Chrome ติดตามผู้ใช้และแชร์รายการ “หัวข้อ” ให้ผู้ลงโฆษณา
(arstechnica.com)- Google เปิดให้ใช้งานแพลตฟอร์มโฆษณา Privacy Sandbox บน Chrome อย่างเป็นทางการ โดยให้เบราว์เซอร์สร้างรายการ “หัวข้อ” สำหรับโฆษณาจากประวัติการเข้าชม และแชร์กับหน้าเว็บที่ร้องขอ
- ฟีเจอร์นี้เป็นรูปแบบล่าสุดของแผนติดตามโฆษณาที่ต่อเนื่องมาจาก FLoC สู่ Topics API และถูกรวมอยู่ใน Chrome รุ่นใช้งานจริงแม้จะมีเสียงคัดค้านอย่างกว้างขวาง
- Google เสนอว่านี่คือก้าวสู่ “เว็บที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น” แต่จุดที่ถูกวิจารณ์คือ แพลตฟอร์มโฆษณาถูกฝังอยู่ในเบราว์เซอร์โดยตรง
- ผู้ใช้สามารถปิดได้ที่การตั้งค่า Chrome ใน
Privacy and Security→Ad privacyหรือchrome://settings/adPrivacyโดยต้องเปิดหน้าตั้งค่าแยก 3 หน้าแล้วปิดช่องทำเครื่องหมายด้านบนของแต่ละหน้า - Google วางแผนบล็อก คุกกี้บุคคลที่สาม ในช่วงครึ่งหลังของปี 2024 ขณะที่ Safari และ Firefox บล็อกไปแล้วตั้งแต่หลายปีก่อน และไม่ได้ใช้งานระบบโฆษณาใหม่ของ Google
Privacy Sandbox ที่ฝังอยู่ใน Chrome
- พร้อมกับการปรับดีไซน์ครั้งใหญ่ของ Chrome แพลตฟอร์มโฆษณา Privacy Sandbox ก็ถูกปล่อยใช้งานในวงกว้าง
- เบราว์เซอร์ติดตามหน้าเว็บที่ผู้ใช้เข้าชมเพื่อสร้าง รายการหัวข้อ สำหรับโฆษณา และจะแชร์รายการนี้เมื่อหน้าเว็บร้องขอ
- ประเด็นสำคัญคือความสามารถในการติดตามโฆษณานี้ไม่ได้อยู่ในส่วนขยายหรือสคริปต์ภายนอก แต่ถูกใส่มาในตัวเบราว์เซอร์ Chrome เอง
แผนที่ต่อเนื่องจาก FLoC สู่ Topics API
- แผนติดตามโฆษณานี้ก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ FLoC และต่อมาถูกเปลี่ยนเป็น Topics API
- Google เป็นทั้งเจ้าของ Chrome และเป็นหนึ่งในบริษัทโฆษณาที่ใหญ่ที่สุดในโลก ทำให้การตัดสินใจใส่แพลตฟอร์มโฆษณาไว้ในเบราว์เซอร์ยิ่งเป็นประเด็นถกเถียงมากขึ้น
- Ars Technica ประเมินว่ามีเสียงคัดค้านอย่างกว้างขวางจากแทบทุกฝ่ายที่ไม่ใช่ผู้ลงโฆษณา
- ถึงอย่างนั้น ฟีเจอร์นี้ก็ยังถูกรวมไว้ใน Chrome รุ่น production
การเปิดใช้งานทั่วไปและการแจ้งเตือนผู้ใช้
- ตามประกาศของ Google ตอนนี้ Privacy Sandbox เข้าสู่สถานะ general availability แล้ว
- นั่นหมายความว่าถูกปล่อยให้ผู้ใช้ Chrome ส่วนใหญ่ใช้งานแล้ว
- API ที่เกี่ยวข้องเริ่มทยอยปล่อยตั้งแต่ประมาณหนึ่งเดือนก่อน และผ่านการเปิดใช้งานแบบค่อยเป็นค่อยไปหลายขั้นในรุ่นเบตาและรุ่นพัฒนา
- ผู้ใช้ Chrome จะเห็นป๊อปอัปแจ้งว่าได้ปล่อยและเปิดใช้งานฟีเจอร์ “ad privacy” แล้ว
- Google เรียกแพลตฟอร์มโฆษณาที่อิงกับเบราว์เซอร์นี้ว่าเป็นก้าวสำคัญสู่ “เว็บที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยพื้นฐาน”
เหตุผลของ Google และคำวิจารณ์จากฝ่ายคัดค้าน
- Google มองว่าแพลตฟอร์มโฆษณาใหม่เป็นทางเลือกที่มีข้อจำกัดมากกว่า คุกกี้บุคคลที่สาม แบบปัจจุบัน
- พร้อมย้ำคำมั่นว่าจะปิดคุกกี้ติดตามของบุคคลที่สามบน Chrome ในอนาคต
- Apple และ Firefox บล็อกคุกกี้บุคคลที่สามมาหลายปีแล้ว
- Safari บล็อกคุกกี้บุคคลที่สามในปี 2020
