อย่าส่งสแปมถึงคนที่กำลังหางานอยู่ มันโหดร้าย
(news.ycombinator.com)- สแปมที่มุ่งเป้าไปยังผู้หางาน ทำให้อีเมลที่ขึ้นต้นด้วยข้อความเกี่ยวกับการหางานดูเหมือนความหวัง ก่อนจะเปลี่ยนเป็นความผิดหวังในไม่ช้า
- คนหนึ่งโพสต์ในเธรด “Who wants to be hired?” ว่ากำลังมองหางานที่ได้ใช้ประสบการณ์ด้าน hospitality, food tech และ automation แล้วไม่กี่ชั่วโมงต่อมาก็ได้รับอีเมล
- อีเมลบอกว่าเห็นคอมเมนต์ใน “June Who’s Hiring” แล้วต่อด้วยข้อความเชิงโปรโมตว่ากำลังสร้างระบบที่เชื่อม TypeScript, Python, LLM, RAG และ agent orchestration
- ผู้รับเป็นผู้อพยพโดยถูกบีบบังคับ มีภรรยา แมว ค่าเช่า และหนี้ก้อนใหญ่ อีกทั้งว่างงานมา 6 เดือนแล้ว ดังนั้นอีเมลเกี่ยวกับการหางานแต่ละฉบับจึงให้ความรู้สึกเหมือนความหวังเล็ก ๆ
- ความผิดหวังเล็ก ๆ ที่เกิดซ้ำก็สะสมได้เช่นกัน ไม่ว่าจะเพิ่มทักษะ “empathy” ให้ Claude Code หรือใช้ MCP server หรือ Telegram bot ก็ควรคำนึงถึงสถานการณ์ของผู้อื่น
อีเมลที่มาจากบริบทการหางาน
- โพสต์ในเธรด “Who wants to be hired?” ว่ากำลังมองหาตำแหน่งที่สามารถใช้ประสบการณ์ด้าน hospitality, food tech และ automation ได้
- ไม่กี่ชั่วโมงต่อมาได้รับอีเมลที่บอกว่าเห็นคอมเมนต์ใน “June Who’s Hiring”
- อีเมลใช้ถ้อยคำอย่าง “production-ready TypeScript and Python systems”, “LLMs”, “RAG”, “agent orchestration” เพื่อโปรโมตความสามารถของตนเอง
ทำไมมันถึงรู้สึกโหดร้าย
- ผู้รับเป็นผู้อพยพโดยถูกบีบบังคับ ต้องแบกรับภรรยา แมว ค่าเช่า และหนี้ก้อนใหญ่ และว่างงานมา 6 เดือน
- เป็นคนมองโลกในแง่ดี แต่ตอนนี้พลังใจก็ลดลงไปมากแล้ว
- อีเมลทุกฉบับในกล่องจดหมาย โดยเฉพาะอีเมลที่เริ่มต้นด้วยคำเกี่ยวกับการหางาน ให้ความรู้สึกเหมือนความหวังเล็ก ๆ
- เมื่อเนื้อหากลายเป็นการโปรโมต ความหวังนั้นก็พังลงทันที และบาดแผลเล็ก ๆ แบบนั้นก็สะสมซ้ำ ๆ
- การพูดถึงการเพิ่มทักษะ “empathy” ให้ Claude Code หรือให้นึกถึง MCP server “be considerate of other people’s experiences” และ Telegram bot “Daily Grind Reminder” คือการเรียกร้องให้คำนึงถึงประสบการณ์ของผู้อื่น
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
กล่องอีเมลของฉันเต็มไปด้วยเมลขยะจาก “ผู้เชี่ยวชาญ” ด้านไซเบอร์ซีเคียวริตี้ที่บอกว่าโปรเจกต์โอเพนซอร์สของฉัน “ถูกเจาะอย่างร้ายแรง” และจะยอมบอกช่องโหว่ให้ถ้าฉันสัญญาว่าจะจ่ายเงิน
