- เมื่อ AI ทำให้ใคร ๆ ก็สร้างผลิตภัณฑ์ได้ ความเร็วก็ไม่ใช่ปัจจัยสร้างความแตกต่างแบบเดี่ยว ๆ อีกต่อไป
- สิ่งที่สร้างความแตกต่างในตอนนี้คือ ทิศทาง และ ความประณีต (craft)
- ระยะห่างระหว่างจินตนาการกับความเป็นจริงแทบหายไปแล้ว ทำให้ไอเดียถูกนำไปสร้างได้ทันที และ ความเร็วกลายเป็นเงื่อนไขพื้นฐาน
- แต่ความเร็วที่มากขึ้นก็อาจสร้าง ภาพลวง ว่ากำลังก้าวหน้าไปในทิศทางที่ผิด
- กับดักที่พบบ่อยของนักสร้างมือใหม่คือการยึดติดกับไอเดียแรกและขุดลึกลงไป จนตกอยู่ในภาวะ การไต่เนินเฉพาะจุด (local hill climbing)
- เอเจนต์ ที่คอยเห็นด้วยอย่างเดียวมักไม่ช่วยดึงให้ออกจากไอเดียแรก จึงตกอยู่ใน การมองแบบอุโมงค์ (tunnel vision) ได้ง่าย
- นักสร้างที่มีประสบการณ์มักแนะนำให้ทำแผนที่ทางเลือกอย่างกว้างด้วยแนวทาง MECE (mutually exclusive and collectively exhaustive, แยกจากกันอย่างชัดเจนและครอบคลุมทั้งหมด) แต่อาจค้างอยู่ในระดับนามธรรมมากเกินไปได้
- วิธีที่ถูกต้องคือ สำรวจทั้งกว้างและลึกไปพร้อมกัน
- ใช้ AI สำรวจหลายทิศทางแบบขนาน และทำให้แต่ละทางเป็นรูปธรรมในระดับ ประสบการณ์ end-to-end
- ที่ Figma มีการวาง อินเทอร์แอ็กทีฟโปรโตไทป์หลายแบบ สำหรับปัญหาเดียวกันไว้เทียบกัน แล้วทำงานโดยเปรียบเทียบประสบการณ์จริงร่วมกับทีมและเอเจนต์
- เมื่อใคร ๆ ก็สร้างได้เร็ว ทุกอย่างก็มีแนวโน้มจะไหลไปสู่ ความเป็นแบบแผนทั่วไป และไปถึงระดับ "พอใช้ได้" ได้ง่ายจนหยุดอยู่แค่นั้น
- ค่าตั้งต้น (defaults) ที่ AI สร้างให้จะกลายเป็นตัวผลิตภัณฑ์เอง จนเกิดทะเลของผลิตภัณฑ์ที่แทบไม่ต่างกัน
- สาเหตุที่ล้มเหลวจริง ๆ ไม่ใช่เพราะขาดความสามารถ แต่เป็น ความเฉื่อยแบบยอมตาม (passivity) ที่ยอมรับข้อเสนอแรกแล้วหยุด
- ความประณีต (craft) คือความกระตือรือร้นเชิงรุก ไม่ใช่การยอมรับแต่คือ การเลือก และนี่คือสิ่งที่ แยกงานที่น่าจดจำออกจากงานที่แค่ใช้งานได้
- คือการกลับไปดูทุกการตัดสินใจอีกครั้ง ตั้งคำถาม ปรับแต่ง ตัดทอน ขัดเกลา และถามว่า "นี่ใช่จริงหรือเปล่า" พร้อมผลักดันให้เลยพ้นเวอร์ชันแรกไปจนกว่าจะมีมุมมองของตัวเอง
- ไม่ใช่พรสวรรค์ด้านสายตาเฉียบคมโดยกำเนิด แต่คือการแสดงออกของวิจารณญาณผ่าน การทำซ้ำ (iteration)
- เมื่อเส้นฐานสูงขึ้น ค่าเฉลี่ยก็ดูประณีตขึ้น และความโดดเด่นจะไม่ได้มาจากเครื่องมือหรือความเร็ว แต่จาก ความตั้งใจที่จะใส่ใจในรายละเอียด
- แก่นสำคัญมี 3 อย่างคือ ความเร็ว (speed), ทิศทาง (direction), ความประณีต (craft)
- ทีมที่ดีที่สุดจะไม่เอาสามสิ่งนี้ไปแลกกัน: เคลื่อนที่ให้เร็ว เลือกอย่างรอบคอบ และขัดเกลาอย่างไม่ย่อท้อ
- เมื่อคุณสร้างอะไรก็ได้ ความได้เปรียบเพียงอย่างเดียวคือ คุณเลือกจะสร้างอะไร และหล่อหลอมมันออกมาได้ดีแค่ไหน
9 ความคิดเห็น
กรณีที่ทำบริการดี ๆ ขึ้นมาด้วย vibe แล้วสุดท้ายต้องปิดไป มักจะเป็นแบบนี้บ่อยนะครับ
อย่างแรกคือมันเฉพาะทางเกินไป จนแทบไม่มีคนใช้ และการใช้งานก็มีปีละครั้งหรือสองครั้ง... แบบนี้ค่าใช้จ่ายในการดูแลบริการก็ไม่คุ้มครับ
