นายกเทศมนตรีนิวยอร์ก Mamdani เผย ห้ามใช้ภาพ AI ในโฆษณาเช่าแบบแอบ ๆ

 (petapixel.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 1 일 전 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • นครนิวยอร์กกำลังผลักดันให้มีข้อกำหนดให้เปิดเผยเมื่อมีการใช้ ภาพที่สร้างหรือแก้ไขด้วย AI ในโฆษณาเช่า เพื่อทำให้อสังหาริมทรัพย์ดูน่าดึงดูดกว่าความเป็นจริง
  • Rental Ripoff Report ของฝ่ายบริหารเมืองแนะนำให้การเปิดเผยครอบคลุมไม่ใช่แค่ภาพ แต่รวมถึงข้อมูลประกาศเช่าทั้งหมดที่ถูกเปลี่ยนด้วย AI หรือเครื่องมือดิจิทัล
  • ความต่างระหว่างภาพในโฆษณากับสภาพจริงส่งผลรุนแรงเป็นพิเศษต่อ ผู้เช่าที่ย้ายถิ่นฐานจากระยะไกล ซึ่งต้องทำสัญญาโดยไม่สามารถไปดูสถานที่จริงได้ และปัญหานี้ก็เพิ่มขึ้นนอกนิวยอร์กด้วย
  • รายงานนี้มีมาตรการคุ้มครองผู้เช่านอกเหนือจากการเปิดเผยการใช้ AI เช่น การรับรองสหภาพผู้เช่า การขยายสิทธิในการเจรจา และการทำระบบบังคับใช้กฎหมายให้ทันสมัย
  • เมืองได้รับฟังปัญหาเกี่ยวกับเชื้อรา แมลง ค่าธรรมเนียมที่ไม่ชัดเจน และแนวปฏิบัติการปล่อยเช่าที่หลอกลวงจากประชาชน 2,400 คน ใน 5 เขตปกครอง เพื่อนำไปใช้จัดทำนโยบาย

การบังคับเปิดเผยโฆษณาเช่าที่ถูกแก้ไขด้วย AI

  • Zohran Mamdani นายกเทศมนตรีนิวยอร์กและฝ่ายบริหารเมืองกำลังผลักดันมาตรการให้เจ้าของห้องเช่าและนายหน้าเปิดเผยว่า ได้แก้ไขประกาศด้วย AI
  • ขอบเขตการบังคับใช้ครอบคลุมทั้งกรณีสร้างภาพด้วย generative AI หรือแก้ไขภาพเดิมให้อสังหาริมทรัพย์ดูน่าสนใจกว่าความเป็นจริง
  • Rental Ripoff Report แนะนำให้เปิดเผยไม่เฉพาะ AI แต่รวมถึงประกาศเช่าที่ถูกเปลี่ยนด้วย เครื่องมือดิจิทัลอื่น ๆ ด้วย

ผลกระทบของภาพเท็จหรือภาพที่เกินจริงต่อผู้เช่า

  • ภาพที่สร้างหรือแก้ไขด้วย AI ซึ่งถูกใช้ราวกับเป็นภาพอสังหาริมทรัพย์จริง ไม่ได้เป็นปัญหาเฉพาะในนิวยอร์ก แต่กำลังกลายเป็น ปัญหาที่รุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ
  • หากภาพในโฆษณากับสภาพที่อยู่อาศัยจริงต่างกัน ผู้เช่าอาจถูกหลอกลวงระหว่างกระบวนการทำสัญญา
  • ความเสียหายหนักเป็นพิเศษต่อผู้เช่าที่ต้อง ทำสัญญาเช่าจากระยะไกล โดยไม่ได้เห็นสถานที่จริง เช่น คนที่ต้องย้ายเมืองเพราะงานใหม่

