Google ลดพนักงานในฝ่ายวิศวกรรมและแผนกอื่น ๆ
(nytimes.com)Google ปลดพนักงานหลายร้อยคนในฝ่ายวิศวกรรมและแผนกอื่น ๆ
- Google ปลดพนักงานหลายร้อยคนจากหลายแผนกเพื่อลดค่าใช้จ่าย
- พนักงานที่ถูกปลดอยู่ในฝ่ายวิศวกรรมหลัก ทีมผลิตภัณฑ์ Google Assistant และฝ่ายฮาร์ดแวร์อย่างโทรศัพท์ Pixel
- มาตรการครั้งนี้ดูเหมือนจะเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ Google ที่ต้องการมุ่งเน้นไปที่ปัญญาประดิษฐ์ และสอดคล้องกับแนวโน้มการลดตำแหน่งงานของบริษัทเทคโนโลยีอื่น ๆ
ปลดหลายร้อยคนในองค์กรวิศวกรรมหลัก
- พนักงานหลายร้อยคนในองค์กรวิศวกรรมหลักของ Google สูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงระบบของบริษัทและได้รับแจ้งการปลดออก
- การปลดพนักงานในฝ่ายฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อทีมที่ทำงานเกี่ยวกับเทคโนโลยีความเป็นจริงเสริม
- เทคโนโลยีความเป็นจริงเสริมคือเทคโนโลยีที่ผสานโลกจริงเข้ากับชั้นข้อมูลดิจิทัลที่ซ้อนทับอยู่
GN⁺ ความเห็น:
- บทความนี้กล่าวถึงกรณีที่ Google ปลดพนักงานจำนวนมากจากหลายแผนกในฐานะส่วนหนึ่งของมาตรการลดต้นทุน เพื่อมุ่งเน้นด้านปัญญาประดิษฐ์มากยิ่งขึ้น
- โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การปลดพนักงานในทีมวิศวกรรมหลักของ Google และพนักงานที่ทำงานด้านเทคโนโลยีความเป็นจริงเสริม ช่วยสะท้อนการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและทิศทางเชิงกลยุทธ์ของ Google
- การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นกรณีศึกษาสำคัญเกี่ยวกับเสถียรภาพการจ้างงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและการคาดการณ์แนวโน้มเทคโนโลยีในอนาคต ซึ่งอาจเป็นหัวข้อที่น่าสนใจทั้งสำหรับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและประชาชนทั่วไป
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นบน Hacker News
เห็น Google แล้วรู้สึกเศร้านิด ๆ เมื่อก่อนเป็นบริษัทเจ๋ง ๆ ที่ผลักดันเทคโนโลยีไปข้างหน้า ทำให้คนทั่วไปใช้งานได้ และพาสิ่งที่ดูแทบเป็นไปไม่ได้เข้าสู่กระแสหลัก
แม้โฆษณาจะเป็นแหล่งรายได้ แต่ก็จัดการได้อย่างมีรสนิยม ทว่าตอนนี้หน้าแรกเต็มไปด้วยโฆษณา และแทบทุกอย่างที่ Google ทำมี dark pattern แฝงอยู่ ตอนนี้รู้สึกเหมือนกลายเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่ใกล้จะแย่ที่สุดในเชิงจริยธรรมไปแล้ว
