สิ่งที่ได้เรียนรู้จากการใช้เงิน $6M (7 พันล้านวอน) ไปกับโฆษณา Google

• Creative (ครีเอทีฟ/ชิ้นงานโฆษณา) สำคัญที่สุด

 → ต้องทดสอบสิ่งใหม่อยู่เสมอ และหาแรงบันดาลใจจากวงการอื่น

 → ผู้คนเบื่อง่ายมาก และอยากเห็นโฆษณาใหม่ๆ

• ทำทุกอย่างให้เป็นอัตโนมัติ

 → ใช้เครื่องมืออย่าง Supermetrics ดึงรายงาน AdWords อัตโนมัติ ใส่ลงใน Google Sheets และสร้างแดชบอร์ด

 → สรุป YoY ของคลิก, การแสดงผล, คอนเวอร์ชัน, ต้นทุน

 → อัปเดตส่วนแบ่งการแสดงผลบนการค้นหาโดยอัตโนมัติทุกเช้า

 → แดชบอร์ดรวม: ดูตัวชี้วัดผลงานของแต่ละช่องทาง (Google, Facebook ฯลฯ) ได้ในหน้าเดียว

• เรื่องการบิดสุดท้ายก็เป็นของ Google

 → แม้จะมีเครื่องมือช่วยประมูลโฆษณามากมาย แต่สุดท้ายผู้ชนะก็คือ Google เอง

 → ฝั่ง third-party ปรับแต่งได้ในระดับคีย์เวิร์ด แต่ Google ปรับแต่งได้ในระดับ search query

• YouTube ยังเป็นเพชรเม็ดงามที่ซ่อนอยู่

 → การทำโฆษณา YouTube นั้นยากและมีต้นทุนสูง

 → ยังมีจุดให้ปรับแต่งอีกมาก และถ้าเลือกครีเอทีฟได้ดี ก็ขยายสเกลได้มหาศาล

 → ยังเหมาะกับการยิงโฆษณาใส่คู่แข่งด้วย (คีย์เวิร์ดคู่แข่งบน Google Search มีค่า CPC $20 แต่บน YouTube อยู่ที่ $4)

  ใช้ Custom Intent Keyword => ยิงโฆษณาไปยังผู้ใช้ YouTube ที่ค้นหาคีย์เวิร์ดนั้นในช่วง 7 วันที่ผ่านมา

 → ราคาถูกกว่าการลงโฆษณาบน Search แค่ 1/5 ดังนั้นควรทำโฆษณา YouTube อย่างยิ่ง

• โฆษณา Gmail ก็สเกลได้เช่นกัน

 → มีอัตราคอนเวอร์ชันสูงกว่าการค้นหาราว 10~20% (CPA ใกล้เคียงกัน)

 → เป็นโฆษณาเดียวในระบบ Google Ads ที่ต้องคลิกสองครั้ง

   1. คลิกเพื่อเปิดโฆษณา

   2. ดูโฆษณาแล้วคลิกอีกครั้งเพื่อไปยังเว็บไซต์

 → กล่าวคือ ต้องคิดทั้งข้อความที่ทำให้คนอยากคลิกเปิดโฆษณา และเนื้อหาที่จะโน้มน้าวให้เขาคลิกต่อไปยังเว็บไซต์จริง

  คนส่วนใหญ่มักทำโฆษณาโดยไม่คิดถึงโครงสร้างแบบ 2 ขั้นตอนนี้ จึงล้มเหลว

• ความสำเร็จของดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งขึ้นอยู่กับการทำซ้ำอย่างต่อเนื่อง ไม่มีกลยุทธ์ไหนใช้ได้ตลอดไป และถ้าไม่ทดสอบเรื่อยๆ ก็จะล้มเหลว

• ไม่ว่าอย่างไร Creative ก็สำคัญที่สุด ควรใช้ machine learning และทำกลยุทธ์การบิดให้เป็นอัตโนมัติ โดยเฉพาะ Target CPA ของ Google!