Gmail คิดว่าฉันโง่ ฉันเลยย้ายออกมา

 (moddedbear.com)
3 คะแนน โดย GN⁺ 18 시간 전 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • Gmail เว็บ UI แสดงสรุปจากโมเดลภาษา ร่างตอบกลับอัตโนมัติ และคำแนะนำ “help me write” ซ้ำๆ ทั้งที่ไม่ได้ต้องการ จนรบกวนจังหวะการอ่านและเขียนอีเมล
  • เมื่อผู้ใช้เปิดอ่านข้อความ ก็จะเห็น สรุป ที่ไม่ได้ร้องขอขึ้นมาก่อน และเมื่อพยายามเขียนตอบกลับ ก็พบว่ามีร่างที่โมเดลภาษาสร้างไว้ถูกใส่มาแล้ว จนต้องลบทิ้งแล้วเขียนใหม่เอง
  • ระหว่างเขียนอีเมลใหม่ ข้อความ “Press / for Help me write” และ “Tab to improve” จะปรากฏใต้เคอร์เซอร์ ทำให้รู้สึกเหมือนถูกกดดันให้ ปรับปรุง ประโยคที่เขียนเอง
  • ฟีเจอร์บางอย่างปิดได้ แต่บางอย่างปิดไม่ได้ หรือถ้าจะปิดต้องปิดฟีเจอร์เก่าที่มีประโยชน์อย่างการจัดหมวดหมู่เธรดอัตโนมัติไปด้วย จนดูเหมือนมีเจตนาจะปั่น ตัวชี้วัดการใช้งาน
  • ผู้เขียนจึงเริ่มย้ายออกจาก บัญชี Gmail ที่ใช้มา 16 ปี โดยเชื่อมโดเมนของตัวเองกับผู้ให้บริการอีเมลและเริ่มทดลองใช้ Fastmail และหลังตั้งค่าหลายโดเมนกับ alias หลายรายการก็เสียดายที่ไม่ได้ลองให้เร็วกว่านี้

การแทรกแซงของ Generative AI ที่พบใน Gmail

  • เมื่อเปิดอีเมลฟีดแบ็กของโปรเจกต์ใน Gmail เว็บ UI สิ่งที่ขึ้นมาก่อนคือสรุปจากโมเดลภาษาที่ไม่ได้ร้องขอ
  • เมื่อเลือกกล่องตอบกลับ ก็พบว่ามีร่างตอบกลับที่โมเดลภาษาสร้างไว้ถูกใส่มาแล้ว และผู้ใช้ต้องลบทิ้งก่อนจะเขียนเอง
  • ตอนเขียนข้อความใหม่ ปุ่ม “help me write” แบบใหม่ถูกเน้นด้วยแอนิเมชันสีที่ดึงสายตาไปชั่วครู่
  • ในพื้นที่เนื้อหา ข้อความ “Press / for Help me write” จะปรากฏใต้เคอร์เซอร์ และเมื่อหยุดเล็กน้อยตอนขึ้นย่อหน้าใหม่ “Tab to improve” ก็จะโผล่ขึ้นมาอีก
  • ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฟีเจอร์ช่วยเขียนด้วย AI แบบเลือกใช้เองเท่านั้น แต่เป็นวิธีที่สรุป คำตอบ และคำแนะนำการปรับปรุงที่ไม่ได้ร้องขอคอยแทรกเข้ามาซ้ำๆ