สงสัยว่ามันเป็นสิ่งหลีกเลี่ยงไม่ได้หรือไม่ที่แรงเย้ายวนของกำไรระยะสั้นจะทำลายบริษัทดี ๆ ทุกแห่ง ผมไม่ใช่นักกฎหมาย แต่คิดว่าน่าจะมีเครื่องมืออย่าง ธรรมนูญบริษัท เพื่อป้องกันเรื่องนี้ได้ เช่น “ถ้าอัตรากำไรจากการดำเนินงานเกิน 10% ให้เปลี่ยน CEO” อะไรทำนองนั้น
เท่าที่เห็นมา บริษัทจะยังดีอยู่แค่จนกว่าผู้ก่อตั้งอุดมคตินิยมจะจากไปหรือเสียชีวิต หลังจากนั้นพวก MBA ก็เข้ามา และวิธีที่เลวร้ายที่สุดในการทำเงินให้ได้มากที่สุดก็เข้ามาแทนที่อย่างรวดเร็ว
ในวงการเทคโนโลยีผมนึกตัวอย่างดี ๆ ไม่ค่อยออก Apple รู้สึกว่าแย่น้อยกว่าบริษัทอื่น ๆ แรงจูงใจอาจไม่บริสุทธิ์ก็ได้ แต่อย่างน้อยก็พยายามใส่ใจเรื่อง ความเป็นส่วนตัว
ผมไม่คิดว่าผู้ถือหุ้น Google จะยอมอยู่เฉย ๆ หากมีอะไรมาขัดขวางการเติบโตของธุรกิจที่ทำเงิน และสุดท้ายก็คงหาทางเลี่ยงธรรมนูญนั้นได้
ถ้ามีทางเลือก ผมคงเลือกเงินเดือนระดับท็อป 1% จากบริษัทที่ไม่มีธรรมนูญจำกัดกำไร ถ้าทำเงินได้ปีละ 350,000 ดอลลาร์ขึ้นไป ก็แค่จัดงบชีวิตโดยเผื่อไว้ว่าอาจเสียงานนั้นในสักวัน
คนอเมริกันส่วนใหญ่อย่างท่วมท้นต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดด้วยเงินเดือนต่ำกว่า 100,000 ดอลลาร์ แถมยังดูแลลูก พ่อแม่สูงวัย และสมาชิกครอบครัวที่เจ็บป่วยด้วย เงินเดือนระดับท็อป 1% ย่อมมีพื้นที่เพียงพอให้เตรียมรับมือความลำบากจากการตกงาน
ประโยคที่ว่า “เลิกจ้างพนักงานที่ทำงานกับ Pixel phone” ฟังดูแปลก ๆ Pixel phone เติบโตเร็วมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และยากจะบอกได้ว่าไม่ใช่ ความสำเร็จครั้งใหญ่
ผมไม่เข้าใจว่าบริษัทที่จ้างแต่ “คนเก่งที่สุด” และมีทรัพยากรมากมาย กลับจัดระเบียบและรองรับคลื่นความถี่ไร้สายทั่วโลกให้ถูกต้องไม่ได้
Google เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใด ๆ ทั่วโลกได้ไม่ดีจริง ๆ ความรู้ของบริษัทแทบไม่ขยายออกไปไกลจากตลาดสหรัฐฯ จะเรียกว่าอเมริกาเป็นศูนย์กลาง หรือความสามารถของผู้รับผิดชอบไม่พอก็ไม่ต่างกัน
ผมจ่ายเงินให้ทั้ง Workspace และอุปกรณ์ แต่ตอนนี้เพิ่งเห็นแรงจูงใจที่แท้จริง ดูเหมือนพวกเขาจะไม่ยอมให้ข้อมูลส่วนตัวที่เข้าถึงได้ด้วยบัญชีทั่วไปใน Fitbit ปะปนกับ Workspace หวังว่าเรื่องนี้จะทำให้ผมมีแรงจูงใจออกจาก Google อย่างสิ้นเชิง
คงเป็นเพราะผู้บริหาร MBA ที่ไม่ใช่สายเทคนิคซึ่งบริหาร Google ล้วนใช้ iPhone กัน
