1. ความแตกต่างระหว่างโพรโทไทป์กับโค้ดโปรดักต์
- การพัฒนาโพรโทไทป์มุ่งเน้นการได้ผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว (เร็วกว่า 10 เท่า) ขณะที่โค้ดโปรดักต์ต้องคำนึงถึงความสามารถในการขยายระบบ ความเสถียร และการดีบักด้วย
2. ผลิตภาพส่วนบุคคลและนิสัย
- งานที่ต้องทำควรถูกนิยามให้เป็นการกระทำเดี่ยวที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้ลงมือได้ทันทีโดยไม่ต้องกลับมาตรวจสอบซ้ำ
- จัดการรายการรอดำเนินการเพื่อบันทึกและติดตามสถานะของงานที่มีการร้องขออย่างชัดเจน
- จัดการ agenda เพื่อหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ และจัดการแต่ละประเด็นให้เสร็จในคราวเดียว
- ทำเป้าหมายที่สำคัญที่สุดในตอนเช้า ตอนที่สมองอยู่ในสภาพพร้อมที่สุด
- ข้อมูลที่ต้องสื่อสารซ้ำๆ ควรถูกทำเป็นเอกสารเพื่อให้เป็นอัตโนมัติ
- ความรู้สึกขอบคุณช่วยเพิ่มพลังบวกและความสามารถในการแก้ปัญหา
- เมื่อตอบคำขอบคุณ ให้ตอบเพียงว่า “ขอบคุณ”
- การจัดการพลังงานคือทางลัดสู่ผลงานที่ดีที่สุด
3. นิสัยในการบริหารองค์กร
- การทำให้ทีมเห็นพ้องและทุ่มเทคือหัวใจของภาวะผู้นำ
- ความชัดเจนและความเด็ดขาดสำคัญกว่าความถ่อมตัว
- ก่อนรวบรวมความคิดเห็น ผู้นำไม่ควรเปิดเผยความเห็นของตนก่อน และควรให้ทุกคนเขียนแยกกัน/พร้อมกัน
- ข้อตกลงร่วมกัน (Consensus) ต้องถูกบันทึกเป็นเอกสารอย่างเป็นรูปธรรมและชัดเจน พร้อม DRI (ผู้รับผิดชอบโดยตรง) และกำหนดส่ง
- การแชร์ข้อมูลอย่างโปร่งใสของผู้นำคือหัวใจของความเชื่อมั่น
- ภาวะผู้นำอย่างมีสติไม่ได้มาจากการยึดติดกับคำตอบที่ถูกต้อง แต่มาจากการเรียนรู้ การรับรู้อารมณ์ และความใคร่รู้
- การฟังอย่างแท้จริงคือการสรุปทวนซ้ำ (จนอีกฝ่ายจะบอกว่า “ใช่เลย”) ซึ่งเป็นหัวใจของการสื่อสาร
4. อินฟราสตรักเจอร์และกระบวนการ
- ทำเอกสารให้กับ "ทุกสิ่ง" และแชร์ผ่านวิกิเพื่อให้ออนบอร์ดได้อย่างรวดเร็ว
- กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบ (AOR) เพื่อป้องกัน ‘โศกนาฏกรรมของทรัพยากรร่วม’
- เพื่อป้องกัน single point of failure ควรจัดทำเอกสารของกระบวนการและกำหนดผู้รับผิดชอบสำรอง
5. การทำงานร่วมกันและความรับผิดชอบ
- PM ควรจัดทำเอกสารโดยยึดมุมมองและคุณค่าของผู้ใช้ปลายทางเป็นศูนย์กลาง เพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกับทีมพัฒนา
- องค์กรจำเป็นต้องมี ‘ความรับผิดชอบ-การโค้ช-ความโปร่งใส’
- ความรับผิดชอบ: ทำให้วิสัยทัศน์ การลงมือทำ และผลลัพธ์ (OKRs/KPIs) ชัดเจน
- การโค้ช: ตรวจสอบสถานะปัจจุบันและเสนอแนวทางปรับปรุง
- ความโปร่งใส: ให้ฟีดแบ็กอย่างชัดเจนทั้งจุดที่ทำได้ดีและจุดที่ควรปรับปรุง
6. OKR
- "เป้าหมาย" คือทิศทาง (ประโยคเดียวที่สร้างแรงบันดาลใจ) ส่วน "ผลลัพธ์หลัก" ต้องถูกทำให้เป็นรูปธรรมด้วยตัวชี้วัด
7. การตลาด/ผลิตภัณฑ์
- การเข้าสู่ตลาดมี 4 ขั้น: เข้าใจปัญหา วิเคราะห์คู่แข่ง พัฒนาผลิตภัณฑ์ และการตลาดเชิงกลยุทธ์
- การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อลูกค้ารู้สึกว่าเป็นโซลูชันที่ดีกว่าเดิม 10 เท่า
ยังไม่มีความคิดเห็น