การคุ้มครองผู้เช่าที่ไปไกลกว่าการเปิดเผยการใช้ AI

  • รายงานนี้ไม่ได้มีแค่การเปิดเผยภาพ AI แต่ยังรวมถึง การรับรองสหภาพผู้เช่า และการขยายสิทธิในการเจรจาของผู้เช่า
  • เมืองยังผลักดันการปรับระบบบังคับใช้กฎหมายอาคารและที่อยู่อาศัยให้ทันสมัย และมาตรการเอาผิดเจ้าของห้องเช่าที่ไม่จัดหาที่อยู่อาศัยที่ปลอดภัย
  • นอกจากนี้ยังต้องการเสริมความแข็งแรงให้กับระบบสนับสนุนการรวมตัวของผู้เช่า และการนำประสบการณ์ของผู้อยู่อาศัยมาสะท้อนในนโยบายโดยตรง

ความเสียหายที่พบจาก Rental Ripoff Hearings

  • นายกเทศมนตรี Mamdani จัดตั้ง Rental Ripoff Hearings ในสัปดาห์แรกหลังเข้ารับตำแหน่ง และได้พบประชาชน 2,400 คนจาก 5 เขตปกครอง
  • ในกระบวนการรับฟัง มีการรวบรวมปัญหาหลากหลายที่ผู้เช่าเผชิญ
    • เชื้อรา ที่ไม่ได้รับการจัดการ
    • ปัญหาแมลงที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
    • ค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้แจ้งอย่างเหมาะสมล่วงหน้า
    • แนวปฏิบัติที่หลอกลวงของเจ้าของห้องเช่า
  • ประเด็นด้านความปลอดภัยและสภาพแวดล้อมการอยู่อาศัยถูกยืนยันว่าเป็นความกังวลหลัก และกรณีที่รวบรวมได้ก็นำไปสู่ข้อเสนอเชิงนโยบายอย่างเป็นรูปธรรมใน Rental Ripoff Report

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 1 일 전
ความคิดเห็นจาก Hacker News

  • เป็นมาตรการที่น่ายินดีมาก ชาวนิวยอร์กจำนวนมากหาห้องพักผ่าน StreetEasy และช่วงไม่กี่ปีมานี้มี ประกาศที่จัดฉากด้วย AI ล้นไปหมด มันบิดเบือนแม้กระทั่งขนาดห้องให้พอดีกับเฟอร์นิเจอร์ที่ในความเป็นจริงไม่มีวันใส่เข้าไปได้ จึงเป็นการหลอกลวง ถ้าห้ามทั้งหมดได้จะยิ่งดีกว่า แต่แค่อย่างน้อยมีข้อบังคับให้ต้องระบุก็ยังดี

    • อยากให้ การระบุพื้นที่ใช้สอย เป็นข้อบังคับทางกฎหมายด้วย ในเมืองใหญ่แห่งอื่นของสหรัฐฯ แทบทุกประกาศออนไลน์จะมีข้อมูลพื้นที่ แต่แปลกที่ในนิวยอร์กอย่าง StreetEasy กลับไม่มีข้อมูลนี้ในประกาศส่วนใหญ่
      ต้องเดาเอาจากรูปอย่างเดียวว่าห้องแบบ 1 ห้องนอนมี 400 หรือ 900 ตารางฟุต ทำให้หาบ้านลำบากมาก และก็ยากจะหาว่าเหตุผลเชิงตรรกะอะไรที่ควรปิดบังข้อมูลซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้เช่า
    • ตอนท้ายงานแถลงข่าวเขาเล่นมุกเบา ๆ ว่า “สุดท้ายแล้วมันควรเป็น Street Easy ไม่ใช่ Street Hard” ตอนแรกไม่รู้ว่า StreetEasy เป็นชื่อแอป เพิ่งเข้าใจบริบทตอนนี้เอง
      ไม่มีเหตุผลอะไรที่จะยอมให้มีประกาศเช่าที่แก้ไขด้วย AI และ กฎระเบียบครั้งนี้ก็เหมือนเข้ามาอุดช่องโหว่จากความล้มเหลวของแพลตฟอร์ม
    • เป็นปัญหาที่น่ารำคาญก็จริง แต่ผู้ว่าฯ ไม่มีอำนาจบังคับใช้เรื่องนี้จริง ๆ จึงใกล้เคียงกับ มาตรการที่ไม่มีผลในทางปฏิบัติ ก่อนยุค AI รูปอพาร์ตเมนต์ที่จัดฉากเสมือนก็เป็นปัญหาอยู่แล้ว

