- ขั้นที่ 1: เสริมความเป็นเกม (เพิ่มฟังก์ชันตัวนับเข้าไป แต่ล้มเหลว)
- ขั้นที่ 2: เพิ่มฟีเจอร์ Referral (ทำตาม Uber แต่เพิ่มขึ้นได้เพียง 3%)
- หลังล้มเหลว 2 ครั้ง จึงกลับมาทบทวนใหม่
- ขั้นที่ 3: ใช้โมเดลข้อมูล โดยตัดสินใจโฟกัสที่ CURR (อัตราการรักษาผู้ใช้ปัจจุบัน) จาก CURR/NURR/RURR
- เวกเตอร์ลีดเดอร์บอร์ด: เพื่อเพิ่ม CURR จึงเพิ่มฟีเจอร์ตารางอันดับเพื่อกระตุ้นการแข่งขัน
- เวกเตอร์การแจ้งเตือนแบบพุช: ปรับแต่งด้วยหลายวิธีเพื่อไม่ส่งแจ้งเตือนมากเกินไป แต่ถ้าเห็นแล้วต้องกลับมาแน่นอน
- เวกเตอร์สตรีก: เมื่อผู้ใช้ใช้งานครบ 10 วันต่อเนื่อง โอกาสเลิกใช้งานจะลดลงอย่างมาก จึงเพิ่มการแจ้งเตือนเพื่อช่วยให้รักษาความต่อเนื่องไว้
- หลังจากพยายามต่อเนื่องนาน 4 ปี CURR เพิ่มขึ้น 21%
2 ความคิดเห็น
รู้สึกว่าน่าทึ่งมากที่พวกเขาไม่ยอมแพ้มาตลอด 4 ปี
ท้ายที่สุดแล้ว ถ้ามันมีประโยชน์และสนุกสำหรับผู้ใช้ก็พอ
นี่แสดงให้เห็นว่าถ้าไม่มองแก่นสำคัญแล้วไปหมกมุ่นกับเทคนิค ก็เป็นการเปลืองทรัพยากร
คิดว่าเป็นการแชร์ที่ดีมากครับ
เพียงแต่อยากหวังว่าจะไม่ถูกคำศัพท์อย่าง CURR, NURR, RURR ชักจูงอีก