ปีนี้ดูเหมือน Pixel จะแพ้
โทรศัพท์ Android จากผู้ผลิตรายอื่นมีข้อเสียร้ายแรง ไม่ว่าจะเพราะ Android ที่ผู้ผลิตปรับแต่งเอง หรือฮาร์ดแวร์ที่ด้อยกว่า
ผมทำงานอยู่ใน Google Core Eng เช้านี้ตื่นขึ้นมาก็พบว่าผู้อำนวยการที่ทุกคนชอบและทำงานกับ Google มา 20 ปีหายไปแล้ว
จุดที่น่ากังวลซึ่งยังไม่เห็นในข่าวคือสายบังคับบัญชาของผมเกือบทั้งหมดขึ้นไปถึงระดับบนเป็น คนเชื้อสายอินเดีย และมีการประกาศว่าจะเริ่มย้ายผลิตภัณฑ์หลักทั้งหมดไปอินเดีย ซึ่งผมเข้าใจว่าส่วนใหญ่คือ Bangalore
Google เป็นบริษัทระดับโลก ถ้าหาเงินจากประเทศกำลังพัฒนา ก็ควรมีพนักงานในประเทศนั้นด้วย ไม่อย่างนั้นเงินก็ไหลไปแคลิฟอร์เนียอย่างเดียว
แต่สิ่งที่พวกเขาต้องการไม่ใช่พนักงานประจำใน Bangalore แต่คือ แรงงานพึ่งพิงค่าจ้างต่ำ เมื่อ 25 ปีก่อนมีคนบอกว่าจะไม่เหลือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในสหรัฐฯ แต่จำนวนจริงกลับเพิ่มขึ้นทุกปี
แค่จินตนาการว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าจะมีโค้ดคุณภาพต่ำและเต็มไปด้วยช่องโหว่ออกมามากแค่ไหน เพราะการย้ายงานไปต่างประเทศและ การใช้เครื่องมือ AI ในทางที่ผิด ก็เป็นห่วงแล้ว
อีกรูปแบบหนึ่งคือสายรายงานทั้งหมดเป็นคนจากจีนแผ่นดินใหญ่ หรือกำลังถูกเปลี่ยนให้เป็นแบบนั้นผ่าน “การปรับโครงสร้างองค์กร” แบบนี้
ก่อนจะบอกว่าเป็นการเหยียดเชื้อชาติ ถ้าทำงานอยู่ที่นั่น ก็ตรวจสอบได้ค่อนข้างง่ายแบบเป็นกลางจากผังองค์กรวิศวกรรมภายใน
เมื่อ 5 ปีก่อน Big Tech ยังพยายามอย่างหนักเพื่อรั้งพนักงานไว้ และแน่นอนว่าค่าจ้างก็สูงขึ้นด้วย โดยเฉพาะ Google ที่มีความสามารถทำกำไรต่อพนักงานสูงจนน่าเหลือเชื่อ ช่วงหนึ่งกำไรต่อพนักงานเคยเกิน 1 ล้านดอลลาร์ ด้วยซ้ำ
ช่วงโรคระบาดเป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบให้บริษัทเหล่านี้รีเซ็ตความสัมพันธ์กับพนักงาน เมื่อทุกคนเลิกจ้างพร้อมกัน การเลิกจ้างก็จะดูไม่เหมือนเป็นปัญหา ถ้าทำให้คนกลัวว่าจะตกงาน ก็สามารถกดค่าจ้างไว้ได้ ทั้งหมดนี้ก็เพื่อเพิ่มกำไร
แต่จะเกิดผลย้อนกลับ ตัวอย่างเช่น Google เคยอนุญาตให้ผู้คนลองทำอะไรบางอย่าง ถ้าไปได้ไม่ดีก็ไปทำอย่างอื่นได้ และ Gmail ก็เป็นตัวอย่างโด่งดังที่เกิดจากแนวทางแบบนี้ Google ยังเคยศึกษาพลวัตแบบนี้และสรุปว่า ความปลอดภัยทางจิตใจ คือกุญแจสู่ความสำเร็จ https://allwork.space/2022/10/psychological-safety-is-the-ke...
