Sony กำลังลบคลังดิจิทัลที่เคยบอกว่าเข้าถึงได้ "ตลอดไป"

Sony ลบคลังดิจิทัลที่เคยบอกว่าเข้าถึงได้ 'ตลอดไป'

• Funimation บริการสตรีมมิงอนิเมะที่ Sony เป็นเจ้าของ จะไม่สามารถให้สมาชิกใช้งานคลังดิจิทัลของตนได้อีกหลังวันที่ 2 เมษายน
• ในอดีต Funimation เคยสัญญาว่าจะสามารถสตรีมสำเนาดิจิทัลของภาพยนตร์และรายการที่ซื้อไว้ได้ 'ตลอดไป' แต่ก็ระบุว่ามีข้อจำกัดบางประการ
• Sony เข้าซื้อ Crunchyroll ซึ่งเป็นบริการสตรีมมิงอนิเมะแข่งกันในปี 2021 และหลังจากนั้นก็มีการคาดหมายว่าจะรวมสองบริการเข้าด้วยกัน
• Funimation ประกาศว่าจะปิดแอปและเว็บไซต์ในวันที่ 2 เมษายน และเปลี่ยนบัญชี Funimation เป็นบัญชี Crunchyroll
• บริษัทอ้างว่าแค็ตตาล็อกส่วนใหญ่ของ Funimation มีอยู่บน Crunchyroll แล้ว

DVD และโค้ดดิจิทัลของ Funimation

• นอกจากสตรีมวิดีโอแล้ว Funimation ยังพากย์และออกอนิเมะในรูปแบบสื่อกายภาพด้วย และบางครั้งก็แนบโค้ดดิจิทัลมากับ DVD หรือ Blu-ray
• ผู้สมัครสมาชิกบริการสตรีมมิงของ Funimation สามารถเพิ่มโค้ดดิจิทัลเหล่านี้เข้าไปใน Funimation เพื่อสตรีมคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มได้

อนาคตของสำเนาดิจิทัลและปัญหาการคืนเงิน

• แม้ Funimation จะอ้างว่าสามารถเข้าถึงสำเนาดิจิทัลได้ 'ตลอดไป' แต่ผู้ที่ทำสื่อกายภาพหายหรือไม่มีวิธีเล่นอีกต่อไป จะไม่สามารถเข้าถึงสำเนาดิจิทัลที่ตนซื้อไว้ได้อีก
• ตามประกาศของ Funimation ขณะนี้ Crunchyroll ยังไม่รองรับสำเนาดิจิทัลของ Funimation และจะไม่มีการรองรับการเข้าถึงสำเนาดิจิทัลเหล่านี้
• ในเรื่องการคืนเงิน Funimation แนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อตรวจสอบตัวเลือกที่มีตามวิธีการชำระเงิน แต่ไม่มีการกล่าวถึงการคืนเงินสำหรับ DVD หรือ Blu-ray ที่ไม่สามารถสตรีมได้ 'ตลอดไป' อีกต่อไป

ความเห็นของ GN⁺

• บทความนี้หยิบยกประเด็นสำคัญเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของและการเข้าถึงคอนเทนต์ดิจิทัล โดยแสดงให้เห็นว่าคำสัญญาว่า 'ตลอดไป' อาจไม่แน่นอนเพียงใด
• การรวม Funimation กับ Crunchyroll สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของบริการสตรีมมิงและการปรับโครงสร้างของตลาด พร้อมกระตุ้นการถกเถียงว่าผู้บริโภคยังควรคาดหวังการเข้าถึงคอนเทนต์ที่ซื้อไว้ได้อย่างต่อเนื่องหรือไม่
• เหตุการณ์นี้ทำให้ต้องกลับมาคิดถึงความสำคัญของคลังดิจิทัลและสื่อกายภาพอีกครั้ง และชี้ให้เห็นว่าจำเป็นต้องมีการถกเถียงเรื่องการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์คล้ายกันในอนาคต

[GN⁺]

ความคิดเห็นจาก Hacker News

• ไม่ได้คาดหวังว่าทุกอย่างจะคงอยู่ตลอดไป แต่ควรมีมาตรการคุ้มครองที่ทำให้บริษัทไม่สามารถยกเลิกการรับประกันเดิมได้เมื่อมีการควบรวมหรือถูกซื้อกิจการ
  • มีข้อเสนอให้ระบุระยะเวลาขั้นต่ำอย่างชัดเจนเพื่อให้การให้สิทธิ์ใช้งานคอนเทนต์สตรีมมิงได้รับอนุญาตตามกฎหมาย และให้มีประกัน/หลักประกัน/ข้อมูลสำรอง เผื่อกรณีบริษัทปิดกิจการ
• คำว่า "ซื้อเลยตอนนี้" ไม่ควรถูกใช้กับบริการที่ไม่ได้หมายถึงการซื้อจริง ควรใช้คำว่า "รับสิทธิ์ใช้งานตอนนี้" เพื่อให้ผู้บริโภคเข้าใจได้อย่างถูกต้อง
• การระบุว่าการเข้าถึงคอนเทนต์ดิจิทัลเป็นการ "ซื้อ" ควรเป็นสิ่งผิดกฎหมายหากไม่สามารถดาวน์โหลดแบบ DRM-free ได้
• ในกรณีของ MSN Music ปี 2008 ไฟล์เพลงที่ซื้อมาอย่างถูกต้องส่วนใหญ่กลายเป็นใช้งานแทบไม่ได้เพราะ DRM โดย DRM มักผลักให้ผู้คนหันไปละเมิดลิขสิทธิ์
• ถ้าการซื้อไม่ได้หมายถึงความเป็นเจ้าของ การละเมิดลิขสิทธิ์ก็ไม่ใช่การขโมย
• เมื่อเห็นเจ้าของลิขสิทธิ์ล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำเล่า ผู้คนก็กำลังเรียนรู้วิธีหันไปใช้การละเมิดลิขสิทธิ์
• หวังว่า Sony จะหาวิธีปฏิบัติตามสัญญาเดิมได้ ความเชื่อมั่นต่อการซื้อแบบดิจิทัลเป็นเรื่องสำคัญ
• การที่บริษัทพยายามหลีกเลี่ยงภาระผูกพันเดิมหลังจากถูกขายต่อเป็นเรื่องมีปัญหา
• ราคาบริการสตรีมมิงเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า
• ปัญหา: Crunchyroll ไม่รับประกันว่าคอนเทนต์จะยังคงมีให้บริการหรือถูกให้บริการต่อไปผ่านเว็บไซต์หรือบริการ และขอสงวนสิทธิ์ในการลบคอนเทนต์ออก รวมถึงลบอย่างถาวรได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากเห็นว่าจำเป็น