- บทความบันทึก ประสบการณ์การตรวจจับเท็จ (polygraph) ของอดีต นักวิเคราะห์ข่าวกรอง ผู้เคยทำงานในหน่วยข่าวกรองสหรัฐฯ เช่น CIA, FBI และ DIA
- ในกระบวนการสมัครเข้าทำงานกับ CIA ช่วงแรก เขา สอบไม่ผ่านทั้งที่ตอบอย่างซื่อสัตย์ และแม้จะผ่านในการทดสอบซ้ำภายหลัง แต่ก็รู้สึกถึงแรงกดดันทางจิตใจอย่างมาก
- ระหว่างการทำงาน การตรวจซ้ำตามรอบและการสอบสวนซ้ำมี การคาดคั้นเกินควรและการตั้งข้อกล่าวหาที่ไร้เหตุผล เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า จนความไม่ไว้วางใจและความกังวลแพร่กระจายในหมู่เพื่อนร่วมงาน
- แม้ในช่วงที่เป็นพนักงานสัญญาจ้างกับ FBI และ DIA เขาก็ยังประสบกับ การสอบไม่ผ่าน การถูกเรียกตัวซ้ำ และการปฏิบัติที่น่าอัปยศ จนสุดท้าย ถูกไล่ออกเพราะปฏิเสธการตรวจ
- ตอนจบของบทความ ผู้เขียนวิจารณ์ว่า ระบบตรวจจับเท็จนั้นไม่เป็นวิทยาศาสตร์และละเมิดสิทธิมนุษยชน พร้อมแนะนำลูก ๆ ให้หลีกเลี่ยงอาชีพที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์ตรวจจับเท็จครั้งแรกตอนเป็นผู้สมัคร CIA
- ระหว่างการสมัครเข้าทำงานกับ CIA เขา เข้ารับการตรวจจับเท็จเป็นครั้งแรก
- ก่อนการตรวจ เขาอ่านหนังสือจิตวิทยา A Tremor in the Blood เพื่อพยายามทำความเข้าใจหลักการ และ ไม่ได้ใช้วิธีตุกติก (countermeasure)
- ในการตรวจวันแรก เขาถูก ตัดสินว่าไม่ผ่าน จากปฏิกิริยาต่อคำถามว่า “คุณเคยโกหกหัวหน้าหรือไม่”
- ในการตรวจซ้ำวันถัดมา เขาผ่านหลังจากทำ ‘การทดสอบปรับเทียบ (calibration test)’
- ระหว่างการตรวจ เขารู้สึกถึงความเจ็บปวดทางกาย ความตึงเครียด และแรงกดดันทางจิตใจอย่างรุนแรง
- หลังเข้าทำงานแล้ว ในหมู่เพื่อนร่วมงานก็มี ความรู้สึกด้านลบต่อเจ้าหน้าที่ตรวจจับเท็จ อยู่เช่นกัน
- ต่อมา ในผลการทดสอบบุคลิกภาพ (MMPI) เขาได้รับการประเมินว่า “ซื่อสัตย์แต่ค่อนข้างไร้เดียงสา”
การสอบสวนซ้ำทุก 5 ปีและบรรยากาศภายในองค์กร
- เจ้าหน้าที่ CIA ต้องเข้ารับ การตรวจซ้ำด้วย polygraph ทุก 5 ปี
- ในหมู่พนักงานมีความไม่พอใจมาก แต่แทบไม่มีกรณีถูกไล่ออกจริง
- ในกระบวนการตรวจ มักมี การตั้งข้อกล่าวหาที่ไม่มีมูล อยู่บ่อยครั้ง
- เช่น การใช้ยาเสพติด การแฮ็ก หรือหนี้สิน ซึ่งเป็นข้อสงสัยที่ห่างไกลจากความเป็นจริง
- หลังคดี Aldrich Ames ความเข้มข้นของการตรวจเพิ่มสูงขึ้น และมีการนำระบบตรวจแบบสุ่ม (polygraph randomization) มาใช้
- พนักงานบางคนหลังการตรวจถึงขั้น ได้รับผลกระทบทางจิตใจจนเริ่มสงสัยในศีลธรรมของตนเอง
การสอบสวนซ้ำในปีที่ 10 และความไม่พอใจภายใน