- Firefox ก็ได้บล็อกคุกกี้บุคคลที่สามมาหลายปี
- ทั้งสองเบราว์เซอร์ไม่ได้ใช้งานระบบโฆษณาใหม่ของ Google
- Electronic Frontier Foundation เรียก FLoC ว่าเป็น “terrible idea” และวิจารณ์ว่าสมมติฐานที่ว่าต้องเลือกระหว่าง “old tracking” กับ “new tracking” นั้นผิดตั้งแต่ต้น
- EFF เห็นว่าควรจินตนาการถึงเว็บที่ดีกว่าและไม่มีปัญหาเหล่านี้ แทนที่จะสร้างปัญหาของโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายขึ้นมาใหม่
วิธีปิดและกำหนดการที่เหลือ
- Chrome มีการตั้งค่าสำหรับควบคุมแพลตฟอร์มโฆษณานี้
- เส้นทางในการปิดใช้งานคือ Chrome Settings → Privacy and Security → Ad privacy
- หรือจะวาง
chrome://settings/adPrivacyในแถบที่อยู่เพื่อไปยังหน้าตั้งค่าเดียวกันก็ได้ - ผู้ใช้ต้องเปิดหน้าตั้งค่าแยกทั้ง 3 หน้าและปิดช่องทำเครื่องหมายด้านบนของแต่ละหน้า จึงจะปิดแพลตฟอร์มโฆษณาได้
- หากยังเปิดฟีเจอร์ไว้ ผู้ใช้สามารถดูหัวข้อโฆษณาที่ Chrome คาดว่าผู้ใช้อาจสนใจได้ในหน้า Ad topics
- รายการหัวข้อโฆษณานี้จะถูกส่งให้ผู้ลงโฆษณาเมื่อผู้ใช้เข้าชมหน้าเว็บ
- Google ระบุว่าจะบล็อกคุกกี้บุคคลที่สามบน Chrome ในช่วงครึ่งหลังของปี 2024
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
หากต้องการแก้ ให้ไปที่
chrome://settings/adPrivacyแล้วปิดสวิตช์ของหน้าย่อยทั้งสามหน้าให้หมดหากต้องการแก้แบบถาวร ให้ไปที่ https://www.mozilla.org/firefox/
จะหลุดพ้นจากปัญหานี้โดยสิ้นเชิง และไม่ต้องกังวลว่าวันหนึ่งสวิตช์จะถูกเปิดกลับขึ้นมาเองโดยไม่รู้สาเหตุ
ทีม Chrome มักเอาตัวเลือกการตั้งค่าออกบ่อย ๆ โดยทั่วไปจะเหลือไว้แค่ไม่กี่เดือน แล้วทำให้เปลี่ยนไม่ได้อีก
หากไม่มีพาร์ตเนอร์ชิปกับ Google ก็คงอยู่มาได้นานยาก
กลลวงคือการทำให้ผู้คนเชื่อว่า การนำการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้คนมาเป็นวัตถุศึกษาสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณายังสามารถ “เป็นส่วนตัว” ได้ หากแม้แต่หน่วยงานกำกับดูแลยอมรับว่า “ความเป็นส่วนตัวยังคงได้รับการรักษาไว้” การติดตาม การเก็บข้อมูล และการแสดงโฆษณาก็จะยังได้รับอนุญาตต่อไป
ปัญหาคือตัวการศึกษาการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้คนเพื่อโฆษณาแบบ programmatic นั่นเอง โฆษณาจะยิ่งมากขึ้นและยิ่งปรับให้เฉพาะบุคคลมากขึ้น และเว็บอาจกลายเป็นที่ที่น่ารำคาญยิ่งกว่าสื่อใด ๆ ก่อนหน้านี้
สำหรับ Mozilla เว็บที่ไม่มีโฆษณาอาจดูเป็นไปไม่ได้ แต่ฝ่ายที่ลำบากจริง ๆ หากไม่มีโฆษณาคือบริษัทที่เรียกว่า “เทค” ซึ่งเป็นตัวกลางผูกขาด เดิมทีเว็บไม่ได้มีโฆษณาแบบนั้น และเว็บก็ไม่ได้จำเป็นต้องมีมัน
Mozilla จับมือกับ Yahoo และ Google แล้ว รายถัดไปอาจเป็น Meta ก็ได้ ในแง่ที่ว่าไม่สามารถหา “โมเดลธุรกิจ” อื่นนอกเหนือจากโฆษณาอินเทอร์เน็ตได้ ก็ไม่ได้ต่างจากบริษัท “เทค” อื่น ๆ มากนัก
https://analyticsindiamag.com/despite-clashes-in-the-past-mo...
https://www.adweek.com/programmatic/ipa-the-meta-and-mozilla...
https://www.admonsters.com/eletters/mozilla-and-metas-ipa-fr...
