ผู้ให้บริการ ISP อ้างว่าการแสดงรายการค่าธรรมเนียมทั้งหมดทำได้ยากเกินไป จึงขอให้ FCC ยกเลิกกฎใหม่

 (arstechnica.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2023-08-16 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • อุตสาหกรรมบรอดแบนด์ในสหรัฐฯ กำลังคัดค้านกฎใหม่ที่กำหนดให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ต้องระบุค่าธรรมเนียมรายเดือนทั้งหมด
  • กลุ่มล็อบบี้ 5 กลุ่มซึ่งเป็นตัวแทนของภาคส่วนต่าง ๆ ในอุตสาหกรรม ได้เรียกร้องให้คณะกรรมการกลางกำกับดูแลกิจการสื่อสารของสหรัฐฯ (FCC) ถอดข้อกำหนดนี้ออกก่อนที่กฎการติดฉลากบรอดแบนด์ฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้
  • กลุ่มเหล่านี้อ้างว่าการระบุค่าธรรมเนียมรายเดือนทั้งหมดจะเพิ่มความซับซ้อนโดยไม่จำเป็นให้ทั้งผู้บริโภคและผู้ให้บริการ และอาจทำให้ต้องมีฉลากหลายแบบสำหรับแพ็กเกจเดียว
  • พวกเขาเสนอว่า FCC ควรกำหนดให้ผู้ให้บริการใส่ข้อความชี้แจงแทนว่า อาจมีการใช้ค่าธรรมเนียมเหล่านี้และอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่
  • คำร้องนี้ถูกยื่นโดย NCTA-The Internet & Television Association ซึ่งเป็นตัวแทนของบริษัทเคเบิลรายใหญ่ และได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มการค้าอื่น ๆ รวมถึง CTIA และ USTelecom
  • กฎการเรียกเก็บเงินอย่างโปร่งใสของ FCC ถูกนักเคลื่อนไหวเพื่อสิทธิผู้บริโภควิจารณ์ว่าเป็นความพยายามของ ISP ในการสร้างช่องโหว่เพื่อปกปิดต้นทุนที่แท้จริงของบริการ
  • FCC ถูกกำหนดตามกฎหมายปี 2021 ให้ต้องบังคับใช้ฉลากบรอดแบนด์ที่แสดงราคาที่ถูกต้องของแพ็กเกจบริการอินเทอร์เน็ต และได้ประกาศใช้กฎฉลากเฉพาะในเดือนพฤศจิกายน 2022
  • ฉลากดังกล่าวต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับราคารายเดือน ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ความเร็ว ข้อจำกัดด้านข้อมูล และข้อมูลอื่น ๆ และต้องแสดงให้ผู้บริโภคเห็น ณ จุดขาย
  • กฎใหม่นี้ยังไม่มีผลบังคับใช้ เนื่องจากต้องผ่านการตรวจสอบของสำนักงานบริหารและงบประมาณกลาง (OMB) ตามกฎหมาย Paperwork Reduction Act ของสหรัฐฯ
  • ผู้ให้บริการ ISP ได้คัดค้านบางส่วนของคำสั่ง FCC ซึ่งระบุว่าผู้ให้บริการต้องรวมและระบุค่าธรรมเนียมรายเดือนที่เกิดขึ้นซ้ำทั้งหมด แม้จะไม่ใช่ค่าธรรมเนียมที่รัฐบาลกำหนดก็ตาม
  • คำสั่งของ FCC ระบุว่า ISP สามารถแสดงราคารวมที่นำค่าธรรมเนียมเสริมรายเดือนมารวมกับราคารายเดือนพื้นฐานได้ และไม่จำเป็นต้องแยกรายการค่าธรรมเนียมเหล่านี้เป็นรายข้อบนฉลาก

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2023-08-16
ความคิดเห็นจาก Hacker News
  • ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) กำลังร้องเรียนต่อกฎใหม่ของ FCC ที่กำหนดให้ต้องระบุค่าธรรมเนียมทั้งหมด รวมถึงค่าธรรมเนียมรายเดือนแบบเรียกเก็บซ้ำที่รัฐบาลไม่ได้บังคับให้เก็บ
  • ผู้แสดงความเห็นโต้แย้งว่า หาก ISP สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเหล่านี้ได้ พวกเขาก็ควรมีหน้าที่ตามกฎหมายในการเปิดเผยว่าค่าธรรมเนียมดังกล่าวถูกส่งไปที่ใดและใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร
  • ผู้แสดงความเห็นบางคนวิจารณ์ว่า ISP ได้รับเงินอุดหนุนหลายพันล้านดอลลาร์ แต่กลับไม่ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานตามที่สัญญาไว้ แล้วยังมาบ่นเรื่องข้อกำหนดด้านความโปร่งใสอีก
  • มีเสียงสงสัยต่อคำกล่าวอ้างของ ISP ที่ว่าการระบุค่าธรรมเนียมทั้งหมดล่วงหน้าเป็นเรื่องยาก ทั้งที่พวกเขาสามารถคำนวณและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเหล่านี้จากผู้สมัครสมาชิกหลายล้านรายได้สำเร็จทุกเดือน
  • ผู้แสดงความเห็นบางคนเสนอว่า ISP กำลังเอาค่าธรรมเนียมที่เกิดจากความผิดของตนเองไปปะปนกับค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้เกิดจากตน แล้วบ่นว่าการต้องระบุทั้งหมดนั้นไม่เป็นธรรม
  • ผู้แสดงความเห็นแบ่งปันประสบการณ์ว่าเพิ่งได้รู้ต้นทุนรวมของแพ็กเกจที่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมแล้วก็ต่อเมื่อสมัครใช้งานไปแล้ว
  • มีการเรียกร้องให้สหรัฐฯ นำกฎแบบสหภาพยุโรปมาใช้ ซึ่งกำหนดให้ราคาที่โฆษณาทั้งหมดต้องรวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมดไว้แล้ว
  • Google Fiber ได้รับคำชมเรื่องการตั้งราคาที่ตรงไปตรงมา โดยมีผู้แสดงความเห็นคนหนึ่งระบุว่าถูกเรียกเก็บเงินตรงตามราคาของแพ็กเกจที่แจ้งไว้ทุกประการ
  • ผู้แสดงความเห็นจากนิวซีแลนด์รายหนึ่งแชร์ว่า ISP ไม่ได้เก็บบันทึกหรือใส่ใจเกี่ยวกับเว็บไซต์ DNS ที่ลูกค้าเข้าชม และไม่ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
  • มีการวิจารณ์ว่า ISP อ้างว่าการระบุค่าธรรมเนียมเป็นเรื่องยากเกินไป แต่กลับไม่มีปัญหาใด ๆ เมื่อต้องเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมเหล่านั้น
  • ผู้แสดงความเห็นคนหนึ่งที่มีประสบการณ์จัดการกับรหัสภาษีโทรคมนาคมและค่าธรรมเนียมกำกับดูแล เสนอว่าระบบที่ใช้คำนวณบิลเหล่านี้ล้าสมัยเกินกว่าจะเหมาะกับการแสดงยอดที่ถูกต้องแบบเรียลไทม์บนเว็บไซต์ที่ผู้บริโภคใช้งานโดยตรง