- ในการตรวจซ้ำปีที่ 10 เขารู้สึกท้อแท้จนถึงกับร้องไห้ เพราะ ผู้ตรวจที่ไม่มีประสบการณ์ถามคำถามซ้ำ ๆ และเยาะเย้ย
- หลังจากนั้น เขายื่น หนังสือร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ถึงผู้บังคับบัญชา และได้รับ จดหมายขอโทษพร้อมแจ้งการลงโทษทางวินัยต่อผู้ตรวจ
- อย่างไรก็ตาม เนื้อหาคำขอโทษไม่ตรงกับปัญหาจริง และเขามองว่านั่นเป็นเพียง “ระดับการตรวจตามปกติ”
- ในการตรวจซ้ำครั้งต่อมา เมื่อเป็น ผู้ตรวจที่มีประสบการณ์ รับผิดชอบ เขาก็ผ่านได้โดยไม่มีปัญหา
- จากประสบการณ์ทำงานระยะยาว เขาพบว่ามีรูปแบบซ้ำ ๆ คือ ผู้ตรวจมือใหม่ตัดสินว่าไม่ผ่าน แล้วผู้เชี่ยวชาญทำการตรวจซ้ำและให้ผ่าน
จากหน่วยงานรัฐสู่พนักงานสัญญาจ้างภาคเอกชน
- หลังทำงานที่ CIA มา 11 ปี เขา ลาออกเพราะการแต่งงานและการเลี้ยงลูก แล้วไปทำงานกับ ผู้รับเหมาด้านอุตสาหกรรมป้องกันประเทศ
- ในโครงการของ NRO เขาได้พบกับ ประสบการณ์การตรวจที่ไม่เป็นการเผชิญหน้าและราบรื่น
โครงการของ FBI และการสอบไม่ผ่าน
- ระหว่างทำโครงการของ FBI เขาได้รับคำขอให้เข้ารับ การตรวจจับเท็จเพื่อการต่ออายุเป็นระยะ
- เพื่อเตรียมตัวล่วงหน้า เขาอ่าน รายงานของสถาบันวิทยาศาสตร์แห่งชาติสหรัฐฯ (NAS) ปี 2002 และตระหนักถึง ความไม่เป็นวิทยาศาสตร์ของการตรวจจับเท็จ
- ผู้ตรวจบอกว่าไม่รู้จักรายงานของ NAS และยืนยันว่า “ไม่มีคำถามควบคุม (control question)”
- ผู้ถูกตรวจรับรู้ว่านั่นเป็น คำโกหก และแสดงความไม่พอใจ
- หลังการตรวจ เขาถูกตัดสินว่ามี “ปฏิกิริยาบ่งชี้การหลอกลวง” แต่ความจริงแล้ว สิ่งเดียวที่เขาปิดบังก็คือ ข้อเท็จจริงที่ว่า ‘เครื่องจับเท็จใช้งานไม่ได้จริง’
- หลังการตรวจ เขาประสบกับ อาการช็อกทางจิตใจและความวิตกกังวล
- เขาส่ง จดหมายร้องขอให้มีการออกกฎหมายห้ามใช้เครื่องจับเท็จ ถึง FBI
- แม้จะสอบไม่ผ่าน เขากลับยังได้รับ การอนุมัติด้านความมั่นคงเพิ่มเติมและมอบหมายงานระดับสูง
- ต่อมาเขาถูกเรียกตัวไปยังสำนักงานใหญ่ FBI แต่กลับเป็น การเรียกที่ไม่จำเป็นจากความผิดพลาดทางธุรการ
โครงการของ DIA และการปฏิเสธครั้งสุดท้าย
- เมื่อเข้าร่วมโครงการของ DIA เขาถูกกำหนดให้ต้องเข้ารับ การตรวจจับเท็จเพื่อการต่อต้านข่าวกรอง (counterintelligence)
- เพื่อเตรียมตัว เขาอ่าน DoD Polygraph Institute Interview and Interrogation Handbook และตระหนักถึง เทคนิคการชักจูงทางจิตวิทยาของผู้ตรวจ
- ระหว่างการตรวจ เขาถูกกล่าวหาว่า “หลอกลวง” ตาม สถานการณ์ที่คาดไว้ (การเปลี่ยนช่วงที่หน้า 53) แต่ก็จบการตรวจได้โดย ไม่ถึงขั้นล่มสลายทางจิตใจ
