Apple ประกาศโปรแกรมซ่อมด้วยตนเอง

• ลูกค้าที่ต้องการซ่อมอุปกรณ์ด้วยตนเองจะสามารถซ่อมได้โดยใช้ชิ้นส่วนและเครื่องมือแท้จาก Apple

• เริ่มจาก iPhone 12/13 และมีแผนขยายไปถึง Mac ที่ใช้ชิป M1

→ ช่วงแรกจะเน้นที่หน้าจอ แบตเตอรี่ และกล้องของ iPhone

• สามารถสั่งซื้อชิ้นส่วนและเครื่องมือแท้ได้ผ่านร้านค้าออนไลน์ Apple Self Service Repair

• หลังซ่อม หากส่งคืนชิ้นส่วนที่ใช้แล้ว จะได้รับเครดิตสำหรับใช้ในการซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่

• จะเริ่มในสหรัฐฯ ช่วงต้นปีหน้า แล้วจึงขยายไปยังประเทศอื่น ๆ

[v08zbv8fvlkjasdflkj]

แม้ว่าผมจะยังไม่เคยใช้ แต่ก่อนหน้านี้ร้านซ่อมเอกชนในประเทศก็มักมีปัญหาถกเถียงเรื่องการด่าทอและการให้บริการที่ไม่เป็นมิตรอยู่บ่อย ๆ เลยหวังว่าสถานการณ์ชวนสะอิดสะเอียนแบบนั้นจะลดลงบ้าง

[xguru]

ดูเหมือนจะเป็นการตอบสนองต่อประเด็น "right to repair" ที่เป็นกระแสในสหรัฐช่วงนี้ด้วยนะ..

พอยอดขายเริ่มโตช้าลง ก็อาจเป็นอีกวิธีหนึ่งในการรั้งผู้ใช้เดิมเอาไว้มากขึ้นด้วยเหมือนกันครับ

แน่นอนว่า Apple ก็คงขายเครื่องมือซ่อมในราคาแบบ Apple เพื่อทำกำไรด้วยแหละ -.-;

ถ้ามีอะไรอย่าง "ชุดไขควงไฟฟ้า Apple" ออกมาจริง จะอดใจไม่ซื้อไหวไหมนะ..