อย่างน้อยก็มีเข้ามาทุกสัปดาห์หลายฉบับ และถึงจะเกลียดมาก แต่ถ้าเป็นที่ที่ทำเงินได้ ก็ดูเหมือนว่าเราผ่านจุดที่ cold outreach ส่วนใหญ่จะมาจาก AI agent ที่ปรับให้ดูเหมือนเขียนถึงแต่ละคนแบบครึ่งๆ กลางๆ ไปแล้ว
เวลามีใครติดต่อมา ส่วนใหญ่ต้องยอมรับไว้ก่อนว่าอีกฝ่ายอาจไม่ใช่มนุษย์
สิ่งที่เห็นทุกวันนี้ก็แทบไม่ต่างจากที่เคยส่งกันเมื่อ 10 ปีก่อนเลย แค่เป็นจดหมายฟอร์มเดิมๆ ที่แปะประโยคหรือย่อหน้าที่ไม่เกี่ยวข้องมาหนึ่งอัน หรือไม่ก็ใส่ข้ออ้างที่ดูเหมือนเกี่ยวข้องแต่จริงๆ มักค้นข้อมูลมาอย่างผิวเผิน
พอถามก็จะบอกว่าให้คุยโทรศัพท์กันก่อน
อย่าเสียเวลาฉันเลย ช่วยใส่ ชื่อบริษัทไว้ตั้งแต่บรรทัดแรก หรือถ้าเป็นไปได้ก็ใส่ไว้ในหัวข้ออีเมลเลย
โดยทั่วไป ถ้าใครโพสต์เรื่อง ปัญหาอาชีพการงาน บนแพลตฟอร์มไหนก็ตาม การตอบสนองที่ถูกต้องควรมีแค่ความเห็นอกเห็นใจหรือโอกาสงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
อย่างอื่นมันเย็นชามากเกินไป
Ilia สู้ไว้นะ คนที่กำลังลำบากไม่ได้มีแค่คุณคนเดียว และไม่จำเป็นต้องขอโทษที่มาระบายเลย คนส่วนใหญ่ในชุมชน HN สนับสนุนกันมากกว่านี้เยอะ
หมายความว่าทุกคนที่โพสต์ใน “Who wants to be hired” คือคนตกงานที่จนตรอกงั้นเหรอ? คอมเมนต์หลายอันที่นี่อธิบายบอร์ดนั้นแบบนั้น ซึ่งพูดตรงๆ ว่าผมคิดว่ามันส่งผลเสียกับผู้เข้าร่วมมาก ทำให้พวกเขาดูเหมือนเป็นเป้าการกุศลที่ไม่มีใครอยากจ้าง
ผมโชคดีที่พออยากทำงานก็หางานได้ และตอนที่ไม่อยากเข้าทำงานประจำแบบดั้งเดิมก็ยังยุ่งกับงานที่ปรึกษาหรือโปรเจกต์เสริมอยู่ดี ถึงอย่างนั้นผมก็เคยโพสต์ใน “Who wants to be hired” เพื่อดูว่ามีโปรเจกต์น่าสนใจในตลาดเฉพาะทางหรือช่วงเริ่มเติบโตไหม และก็ได้รู้จักคนดีๆ กับเจองานสนุกจริงๆ
ไม่รู้มาก่อนเลยว่าที่นั่นเป็น บอร์ดสำหรับวิกฤตอาชีพ
ผมเข้าใจนะว่าถ้าใครอยู่ในภาวะเปราะบางแล้วไปคาดหวังอะไรบางอย่างก็คงรู้สึกแย่ได้ แต่สแปมก็คือความจริงของอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะเมื่อคุณเอาช่องทางติดต่อไว้บนออนไลน์ แค่ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม แล้วปล่อยให้ธงแห่งความอับอายค่อยๆ ฉุดผู้ส่งให้จมลงไปก็พอ
ฉันก็ได้รับอะไรแบบนั้นจาก “Alya” เหมือนกัน มันดูเหมือน เครื่องมือที่ใช้ LLM ซึ่งคนสร้างอธิบายว่าเป็นลูกสาวของตัวเอง
มันไม่ได้แค่เสียมารยาทแบบสแปมทั่วไป แต่น่าขนลุกด้วย