ตอนนี้บทเรียนจะกลายเป็นว่า “ถ้าทำงานในโปรเจกต์ที่ล้มเหลว คุณอาจถูกเลิกจ้างได้” ทั้งที่ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโปรเจกต์นั้นแทบไม่เกี่ยวกับผลงานรายบุคคลเลย แต่ผลลัพธ์กลับตกอยู่ที่ตัวบุคคล ดังนั้นพนักงานก็จะไม่กล้าเสี่ยง
ผลย้อนกลับอีกอย่างคือ พนักงาน Big Tech กำลังตระหนักว่าพวกเขาเองก็อยู่ภายใต้อำนาจแบบเดียวกับแรงงานคนอื่น ๆ กล่าวคือ ความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างกับลูกจ้างเป็นความสัมพันธ์เชิงปะทะกัน และนายจ้างต้องการให้ทำงานให้มากที่สุดด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
สุดท้ายสิ่งนี้จะนำไปสู่ การจัดตั้งองค์กรแรงงานและการเจรจาต่อรองร่วม อาจต้องใช้เวลา แต่แรงงานปกขาว โดยเฉพาะชาวอเมริกัน โดยทั่วไปแทบไม่มีสำนึกทางชนชั้น การกระทำร่วมกันถูกทำให้เป็นปีศาจมาหลายสิบปีผ่านการโฆษณาชวนเชื่อและการยึดติดกับลัทธิ Objectivism แบบคลั่งไคล้ ถึงอย่างนั้นสุดท้ายก็จะเกิดขึ้นอยู่ดี
อีกอย่าง พนักงาน Google ได้รับค่าตอบแทนเป็นหุ้น ดังนั้นยิ่งอดีตเพื่อนร่วมงานถูกเลิกจ้างออกจากบริษัท พวกเขาก็จะเห็นทรัพย์สินของตัวเองเพิ่มขึ้น สิ่งนี้ทำให้การตั้งสหภาพยากขึ้นมาก
พ่อของผมทำงานที่ Swift & Co. มา 45 ปี แต่ตอนที่ผมย้ายงานครั้งแรก ท่านกลับปรบมือให้แล้วพูดว่า “บริษัทไม่ได้ภักดีกับแก แล้วทำไมแกต้องภักดีกับบริษัทด้วยล่ะ”
ข้อสรุปที่ตามมาคือ ต้องคิดอยู่เสมอว่าสิ่งที่เราทำมีคุณค่าต่อคนอื่นอย่างไร บริษัทต่าง ๆ ยินดีให้รางวัลมากแก่คนที่รับทำงานที่ “มีความหมายเฉพาะในบริษัทนี้เท่านั้น” ถ้าทำให้ผู้จัดการระดับกลางพอใจ และเรียนรู้ทักษะที่บริษัทอื่นไม่เห็นคุณค่าเลย ก็จะได้เลื่อนตำแหน่ง
ดังนั้นถ้าไล่ตาม ทักษะเพื่อตัวเราเอง อย่างจริงจัง ก็อาจเจอแรงต้านได้ ไม่ต้องสนใจก็พอ
การเลิกจ้างของบริษัทพวกนี้ดูเหมือนกำลังพยายามสร้าง ภาวะเศรษฐกิจถดถอย ขึ้นมาเอง
Google แทบจะเป็น บริษัทมูลค่า 2 ล้านล้านดอลลาร์ แล้ว
ขนาดความมั่งคั่งของผู้ถือหุ้น Google รายใหญ่ในบริษัทเทคมูลค่าเกิน 1 ล้านล้านดอลลาร์นั้นชวนเวียนหัว
สหรัฐฯ อาจต้องพิจารณาเพิ่มภาษีกำไรจากเงินทุน