ฟีเจอร์ที่ปิดไม่ได้และการเลิกใช้ Gmail

  • ฟีเจอร์บางอย่างปิดได้ แต่บางอย่างปิดไม่ได้ หรือไม่ก็ต้องปิดฟีเจอร์เก่าที่มีประโยชน์อย่างการจัดหมวดหมู่เธรดอัตโนมัติไปพร้อมกัน
  • สรุปที่ไม่ต้องการและการตอบกลับอัตโนมัติดูเหมือนเป็นเครื่องมือสำหรับปั่นตัวชี้วัดการใช้งานของฟีเจอร์โมเดลภาษาให้สูงเกินจริง
  • หากใช้ไคลเอนต์อีเมลตัวอื่นก็อาจไม่ต้องเห็นฟีเจอร์โมเดลภาษาเหล่านี้ แต่หลังจากประสบการณ์แย่มาหลายเดือน ผู้เขียนเลือกตัดขาดจาก Gmail อย่างสมบูรณ์
  • บัญชี Gmail ที่ใช้มา 16 ปีเคยเป็นบัญชีอินเทอร์เน็ตที่เก่าแก่ที่สุดที่ยังใช้อยู่ แต่ตอนนี้ได้เริ่มขั้นตอนการย้ายออกแล้ว
  • ครั้งนี้ผู้เขียนย้ายโดยใช้วิธีเชื่อมโดเมนของตัวเองกับผู้ให้บริการอีเมล และกำลังทดลองใช้ Fastmail ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมที่สุดตอนขอคำแนะนำใน fediverse
  • แม้ยังอยู่ในช่วงต้นของการทดลองใช้ Fastmail แต่ก็ดูยืดหยุ่นดี และหลังจากเชื่อมหลายโดเมนกับตั้งค่า alias ไว้ไม่กี่รายการ ก็เสียดายที่ไม่ได้ลองเร็วกว่านี้
  • ผู้เขียนยังไม่ได้ตัดสินใจเรื่องย้ายข้อมูลจาก Gmail โดยแทบจะแน่นอนว่าจะย้ายรายชื่อติดต่อไป แต่ส่วนที่เหลือก็รู้สึกว่าเริ่มต้นใหม่ก็ดีเหมือนกัน

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 18 시간 전
ความคิดเห็นจาก Hacker News

  • ขอแนะนำ Fastmail เป็นทางเลือกอย่างจริงจัง มีฟีเจอร์แทบทั้งหมดที่ Gmail มี รวมถึง รหัสผ่านแอป, การซ่อนอีเมลของฉัน และการเชื่อมต่อกับ iOS
    จุดที่น่าเสียดายนิดหน่อยคือปฏิทินไม่เติมที่อยู่อัตโนมัติ จึงต้องพิมพ์เพิ่มเล็กน้อย แต่ทุกอย่างที่ทำใน Fastmail ตอบสนองทันทีและสมกับชื่อเสียง
    พอกลับไปใช้ Gmail หลังจากใช้ Fastmail จะรู้สึกช็อกที่ต้องจ้องโลโก้อยู่หลายวินาที และมีแบนเนอร์ “ลองใช้ฟีเจอร์ AI ใหม่” มากินพื้นที่เหนือกล่องจดหมายทั้งที่ปิดไปแล้ว 50 ครั้งก็ยังไม่จำ โดยรวมแล้ว Gmail ช้าเกินไป ส่วน Fastmail แทบไม่มีแม้แต่แอนิเมชัน ตอนแรกอาจรู้สึกแปลก แต่ไม่นานก็จะรู้ว่านั่นแหละสบายกว่ามาก
    แม้แต่ อีเมลย้อนหลัง 22 ปี ก็ย้ายมาด้วยเครื่องมือย้ายข้อมูลของ Fastmail ได้โดยไม่มีปัญหา ใช้เวลาราว 30 ชั่วโมง และการค้นหาก็ยังหาเจอแม้กระทั่งอีเมลสมัย Gmail สมัครได้เฉพาะด้วยคำเชิญ พอกลับไปยังกล่องจดหมาย G Suite ของสตาร์ตอัปรายใหม่ก็ให้ความรู้สึกเหมือนเดินอยู่ในซากปรักหักพังของป้อมปราการ

