Microsoft: Copilot ให้บริการเพื่อความบันเทิงเท่านั้น

 (microsoft.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 29 일 전 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • Copilot เป็น บริการสนทนาแบบโต้ตอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างคำตอบตามพรอมป์ต์ของผู้ใช้ แต่ผลลัพธ์ อาจไม่ถูกต้องหรือเชื่อถือได้
  • Microsoft ให้บริการ Copilot เพื่อความบันเทิงเท่านั้น (Entertainment purposes only) และไม่ควรใช้เป็นพื้นฐานสำหรับคำแนะนำสำคัญหรือการตัดสินใจ
  • ผู้ใช้มี หน้าที่ต้องตรวจสอบความถูกต้อง ของข้อมูลจาก Copilot และสามารถรายงานคำตอบที่ผิดพลาดหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมได้
  • Microsoft ไม่รับประกันใดๆ เกี่ยวกับ ประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ หรือการไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น ของ Copilot และขอปฏิเสธความรับผิดจากความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน
  • Copilot ใช้ได้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น และ ห้ามใช้เพื่อการกระทำผิดกฎหมาย การละเมิดสิทธิ หรือการสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

ขอบเขตการบังคับใช้

  • ข้อกำหนดนี้ใช้กับการใช้งาน Copilot โดยรวม รวมถึงแอปแบบสแตนด์อโลนบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือ, copilot.microsoft.com และโดเมนที่เกี่ยวข้อง, การสนทนา Copilot ผ่านแอปและเว็บไซต์ของ Microsoft, แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม และบริการอื่นๆ ภายใต้แบรนด์ Copilot
  • อย่างไรก็ตาม แอปหรือบริการ Microsoft 365 Copilot จะไม่รวมอยู่ด้วย เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนว่าใช้ข้อกำหนดนี้

คำจำกัดความ

  • “Prompt” คือเนื้อหา เช่น ข้อความ เสียง รูปภาพ ไฟล์ คำพูด หรือวิดีโอ ที่ส่งหรือแชร์ไปยัง Copilot
  • “Response” คือเนื้อหาที่ Copilot มอบให้ผู้ใช้ ซึ่งอาจรวมถึง Creations (ผลงานที่สร้างขึ้น) ที่ Copilot สร้างขึ้น
  • “Your Content” หมายถึง Prompt และ Response ที่เกิดขึ้นในการสนทนากับ Copilot แต่ไม่รวมเนื้อหาที่ Microsoft เป็นเจ้าของแยกต่างหาก
  • “Actions” คือชุดการทำงานที่ Copilot ดำเนินการโดยอัตโนมัติตามคำขอของผู้ใช้
  • Copilot ถือเป็น “Service” ตามที่กำหนดไว้ใน Microsoft Services Agreement

คุณสมบัติในการใช้งาน

  • ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีตามกฎหมายของแต่ละประเทศ (บางภูมิภาคต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี)
  • หากอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือใช้งานโดยไม่เข้าสู่ระบบ ฟีเจอร์บางอย่างอาจถูกจำกัด
  • เมื่อลงทะเบียน ต้องให้ข้อมูลวันเกิดและประเทศอย่างถูกต้อง และ ห้ามเข้าถึงด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ เช่น บอตหรือสแครปเปอร์
  • Copilot ใช้ได้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น

วิธีการใช้งาน Copilot

  • Copilot เป็น บริการสนทนาแบบโต้ตอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้าง Response ตาม Prompt ของผู้ใช้
  • คำตอบอาจมีข้อผิดพลาด และอาจมีข้อมูลที่แหล่งที่มาไม่ถูกต้องหรือไม่น่าเชื่อถือ
  • Copilot อาจดึงข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต แต่ Microsoft ไม่ได้ควบคุมเนื้อหานั้น
  • ผู้ใช้ต้อง ตรวจสอบข้อมูลจาก Copilot ก่อนนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจเสมอ และสามารถแจ้งข้อมูลผิดหรือคำตอบที่ไม่เหมาะสมผ่านฟังก์ชันรายงานหรือข้อเสนอแนะได้
  • คำตอบของ Copilot อาจไม่ใช่คำตอบเฉพาะตัว และคำตอบเดียวกันหรือคล้ายกันอาจถูกให้กับผู้ใช้รายอื่นด้วย
  • ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและ Code of Conduct และไม่สามารถใช้ Copilot ในลักษณะที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของผู้อื่นได้