นอกจากความน่าขนลุกแล้ว ในอีเมลยังมีลิงก์ให้จ่ายเงิน 500 ดอลลาร์ ผ่าน Stripe ด้วย เลยสงสัยว่าอาจมี prompt injection ซ่อนอยู่ตรงไหนสักแห่งในอีเมลเพื่อหลอกให้บอทเป็นคนจ่ายหรือเปล่า
อย่างแรกเลย การเลือกคำว่า “เด็ก” ก็แปลกแล้ว จะเรียกสัตว์เลี้ยงว่าเป็นลูกก็ว่าไปอย่าง แต่เรียกระบบซอฟต์แวร์ราวกับเป็นสิ่งทดแทนการคลอดลูกนี่ทำให้นึกถึง claw cult ขึ้นมาเลย จะเรียกมันว่าบริษัท ระบบ หรือโปรเจกต์อะไรก็ได้
แต่การเรียกมันว่าลูกสาวนี่ ไม่อยากพูดต่อเลย
คนพวกนั้นไม่คิดว่าตัวเองกำลังส่งสแปม
พวกเขาหลงอยู่กับการโปรโมตตัวเอง และคิดว่ากำลังมอบโอกาสครั้งสำคัญที่สุดในชีวิต ทั้งที่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าตัวเองต้องการอะไรแน่
หลักทั่วไปที่ดีคือให้อีเมลทุกฉบับเริ่มต้นแบบ BLUF หรือสรุปประเด็นไว้ก่อน
บอกก่อนว่าคุณต้องการอะไร จำเป็นต้องได้อะไร หรือแนะนำอะไร แล้วค่อยตามด้วยเหตุผลประกอบ
ไม่รู้ว่าเพราะโชคดีมากหรือเปล่า แต่ข้อมูลของฉันที่ไปอยู่ใน “รายชื่ออีเมลสแปมจากรีครูตเตอร์” ดันมีชื่อผิด
เลยดูออกง่ายมากว่า “โอกาส” ที่ไม่ได้ขอนั้นปลอม เพราะทุกฉบับจะขึ้นต้นว่า “Hi, [ชื่อผิด], I am reaching out because...”
ตลอดประมาณ 2 ปีที่ผ่านมา อีเมลไม่พึงประสงค์พวกนี้มี ชื่อปลอม ของฉัน 100%
เช่น John X. Smith, John Y. Smith, John Z. Smith แล้วพอมีจดหมายโฆษณามาถึง ก็จะตามรอยต้นทางได้จากอักษรย่อชื่อกลางบนซอง
ถ้ามีข้อความหรือสายโทรเข้ามาแล้วเรียกผมด้วยชื่อแรก ผมก็รู้ทันทีว่าคนนั้นไม่ได้รู้จริงๆ ว่าผมเป็นใคร
ฉันได้งานก่อนหน้านี้ก็เพราะ HN และมันเป็นงานที่ดีที่สุดจริงๆ เลยรู้สึกขอบคุณเสมอ แต่ปัญหา สแปม ที่พูดถึงกันตรงนี้เป็นเรื่องจริงทุกอย่าง
ฉันได้รับอีเมลเยอะมากที่ส่งลิงก์ Calendly มาเพื่อ “ความร่วมมือแบบพาร์ตเนอร์” พร้อมคำอธิบายไร้สาระ และใช้อีเมลที่มีกลิ่นเหมือนฟาร์มสแปม พอส่งเมลแรกมาแล้วไม่กี่ชั่วโมงก็ยังตามด้วยเมลอย่าง “Hello?” อีก
เดือนที่แล้วก็ยังมีอีเมลสองสามฉบับจากคนที่เรียกตัวเองว่า “Mark M ผู้ก่อตั้ง kinect.io” หัวข้อประมาณ “ความเห็นสั้นๆ เกี่ยวกับเรซูเม่ของคุณ” ซึ่งฟังดูเหมือนจะลากฉันเข้าพีระมิดแชร์ลูกโซ่
ถ้าคุณกำลังโศกเศร้าจากการเสียสุนัข และในขณะเดียวกันก็ตกงานต้องหางานใหม่ แต่สิ่งที่ได้รับกลับมามีแต่สแปมกับอีเมลหลอกลวง มันไม่โอเคเลยจริงๆ
ยังไม่ได้รับข้อเสนอแบบ “อยากเป็นตัวแทนของเกาหลีเหนือไหม?” อีกเหรอ?