    • ตอนย้ายจาก Gmail ไป Fastmail เมื่อหลายปีก่อน Fastmail ดูเหมือนจะมีฟีเจอร์น้อยกว่าเล็กน้อย แต่พอแวะเข้า Gmail ที่ปล่อยทิ้งไว้เป็นครั้งคราว ก็แทบไม่อยากเชื่อว่าทนกับความอืดนั้นมาได้อย่างไร
      ซอฟต์แวร์ที่เบา อยู่ได้นาน และ Fastmail ก็แทบไม่มีการเปลี่ยน UI ที่จำได้เลย
      ความไม่สะดวกเล็ก ๆ คือกดการแจ้งเตือนบน iPhone แล้วไม่พาไปที่อีเมลฉบับนั้นทันที และบน iPhone ก็ขยายส่วนหัวแบบเต็มได้ยากเล็กน้อย แต่บันทึกร่างได้ดี ไม่จู้จี้ และมีแอปมือถือด้วย
      ถ้าจะโฮสต์อีเมลให้หลายคนในครอบครัวหรือหลายองค์กร คุณอาจหาอะไรที่ถูกกว่าได้ แต่ถ้ามีไม่กี่บัญชี นี่คือของที่น่าแนะนำจริง ๆ
    • สิ่งสำคัญคือมันจัดหมวดอีเมลอัตโนมัติเป็นแท็บแบบ Gmail อย่าง หลัก, โปรโมชัน, โซเชียล, อัปเดต หรือไม่ นี่เป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ที่สุดของ Gmail ที่จนถึงตอนนี้ยังหาไม่ได้จากที่อื่น
      ไม่ได้พูดถึงการสร้างแท็กหรือฟิลเตอร์ด้วยตัวเอง แต่ต้องการการจัดหมวดอัตโนมัติที่ตั้งแต่แรกก็แสดงเฉพาะเมลหลักที่สำคัญจริง ๆ ไว้ในกล่องจดหมาย และให้เมลที่เหลือไปดูทีหลัง
      ถ้าไม่มีฟีเจอร์นี้ กล่องจดหมายจะกลายเป็นกระแสเมลทะลักจนจัดการและจัดลำดับความสำคัญได้ยากขึ้นมาก ปกติผมพยายามรักษา inbox zero ไว้ จึงเข้าใจเลยว่าทำไมคนจำนวนมากถึงยอมแพ้และปล่อยทิ้งไว้ถ้าไม่มีฟีเจอร์นี้
    • Fastmail ก็ดี และผมก็ใช้ Fairemail อยู่ด้วย ซึ่งค่อนข้างชอบมาก
      https://email.faircode.eu/

  • แปลกมากที่ทุกอย่างมาถึงจุดนี้ได้ การตอบกลับง่าย ๆ แบบคลิกครั้งเดียวอย่าง “เวลานั้นโอเคครับ/ค่ะ” ยังพอรับได้ แต่การเสนอคำตอบทั้งฉบับเป็นหัวข้อ ๆ เพื่อส่งให้ใครสักคนเป็นเรื่องที่รับได้ยาก
    วันนี้อีเมลที่ได้จากเพื่อนร่วมงานถึงกับมีคำตอบแนะนำที่ยาวจนใส่ไม่หมดในกล่องพรีวิว และเป็นประโยคสไตล์ LLM ตามสูตร คือดูเหมือนดีแต่ไม่มีเนื้อหาอะไรเลย มันเกินกว่าจะเรียกว่าไม่ช่วย เพราะจริง ๆ แล้วเป็นการเสียเวลาของทุกคน

    • แม้แต่พรอมป์ต์อย่าง “เวลานั้นโอเคครับ/ค่ะ” ถ้าใช้ได้แค่บางครั้งก็อาจนับว่าเสียเวลาด้วยซ้ำ ไม่แน่ใจเลยว่าคำ ห้าคำ ที่ใช้เป็นครั้งคราวจำเป็นต้องมีปุ่มเฉพาะให้กดหรือไม่
      เมื่อก่อนก็เคยใช้ปุ่มนั้นอยู่บ้าง แต่ถ้าไม่มี ชีวิตก็คงไม่ต่างอะไร
    • ไม่ใช่แค่เสียเวลา แต่ยัง สิ้นเปลืองทรัพยากรธรรมชาติ มหาศาลเพราะการใช้พลังงานอีกด้วย
    • ก็ไม่น่าแปลกใจอะไร ในกระบวนการพิจารณาคดีก็มีหลักฐานออกมาด้วยว่าพวกเขาตั้งใจทำให้ผลการค้นหาแย่ลงเพื่อเพิ่มจำนวนคำค้น ดังนั้นการปั่น ปริมาณการใช้งาน Gemini ด้วยฟีเจอร์ AI ที่เปิดเป็นค่าเริ่มต้นและทำงานโดยไม่ถาม ก็ดูเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว
      ซิลิคอนแวลลีย์กำลังพยายามโน้มน้าวโลกกันสุดตัวว่า auto-complete ที่ดูหรูหรานั้นมีมูลค่าถึง 8 แสนล้านดอลลาร์

