Hey vs Superhuman vs Gmail

 (medium.com)
4 คะแนน โดย xguru 2020-07-01 | 3 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp

  • สรุปจากประสบการณ์ใช้งาน Hey 8 วัน, Superhuman 9 เดือน และ Gmail 15 ปี

  • ฟีเจอร์ฉลาด ๆ ของ Hey

→ โหมดการแสดงผลที่ต่างกันตามแต่ละ Label

→ การติด Label ให้กับอีเมลที่บุคคลบางคนจะส่งมาในอนาคต จบได้ในสองคลิก (Gmail ต้องเข้าไปหน้าต่าง search filter หลายรอบ)

→ ที่อยู่อีเมลดูเท่

→ การป้องกันการติดตามทำได้ดี อยากให้ Gmail มีแบบนี้ด้วย

โฆษณา

→ ฟีเจอร์เปลี่ยนหัวข้อของ email thread และเพิ่มโน้ต

  • ปัญหาของ Hey

→ ไม่รองรับ RTL

→ ฟิลเตอร์จัดการ mailing list แปลก ๆ

→ ไม่มีคีย์ลัดสำหรับดูอีเมลถัดไป (แบบ e, j, k ของ Gmail/Superhuman)

→ ต่างจาก Superhuman ที่ใช้เป็น frontend ของ Gmail ได้ แต่นี่เป็นบริการอีเมลใหม่ไปเลย (ย้ายระบบยาก แต่ถ้าจะเลิกใช้ Google ก็อาจดี)

→ ตอนแรก Screener (ฟิลเตอร์ที่แสดงเฉพาะที่อยู่อีเมลที่ส่งมาครั้งแรก) ดูเหมือนจะดี แต่สุดท้ายมันก็เป็นอีก inbox หนึ่งที่ฉันต้องคอยจัดการเอง

  • ข้อดีของ Superhuman
โฆษณา

→ แม้ราคาจะแพงที่ $30 ต่อเดือน แต่ถ้าอีเมลเยอะก็ถือว่าคุ้มค่าเต็มที่

→ มี onboarding session ที่ยอดเยี่ยม ช่วยให้จัดการอีเมลได้ดี

→ แยกอีเมลเป็นแท็บอย่างชาญฉลาดโดยอิงจาก search filter

→ มีคีย์ลัดสำหรับทุกอย่าง และมี UI ที่สอนให้ใช้งานสิ่งเหล่านั้นได้ดี

→ ตอนดูอีเมลสามารถเลื่อนไปมาระหว่างอีเมลและจัดการทุกอย่างได้ โดยไม่ต้องกลับไปที่ inbox อีก

→ ยกเลิกการสมัครรับได้สะดวกด้วยคีย์ลัดเดียว ถ้าอีเมลมีที่อยู่หรือฟังก์ชันสำหรับยกเลิกการสมัคร ระบบก็จะใช้สิ่งนั้น และถ้าไม่มีฟังก์ชันก็จะบล็อกอีเมลนั้นอัตโนมัติ

→ ตัว Superhuman เองเป็น browser extension ที่ทำงานอยู่บน Gmail ฟิลเตอร์ทั้งหมดก็ยังทำงานเหมือนเดิม และยังใช้ Gmail UI ได้เมื่อจำเป็น

โฆษณา

→ อีเมลที่ยังจัดการตอนนี้ไม่ได้สามารถเอาออกไปก่อนได้เลย แล้วใช้ฟังก์ชันแจ้งเตือนให้มันกลับมาใน inbox ภายหลังได้

→ โดยรวมแล้ว UI สะอาดกว่า Gmail และช่วยให้โฟกัสกับงานได้มากกว่า

  • Vanilla Gmail

→ ถ้าใช้กลยุทธ์ "Zero Unreads" การใช้ Gmail ตรง ๆ ก็โอเคเหมือนกัน

  • อนาคตของอีเมล

→ UI ของ Gmail ก็ยังดูเก่าอยู่ และอีเมลยังมีอีกหลายจุดที่น่าจะถูก Disrupt ได้

→ Paul Graham แห่ง YC ยังคิดว่าในโลกอีเมลยังมีโอกาสอยู่

บทความที่เกี่ยวข้อง

3 ความคิดเห็น

 
xguru 2020-07-01

ประสบการณ์อีเมลที่เร็วที่สุดในโลก, Superhuman https://th.news.hada.io/topic?id=1652
 
xguru 2020-07-01

ผมก็ลองใช้ Hey อยู่พักหนึ่ง แต่จริง ๆ ตอนนี้แทบจะอยู่ในสภาพยอมแพ้แล้วครับ

  • ทิ้ง Gmail แล้วย้ายไปใช้อันนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย

  • ไม่มีคีย์ลัดสำหรับดูเมลถัดไป ( อันนี้ใหญ่มากจริง ๆ ครับ ผมเป็นคนที่ต้องดูเมลเยอะ เลยเอาคีย์ลัดลบเมลของ Gmail คือ # กับคีย์ลัด archive คือ [ ไปตั้งไว้บนคีย์บอร์ดแยกเล็ก ๆ ที่ชื่อ Six Keyboard แล้วใช้อยู่ )

โดยรวมแล้ว Hey ยังให้ความรู้สึกว่าขาด ๆ อยู่พอสมควร เลยน่าจะต้องรอดูต่ออีกสักหน่อยครับ
 
xguru 2020-07-01

โพสต์ Ask บน HN เมื่อปี 2012: "Replacing Email - What problems/solution comes to your mind?"

https://news.ycombinator.com/item?id=4228402