บทเรียนที่ได้จากธุรกิจอันยิ่งใหญ่

1. จงเป็นรีครูตเตอร์ที่มุ่งมั่นไม่ย่อท้อแม้จะเจ็บปวด (Stripe) : มีพนักงาน 5 คนที่ใช้เวลามากกว่า 3 ปีจึงจะรับเข้าทำงานได้
2. เพิ่มเวลาในการทำงานแบบมีสมาธิสูงสุด (Deep work) (Levels) : ลดการประชุม/Slack/ข้อความ/สแตนด์อัป ฯลฯ ให้มากที่สุด
3. หมกมุ่นกับลูกค้า (Coupang) : คำแนะนำการจัดส่งแบบละเอียดสำหรับลูกค้าแต่ละราย
4. ปรับแรงจูงใจให้สอดคล้องกัน (AngelList) : ปรับจูนอย่างประณีตเพื่อให้สามารถมอบแรงจูงใจได้สูงสุดกับทุกการทดลอง
5. คิดแบบรัฐชาติ (Nation-State) (Terra) : มองงานของตนเองในระดับประเทศหรือระดับอารยธรรม
6. ลงทุนในซอฟต์พาวเวอร์ (FTX) : สนับสนุนความบันเทิงที่ผู้คนรักมากที่สุดอย่างกีฬาเพื่อดึงดูดหน่วยงานกำกับดูแล
7. รักษาทางเลือกไว้ (OpenSea) : คงของเดิมไว้พร้อมนำฟีเจอร์ใหม่เข้ามาและเปิดให้เลือกใช้ได้
8. เสริมความแข็งแกร่งของจุดเด่น (Tiger Global) : เอาต์ซอร์สส่วนของการตรวจสอบสถานะที่ขยายได้ยากในการลงทุน แล้วเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเพื่อเลือกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
9. มองหา Counter-Positioning (Telegram) : นิยามตัวเองว่าเป็น Not-Facebook
10. สร้างตัวเองขึ้นมาใหม่อย่างกระตือรือร้น (หลายบริษัท) : บริษัทที่ยิ่งใหญ่จะไม่หยุดนิ่ง เช่น Mercado Libre, Kaspi, Nubank, Coatue Management เป็นต้น