  • ยอมรับว่า LLM มีกรณีใช้งานที่เป็นประโยชน์ แต่ฟีเจอร์ที่ เขียนอีเมลแทนผู้ใช้ นั้นผมไม่เข้าใจจริง ๆ
    ถ้าเป็นคนที่อังกฤษไม่แข็งแรงและต้องการความช่วยเหลือในการสื่อความหมายก็พอเข้าใจได้ แต่ที่เจ้าของภาษาอังกฤษใช้กันมากนี่แปลกมาก ถ้าคุณอธิบายให้ LLM ฟังได้ว่าควรเขียนอีเมลแบบไหน คุณก็เขียนอีเมลนั้นเองได้แล้ว

    • สิ่งที่น่าหงุดหงิดที่สุดคือการได้รับอีเมลยาวเกิน 5 ย่อหน้าที่เห็นชัดว่าเต็มไปด้วยข้อความจาก AI เช่น คำพูดกลวง ๆ อย่าง “หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโปรดแจ้งให้ทราบ”, “เราตระหนักถึงความจำเป็นในการปรับปรุงระบบและกำลังพยายามแก้สาเหตุที่แท้จริง”, “นี่ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์ธรรมดา แต่เป็นเส้นทางสำคัญสำหรับผู้ใช้”
      ดูเหมือนผู้คนพยายามหลีกเลี่ยงความคิดและความพยายามที่จำเป็นต่อการเขียนอีเมลดี ๆ ตั้งแต่ต้น อีกทั้งยังน่าจะมีความเชื่อด้วยว่ายิ่งเขียนยาวก็ยิ่งดูเหมือนลงแรงมากและจะถูกมองในแง่ดี สุดท้ายก็คงกังวลว่าถ้าเขียนเองจะใช้คำแปลก ๆ หรือมีไวยากรณ์และการสะกดผิด
    • นี่เหมือนระเบียบวิธีการสื่อสารในโลกใหม่สุดล้ำ ผู้ส่งกับผู้รับจริง ๆ แล้วอาจต้องใช้แค่ประโยคเดียว แต่เพราะวัฒนธรรมเรียกร้องมารยาทบางอย่างและรสชาติความเป็นส่วนตัว AI จึงสร้าง ส่วนเกินที่เหมาะสมทางวัฒนธรรม ขึ้นมา แล้วผู้รับก็ใช้ AI ของตัวเองลบส่วนเกินนั้นออก
      ทั้งสองฝ่ายต่างอ้างว่ากำลังเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภาพ แต่จริง ๆ คือกำลังลอกวัฒนธรรมออกไป ทำให้ปฏิสัมพันธ์ไร้หน้า และตัวตนของแต่ละคนก็กลายเป็นสิ่งที่แทนกันได้
      ถ้าวิธีคิดแบบนี้ลามไปถึงการเดต ก็พอจะจินตนาการได้ถึงโลกที่ผู้คนมีเพศสัมพันธ์กันอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสืบพันธุ์และความสุขทางกายเท่านั้น
      สักวันหนึ่งระเบียบวิธีที่ขยายด้วย AI แล้วค่อยบีบกลับนี้ก็อาจถูกลบออกไปอีกด้วยเหตุผลว่าเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดการอนุมานที่ไม่จำเป็น แล้วมนุษย์ก็จะกลับมาพูดกันเองอีกครั้ง แต่ใช้ภาษาคนป่าที่ถูกลอกวัฒนธรรมออกไปหลังผ่านไปหลายร้อยปี
    • สุนทรพจน์ไวรัลของ Ronny Chieng ในงาน Harvard Class Day สื่อเรื่องนี้ได้ดีมาก ใจความคือ “AI เขียนอีเมลและสรุปเธรดให้เหรอ รู้ไหมว่าใครทำแบบนั้นได้อีก? ผมไง”
    • สุดท้ายแล้วมันคือ ความไม่มั่นใจ คนกลัวว่าตัวเองจะพูดอะไรโง่ ๆ ออกไป และ LLM ก็ให้ความมั่นใจว่าจะฟังดู “ดี” และ “เป็นมืออาชีพ” มากกว่า
    • ไม่แปลกใจเลยที่จะมีคนมองหาบอตมาช่วยเขียนอีเมล
      ผมเห็นการสื่อสารที่เขียนได้เข้าใจยากอยู่ไม่น้อย รวมถึงจากคนที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาแม่ด้วย
      กลุ่มที่ทำให้หงุดหงิดสม่ำเสมอที่สุดกลับเป็น ครูในโรงเรียน ซึ่งควรจะทำได้ดีกว่านี้