แนวปฏิบัติในการใช้งาน (Code of Conduct)

  • ห้ามกระทำการที่ทำร้ายตนเองหรือผู้อื่น: ห้ามการคุกคาม การข่มขู่ การล่วงละเมิด การแสวงหาประโยชน์ ฯลฯ
  • ห้ามรบกวนการให้บริการ: ห้ามใช้บอต สแครปเปอร์ การโจมตีทางเทคนิค การใช้งานเกินควร การบิดเบือนพรอมป์ต์ หรือ “jailbreaking” เป็นต้น
  • ห้ามละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น: ห้ามแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล อนุมานข้อมูลอ่อนไหว ใช้การจดจำใบหน้า หรือประมวลผลข้อมูลชีวภาพ เป็นต้น
  • ห้ามหลอกลวง: ห้ามให้ข้อมูลเท็จ ฉ้อโกง สวมรอย หรือสร้างเนื้อหาอันเป็นเท็จ
  • ห้ามละเมิดสิทธิของผู้อื่น: ห้ามละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิในภาพลักษณ์ ฯลฯ
  • ห้ามสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม: ห้ามสื่อลามก ความรุนแรง ความเกลียดชัง การก่อการร้าย การยกย่องการฆ่าตัวตาย การแสวงหาประโยชน์จากเด็ก “deepfake” ฯลฯ
  • ห้ามกระทำผิดกฎหมาย: ห้ามละเมิดกฎหมายหรือส่งเสริมให้มีการละเมิดกฎหมาย
  • หากมีการฝ่าฝืน Microsoft อาจ บล็อก จำกัด หรือลบพรอมป์ต์หรือเนื้อหา ได้

การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับ Copilot

  • Microsoft สามารถ ยุติหรือจำกัดการให้บริการ Copilot หรือฟีเจอร์บางอย่างได้ทุกเมื่อ
  • เท่าที่กฎหมายอนุญาต Microsoft สามารถ จำกัด ระงับ หรือยกเลิกการเข้าถึง Copilot ของผู้ใช้โดยถาวรได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
  • เหตุผลอาจรวมถึงการฝ่าฝืนข้อกำหนด กิจกรรมผิดกฎหมาย หรือการระงับบัญชี และผู้ใช้สามารถขอให้พิจารณาใหม่ผ่านแบบฟอร์ม Report a Concern

ฟีเจอร์การช้อปปิ้ง

  • ในบางภูมิภาค ผู้ใช้สามารถ ค้นหาสินค้าและซื้อสินค้า ผ่าน Copilot ได้
  • การขายและการจัดส่งดำเนินการโดย Merchant บุคคลที่สาม และ Microsoft ไม่ได้เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน
  • เมื่อซื้อสินค้า จะอยู่ภายใต้ ข้อกำหนด นโยบายการคืนเงิน และนโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Merchant และข้อพิพาทต้องแก้ไขโดยตรงกับ Merchant หรือหน่วยงานรับชำระเงิน
  • Microsoft เก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินตาม Microsoft Privacy Statement