ยอมรับ: โอบรับเว็บแบบเปิด สร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม และโปรโมตอย่างดุดันจนยึดตลาด
ขยาย: นำเสนอฟีเจอร์ทดลองและขั้นสูงที่ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้และประสบการณ์นักพัฒนาด้วย API เฉพาะ Chrome และบริการของ Google ให้ฟรีแก่ทุกคนที่ต้องการ เพื่อยกระดับความคาดหวังของผู้ใช้ไปถึงจุดนั้น และสร้างการพึ่งพาให้บริษัทเว็บต่าง ๆ สร้างผลิตภัณฑ์บนสิ่งนั้น อาจทำให้นักพัฒนาพึ่งพาฟีเจอร์ “Topics” นี้ได้ด้วย
กำจัด: ตัดบริการฟรีสำหรับเบราว์เซอร์บุคคลที่สามหรือลดคุณภาพลง และเอาส่วนขยายที่เป็นภัยต่อธุรกิจออกหรือทำให้เชื่อง เพื่อชดเชยต้นทุนบริการฟรี เมื่อไม่มีคู่แข่งที่มีนัยสำคัญอีกต่อไป ก็ลดการพัฒนา Chrome และปรับให้เหมาะกับกำไรเท่านั้น นักพัฒนาที่พึ่งพาเทคโนโลยีโฆษณาอาจต้องบล็อกผู้ใช้เบราว์เซอร์อื่น หรือยอมเลิกใช้บริการยืนยันตัวตน/บัญชีของ Google ผู้ใช้ก็จะยังอยู่เหมือนยุค IE
คือ IE แห่งทศวรรษ 2020
หากพูดโดยตั้งสมมติฐานว่ากลุ่มที่ทำวิจัยในสาขานี้คุ้นเคยกับเรื่องนี้พอสมควร บทความนี้มีปัญหาอยู่หลายอย่าง
ประการแรก Privacy Sandbox เป็นโปรเจ็กต์ที่ประกอบด้วยข้อเสนอหลายข้อ การนำเสนอราวกับเป็นผลิตภัณฑ์เดียวที่สอดคล้องกันทำให้เข้าใจผิดได้
ประการที่สอง FLoC กับ Topics แทบจะเป็นคนละเรื่องกันโดยสิ้นเชิง นอกจากอยู่ภายใต้โปรเจ็กต์เดียวกัน
ประการที่สาม Topics สามารถทำได้ด้วยคุกกี้ของบุคคลที่สาม ข้อเสนอนี้มีปัญหาและไม่ได้แข็งแกร่งต่อการติดตามเท่าที่ Google อ้างนั้นเป็นเรื่องจริง แต่การบอกเป็นนัยของ Ars ว่ามันลดระดับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Chrome นั้นผิดอย่างชัดเจน
[1] https://arxiv.org/abs/2306.03825
นอกจากเรื่องที่ไม่ควรเรียก Privacy Sandbox ว่า “แพลตฟอร์มโฆษณา” แล้ว ผมเห็นด้วยกับทิศทางโดยรวม Google เองก็โปรโมตมันเหมือนเป็นแบรนด์หนึ่ง และใน https://privacysandbox.com/news/privacy-sandbox-for-the-web-... ก็พูดเช่นนั้น อีกทั้งในเบราว์เซอร์ก็แทบจะนำเสนอแบบนั้นเช่นกัน
FLoC กับ Topics “แยกกัน” ในระดับประมาณ Chrome 17 กับ Chrome 117 หรือ StarOffice กับ OpenOffice.org แม้จะไม่ใช่คำเปรียบเทียบที่สมบูรณ์แบบ และวิธีทำงานจะแตกต่างกันอยู่บ้าง แต่ในทางปฏิบัติ Topics ใกล้เคียงกับการเป็นฟอร์กที่สืบต่อจาก FLoC เบราว์เซอร์เองก็เคยปฏิบัติกับมันเช่นนั้น และ https://en.wikipedia.org/wiki/Federated_Learning_of_Cohorts#... ก็อธิบายไว้ค่อนข้างเป็นธรรม โดยพื้นฐานแล้วคือการรีแบรนด์แนวคิดหลัก