  • ฉันใช้ Firefox แต่ก็ติดตั้ง Chrome ไว้เผื่อเวลาที่บางเว็บไซต์บังคับให้ใช้ Chrome แต่ช่วงหลังมานี้ Chrome เริ่มส่งโฆษณาฟีเจอร์ AI ใหม่ผ่าน การแจ้งเตือนของ Windows 11 และเกิดขึ้นกับทั้งสองอุปกรณ์
    ทั้งที่ช่วงหนึ่งฉันไม่ได้เปิด Chrome บนทั้งสองเครื่องเลย การยัดเยียดขยะที่ทั้งไร้ประโยชน์และไม่แม่นยำขนาดนี้มันน่าคลั่งจริง ๆ

    • การที่ Google ยัดโฆษณาสินค้าผ่านการแจ้งเตือนของระบบนี่น่ารังเกียจมาก นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ฉันลบผลิตภัณฑ์เพราะโฆษณาในการแจ้งเตือนระบบ แต่ Google ก็ไม่กล้าทำแบบเดียวกันบน Linux เลยทำให้ไม่เจอเรื่องแบบนี้บนเครื่องส่วนตัว
      พอเอาไปเล่าในห้องแชตคุยเล่นที่ทำงาน เจ้านายที่เริ่มเบื่อกับการที่ทุกคนมอง Google แย่ลงตั้งแต่เราเริ่มใช้ Google Workspace ก็พยายามฝืนเทียบกับกรณีอย่าง Mozilla ประมาณว่า “Thunderbird ก็มีขึ้นมาขอบริจาคบ้างไม่ใช่เหรอ” แต่ของนั้นมันเกิดขึ้นตอนเปิดโปรแกรมจริง ๆ หลังจากนั้นบทสนทนาในแชตก็หยุดไปเลย

  • สิ่งที่ฉันไม่ชอบใน ChatGPT คือแทนที่จะตอบสนองต่อเนื้อหา มันกลับ ตั้งสมมติฐานว่าต้องเขียนข้อความของฉันใหม่
    ฉันชอบสไตล์การเขียนของตัวเอง มันอาจทิ้งลายนิ้วมือทางภาษาศาสตร์ไว้ หรืออาจไม่ตรงกับมาตรฐาน “งานเขียนที่ดี” ตามที่ LLM บางตัวคิดก็ไม่เป็นไร
    สิ่งที่น่ากังวลคือเหตุผลที่ค่าเริ่มต้นเป็นการเขียนใหม่ อาจเป็นเพราะผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องการแบบนั้นจริง ๆ

  • ฉันยังไม่เคยเจอใน Gmail แต่เพิ่งซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่มาไม่นาน แล้วช่วง 2 สัปดาห์แรกเต็มไปด้วยช่วงเวลาแบบนี้ มันน่าตกใจที่ปล่อยให้ ป๊อปอัป รกไปหมดกับทุกอย่างขนาดนี้
    ที่แย่ที่สุดอาจเป็น Windows Update ต้องปฏิเสธหน้าจอยัดเยียดผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ตั้ง 10 หน้ากว่าจะได้ใช้คอมของตัวเอง