ประกาศและคำเตือนสำคัญ

  • Copilot อาจมีโฆษณารวมอยู่ด้วย
  • ข้อมูลอาจถูกประมวลผลทั้งแบบอัตโนมัติและแบบด้วยมือ (โดยมนุษย์) และไม่ควรแชร์ข้อมูลที่ไม่ต้องการให้มีการตรวจสอบ
  • Copilot และฟีเจอร์ Copilot Labs เป็นฟีเจอร์เชิงทดลองและอาจทำงานอย่างไม่คาดคิด
  • Microsoft ไม่รับประกัน ประสิทธิภาพหรือผลลัพธ์ของ Copilot
  • ผลลัพธ์ของ Actions ที่ Copilot ดำเนินการเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้
  • Copilot ให้บริการเพื่อความบันเทิงเท่านั้น (Entertainment purposes only) อาจมีข้อผิดพลาด และไม่ควรพึ่งพาเพื่อขอคำแนะนำสำคัญ
  • Microsoft ไม่รับประกัน ว่าคำตอบของ Copilot จะไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่นหรือไม่เป็นการหมิ่นประมาท
  • ผู้ใช้ต้องชดใช้และคุ้มครอง Microsoft จาก การเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายทั้งหมด ที่เกิดจากการใช้งาน การแชร์ หรือการเผยแพร่ Copilot
  • ผู้ใช้สามารถหยุดใช้งาน Copilot ได้ทุกเมื่อ และการปิดบัญชี Microsoft เป็นไปตาม Microsoft Services Agreement

ความเป็นเจ้าของเนื้อหา

  • Microsoft ไม่ได้เป็นเจ้าของเนื้อหาของผู้ใช้ แต่สามารถใช้เนื้อหานั้นเพื่อ การดำเนินงานและการปรับปรุงบริการ ได้
  • ผู้ใช้ให้สิทธิแก่ Microsoft ในการใช้เนื้อหา และ Microsoft สามารถ ทำซ้ำ เผยแพร่ แก้ไข แปล และจัดรูปแบบใหม่ รวมถึงให้สิทธิแบบเดียวกันแก่บุคคลที่สามได้
  • Microsoft ไม่มีหน้าที่ต้องแจ้งหรือจ่ายค่าตอบแทน ให้ผู้ใช้เมื่อใช้เนื้อหา
  • ผู้ใช้ต้องมีสิทธิในเนื้อหานั้น และการใช้งานของ Microsoft ต้องไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น
  • สิทธิในการใช้ Copilot ไม่ได้ให้สิทธิในเทคโนโลยี ทรัพย์สินทางปัญญา หรือข้อมูล

ข้อกำหนดและข้อตกลงอื่นๆ

  • การใช้ Copilot ถือว่าได้ยอมรับ Microsoft Services Agreement
  • ใช้งานโดยไม่เข้าสู่ระบบหรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ไม่ใช่ Microsoft ก็อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน
  • เมื่อสร้างภาพ จะมี Image Creator Terms เพิ่มเติม และเมื่อใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Xbox จะมี Xbox Community Standards เพิ่มเติม
  • หาก Copilot ถูกรวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่น ข้อกำหนดการใช้งานเฉพาะของผลิตภัณฑ์นั้นจะมีผลบังคับใช้
  • หากข้อกำหนดขัดแย้งกัน ให้ข้อกำหนดนี้มีผลเหนือกว่า
  • การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม Microsoft Privacy Statement

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

  • Microsoft สามารถ อัปเดตข้อกำหนด ได้ด้วยเหตุผล เช่น การเพิ่มฟีเจอร์ การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การรับมือด้านความปลอดภัย ความมั่นคง หรือการฉ้อโกง และเพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น
  • ยกเว้นกรณีเร่งด่วน การเปลี่ยนแปลงจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้ ล่วงหน้า 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
  • หากยังคงใช้ Copilot ต่อหลังการเปลี่ยนแปลง จะถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว และหากไม่ยอมรับต้องหยุดใช้งาน

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 29 일 전
ความคิดเห็นจาก Hacker News

  • ดูเหมือน Anthropic ก็ทำอะไรคล้ายกัน ถ้าเข้า หน้า ToS ด้วย IP ยุโรป จะมีข้อกำหนดเพิ่มว่า “อนุญาตให้ใช้ได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น”
    มันค่อนข้างขำที่แพ็กเกจ “Pro” กลับใช้เพื่อการทำงานแบบมืออาชีพไม่ได้