ข้ออ้างที่ว่า Topics ย้อนกลับไปเทียบกับคุกกี้ของบุคคลที่สามได้ และข้ออ้างที่ว่าการบอกเป็นนัยของ Ars นั้นผิดอย่างชัดเจน ฟังไม่ขึ้น คุกกี้ของบุคคลที่สามติดตามได้เฉพาะในที่ที่โค้ดถูกรันเท่านั้น แต่ Topics API ใช้ประวัติเบราว์เซอร์ทั้งหมด ในสถานการณ์ปัจจุบันที่เพิ่มฟีเจอร์นี้เข้ามาโดยยังไม่เอาคุกกี้ของบุคคลที่สามออก การบอกว่าความเป็นส่วนตัวของ Chrome ลดลงจึงถูกต้องอย่างชัดเจน ในระยะยาว บางส่วนอาจดีขึ้นและบางส่วนอาจแย่ลง แต่การประเมินว่า “ผิดอย่างชัดเจน” นั้นไม่เป็นธรรม
สิ่งที่ผู้เขียนต้องการคือให้ Google ปิดคุกกี้ของบุคคลที่สาม และไม่ใส่ FLoC หรือ Topics เข้าไปด้วย
ผมไม่เคยเห็นบริษัทเทคโนโลยีรายอื่นถูก Ars ปฏิบัติแบบดูแคลนเช่นนี้
ฝั่งเทคโนโลยีโฆษณาดูเหมือนจะถือว่านั่นเป็นสมมติฐานทั่วไป ถ้าเป็นเช่นนั้น Topics ก็ดูเหมือนเป็นกลไกให้ Google ติดตามต่อไปในแบบที่ฝ่ายนิติบัญญัติต้องการสกัดด้วยการห้ามคุกกี้ของบุคคลที่สาม
ใจความของบทความคือ Google กำลังใช้ระบบใหม่ และมีการบอกเป็นนัยประมาณว่าการใช้คำว่า “ความเป็นส่วนตัว” อย่างหลอกลวงอาจทำให้ผู้ใช้บางส่วนเชื่อว่า Chrome เปลี่ยนไปเป็นมิตรต่อความเป็นส่วนตัวมากขึ้น แน่นอนว่าความเชื่อนั้นเป็นเท็จอย่างชัดเจน
อีกอย่าง เมื่อเทียบกับคุกกี้ของบุคคลที่สาม ก็ยังมองข้ามประเด็นที่ว่า ตอนนี้ Google เพียงบริษัทเดียว สามารถได้ข้อมูลการติดตามให้มากที่สุดโดยไม่ต้องร่วมมือกับฝ่ายอื่น เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลถูกรวมศูนย์ไว้ที่ผู้เล่นรายเดียว ความจำเป็นในการร่วมมืออย่างการแชร์ข้อมูลก็ลดลง ทำให้ทำได้ง่ายขึ้น และอาจเป็นความเสียหายต่อความเป็นส่วนตัว
ประเด็นนี้ค่อนข้างสองแง่สองง่าม
แนวคิดทั่วไปที่ให้เบราว์เซอร์ของผู้ใช้ติดตามเอง แทนคุกกี้หรือการเก็บลายนิ้วมือ ดูเหมือนเป็นการปรับปรุงด้านความเป็นส่วนตัว แน่นอนว่ารายละเอียดคือหัวใจสำคัญ และการที่ Google ควบคุมอัลกอริทึมทั้งหมดก็มีผลประโยชน์ทับซ้อนอย่างชัดเจน
แต่ทางเลือกของฝ่ายที่คัดค้านคือคงสถานะเดิมไว้ หรือขออย่างสุภาพให้ Google กับบริษัทโฆษณาอื่น ๆ เลิกมีตัวตน ซึ่งไม่มีทางเกิดขึ้น ดูเหมือนจะละเลยข้อเท็จจริงว่าเทคโนโลยีโฆษณาเป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ และอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่พึ่งพามันอยู่ หากจะกำจัดจริง ๆ ก็แทบต้องใช้กฎหมายสั่งห้ามเท่านั้น
ผมไม่ชอบโฆษณาและการติดตาม แต่ไม่ชอบในแบบเดียวกับที่ไม่ชอบการเจ็บป่วย เราลดการเผชิญได้ด้วยการบล็อกโฆษณา ไม่ใช้แอปบางตัว ฯลฯ แต่รู้ว่าการบ่นไม่ได้ทำให้มันหายไป
อินเทอร์เน็ตจะไม่หายไป และโฆษณาก็ไม่ใช่อินเทอร์เน็ตแบบที่เราต้องการ
หากความคุ้มค่าด้านต้นทุนของโมเดลปัจจุบันลดลง มันก็จะหายไป หรือที่มีประโยชน์กว่านั้นคือจะเปลี่ยนพฤติกรรม เมื่อ Apple จำกัดขอบเขตที่แอปสามารถสอดส่องได้ Facebook ก็โอดครวญเหมือนเด็กเอาแต่ใจ แต่ฟ้าก็ไม่ได้ถล่มลงมา