- หลังร้องขอการตรวจซ้ำ ดูเหมือนว่าเขาจะผ่าน แต่ การแจ้งผลกลับล่าช้า
- จากนั้น เขาถูกขอให้ ตอบคำถามด้วยวาจาภายใต้คำสาบาน และได้รับ คำถามที่ผิดปกติ (เช่น ความถี่ในการดูสื่อลามก)
- ต่อมา เมื่อ สิทธิ์เข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้รับอนุมัติ จึงคาดว่าน่าจะผ่านแล้ว แต่เขากลับได้รับ โทรศัพท์เรียกให้ตรวจเพิ่มเติม
- ต่อข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ เขาได้แสดงจุดยืนอย่างชัดเจนว่า ปฏิเสธการตรวจ
- หลังการปฏิเสธ บัตรผ่านความมั่นคงของเขาถูกยึดและการอนุมัติจาก DIA ถูกเพิกถอน จากนั้น บริษัทก็แจ้งเลิกจ้าง
- ในทางกฎหมาย ในฐานะนายจ้างแบบ ‘at-will’ เรื่องนี้จึง ถือเป็นการเลิกจ้างที่ชอบด้วยกฎหมาย
- ส่วนตัวเขาเลือกลาออกในฐานะ “ผู้ปฏิเสธเครื่องจับเท็จด้วยเหตุผลทางมโนธรรม”
บทสรุป
- เขาเปรียบเทียบกับปัญหา ประกันความผิดพลาดทางการแพทย์ ในวงการแพทย์ และชี้ว่า ระบบตรวจจับเท็จทำลายวิชาชีพทั้งสายงาน
- เขาแนะนำลูก ๆ ให้ หลีกเลี่ยงอาชีพที่ต้องใช้การตรวจจับเท็จ เช่น งานข่าวกรอง ความมั่นคง การสืบสวน ศุลกากร และเภสัชกรรม
- แม้จะภาคภูมิใจกับอาชีพนักวิเคราะห์ข่าวกรองของตน แต่เขาระบุว่า ระบบตรวจจับเท็จได้กลายเป็นอุปสรรคต่อการเลือกอาชีพ
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
น่าประหลาดใจเสมอที่หน่วยงานรัฐยังใช้ เครื่องจับเท็จ ในขั้นตอนการรับคนเข้าทำงาน
แต่พอนึกได้ว่า CIA เคยฝึกเจ้าหน้าที่พลังจิตหรือทุ่มเงินให้กับ โครงการนักฆ่าพลังจิต มาก่อน ก็ไม่แปลกเท่าไร
เหมือนระเบิดที่ไม่จำเป็นต้องระเบิดจริงก็ทำให้คนอพยพออกจากตึกได้ แค่อุปกรณ์ซับซ้อนกับไฟกะพริบก็สร้างแรงกดดันทางจิตใจต่อผู้ถูกสอบสวนได้แล้ว
ทันทีที่ผู้สอบสวนเชื่อในผลของมัน ความเชื่อนั้นเองก็กลายเป็นพลัง
คงไม่อยากให้ CIA รับคนที่พูดหน้าตาเฉยว่า “ตอนเด็กเคยเหยียบแมว” เข้ามาทำงาน
สุดท้ายแล้ว โลกสายลับก็คือโลกของนักเล่าเรื่อง
พอมีคนพูดว่า “คนที่เคยขโมยของมาสมัคร CIA” ก็อดขำไม่ได้ที่ CIA ทำเหมือนตัวเองเป็นองค์กรที่สมบูรณ์พร้อมทางศีลธรรม
นึกว่าทุกคนรู้หลักการทำงานของเครื่องจับเท็จอยู่แล้ว
จริง ๆ แล้วมันเป็น อุปกรณ์ที่แต่งเรื่องขึ้นมา เป็นเพียงเครื่องมือทำให้พนักงานหวาดกลัวและยอมเชื่อฟังด้วยตัวเอง
หน่วยงานใช้มันเพื่อแสดงอำนาจ และสร้าง เรื่องสมมติทางกฎหมายและจิตวิทยา ขึ้นมาเพื่อควบคุมพนักงาน
เหมือนคนที่เชื่อในพระเจ้าทั้งที่พระเจ้าไม่มีอยู่จริง การเชื่อในเครื่องที่ใช้งานไม่ได้ก็เป็นโครงสร้างเดียวกัน