ผมคิดเรื่องนี้มานานแล้ว และถ้าจะเก็บภาษีความมั่งคั่งนี้จริง ๆ ก็ต้องให้จ่ายภาษีจาก กำไรจากเงินทุนตามมูลค่าตลาด ทุก 10 ปี อาจมีข้อโต้แย้งว่า “มูลค่าประเมินไม่ใช่มูลค่าจริง” แต่ก็สามารถเก็บภาษีจากมูลค่าตลาดเชิงนามขั้นต่ำที่สมเหตุสมผลในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาได้ แค่รายได้ภาษีเข้าช้าลง 10 ปีเท่านั้น เป็นวิธีตั้งภาษีทรัพย์สินสำหรับทรัพย์สินที่มีลักษณะเก็งกำไรสูง
ผมลงทุนเล็ก ๆ น้อย ๆ มาตลอดชีวิต แต่ผมคิดว่าไม่สมเหตุสมผลเลยที่ถือสินทรัพย์ไว้ตลอดกาลแล้วไม่ต้องจ่ายภาษีทรัพย์สินเลยสักครั้ง ในขณะที่คนที่แทบจะประคองชีวิตเพื่อภรรยาและลูกได้เท่านั้นต้องจ่ายภาษีทรัพย์สินสำหรับบ้านทุกปี
กติกาของเกมเปลี่ยนไปแล้ว เมื่อก่อนค่าตอบแทนพนักงานที่ผูกกับซอฟต์แวร์หรือ R&D สามารถบันทึกเป็นค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้ในปีที่จ่าย ตอนนี้ต้องบันทึกต้นทุนเหล่านั้นเป็นทุน ทำให้บันทึกเป็นค่าใช้จ่ายได้เพียงส่วนน้อยมาก
ถ้าจ่ายให้นักพัฒนา 100 ดอลลาร์เป็นค่าใช้จ่ายพัฒนาซอฟต์แวร์ และมีรายได้ 100 ดอลลาร์จากการสมัครสมาชิก ตอนนี้จะถูกถือว่ามีกำไร ในโมเดลเดิมกำไรคือ 0 ดอลลาร์ แต่โมเดลใหม่มองว่ามีกำไรราว 80 ดอลลาร์และต้องจ่ายภาษี แล้วเงินสดสำหรับจ่ายภาษีนั้นจะมาจากไหน?
หวังว่าท่ามกลางทั้งหมดนี้จะมีด้านบวกอยู่บ้าง วิศวกรที่มีพรสวรรค์แต่ถูกประเมินต่ำ หรือคนที่โดนลูกหลงจากนโยบายแย่ ๆ อาจออกไปสร้างบริษัทที่ใหม่กว่าและน่าสนใจกว่าได้
ถ้าดูจากอัตราดอกเบี้ยตอนนี้และ Section 174 สภาพแวดล้อมสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจค่อนข้างโหดเมื่อเทียบกับราว 6 ปีก่อน
แต่ถ้ามีครอบครัว โดยเฉพาะพนักงานที่อยู่ในเมืองค่าครองชีพสูง จะลำบากมาก
เคยเจอมากับตัวแล้ว คำพูดว่า “ต่อไปจะมีนวัตกรรมเยอะจากสตาร์ทอัพใหม่ ๆ!” เป็นคำปลอบใจที่ฟังดูดีต่อการเลิกจ้าง แต่ในความเป็นจริงมันห่างไกลจากทางออกสำหรับพนักงานที่ได้รับผลกระทบ
นั่นคือเหตุผลที่ผมไม่ชอบทำงานเป็นมนุษย์เงินเดือนทั่วไป หลังเรียนจบไม่กี่ปีและเจอเรื่องแบบนี้ ผมก็สร้าง ธุรกิจที่ปรึกษา มานานกว่า 10 ปี
ผมรักษาลูกค้าหลายรายพร้อมกันเสมอ และเตรียมไว้ไม่ให้ล้มหนักแม้ลูกค้ารายหนึ่งจะไม่ต่อสัญญา
https://archive.is/R1dm6