หลักฐานเกี่ยวกับประสิทธิผลของโฆษณาแบบ “ปรับให้เหมาะกับบุคคล” ตามการติดตาม ก็มีอยู่อย่างจำกัดเต็มที เสิร์ชเอนจินมีสิ่งที่ผู้ใช้กำลังสนใจเพราะผู้ใช้พิมพ์เข้าไปโดยตรง แพลตฟอร์มโฮสต์วิดีโอก็รู้ว่าวิดีโอที่จะดูต่อคืออะไร และเมื่อจะแสดงโฆษณาในหน้าเว็บ ก็รู้เนื้อหาของหน้านั้นอยู่แล้ว มีข้อมูลเพียงพอสำหรับเลือกโฆษณาที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องติดตามผู้ใช้เพิ่มเติม
คุกกี้ของบุคคลที่สามปิดได้ แต่เทคนิคทดแทนถูกพัฒนามานานแล้ว และเทคนิคใหม่ ๆ ก็ยังเกิดขึ้นต่อเนื่อง เครือข่ายโฆษณาจะหาวิธีได้โดยไม่ต้องพึ่ง Google การหลีกเลี่ยงการเก็บลายนิ้วมือแทบเป็นไปไม่ได้ และเทคโนโลยีเว็บก็กำลังมุ่งไปในทางเปิดเผยฮาร์ดแวร์ให้เว็บเข้าถึงมากขึ้น ขณะที่ฮาร์ดแวร์เมื่อรวมกับ IP แล้วอาจมีความเฉพาะตัวสูงมาก
ในทางกลับกัน Google จะสามารถส่งต่อประวัติการค้นหาของผู้ใช้ให้เว็บไซต์ใด ๆ ก็ได้ฟรี
ตอนที่ได้ยินเรื่องนี้เมื่อไม่กี่วันก่อนก็ไม่ได้คิดอะไรมาก
แต่วันนี้พอได้รับอัปเดตจริงบนโน้ตบุ๊กที่ใช้ทำงานแล้ว ผมตกใจมากจริง ๆ ไม่รู้ว่าคนของ Google ปล่อยของแบบนี้ออกมาได้อย่างไรด้วยสีหน้าจริงจัง โมดัล onboarding นั้นพูดโกหกแบบแทบจะโจ่งแจ้ง
ผมรู้สึกมานานแล้วว่าการติดตามของ Google แปลก ๆ อยู่บ้าง แต่ครั้งนี้ยกระดับไปอีกขั้น เป็นระดับที่ น่าขนลุก
ผ่านด่านแรกของการสมัครงานที่ Google แล้วต้องผ่านหลายขั้นตอนที่ยาวและเหนื่อยเป็นเวลาหลายสัปดาห์ จนในที่สุดก็ได้รับเข้าทำงาน สามารถบอกครอบครัว เพื่อน และแฟนได้ว่าทำงานที่ Google แถมค่าตอบแทนก็ดี แต่ตัวงานกลับไม่ดีนัก และถูกสั่งให้ใส่โค้ดลงใน Chrome เพื่อให้ติดตามผู้คนมากขึ้น
พอคำนวณดูว่าถ้าลาออกจะเป็นอย่างไร โอกาสแบบนี้จะมีอีกไหม สุดท้ายก็คงกลายเป็นว่า “ไม่ล่ะ เขียนโค้ดอันนี้ไปเถอะ”
ถ้าเบราว์เซอร์อื่น ๆ ปิดคุกกี้บุคคลที่สามก็ไม่เป็นไร Apple ปิดมาหลายปีแล้ว แต่ถ้า Google ปิด หน่วยงานกำกับดูแลด้านการผูกขาดจะกังวลว่าโฆษณาของ Google จะได้เปรียบโฆษณาที่ไม่ใช่ของ Google ดังนั้นของแบบนี้จึงออกมาเพื่อ “ฟื้นฟูความสามารถในการแข่งขัน” ระหว่างเครือข่ายโฆษณาของ Google กับเครือข่ายโฆษณาที่ไม่ใช่ Google
คำแนะนำคือปิดทั้งคุกกี้บุคคลที่สามและฟีเจอร์ใหม่นี้ ไม่จำเป็นต้องใช้ทั้งคู่
ผมรู้ว่าตัวเองไม่ต้องการแชร์หัวข้อที่สนใจ หรือรับโฆษณาแบบ personalized/เกี่ยวข้องกับตัวเองมากขึ้น แต่ข้อความเขียนสับสนมากและเอาหลายเรื่องมาปนกัน จริง ๆ แล้วเป็นการเปิดฟีเจอร์ติดตาม แต่กลับเขียนเหมือนกำลังเปิดใช้ฟีเจอร์ด้านความเป็นส่วนตัว
สุดท้ายผมกดปุ่มที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นซึ่งเหมือนตั้งใจไม่ให้กด แล้วไปตรวจใน settings ว่าทุกอย่างถูกปิดจริงหรือไม่
เดินหน้าไปสองก้าว แล้วถ้ากระแสต่อต้านแรงก็ถอยหนึ่งก้าว Reddit ก็เพิ่งทำแบบนั้นไม่นานมานี้ ความโกรธสามารถจัดการได้จนกว่าจะซาลง
การที่โฟกัสไปที่คุกกี้และ FLoC ให้ความรู้สึกเหมือนเป็น ฉากควันบังตา ของ Google