บทความยืดเยื้อเกินไปจนไม่รู้เหมือนกันว่าทำไมถึงอ่านจนจบ
ให้ความรู้สึกเหมือนคนที่เสียดายว่าในอเมริกาใต้พลาดโอกาสได้ลองจับ ‘ปืนทำลายทารก’
การคาดหวังให้คนเห็นใจองค์กรที่เปิดสถานที่ทรมานนั้นช่างย้อนแย้ง
ช่วงที่บอกว่า “คนที่พิมพ์อีเมลออกมาอ่าน” ถูกมองว่าเป็นแฮ็กเกอร์นั้นน่าสนใจมาก
จริง ๆ แล้วการ แกล้งทำเป็นไม่รู้เรื่องคอมพิวเตอร์ แบบนั้นอาจเป็นการพรางตัวที่สมบูรณ์แบบก็ได้
ฉันเคยโดน เครื่องจับเท็จสำหรับงานด้านความมั่นคงแห่งชาติ สองครั้ง ก็ไม่มีอะไรพิเศษ
กลับกัน การกรอกแบบฟอร์ม SF-86 ทรมานกว่าเยอะ มีคำถามให้กรอกว่า “ที่อยู่อาศัยทั้งหมดตั้งแต่เกิด”
ตอนทำงานบริษัทอากาศยาน ฉันทำงานที่ส่วนใหญ่ไม่ใช่ความลับ แต่เผื่อไว้จึงผ่านขั้นตอนขอใบอนุญาตความมั่นคงระดับสูง โชคดีที่สุดท้ายไม่ได้ถูกมอบหมายไปโครงการลับจริง ๆ
ต่อให้มีบ้าน ก็ไม่ได้รู้สึกเสมอไปว่านั่นคือ ‘ที่อยู่’ ของตัวเอง คนเราอาจไม่มี พิกัดคงที่ แบบที่ระบบสมมติไว้ก็ได้
เคยเห็น คนที่ควบคุมเครื่องจับเท็จได้ ที่ Derbycon
เขาทำให้อุปกรณ์ให้ผลลัพธ์ที่ขัดแย้งกันเองได้ ทั้งที่ผู้สอบสวนเป็นมือเก๋าที่มีประสบการณ์หลายสิบปีก็ยังโดนหลอก
ตอนเคยสมัคร ฝึกงานที่ NSA ก็เจอประสบการณ์แทบจะเหมือนในบทความนี้ทุกอย่าง
เขาตรวจสอบประวัติก่อนสัมภาษณ์ และรับเด็กฝึกงานตามลำดับคนที่ผ่านก่อน
ฉันบินไป Fort Meade เพื่อทำเครื่องจับเท็จ แล้วผู้สัมภาษณ์ก็ โยนข้อกล่าวหาแบบสุ่ม ใส่ไม่หยุดและกดดันอย่างหนัก
พอจบแล้วก็หมดแรงไปเลย สุดท้ายโดนบอกว่า “คุณมีอะไรปิดบังอยู่”
แต่หลังจากนั้นไม่นานก็ได้ข้อเสนอฝึกงานจากบริษัทเทคใหญ่ที่เงินเดือนสูงกว่า เลย ไม่มีการทดสอบรอบสอง และไม่เสียใจเลย
เครื่องจับเท็จเป็น วิทยาศาสตร์ปลอม (junk science)
สงสัยว่าทำไมยังไม่ถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีอย่าง fMRI คงเพราะระบบราชการแบบวอชิงตันที่เป็น ‘ไอศกรีมโคนที่กินตัวเอง’ มากกว่า
พวกเขาขู่ด้วยการบอกว่า “เครื่องนี้รู้ความลับของคุณทั้งหมด” แล้วชักจูงว่า “พูดความจริงออกมาแล้วจะสบายขึ้น” สุดท้ายจุดประสงค์ก็คือแค่นั้น
ดูเพิ่มเติมได้ที่ บทความวิกิเรื่องการจับเท็จด้วย fMRI
ฉันเองก็เคยโดน การทดสอบด้วยเครื่องจับเท็จ ครั้งหนึ่ง
ตอนนั้นอายุ 21 ยังเป็นเด็กใหม่มาก พอถึงคำถามเกี่ยวกับกัญชา เขาก็บอกว่าฉันไม่ผ่านและให้ “กลับไปคิดดูใหม่แล้วค่อยมา”
ฉันสับสนมากจนถอนใบสมัครไปเลย คิดว่าน่าจะมีหลายคนเหมือนกันที่ ยอมทิ้งโอกาสนั้นไปทั้งอย่างนั้น