    • รู้ว่าทุกคนคงเบื่อจะได้ยินแล้ว แต่ บน Linux ไม่มีเรื่องแบบนี้ มันต่างออกไป อาจจะดูขรุขระนิดหน่อยตรงนั้นตรงนี้ และอาจต้องหาโปรแกรมมาทดแทนสักหนึ่งหรือสองตัว
      ถึงอย่างนั้นก็ไม่จำเป็นต้องทนกับอะไรแบบนี้ ยังมีทางที่ดีกว่า
    • Microsoft เข้าใจเรื่องความยินยอมหรือเปล่า?
      [ ] ใช่
      [ ] ถามใหม่ทีหลัง
    • ถ้าเป็น Windows ก็ไม่น่าแปลกใจเท่าไร
      Google เคยมีความสามารถจริง ๆ ในช่วงประมาณปี 2005~2020 อาจจะนานกว่านั้นก็ได้ แต่เท่าที่ฉันจำได้ก็ราว ๆ นั้น
      ส่วน Microsoft ตั้งแต่ราวปี 2012 มาก็แทบไม่เคยพลาดในการทำให้คนที่ตามดูอย่างใกล้ชังผิดหวังอย่างแท้จริงเลย

  • แยกจากเรื่อง LLM สำหรับเขียนอีเมล ยังมีอีกอย่างใน Gmail ที่ช่วงนี้ทำให้รำคาญ
    เคยมีคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มต่อ Google อยู่หลายคดี เช่น www.GoogleWebAppActivityLawsuit.com แล้วอีเมลเกี่ยวกับคดีสองฉบับนั้นก็เข้าไปอยู่ใน โฟลเดอร์สแปม ของบัญชี Gmail ฉันทันที
    โชคดีที่ฉันเช็กโฟลเดอร์สแปมเป็นประจำ หวังว่ามันจะเป็นแค่การตรวจจับพลาดของตัวกรองสแปมของ Gmail

    • ถ้าจะออกนอกประเด็น ฉันก็ขอร่วมด้วย
      กล่องเขียนอีเมลบน Gmail เวอร์ชันเว็บนี่แย่มาก ฉันเข้าใจว่ามันต้องมีฟังก์ชันมากกว่าช่องกรอกข้อความธรรมดา แต่ไม่เข้าใจว่าบริษัทระดับล้านล้านจะทำส่วนที่สำคัญที่สุดของผลิตภัณฑ์หลักให้ออกมาเป็นขยะแตก ๆ แบบนี้ได้ยังไง
      ถ้าลบอะไรออก เคอร์เซอร์จะกระโดดไปท้ายอีเมล พอกด Ctrl-Z มันก็จะกลับไปหน้าตัวอักษรตัวแรกของอีเมลแทนที่จะกลับไปยังตำแหน่งก่อนแก้ไข และเหมือนย้อนคืนสตริงความยาวสุ่มแบบมั่ว ๆ เมื่อประมาณปีก่อน ด้านขวาทั้งแถบยังเคยคลิกไม่ได้ไปเป็นเดือนด้วยซ้ำ คีย์ลัดพื้นฐานก็พังอยู่เรื่อย ๆ
      การแก้ไขแบบ WYSIWYG เป็นปัญหาที่ควรจบไปตั้งหลายสิบปีแล้ว แต่ไม่รู้ทำไมมันถึงแย่ได้ขนาดนี้ สุดท้ายฉันเลยต้องเขียนอีเมลในแอปจดโน้ตก่อน แล้วค่อยวางลงไปตอนเสร็จ คิดว่าอาจเป็นปัญหาจากส่วนขยายเบราว์เซอร์ แต่ไม่ใช่ มันแย่จริง ๆ
    • ใช่ ไม่ใช่แค่ประกาศคดีแบบกลุ่มของ Google เท่านั้น แม้แต่อันที่ศาลสั่งให้ส่งถึง Google แล้วให้ Google ส่งต่อ ซึ่งอันนั้นหนักสุด แต่อีเมล เกี่ยวกับคดีแบบกลุ่มหรือการยอมความ ทุกฉบับก็เข้าโฟลเดอร์สแปมของ Gmail หมด
      ข้อความในสแปมจะไม่ถูกส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลภายนอกเด็ดขาดแม้จะตั้งให้ส่งต่ออัตโนมัติไว้แล้วก็ตาม และก็ไม่มีตัวเลือกให้ทำได้ เพราะงั้นถ้าอยากเห็นข้อความพวกนั้น ก็ต้องใช้กฎผู้ใช้ที่ซับซ้อนเพื่อบังคับให้ส่งต่อทุกอย่างรวมถึงสแปมมาหาตัวเอง
      มันเกิดขึ้นสม่ำเสมอและเป็นปัญหามานานเกินกว่าจะมองว่าเป็นเรื่องบังเอิญ ดูเหมือนว่าไม่ใช่แค่ประกาศที่เกี่ยวกับ Google แต่ประกาศคดีแบบกลุ่มทุกฉบับถูกโยนลงหลุมสแปม เพื่อจะได้อ้างว่าเป็นแค่ความผิดพลาดธรรมดาของตัวกรองสแปมอัตโนมัติ
    • บางครั้งผู้ใช้ Gmail มองไม่เห็นข้อความของฉัน
      ทั้งที่เป็นแค่อีเมลธรรมดาระหว่างคนทั่วไปก็ยังเข้าไปอยู่ในสแปม การตรวจจับสแปมของ Google เคยค่อนข้างดี แต่ตอนนี้เหมือนหมุนปุ่มไปไกลเกินจนถึงขั้นซ่อนอีเมลที่ผู้ใช้ต้องการจริง ๆ แล้ว สถานการณ์นี้ไม่ดีเลย