เทคโนโลยีโฆษณาสมัยใหม่สามารถติดตามผู้ใช้ด้วยการทำ browser fingerprinting ได้ไม่ว่าคุกกี้จะเปิดหรือปิดอยู่ หรือจะเปิดหรือปิดฟีเจอร์ใหม่ของ Chrome ก็ตาม และก็ทำแบบนั้นมาหลายปีแล้ว
“Privacy Sandbox” ใหม่นี้เป็นทางอ้อมเพื่อส่งสัญญาณต่อสาธารณะ โดยเฉพาะฝ่ายนิติบัญญัติว่า “เราใส่ใจความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้” จริง ๆ แล้วอาจแทบไม่กระทบรายได้เลย
ตอนนี้สาธารณะและฝ่ายนิติบัญญัติเพิ่งเริ่มเข้าใจคุกกี้ได้บ้าง และความกังวลก็เพิ่มขึ้น Google จึงเหมือนชิงรับมือกระแสต่อต้านนั้นไว้ก่อน ส่วน fingerprinting นั้นเข้าใจได้ซับซ้อนกว่ามาก และความกังวลก็ยังอยู่ใต้ผิวน้ำ จึงคงต้องใช้เวลาอีกนานกว่าที่การปฏิบัติอันเป็นอันตรายแบบนี้จะถูกจับจ้อง
กบกำลังถูกต้มอยู่ อย่าเข้าใจผิด
[1]: https://gazoche.xyz/posts/boiling-frog/
เป้าหมายของ fingerprinting คือการระบุผู้ใช้รายบุคคล แต่ถ้าใช้คุกกี้บุคคลที่สามได้อยู่แล้ว ก็แทบไม่มีความหมาย เว้นแต่มีเป้าหมายเพื่อ cross-device tracking หรือเลี่ยง ad blocker ในโลกหลังคุกกี้ ถ้าคุกกี้บุคคลที่สามไม่ใช่ตัวระบุเป้าหมายในกระบวนการประมูล ก็ไม่มีสิ่งให้จับคู่กับ fingerprint ทำให้ fingerprinting ใช้ไม่ได้ผล ID5 และ IDL ก็อาจเอามาพูดในวงเดียวกันได้ แต่สิ่งเหล่านั้นอิงกับความยินยอมโดยชัดแจ้ง
ผู้ลงโฆษณาเองก็ไม่อยากใช้ fingerprinting ฝ่ายที่ใช้เงินจริงจะตรวจสอบ vendor และพยายามหลีกเลี่ยงบริษัทน่าสงสัยแบบนั้น Google, TTD, xandr, Coca-Cola, Nike ต่างก็ไม่ต้องการ ทุกฝ่ายต้องการเทคโนโลยีที่เน้นความเป็นส่วนตัวอย่างแท้จริงเพื่อผู้ใช้ ขณะเดียวกันก็ยังเปิดให้ใช้ฟังก์ชันสำคัญของโฆษณาได้ เช่น brand safety, frequency capping และการทำ targeting ในระดับหนึ่ง ถ้าไปถึง retargeting หรือ dynamic retargeting ประเด็นก็จะซับซ้อนขึ้นอีก
https://github.com/mikewest/privacy-budget
ข้ออ้างของ Google คือจะกำจัดตัวระบุผู้ใช้แบบถาวรอย่างคุกกี้บุคคลที่สาม แต่ก็ต้องให้อะไรบางอย่างแก่ผู้ลงโฆษณาผู้น่าสงสารและหิวโหย จึงเสนอทางเลือกที่อ่อนแรงกว่า
แต่ถ้าผู้ลงโฆษณายังระบุผู้ใช้ได้อยู่ FLoC ก็เป็นเพียงสัญญาณคุณภาพค่อนข้างสูงอีกตัวที่เพิ่มเข้าไปในโปรไฟล์ได้เท่านั้น ที่จริง Google ดูเหมือนจะคิดว่าเปิด FLoC ได้แม้จะยังอีกนานกว่าจะปิดคุกกี้บุคคลที่สาม ดังนั้นการห่อสิ่งนี้ว่าเป็นฟีเจอร์ด้านความเป็นส่วนตัวจึงเหมือนตำราภาษาบริษัทแบบคลาสสิก
ในสถานการณ์แบบนั้นยิ่งควรปิด FLoC
ตามมาตรฐาน GDPR หาก fingerprinting สามารถระบุตัวผู้เยี่ยมชมได้ ก็ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล และต้องมีฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
Google เองก็เคยพิจารณาวิธีนำข้อจำกัดและงบประมาณสำหรับ fingerprinting มาใช้ภายใต้ Privacy Sandbox เรื่องนั้นอาจเป็นฉากควันบังตาได้เช่นกัน แต่ถ้าดูเอกสารการตลาดของ Google ก็พูดถึง fingerprinting โดยรวม
