ไปพร้อมกันไม่ได้