    • ด้วยความสงสัยเลยลองเปิด URL เดียวกันผ่าน VPN ของสหรัฐฯ และสหราชอาณาจักร แล้วพบว่าเวอร์ชันสหราชอาณาจักรมีข้อห้ามใช้เชิงพาณิชย์เพิ่มเข้ามาจริง ๆ ดูได้จาก การเปรียบเทียบใน diffchecker ซึ่งมีการเพิ่มประโยคนี้ที่บรรทัด 134
    • เหตุผลที่เรียกว่า “Pro” ก็แค่เพราะสามารถเก็บ ค่าบริการแบบ Pro ได้
    • ที่จริงแล้ววงการซอฟต์แวร์ใช้ข้อยกเว้นความรับผิดอย่าง “ไม่มีการรับประกัน” หรือ “ไม่รับรองความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ” มานานมากแล้ว ไม่ใช่เรื่องใหม่อะไร

  • ให้ความรู้สึกเหมือนพวกทนายกำลังเล่น Calvinball กันอีกแล้ว ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมตรรกะแบบ “ตั้งใจทำให้คนเข้าใจผิดอย่างชัดเจน แต่ก็ไม่เป็นไรเพราะเราใส่ข้อความกฎหมายที่ไม่มีใครอ่าน” ถึงฟังดูน่าเชื่อถือได้

    • เมื่อก่อนมีเกร็ดว่า ชายคนหนึ่งเปิดบัญชีธนาคารแล้วเพิ่มข้อความในสัญญาประมาณว่า “ให้วงเงินไม่จำกัดและไม่มีภาระต้องชำระคืน” ธนาคารฟ้องเขาแต่สุดท้ายเขาชนะ ศาลบอกประมาณว่า ถ้าเล่น เกมสกปรก ก็อาจแพ้ได้
    • ถ้าไม่มีข้อกำหนดแบบนี้ ข้ออ้างว่า “ไม่รู้มาก่อน” ก็คงใช้ได้ ดังนั้นฉันคิดว่ามันก็จำเป็นในระดับหนึ่ง เพียงแต่ถ้าพูดอะไรที่ขัดกับเนื้อหาในสัญญา ก็อาจมีปัญหาทางกฎหมายได้
    • ฉันเคยเสนอเกณฑ์ว่า ถ้ามีคำว่า “Technically, your honor” โผล่มาเมื่อไร ควรแพ้คดีทันที การจงใจทำให้ข้อความโฆษณาถูกตีความผิด แล้วไปอ้างในศาลว่าหมายถึงอีกอย่าง เป็น การบิดเบือนที่ไร้จริยธรรม
    • ตรรกะแบบ “นักพัฒนาของเราประมาทอย่างเห็นได้ชัด แต่เราใส่คำว่า ‘ไม่มีการรับประกัน’ ไว้แล้ว เลยไม่เป็นไร” ก็หน้าซื่อใจคดไม่ต่างกัน

  • เท่าที่ฉันเข้าใจ ข้อกำหนดนี้น่าจะใช้เฉพาะแผนฟรีสำหรับใช้ส่วนตัวเท่านั้น และ ไม่ใช้กับ ผลิตภัณฑ์ธุรกิจอย่าง Copilot for M365 มองแบบนี้ก็พอเข้าใจได้บ้าง เพราะ Copilot เป็นชุดผลิตภัณฑ์หลายตัวรวมกัน

    • ฉันคิดว่านี่ควรเป็นคอมเมนต์หลัก
    • แต่พอดูข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว มันเขียนว่า “Copilot มีไว้เพื่อ ความบันเทิงเท่านั้น และไม่ควรพึ่งพาในเรื่องคำแนะนำสำคัญ” ถ้าอย่างนั้นก็อดสงสัยไม่ได้ว่า เวอร์ชันธุรกิจแปลว่าไม่ทำพลาดงั้นหรือ