ประโยคที่ว่า “แพลตฟอร์มโฆษณาใหม่ที่ล่วงล้ำของ Chrome ซึ่งถูกตั้งแบรนด์อย่างน่าขันว่า ‘Privacy Sandbox’” ดูเหมือนจะสับสนระหว่าง Topics API กับ Privacy Sandbox ทั้งหมด
ฟีเจอร์ส่วนใหญ่ยังอยู่ระยะต้นอย่าง client hints และบางอย่างอย่าง privacy budget ก็ยังไม่ได้เปิดตัวด้วยซ้ำ
https://privacysandbox.com/open-web/#proposals-for-the-web
FLoC กับ Topics แทบไม่มีอะไรเหมือนกันในเชิงฟังก์ชัน นอกจากมีประโยชน์ต่อการทำ ad targeting
เมื่อดู “Ad topics” ในการตั้งค่า Chrome ก็ทั่ว ๆ ไปมากจนเรียกว่าเป็นการทำ targeting ก็ยังดูคลุมเครือ
ผมไม่รู้ว่าการที่หัวข้อแบบนี้ถูกเปิดเผยให้หลายเว็บไซต์รู้จะทำให้ผมเสียหายอะไร และใครจะรู้ก็ไม่เป็นไร
เช่น Arts & Entertainment, Computers & Electronics, Internet & telecom, News, Online communities ประมาณนี้
ดูเหมือนจะค่อนข้างแม่น แต่แล้วปัญหาคืออะไร ผมก็ยังไม่เข้าใจ
เป้าหมายดูเหมือนจะอยู่ในระดับหลายพันรายการ
https://github.com/patcg-individual-drafts/topics/blob/main/...
https://github.com/patcg-individual-drafts/topics/blob/main/...
https://developer.chrome.com/en/docs/privacy-sandbox/topics/...
ตอนฟีเจอร์นี้ถูกนำมาใช้ Google ถามว่าสามารถใช้หัวข้อเหล่านั้นได้ไหม พอผมปฏิเสธ toggle ในการตั้งค่าก็ถูกปิดอยู่ด้วย ถ้าเปิดการตั้งค่าโฆษณาก็จะแสดงหัวข้อของผมด้วย แทนที่จะบล็อกหัวข้อทั้งหมด ยังสามารถบล็อกเป็นหัวข้อ ๆ ได้ด้วย
ถ้ายังไม่มีกำหนดการปิดใน Chrome ด้วยซ้ำ นี่ก็เป็นฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาบน cookies
อย่างที่สอง ถ้ามี parameter หลายตัวผูกกับผู้ใช้ ก็สามารถติดตามได้ parameter เหล่านั้นคืออะไรกันแน่ไม่สำคัญ ขอแค่ชุดของมันค่อนข้างเสถียรและมีเอกลักษณ์ก็พอ
อย่างที่สาม คุณอยากเปิดเผยความสนใจของตัวเองให้ทุกเว็บไซต์จริง ๆ หรือ โดยไม่มีทางออกด้วย
บางส่วนของชุมชน privacy ดูเหมือนจะคิดว่าไม่ควรมีโฆษณาและการติดตามในรูปแบบใด ๆ เลย ดังนั้นไม่ว่าจะออกมาในรูปแบบไหนก็มักจะมองว่าเป็นปัญหาเสมอ
ข้อเสนอแบบนี้เกิดขึ้นโดยตรงเพราะกฎหมายอย่าง GDPR ไม่ใช่ว่าอยู่ ๆ Google ตื่นขึ้นมาแล้วพูดว่า “มาทำให้งานของเรายากขึ้นกันเถอะ”
ถ้าบริษัทโฆษณาขนาดใหญ่ที่จดทะเบียนในตลาด ซึ่งรายได้ส่วนใหญ่พึ่งพาการเก็บข้อมูลและการติดตามผู้ใช้ สร้างผลิตภัณฑ์ที่มีต้นทุนสูงแล้วแจกฟรี เราควรคาดหวังอะไร
A) ยอมขาดทุนกับผลิตภัณฑ์นั้นเพราะอยากมอบเป็นของขวัญด้วยเจตนาดี ไม่มีวาระซ่อนเร้น
B) มีวิธีอื่นที่จะทำเงินจากผลิตภัณฑ์นั้น ทำให้ธุรกิจโดยรวมมีคุณค่าทางการเงิน
ผมคิดว่าคำตอบใกล้เคียงกับ B
ไม่ได้ตั้งใจจะพูดเบา ๆ แต่จริง ๆ แล้วอ่านดูเหมือน ความสัมพันธ์แบบถูกทำร้าย หรือการเสพติด แค่เดินออกมาก็พอ
