เหตุใด Design Thinking จึงเปลี่ยนโลกไม่ได้

• "ครั้งหนึ่งเราเคยคิดว่าเราจะเปลี่ยนโลกใบนี้ได้ด้วย Design Thinking แต่แนวทางที่มุ่งทำให้การออกแบบเป็นประชาธิปไตย อาจกลับนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง"

• Design Thinking ของ IDEO เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในฐานะวิธีใช้โพสต์อิท (Post-it) ที่ใครก็ทำตามได้
• คำสัญญาราวกับเวทมนตร์ของ Design Thinking
• ความยากของการนำไปปฏิบัติ
• ความเข้าใจผิดว่าความเห็นอกเห็นใจดีกว่าความเชี่ยวชาญ
• อนาคตของ Design Thinking

[sungwoo]

ผมพยายามจะลองใช้ design thinking แต่ดูเหมือนว่ามันจะติดอยู่กับรูปแบบเหมือนกับ agile ครับ

ทั้งการวางแผน การออกแบบ และการออกแบบ UX ล้วนเป็นสายงานเฉพาะทาง แต่ก็มีความรู้สึกโดยนัยว่า "ใคร ๆ ก็ทำได้ไม่ใช่เหรอ?" อยู่เหมือนกัน
แต่ในความเป็นจริง ประสบการณ์และระยะเวลาทำงานก็เป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้ เลยไม่มีใครกล้าพูดว่า "ผมทำได้ครับ"
บางทีก็ทำให้คิดว่า หรือจริง ๆ แล้วเราต้องการใครสักคนที่มารับผิดชอบแทนกันแน่
และแม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการวางแผน การออกแบบ และ UX ที่มีฝีมือ บางครั้งสิ่งที่เหนือชั้นแบบเทียบไม่ติดจริง ๆ ก็อาจไม่ใช่แค่ความรู้เฉพาะทางของแต่ละคน แต่เป็นความรู้ที่เฉพาะกับโดเมนของตัวเองและประสบการณ์สะสมในสายงานด้วย
แน่นอนว่านี่อาจเป็นมุมมองที่คับแคบของผมในฐานะนักพัฒนาก็ได้ ดังนั้นคำวิจารณ์แรง ๆ ก็ยินดีรับครับ

แต่ดูเหมือนว่า AI กำลังเจาะเข้ามาในจุดกำกวมแบบนี้พอดี
เหมือนกับรอจังหวะนี้มานาน หลายที่เริ่มแชร์พรอมป์ต์สำหรับสร้าง Hero image, sales pitching text และ color palette กันเต็มไปหมด
หรืออาจเป็นเพราะมันคือจุดที่ผมกระหายอยู่พอดี เลยเห็นแต่เรื่องพวกนี้ก็ไม่รู้

อย่างน้อยทุกวันนี้ ผมก็เริ่มโยนความกังวลว่าจะเขียนข้อความสำหรับ UI Text ยังไงให้ ChatGPT ช่วยคิดแทนแล้ว
ในสายงาน FE ดูเหมือนว่าการเปลี่ยนแปลงของผลิตภาพและสภาพแวดล้อมการพัฒนาในอนาคตจะเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ขอบคุณเสมอสำหรับการแบ่งปันข้อมูลดี ๆ และการมอบแพลตฟอร์มนี้ให้ครับ

[xguru]

ว้าว ขอบคุณมากครับ~!