  • ในหัวข้อบน HN ตกคำสำคัญอย่าง แอบ(secretly) ไป ชื่อจริงคือ “Mayor Mamdani Says Landlords Can’t Secretly Use AI Images to Advertise Properties” และในเนื้อหาข่าวก็หมายความแค่ว่าต้องเปิดเผยว่ามีการใช้ AI ในโฆษณาปล่อยเช่า

    • กฎแบบบังคับติดป้ายลักษณะนี้ล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำเล่า และสุดท้ายก็น่าจะกลายเป็นว่าทุกประกาศมี รูปจาก AI ที่ชวนให้เข้าใจผิด

  • ผมสนับสนุน AI มากและใช้เยอะ แต่เห็นด้วยกับมาตรการนี้ ประเด็นสำคัญไม่ใช่ AI แต่คือการแสดงสินค้าและบริการให้ตรงกับสภาพจริง และสั่งห้าม การขายแบบหลอกลวง อย่างเด็ดขาด
    AI ทำให้ต้นทุนในการหลอกลวงต่ำลงจริง แต่ไม่ใช่วิธีเดียว จึงควรห้ามโฆษณาเท็จและหลอกลวงทุกแบบ

    • ถ้าอย่างนั้นก็ห้าม โฆษณาทั่วไปทั้งหมด ไปเลยก็ได้

  • ใน การพนัน·การเดต·การจ้างงาน·โฆษณา การห้ามใช้ AI เป็นหลักการน่าจะดีกับสังคมโดยรวม ผมเชื่อถือ AI เต็มที่ แต่ไม่เชื่อถือมนุษย์ที่ใช้ AI

    • สำหรับโฆษณา ถ้าตรวจสอบกันให้ดีก็อาจพอรับได้ โฆษณาอาหารใช้ภาพปลอมกันมานานแล้ว แต่ผู้บริโภคพอจะรู้คร่าว ๆ ว่าลูกชิ้นหรือเฟรนช์ฟรายร้อน ๆ ของจริงหน้าตาและรสชาติประมาณไหน
      แต่ถึงจะใช้โมเดลที่ AI สร้างซึ่งมีรูปร่าง สีผิว และส่วนสูงเหมือนกัน ชุดเดรสที่ได้รับจริงก็อาจมีทรงและความรู้สึกเวลาสวมใส่ต่างจากในรูป และบ้านก็ยังใส่เฟอร์นิเจอร์มากเกินกว่าที่จะวางได้จริงจน บิดเบือนขนาดทางกายภาพของพื้นที่เอง แบบนี้ใกล้เคียงกับการหลอกลวงอย่างการโชว์ว่า MacBook Air รัน Fallout 4 ได้ มากกว่ากล่องซีเรียลที่มีนมประกอบภาพ
    • ถ้าทำแบบนั้นในเรื่องเดต เขาเรียกว่า catfishing
    • ก็สงสัยเหมือนกันว่านี่หมายถึงจะให้ AI จัดการเรื่อง การเดต ด้วยหรือ
    • เส้นแบ่งก็คลุมเครือว่าแม้แต่การรีทัชด้วย Photoshop พื้นฐานควรนับเป็นการใช้ AI หรือไม่ ต้องพิจารณาด้วยว่าจะจัดการงานอย่างการปรับสมดุลสีหรือช่วงไดนามิกอย่างไร

  • อยากให้ กลลวงล่อเหยื่อ แบบที่นายหน้าเอาประกาศที่ปิดดีลไปแล้วมาลง เพื่อให้คนโทรมา แล้วค่อยบอกว่า “เมื่อกี้เพิ่งปล่อยเช่า/ขายไป แต่ยังมีอีกที่นะ” หายไปด้วย

  • ทางออกที่ครอบคลุมกว่าคือห้าม การโฆษณาสินค้าแบบหลอกลวง ไปเลยหรือเปล่า ดูเหมือนเป็นปัญหาที่กฎหมายเดิมก็น่าจะแก้ได้อยู่แล้ว

