สตาร์ตอัปคลื่นลูกถัดไปจะเป็นแบบขับเคลื่อนโดยชุมชน

• การสร้างชุมชนก่อนคือวิธีที่เร็วที่สุดในการเปิดตัวและขายผลิตภัณฑ์

→ ทำการตลาดได้แม้แค่อาศัยการบอกต่อ

→ เมื่อสร้างชุมชนได้แล้ว ในท้ายที่สุดจะช่วยในการสร้างผลิตภัณฑ์ในอนาคต

• การสร้าง Audience กับ Community เป็นคนละเรื่องกันโดยสิ้นเชิง

→ เวลาสร้างออดิเอนซ์จะโฟกัสที่ “ปัจเจกบุคคล” แต่

→ เวลาสร้างชุมชนจะโฟกัสที่ “กลุ่ม” ซึ่งสมาชิกช่วยกันร่วมมือ มีส่วนร่วม และเข้าร่วมในบางสิ่งร่วมกัน

• แนวคิดของการสร้างชุมชน

→ หากผู้ใช้ไม่กลับมา ไม่เข้าร่วม และอัตราการเติบโตไม่สูงขึ้น ผลิตภัณฑ์ก็เสี่ยงต่อความล้มเหลว

→ หากมีกลุ่มที่แชร์อย่างกระตือรือร้นว่ามีอะไรขาดไปใน MVP ของคุณ ก็จะช่วยลดอัตราการเลิกใช้งานและตรวจสอบไอเดียผลิตภัณฑ์ได้

→ “สิ่งนี้ทำให้สมาชิกในอนาคต (Future member, คนที่จะมาเป็นสมาชิกในภายหลัง) สามารถช่วยทำให้รูปแบบของผลิตภัณฑ์ชัดเจนขึ้นได้ก่อนเปิดตัว”

Greg Isenberg

“บริษัทแบบขับเคลื่อนโดยชุมชน (Community-led) คือ ‘Lean Startup’ แบบใหม่

Lean Startup: สร้างซอฟต์แวร์แล้วค่อยหาชุมชน

Community-led: สร้างชุมชนแล้วค่อยสร้างซอฟต์แวร์

คลื่นลูกถัดไปของบริษัทคอนซูเมอร์ขนาดใหญ่จะเป็นแบบขับเคลื่อนโดยชุมชน

• วิธีสร้างชุมชนและออดิเอนซ์อย่างรวดเร็ว: แยกเป้าหมายให้ชัด

→ จะมุ่งไปที่คนกลุ่มไหน?

→ จะสร้างบนแพลตฟอร์มไหน? : โซเชียลมีเดีย, นิวส์เลตเตอร์, Slack, Discord, Telegram..

→ ควรดึงสมาชิกชุมชนระดับท็อปที่มีส่วนร่วมสูงมาใช้เป็น community ambassador

→ ควรสร้างคอนเทนต์ที่ดึงความสนใจ กระตุ้นการมีส่วนร่วม และรักษาการมีส่วนร่วมของสมาชิกไว้

• คุณภาพของคอนเทนต์ในชุมชนสำคัญมาก หากไม่มอนิเตอร์ก็จะล้มเหลว ปัญหาที่มักเกิดขึ้น

→ คุณภาพคอนเทนต์ที่โพสต์ในชุมชนต่ำ

→ ความคิดเห็นเชิงลบ (Negativity) และสแปม

→ การเริ่มต้นใช้งานและการมีส่วนร่วมทำได้ยากเกินไป

→ ไม่มีวิธีให้ฟีดแบ็ก

→ การจัดการชุมชนที่ย่ำแย่

→ หัวข้อที่พูดถึงไม่ niche และหลากหลายเกินไป

• ควรบริหารตามกฎ และเขียนเอกสารเกี่ยวกับวิธีใช้งานชุมชน

• เพื่อสร้างชุมชนที่เหมาะสม อาจทำในรูปแบบ invite-only ได้

→ ให้สิทธิ์เข้าถึงแก่สมาชิกที่จำกัด ให้พวกเขาชวนคนอื่น คัดสรรคอนเทนต์คุณภาพ และขอให้ทำวงจรนี้ซ้ำต่อไป

Jacob Peters

“การสร้างชุมชนที่ประสบความสำเร็จต้องมี 2 อย่าง

1. เหตุผลที่ผู้คนมารวมตัวกัน

2. เหตุผลที่ผู้คนกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง”

• หลายคนล้มเหลวในข้อ 2 ต้องรู้ให้ได้ว่าทำไมสมาชิกถึงควรกลับมาเพื่อสิ่งที่มากกว่าเดิม

• สิ่งที่ทำให้เกิดออดิเอนซ์คือคอนเทนต์ และออดิเอนซ์ก็ช่วยสร้างชุมชนได้

• การมอบคอนเทนต์ที่ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมและมารวมตัวกันได้เป็นเรื่องสำคัญมาก

“หากต้องการสร้างชุมชน คุณต้องมีคอนเทนต์ที่ช่วยให้ได้ออดิเอนซ์ และออดิเอนซ์ก็ช่วยในการสร้างชุมชน”