  • นึกภาพทนายกำลังทอยลูกเต๋าในห้องประชุมพร้อมท่อง “คาถาปฏิเสธความรับผิด” ถ้า Copilot ไปบอกใครว่า “คุณเป็นมะเร็งระยะสุดท้าย ฆ่าตัวตายซะ” ก็ยังหลุดได้ด้วยคำว่า “เอาไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น”

  • ในส่วน “IMPORTANT DISCLOSURES & WARNINGS” ของ ToS มีประโยคว่า “คุณสามารถหยุดใช้ Copilot ได้ทุกเมื่อ” ฟังดูแปลกมาก

    • ฉันกำลังพยายาม ไม่เริ่มใช้ Copilot อยู่ต่างหาก ถ้าใช้ผลิตภัณฑ์ Microsoft มันยากมากที่จะหลีกเลี่ยง Copilot มันถูกเพิ่มเข้ามาในแพ็กเกจ Office อัตโนมัติ แถมค่าบริการก็เพิ่มเป็นสองเท่า
    • ฉันพยายามถอนความยินยอม Copilot ออกจากบัญชี GitHub แต่กลับได้รับอีเมลว่า “ยินดีต้อนรับสู่แผนฟรี” และก็ไม่มีปุ่มปิดการใช้งานด้วย
    • ทำให้นึกถึงกฎ “104.3a ผู้เล่นสามารถยอมแพ้เกมได้ทุกเมื่อ”
    • หรือบางทีนี่อาจเป็นบริการเดียวของ Microsoft ที่ หยุดใช้ได้จริง ก็ได้

  • ข้อกำหนดนี้ใช้เฉพาะ “Copilot ที่มาแทน Cortana” เท่านั้น และไม่มีในผลิตภัณฑ์อื่นอย่าง GitHub Copilot

    • ถ้างั้นก็หวังว่าจะเลิกใช้ชื่อ “Copilot” แบบสะเปะสะปะได้แล้ว

  • ถ้าเข้าไปที่ copilot.com แล้วลองถามอะไรดู ก็จะรู้เลยว่ามัน “เพื่อความบันเทิง” จริง ๆ มันตามหลัง ChatGPT มาก ทั้งที่ใช้โมเดลเดียวกันก็ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงต่างกันขนาดนี้

    • ถึงกับอยากพูดว่า “Are you not entertained?!”
    • มันดีกว่าสมัย GPT‑4.1 อยู่บ้าง แต่ก็ดูแปลก ๆ อยู่ดี น่าจะเพราะ system prompt

  • ฉันถาม Copilot ว่า “เธอมีไว้เพื่อความบันเทิงเหรอ?” มันตอบว่า “ไม่ใช่ แต่ถ้าคุณต้องการก็เป็นแบบนั้นได้” ฉันรู้ว่าเป็นข้อความเพื่อปฏิเสธความรับผิดทางกฎหมาย แต่ก็สงสัยว่ามันเป็นไปได้จริงหรือที่ คำพูดของตัวเครื่องมือเอง จะขัดกับ ToS

    • นั่นแหละคือคำตอบแบบที่ “LLM เพื่อความบันเทิง” น่าจะตอบ

  • การปฏิเสธความรับผิดแบบครอบจักรวาลว่า “ใช้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น” น่าจะใช้ไม่ได้กับ ผลิตภัณฑ์ที่ทำการตลาดว่าเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

    • สุดท้ายอาจขึ้นอยู่กับว่าผู้พิพากษาจะหลง ภาพลักษณ์หรูหรา (bling) มากแค่ไหน

  • เลยอดสงสัยไม่ได้ว่า “ความบันเทิง” หมายถึงอะไรกันแน่ หรือการติดป้าย “Made for AI” ลงบนอุปกรณ์ทุกอย่างคือความบันเทิงของพวกเขา