    • ทุกครั้งที่มีเทคโนโลยีใหม่ ก็จะมีคนพยายามดันขอบเขตโดยอ้างว่ายังอยู่ในระดับที่ยอมรับได้ ตรงนี้ก็อาจมีคนเถียงได้ว่าการเอาเฟอร์นิเจอร์จริงมาจัดวางชั่วคราวเพื่อถ่ายรูปแล้วเก็บออกไป ไม่ได้ต่างจากการจัดฉากด้วย AI
      วิธีแบบ AI ง่ายและถูกกว่าการจัดฉากจริงมาก และบางคนก็อาจเชื่อจริง ๆ ว่านี่ไม่ใช่วิธีที่สะท้อนความเป็นจริงทางกายภาพได้ไม่แม่นยำเสมอไป แต่เป็นเพียง เครื่องมืออำนวยความสะดวก

  • ในเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ของสหราชอาณาจักรก็เห็น ภาพที่จัดฉากเสมือนด้วย AI ค่อนข้างบ่อย แต่ดูเหมือนว่าต้องมีการระบุไว้ เพราะกฎมาตรฐานด้านโฆษณา

  • น่าหงุดหงิดที่นายหน้าอสังหาริมทรัพย์เริ่มใช้ภาพ AI เป็นภาพหลักใน MLS แม้ส่วนใหญ่จะมีข้อความแจ้งไว้ แต่ในภาพย่อก็ดูไม่ออกว่าเป็นภาพ AI สุดท้ายก็เลยเผลอกดเข้าไปดู ประกาศห่วย ๆ

    • สักวันหนึ่งสังคมคงไม่เชื่ออะไรที่เห็นบนออนไลน์อีกต่อไป ส่วนใหญ่เป็นของปลอมหรือคอนเทนต์คุณภาพต่ำที่สร้างอัตโนมัติ และยิ่งแย่ลงเรื่อย ๆ
    • กลลวงที่ภาพ AI แสดงให้เห็น พื้นไม้จริง สมบูรณ์แบบ แต่พอไปดูสถานที่จริงกลับเละเทะ ก็เจอบ่อยเหมือนกัน

  • เดี๋ยวนี้ Facebook Marketplace ทำเอาแทบเป็นบ้า หลายคนลงขายของเก่าและเฟอร์นิเจอร์ด้วย ภาพจัดฉากจาก AI แบบโจ่งแจ้ง จนแยกยากว่าอะไรจริงอะไรปลอม
    อย่างน้อยยังขอรูปธรรมดาได้ แต่ในตลาดเช่านิวยอร์กที่การแข่งขันสูงและต้องผ่านนายหน้า/เอเยนต์อสังหาฯ ก็ทำแบบนั้นได้ยากกว่า

  • มีกฎหมายห้ามโฆษณาหลอกลวงอยู่แล้ว เลยสงสัยว่านี่ก็น่าจะถูกห้ามโดยปริยายอยู่แล้วหรือเปล่า เป็นกฎที่สมเหตุสมผลมาก แต่ก็สงสัยว่าผู้ว่าฯ จะประกาศฝ่ายเดียวได้ไหม หรือจำเป็นต้องเป็น การตัดสินใจของฝ่ายนิติบัญญัติ

    • กลับกันก็เพราะมีกฎหมาย ห้ามโฆษณาหลอกลวง อยู่แล้ว Mamdani จึงออกกฎเฉพาะเจาะจงแบบนี้ได้ กฎหมายปกครองของนครนิวยอร์กห้ามการค้าขายที่หลอกลวง การโฆษณาเท็จ และการแสดงข้อความที่ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด และให้อำนาจ NYC Department of Consumer and Worker Protection ในการออกกฎเฉพาะเพื่อบังคับใช้หลักการกว้าง ๆ เหล่านี้
      ดังนั้น Mamdani และ DCWP จึงกำลังกำหนดกฎรายละเอียดเพื่อใช้บังคับ เพราะกฎหมายเมืองให้อำนาจควบคุมพฤติกรรมลักษณะนี้อยู่แล้ว และถือเป็นการละเมิดที่ชัดเจน