แต่ตอนนี้พวก นักต้มตุ๋นแนวฟอร์แมต จากไนจีเรียก็เข้ามาเล่นมุกหลอกสมัครงานแล้ว ผมได้รับอีเมลที่น่าสงสัย เลยลองเล่นตาม จากนั้นก็ไปสัมภาษณ์ที่สั้นผิดปกติผ่าน Signal แล้วก็ “ถูกจ้าง” พร้อมต้องรอให้ “หัวหน้า” เข้ามาฝึกงานให้
สุดท้ายผมได้คุยโทรศัพท์กับ “บอส” แล้วถามไปตรงๆ ว่าเป็นนักต้มตุ๋นจากแอฟริกาหรือเปล่า เขาโมโหระเบิดเลย ดูเหมือนเดี๋ยวนี้นั่นกลายเป็นเรื่องเหยียดเชื้อชาติไปแล้ว
ตั้งแต่เดือนที่แล้ว สิ่งพวกนี้เริ่มถาโถมเข้ามา
มันก็แค่ scrape เอาจากเธรดพวกนั้น ดูแล้วแทบไม่มีอะไรให้ทำได้มากนัก คนพวกนี้ไม่ใช่คน HN “ตัวจริง” ที่มีส่วนร่วมอยู่ที่นี่หรอก
ผมใส่อีเมลไว้ในโปรไฟล์ แล้วถ้าใครสนใจจริงก็คลิกครั้งเดียวก็หาเจอได้ ทั้งจากตรงนั้นหรือจากเว็บไซต์ของผมที่ลิงก์ไว้
นอกจากข้อยกเว้นไม่กี่ครั้ง ผมโพสต์มาเป็นปีๆ โดยแทบไม่ปิดบังที่อยู่เลย แต่แทบไม่มีสแปมเข้ามา สิ่งที่ได้รับส่วนใหญ่ก็ดูเหมือนเป็น อีเมลที่เขียนเองจริงๆ
ฉันเพิ่งโพสต์ในเธรดนั้นของ HN เป็นครั้งแรก และฉันก็เจอเรื่องแปลกๆ เหมือนกัน
ไม่ได้เหมือนกันเป๊ะ แต่เป็นความบังเอิญที่แปลกจนน่าสงสัย มีคนใช้อีเมลจาก assistecinformatica.com.br ส่งข้อเสนอที่ไม่ได้ร้องขอมาเพื่อขอซื้อโดเมนหลักของฉัน
จะไม่แปลกใจเลยถ้ามีบอทคอยเก็บ โดเมน ของผู้ใช้ที่มีชื่อเสียงด้านอีเมลอยู่จากเธรด “Who wants to be hired”
น่าเสียดายที่ตอนนี้ LinkedIn ไม่ยอมให้ตั้งชื่อที่แสดงผลขึ้นต้นด้วยอีโมจิแล้ว
เมื่อก่อนมันทั้งขำทั้งสิ้นหวังเวลาเห็น ข้อความรีครูตแบบ cold call จากบอทชัดๆ ที่อ่านแล้วส่งมาว่า “Hi :beer:!”