นี่เป็นพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันที่บิดเบือนตลาดอย่างรุนแรง Microsoft เคยถูกลงโทษค่อนข้างหนักจากการพ่วง Internet Explorer ฟรีมากับ Windows จนทำร้าย Netscape ผมไม่แน่ใจว่า Google ผลัก browser ฟรีจนทำร้าย Mozilla ต่างกันมากแค่ไหน
โฆษณาส่วนใหญ่ของ Google อยู่บนออนไลน์ ดังนั้นถ้าให้ประสบการณ์เว็บที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ปริมาณโฆษณาที่ผู้คนเห็นก็จะเพิ่มขึ้นด้วย
ถ้าครองตลาด browser ได้ ก็แทบจะมีอิสระเต็มที่ในการกำหนดมาตรฐาน Chrome ไม่ใช่ของขวัญฟรีที่ดี แต่เป็นคูเมืองที่สำคัญที่สุดของธุรกิจโฆษณา Google
ถ้าไม่มี Chrome Google จะไม่มีอำนาจควบคุมสินค้าที่ผู้ใช้เห็นเวลาท่องเว็บเลย นั่นก็คือสายตาของผู้ใช้
https://fourweekmba.com/duckduckgo-business-model/
มักเห็นคนพูดว่า “อยากได้ Chrome ตัวจริงบน iOS, Safari ห่วยและเป็น IE 6 ยุคใหม่, Chrome ทำให้เว็บก้าวไปข้างหน้า” แต่ดูเหมือนโลกของ Chrome ก็ไม่ได้ทำงานได้ดีมากนัก
ไม่มีเหตุผลที่ต้องปล่อยให้พวกเขาครอบงำพื้นที่เล็ก ๆ สุดท้ายที่ยังควบคุมไม่ได้
การอนุญาต Firefox และอื่น ๆ ก็โอเค แต่ในความเป็นจริง ภายในไม่กี่วันมันก็คงกลายเป็น Chrome มากกว่า 90%
พูดตามตรง ผมไม่ค่อยเข้าใจว่าทำไมคนส่วนใหญ่ถึงย้ายไปใช้ Chrome กันง่าย ๆ โดยแทบไม่สงสัยอะไรเลย
อาจเป็นเพราะผมเป็นพวกยึดมั่นโอเพนซอร์สแบบบริสุทธิ์ก็ได้ แต่ในการทดสอบกับเว็บไซต์ที่ใช้งานจริง แทบทุกครั้ง Firefox เร็วกว่า
เพียงแต่ที่บริษัทใช้ผลิตภัณฑ์อย่าง Google Docs, Meet เลยต้องใช้ Chrome ของพวกนั้นทำงานได้ดีกว่าบน Chrome ก็เลยรู้สึกแปลก ๆ
ประสบการณ์ท่องเว็บโดยรวมดีกว่า และ V8 ถือเป็นเหตุการณ์สำคัญด้านประสิทธิภาพ
หลังจากนั้น Firefox ก็ไล่ตามด้านประสิทธิภาพได้โดยรวมแล้ว แต่ยังมีความไม่สะดวกในเชิงฟีเจอร์เหลืออยู่นิดหน่อย
แน่นอนว่าท่าทีต่อผู้ใช้นั้นต่างกันโดยสิ้นเชิง ผมกลับไปใช้ Firefox ช่วงที่เริ่มผสาน Gmail/บัญชี Google เข้ากับ Chrome
Google ในปี 2008 ก็มีชื่อเสียงดีมาก ถ้าตอนนั้นบอกใครสักคนว่า Google เป็นบริษัทโฆษณา ก็คงทำให้เขายอมรับได้ว่าในเชิงเทคนิคแล้วถูก แต่เขาก็คงบอกว่านั่นเป็นมุมมองต่อบริษัทที่โง่และลดทอนเกินไป
ทุกคนเห็นพ้องกับแนวคิดว่าเป้าหมายที่ Google สร้าง Chrome คือเพื่อช่วยให้เว็บเติบโต เพราะมองว่า Google Search พึ่งพาการที่เว็บแบบเปิดไปได้ดี
มันเร็วและเบาอย่างไม่น่าเชื่อเมื่อเทียบกับ Firefox และ IE
ตอนนี้ดีขึ้นมากแล้ว
แบนเนอร์ชวนให้เปลี่ยนที่ด้านบนของผลการค้นหา Google ก็มีบทบาทมากเช่นกัน ช่วงที่ Chrome ออกมา คงมีคนจำนวนมากที่เบื่อกับการถูกญาติที่เชี่ยวชาญเทคโนโลยีคอยรบเร้าให้เลิกใช้ Internet Explorer
การเปลี่ยนมาใช้ Chrome เป็นเรื่องง่าย แค่กดลิงก์ที่ Google ให้มา และยังคุ้นตาเพราะเคยเห็นในทีวีด้วย