ถ้าผ่านด่านแรกไปได้... อย่างที่สองก็คือ เงิน เวลา แรงกาย พลังใจ และอะไรอีกหลายอย่างไม่พอ... ผู้ใช้/อัตราการใช้งานอาจพอมีอยู่บ้าง แต่ก็ยังค่อนข้างก้ำกึ่งสำหรับการทำเป็นธุรกิจ แบบนี้อาจขายต่อให้ที่ไหนสักแห่งได้ก็จริง... แต่การปิดดีลเองก็ใช้ทรัพยากรไม่น้อยเหมือนกัน
ถ้าผ่านด่านที่สองไปได้ ก็จะเริ่มเจอเรื่องอย่างความปลอดภัย ความเสถียร และกฎระเบียบเข้ามาเกี่ยวข้อง พอเริ่มมีความรู้สึกว่า "ฉันต้องรู้เรื่องพวกนี้ด้วยเหรอ?" โผล่มา แบบนี้จะให้ทำคนเดียวทั้งหมดก็ค่อนข้างลำบากแล้ว และเป็นช่วงที่ต้องการนักพัฒนา part-time ครับ
ถ้าผ่านขั้นนั้นไปได้อีก... โอ้... อาจต้องไปถึง Series A แล้วมั้ง? จากนี้คงต้องเริ่มขยับกันเป็นทีม และก็น่าจะเริ่มชนกับงานประจำพอสมควรเลยครับ
ไม่ว่าจะเป็นยุครุ่งเรืองของเว็บหรือยุครุ่งเรืองของมือถือ สุดท้ายก็ล้วนคล้ายกันหรือก๊อปกันไปมา แล้วสิ่งถัดมาคือความสมบูรณ์ของงาน และท้ายที่สุดก็น่าจะกลายเป็นว่าการตลาดคือปัจจัยหลักของความสำเร็จในวงกว้างเหมือนที่ผ่านมา
สิ่งที่ต่างออกไปคือ ตอนนี้ไม่ใช่โฆษณาทางทีวี วิทยุ หรือโฆษณาบนเว็บแล้ว แต่ดูเหมือนว่าส่วนใหญ่จะเป็นการทำการตลาดผ่าน YouTuber หรืออินฟลูเอนเซอร์ รวมถึงไวรัลมาร์เก็ตติ้ง
เมื่อก่อนตอนที่ Clash Royale ออกมาใหม่ๆ ก็ถึงขั้นไปลงโฆษณาบนป้ายที่ Times Square ในนิวยอร์ก เรียกได้ว่าทุ่มโฆษณาอย่างหนัก และสุดท้ายก็ประสบความสำเร็จอย่างมากไม่ใช่หรือ
ต่อไปซอฟต์แวร์จำนวนมากน่าจะกลายเป็นของที่คนทำไว้ใช้เอง หรือมีคนใช้เพียงไม่กี่คน และความสำเร็จเชิงพาณิชย์ก็คงขึ้นอยู่กับว่าทำการตลาดเก่งแค่ไหน ไม่ใช่แค่ความเร็ว แต่ความสมบูรณ์ของงานก็น่าจะกลายเป็นเงื่อนไขพื้นฐาน และการตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้อย่างกระตือรือร้นก็น่าจะเป็นพื้นฐานเช่นกัน ไม่เช่นนั้นผู้ใช้อาจทำขึ้นมาใช้เอง หรือบริษัท/คนอื่นก็อาจทำได้ และตอนนี้ก็กลายเป็นสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเกิดของงานก๊อปที่อาศัยกระแสจากสิ่งที่มีการตลาดรองรับไว้แล้วด้วยความพยายามมหาศาลได้ง่ายขึ้นมาก
ขอบคุณสำหรับบทความดีๆ
อย่างที่บทความ ตอนนี้คูเมืองเดียวที่เหลืออยู่คือเงินหรือเปล่า? พูดไว้ ผมคิดว่าในยุคถัดไปเงินน่าจะกลายเป็นคูเมือง เพราะหากต้องการส่งผลิตภัณฑ์ไปถึงลูกค้า ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องทุ่มเงินกับการตลาด
ฉันลังเลอยู่ว่าควรแปล
craftเป็นความสมบูรณ์แบบ/จิตวิญญาณช่างฝีมือ/หรือคงต้นฉบับไว้ดี แต่เพราะในต้นฉบับอธิบายว่า "refining, removing, tightening" จึงเลือกใช้คำว่า “ความสมบูรณ์แบบ”รู้สึกว่าเป็นบทความที่เข้ากับยุคสมัยนี้มาก
เห็นด้วยครับ
ยิ่งมีหลายคนใช้ ก็ยิ่งต้องมีความสมบูรณ์สูง
ในเมื่อคนอื่นทำให้ได้สมบูรณ์กว่าและเร็วกว่า ดูแล้วการที่เจ้าตัวจะทำเองก็คงแทบไม่มีเหตุผลมากนัก นอกจากเรื่องต้นทุนหรือการต่อยอดเป็นธุรกิจ
ดูเหมือนว่าตอนนี้ได้เข้าสู่ยุคที่ซอฟต์แวร์ wrapper แบบ standalone ใคร ๆ ก็สามารถทำขึ้นมาใช้ตามความชอบของตัวเองได้แล้ว และมีแนวโน้มว่าจะมีเพียงบริการที่มีเอนจินแกนหลักหรือมี moat ที่แข็งแกร่งเท่านั้นที่จะอยู่รอดในเชิงพาณิชย์
ขอบคุณที่แชร์บทความดี ๆ ครับ