DoorDash กับการเก็งกำไรส่วนต่างราคาพิซซ่า

บทความนี้เล่าถึงการที่แพลตฟอร์มเดลิเวอรีนำร้านพิซซ่าที่ไม่ได้ให้บริการจัดส่งขึ้นมา แล้วพยายามทำกำไรจากส่วนต่างราคาด้วยการทดลองบางอย่าง

[xguru]

เป็นบทความที่น่าสนุกดีครับ

เดิมทีเป็นร้านที่ไม่ได้ทำเดลิเวอรีจริง ๆ แต่กลับเริ่มมีคำร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับการจัดส่งเข้ามา

ปรากฏว่าร้านถูกลงทะเบียนไว้บน DoorDash โดยที่เจ้าของร้าน (เพื่อนของผู้เขียน) ไม่รู้ตัว และยังรับออเดอร์เดลิเวอรีอยู่ด้วย

ที่หนักกว่านั้นคือ พิซซ่าราคา $24 กลับถูกรับออเดอร์ในราคา $16 ได้ ยังเป็นไปได้อย่างไร?

สิ่งที่ผู้เขียนคิดขึ้นมา

1. DoorDash ขายถูกเพื่อดึงดูดลูกค้า

2. DoorDash ดึงข้อมูลจากเว็บไซต์แล้วพลาดไป หรืออาจสับสนระหว่างพิซซ่าเปล่ากับพิซซ่าที่ใส่ท็อปปิง?

3. ลองทำ Arbitrage (เก็งกำไรจากส่วนต่างราคา) ดูไหม!!!

แล้วก็สั่งพิซซ่าจริง ๆ 10 ถาด จ่ายเงินไป $160 ดอลลาร์

จากนั้นคนขับ DoorDash ก็มาแล้วซื้อพิซซ่าไปในราคา $240

ภายหลังจึงรู้ว่า DoorDash มีช่วงทดลองสำหรับร้านอาหาร และในช่วงนั้นจะไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายแยกต่างหาก

แต่การทำเดลิเวอรีโดยไม่บอกร้านก่อนแบบนี้ก็ดูมีปัญหาอยู่เหมือนกัน

เพราะก็มีร้านอาหารที่จงใจหลีกเลี่ยงเดลิเวอรีเพราะกังวลเรื่องรสชาติอาหารด้วย..

[ffdd270]

มุมมองของผู้เขียนที่ตั้งคำถามว่า ตลาดประหลาดแบบนี้ที่ทำให้ทุกฝ่ายไม่มีความสุข สมควรคงอยู่ต่อไปหรือไม่ สดใหม่มากสำหรับผมครับ ประโยคที่ว่า 'แพลตฟอร์มก็ขาดทุน ร้านค้าก็รู้สึกเหมือนขาดทุน คนส่งก็ยังไม่มีความสุข ส่วนผู้บริโภคก็ทุกข์กับค่าส่ง' ยังติดอยู่ในหัวผมตลอดเลยครับ แถมยังไม่ใช่ระบบลงทะเบียน แต่เป็นการไถข้อมูลมาแล้วเอาขึ้นก่อนด้วย =mo=..