เหตุใดการสิ้นสุดของการจ้างงานจาก AI จึงน่าจะไม่เกิดขึ้น
(nytimes.com)บทความแสดงความคิดเห็นของ Ezra Klein ในนิวยอร์กไทมส์เกี่ยวกับ AI และงาน
ตัวชี้วัดที่หักหลังเรา: ข้อมูลบอกว่าเศรษฐกิจกำลังคึกคัก
- ความจริงทางสถิติ: แม้ CEO ของ Anthropic และ Microsoft AI จะเตือนว่า “งานระดับเริ่มต้นจะหายไปภายใน 5 ปี” แต่ ณ ปี 2026 อัตราการว่างงานของสหรัฐฯ ยังทรงตัวมากที่ 4.3%
- ความต้องการนักพัฒนายังคงต่อเนื่อง: แม้จะมี AI สำหรับเขียนโค้ดที่น่าทึ่งอย่าง Claude Code ปรากฏขึ้น แต่ความต้องการวิศวกรซอฟต์แวร์ในตลาดก็ยังคง พุ่งสูง (Booming) อยู่ ซึ่งชี้ว่า AI ไม่ได้มาแทนที่มนุษย์ แต่กำลังสร้างงานพัฒนามากขึ้น
Jevons Paradox: ประสิทธิภาพยิ่งสูง ความต้องการยิ่งระเบิด
- ตัวอย่างทางประวัติศาสตร์: ตอนที่สเปรดชีตอย่าง VisiCalc ออกมา หลายคนบอกว่านักบัญชีจะหายไป แต่กลับตรงกันข้าม เพราะต้นทุนที่ถูกลงทำให้ความต้องการแฝงด้านความฉลาดทางการเงินพุ่งขึ้น จำนวนนักบัญชีจึงเพิ่มขึ้น 4 เท่า
- การขยายตัวของแรงงาน: เมื่อ AI ลดต้นทุนต่องานลง บริษัทจะสามารถลองทำโครงการที่มากขึ้นและซับซ้อนขึ้น ซึ่งก่อนหน้านี้ต้องยอมเลิกเพราะปัญหาต้นทุน แทนที่จะปลดคนออก จริง ๆ แล้วคนที่ใช้เครื่องมือ AI ไม่ได้ทำงานน้อยลง แต่กลับยุ่งมากขึ้นเพื่อทำงานในระดับที่สูงกว่าเดิม
ความขาดแคลนที่ย้ายตำแหน่ง: เศรษฐกิจแห่งความสัมพันธ์กำลังมา
- ความรู้กลายเป็นของใช้ทั่วไป: ในอดีต สิ่งที่ขาดแคลนคือแคลอรี จากนั้นคือสินค้าอุตสาหกรรม และช่วงหลังคือความรู้เฉพาะทาง AI กำลังทำให้ความรู้กลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ราคาถูก
- การเพิ่มขึ้นของคุณค่าความเป็นมนุษย์: เมื่อความรู้กลายเป็นสิ่งที่หาได้ทั่วไป สิ่งที่หายากขึ้นอย่างย้อนแย้งก็คือความเชื่อมโยงที่มีแต่มนุษย์เท่านั้นที่มอบให้ได้ ยิ่งผู้คนมั่งคั่งขึ้น ก็ยิ่งมีแนวโน้มจะจ่ายเงินให้บริการที่เน้นความสัมพันธ์มากขึ้น เช่น แพทย์ที่เข้าใจบริบท ครูพิเศษที่รู้จักลูกของฉันดี หรือสินค้าที่มีเรื่องราว มากกว่าเลือก AI
ความเสี่ยงที่แท้จริงไม่ใช่การว่างงานจำนวนมาก แต่คือการถูกทอดทิ้ง
- การล่มสลายทั้งระบบ vs ผลกระทบเฉพาะส่วน: สิ่งที่น่ากลัวกว่าการล่มสลายของการจ้างงานทั้งสังคม คือสถานการณ์ที่มีเพียงบางอาชีพเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ เช่น นักการตลาดหรือคนขับรถบรรทุก หากขนาดปัญหาเล็กพอ สังคมก็มักมองว่าเป็นความไร้ความสามารถของปัจเจกและปล่อยทิ้งไว้ มากกว่าจะยื่นมือช่วยเหลือ (เช่น หากแท็กซี่ไร้คนขับทำให้คนขับแท็กซี่ทั้งอาชีพตกงาน นั่นคือปัญหาสังคม แต่ถ้าความต้องการใช้แท็กซี่ลดลง 20% รายได้ลดลง และจำนวนคนขับแท็กซี่ลดลง 20% สิ่งนั้นกลับกลายเป็นปัญหาส่วนบุคคล)
- ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ที่เสื่อมถอย: ในอนาคต ความสามารถในการเชื่อมโยงและเข้าถึงผู้อื่นอย่างลึกซึ้งจะกลายเป็นสินทรัพย์สำคัญ แต่โศกนาฏกรรมที่ใหญ่ที่สุดคือ สภาพแวดล้อมดิจิทัลในปัจจุบันกลับกำลังทำให้ความสามารถของคนรุ่นใหม่ในการสร้างความสัมพันธ์ทางสังคมอ่อนแอลง
5 ความคิดเห็น
ในสายงานของผมก็ได้รับผลกระทบไปแล้วเหมือนกัน..
มนุษยชาติต้องมีประชากรมากกว่า 80% ทำงานด้านการผลิตอาหารมาเป็นเวลานานมาก แต่การมาถึงของปุ๋ยไนโตรเจนทำให้เราหลุดพ้นจากภาคเกษตรได้ ผมคิดว่า AI ก็น่าจะทำหน้าที่คล้ายกันได้ในระดับหนึ่ง
ซีอีโอของ Anthropic หรือ Microsoft AI ไม่ได้ออกมาเตือนเรื่องการหายไปของงานจริง ๆ แต่แค่ทำการตลาดด้วยความกลัวเท่านั้นครับ เพราะแบบนั้นคนถึงจะใช้ AI กันมากขึ้น
ผมคิดว่าคำกล่าวเรื่องจุดจบของการจ้างงานเพราะ AI ก็เป็นการตลาดของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับ AI เช่นกัน และเป็นเพียงคำอ้างเพ้อฝันของพวกที่ศรัทธา AI แบบงมงายเท่านั้น
ผมเห็นด้วยว่าไม่น่าจะเกิดสถานการณ์ที่ตัวงานสำหรับมนุษย์หายไปหมดจริง ๆ
แต่รูปแบบการทำงานจะเปลี่ยนไปอย่างมหาศาล และบางสายอาชีพก็คงได้รับผลกระทบอย่างหนัก
ถ้ามองในแง่ดีและคาดการณ์แนวโน้มต่อไป แบบนี้ไม่ใช่ว่าในประวัติศาสตร์มนุษย์ก็ไม่เคยมีเครื่องมือเพียงชิ้นเดียวที่เข้ามาแทนงานด้านสติปัญญาแบบครอบจักรวาล หรือเป็นเครื่องมือที่สามารถพัฒนาตัวเองแบบวนซ้ำได้ไม่ใช่หรือ?