  • แนะนำอย่างแรงให้เข้าไปที่การตั้งค่า Google แล้วปิดตัวเลือก ฟีเจอร์อัจฉริยะ แบบทั้งระบบ เพราะจะทำให้ของรก ๆ หายไปทีเดียวเยอะมาก
    ใน Gmail ให้ไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป(https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/general) แล้วเลื่อนลงไปที่ “Smart features” แล้วปิดมัน
    จากนั้นตรงด้านล่างก็ปิด “Google Workspace smart features” สำหรับทั้ง Workspace ได้เลยด้วยสวิตช์ 1~2 ตัว
    สุดท้ายก็ย้ายไปที่อย่าง Fastmail ไปเลย :-)

  • ที่แย่กว่านั้นคือ ถ้าคุณลองใช้เครื่องมือประเภท “ดูสิ! เราเขียนแทนคุณได้!” จริง ๆ คุณจะพบว่า มันทำงานไม่ได้ด้วยซ้ำ
    สรุปอีเมลของ Gmail ส่วนใหญ่ก็ไร้สาระ และคำตอบที่แนะนำก็มักพลาดเจตนาของข้อความที่ฉันตั้งใจจะเขียนไปหมด
    การผสาน AI ส่วนใหญ่ทุกวันนี้แทบจะเป็นโค้ดคุณภาพระดับอัลฟา ถ้าไม่มีแรงกดดันแบบบังคับว่าต้องยัด AI, AI, AI เข้าไปไม่ว่าจะแลกด้วยอะไรก็ตาม ของพวกนี้คงไม่ถูกปล่อยออกมาในสภาพแบบนี้

    • ฉันเคยได้รับอีเมลจองเที่ยวบินที่มี Europe, Denver, Vegas อยู่ในนั้น แล้วด้วยเหตุผลบางอย่าง เวลามันไม่เข้าไปอยู่ในปฏิทิน ฉันเลยใสซื่อจะลองใช้เครื่องมือ AI ให้มันเพิ่มให้
      พยายามอยู่ 5 นาทีก็ยังไม่ทำงาน
      ฉันหงุดหงิดมากจนไปนั่งแก้ พรอมป์ต์ ต่ออีก 30 นาทีเพื่อให้มันสร้างอีเวนต์ให้ถูกต้อง และย้ำเรื่องเขตเวลาด้วย
      สุดท้ายก็ยอมแพ้แล้วทำด้วยมือเอง เสร็จใน 2 นาที
    • เป้าหมายทั้งหมดไม่ใช่การช่วยเรา
      แต่มันคือการ ฝึกโมเดล AI ผู้ใช้เกลียดมัน แล้วถ้าแก้ไขให้ มันก็จะ “ดีขึ้น”