• ทำได้ผ่านคอนเทนต์เชิงการศึกษาหรือวิดีโอเช่นกัน

• ชุมชนที่สังสรรค์และถกเถียงกันในหัวข้อนั้น

• แก้ปัญหาหรือให้การสนับสนุน

• Gen Z Vcs มีชุมชนบน Slack ที่ประกอบด้วยนักลงทุนรุ่นใหม่ ผู้ก่อตั้ง ผู้คลั่งไคล้สตาร์ตอัป ผู้ที่อยากเป็น VC และครีเอเตอร์มากกว่า 8,000 คน

• Women Make ได้สร้างชุมชนสาธารณะที่ผู้หญิงสามารถหาการสนับสนุนในพื้นที่ของเมกเกอร์ได้ สามารถพบผู้หญิงที่ช่วยเหลือกันและสร้างวัฒนธรรมผู้หญิงที่แข็งแกร่งร่วมกันได้

• Weekend Club ได้ก่อตั้งชุมชน co-working รายสัปดาห์สำหรับบูตสแตรปเปอร์ และยังคงเติบโตต่อเนื่อง

• ผลิตภัณฑ์ก่อนหน้าของผม/ฉันที่ไม่ประสบความสำเร็จนั้น ไม่ได้โฟกัสทั้งการหาผู้ใช้มา验证ไอเดียและการสร้างชุมชน ครั้งนี้กำลังสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ร่วมกับชุมชนผ่านนิวส์เลตเตอร์ โดยกำลังแชร์กระบวนการสร้างสตาร์ตอัปในฐานะผู้ก่อตั้งสาย non-technical และเรื่องเบื้องหลังที่ไม่เปิดเผยของการดำเนินงานสตาร์ตอัป

• ชุมชนไม่ได้แค่สร้างผลิตภัณฑ์ แต่ยังสร้างสถานที่ที่ผู้คนสามารถทำงานร่วมกับคนอื่นเพื่อช่วยกันสร้างได้ด้วย

• “สิ่งสำคัญที่สุดคือการสร้างวัฒนธรรมของคนที่มีแนวคิดแบบเดียวกัน”

[chusouk]

ขอเป็นกำลังใจให้ครับ!!

สู้ ๆ

[analogstar]

ขอเป็นกำลังใจให้!!

[ambler]

เป็นกำลังใจให้นะ 😊

[xguru]

ผมอ่านอย่างเพลิดเพลิน เพราะเป็นบทความที่มีมุมมองแทบจะตรงกับวิธีที่ผมสร้างและทำให้ GeekNews เติบโตเลยครับ

ตัวผมเองก็เสียดายมากที่บริษัทก่อน ๆ ไม่สามารถสร้างชุมชนขึ้นมาได้ และครั้งนี้ก็เลยเริ่มต้นด้วยแนวคิดว่า ลองสร้างชุมชนก่อนดีกว่า

ตอนนี้เรากำลังกระจายคอนเทนต์ด้วยการลงข่าวใน GeekNews ทุกวันอย่างสม่ำเสมอ

และก็พยายามสร้างชุมชนในแบบของ GeekNews ผ่านผู้คนจำนวนมากที่เข้ามาอ่านบทความเหล่านี้ครับ

เราจะเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมให้สูงขึ้นผ่าน Ask และต่อไปก็มีแผนจะขยายให้เป็นรูปแบบที่เปิดเผยโปรเจกต์ผ่าน Show พร้อมแลกเปลี่ยนฟีดแบ็กกัน

แน่นอนว่าถ้าหลังจากนั้นเติบโตขึ้นอีก เราก็มีแผนสำหรับขั้นถัดไปไว้แล้วครับ แต่จะค่อย ๆ เตรียมไปอย่างไม่ใจร้อน

(ไม่ใช่การทำให้ GeekNews กลายเป็นผลิตภัณฑ์ แต่กำลังจะค่อย ๆ สร้างส่วนหนึ่งของ ecosystem เพื่อสนับสนุนสตาร์ทอัปขึ้นมา)

ช่วงนี้มีหลายท่านช่วยลงข่าวและคอมเมนต์กันมากขึ้น เลยรู้สึกดีที่เหมือนเรากำลังค่อย ๆ เดินหน้าไปครับ ฝากเนื้อฝากตัวต่อไปด้วยนะครับ

อีกตัวอย่างของการสร้างชุมชนได้ดีด้วย Discord ก็คือ Spellbreak ครับ

• ทำให้เกมที่ไม่มีใครรู้จักกลายเป็นไวรัล: บทเรียนการเติบโตของ Spellbreak https://th.news.hada.io/topic?id=2794

สิ่งที่ได้เรียนรู้ผ่าน Vingle ว่า "อะไรบ้างที่ควรรู้เมื่อสร้างชุมชน"

• อินเทอร์เน็ตกับชุมชน https://th.news.hada.io/topic?id=240

[promise4u]

ขอเป็นกำลังใจให้!

[undercat]

ฉันก็เอาใจช่วยเหมือนกัน!

[spinse]

ขอเป็นกำลังใจให้ครับ :)