- Sony แจ้งผู้ใช้ที่ซื้อ คอนเทนต์ที่จัดจำหน่ายโดย StudioCanal บน PlayStation Store ว่าจะยุติการเข้าถึงรายการที่ซื้อไว้ก่อนหน้านี้และนำออกจากไลบรารี
- รายการที่ได้รับผลกระทบรวมถึง Terminator 2, Total Recall, Confessions of a Dangerous Mind เป็นต้น และเว็บไซต์ PlayStation ได้เผยแพร่รายชื่อ ภาพยนตร์และซีรีส์ทีวี 551 รายการ ที่จะถูกนำออก
- กำหนดเวลาลบระบุไว้เป็น 1 กันยายน โดยเหตุผลคือ “สัญญาไลเซนส์คอนเทนต์” แต่ไม่มีการกล่าวถึงการคืนเงินหรือการชดเชย
- เรื่องนี้ตอกย้ำอีกครั้งว่า แม้คอลเลกชันที่ผู้ใช้คิดว่าซื้อและครอบครองไว้แล้ว ก็อาจหายไปได้ตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์มและไลเซนส์
- การซื้อจากสโตร์ดิจิทัลใกล้เคียงกับ สิทธิ์ในการเข้าถึง มากกว่าการเป็นเจ้าของถาวร จึงควรพิจารณาความเสี่ยงแบบเดียวกันนี้ไม่เฉพาะกับภาพยนตร์ แต่รวมถึงการซื้อเกมด้วย
การยุติการเข้าถึงรายการที่ซื้อจาก StudioCanal
- Sony แจ้งผู้ใช้ที่ซื้อ ภาพยนตร์ที่จัดจำหน่ายโดย StudioCanal บน PlayStation Store ว่าการเข้าถึงคอนเทนต์ที่เคยซื้อไว้จะถูกยุติ
- ข้อความแจ้งระบุว่า “คุณจะไม่สามารถเข้าถึงคอนเทนต์ Studio Canal ที่เคยซื้อไว้ได้อีกต่อไป และคอนเทนต์ดังกล่าวจะถูกนำออกจากไลบรารีวิดีโอของคุณ”
- ผลงานที่ถูกยกเป็นตัวอย่างมีดังนี้
- Terminator 2
- Total Recall
- Confessions of a Dangerous Mind
การลบในวันที่ 1 กันยายนและรายชื่อเป้าหมาย 551 รายการ
- มาตรการครั้งนี้เป็นที่รู้จักหลังจากผู้ใช้รายหนึ่งโพสต์การแจ้งเตือนที่ได้รับจาก PlayStation บน X
- มีการแจ้งว่าภาพยนตร์ที่ซื้อไว้จะถูกลบออกจากบัญชีในวันที่ 1 กันยายน
- เว็บไซต์ PlayStation เผยแพร่รายชื่อรายการที่จะถูกนำออกพร้อมคำเตือนเดียวกัน
- รายการเป้าหมายมี ภาพยนตร์และซีรีส์ทีวี 551 รายการ
- รายชื่อดังกล่าวรวมคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับ StudioCanal
ไม่มีคำชี้แจงเรื่องการคืนเงินหรือการชดเชย
- Sony ระบุเหตุผลของการลบว่าเป็น สัญญาไลเซนส์คอนเทนต์
- ประกาศไม่ได้ระบุว่าจะมีการคืนเงินหรือมอบการชดเชยทดแทนให้ผู้ใช้หรือไม่
- Kotaku ได้สอบถาม Sony เกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการคืนเงินหรือชดเชยสำหรับภาพยนตร์ที่จะถูกลบ
ผลงานที่รวมอยู่ในรายการที่จะถูกนำออก
- ผลงานที่เกี่ยวข้องกับ StudioCanal ซึ่งถูกกล่าวถึงมีภาพยนตร์คลาสสิกอย่าง From Dusk Till Dawn และ Cliffhanger
- ผลงานเหล่านี้ก็มีกำหนดจะหายไปในวันที่ 1 กันยายน จากคอลเลกชันที่ผู้ใช้คิดว่าซื้อและครอบครองไว้แล้ว
- นอกจากนี้ Rambo: First Blood, Bridget Jones' Diary และ The Deer Hunter ก็ถูกกล่าวถึงว่าอยู่ในรายการที่จะถูกนำออกด้วย
ความเสี่ยงด้านกรรมสิทธิ์ของการซื้อดิจิทัล
- เมื่อเริ่มใช้ PlayStation เป็นครั้งแรกหรือเปิดสโตร์เป็นครั้งแรกและยอมรับข้อกำหนด ผู้ใช้ก็ยอมรับเงื่อนไขที่ว่าคอนเทนต์ที่ซื้อไม่ใช่ทรัพย์สินที่เป็นเจ้าของจริง และอาจถูกนำออกได้ทุกเมื่อ
- ปัญหาเดียวกันนี้ใช้กับ เกม ด้วย
- เหตุผลที่ผู้คนให้ความสนใจกับรายละเอียดว่าแพ็กเกจจริงของ GTA 6 ไม่มีแผ่นดิสก์ ก็เชื่อมโยงกับประเด็นสิทธิ์การเข้าถึงแบบดิจิทัลนี้
- คอนเทนต์ที่ซื้อจากสโตร์ดิจิทัลไม่ใช่สิ่งที่ผู้ใช้เป็นเจ้าของจริง แต่เป็นสิ่งที่เข้าถึงได้ตราบเท่าที่บริษัทผู้ขายอนุญาต
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
สำหรับภาพยนตร์ ผมมองว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การละเมิดลิขสิทธิ์ อาจมีเหตุผลรองรับได้
ถ้าซื้อ DVD ไม่ว่าสตูดิโอหรือผู้จัดจำหน่ายจะมีปัญหาทางกฎหมายหรือไม่ สำเนานั้นก็เป็นของผม ถ้า “ซื้อ” อะไรบางอย่างออนไลน์ มันก็ควรมีความหมายเดียวกัน ผมไม่ได้ชอบเสมอไปเวลาที่ EU กำกับดูแลมากเกินไป แต่รู้สึกว่าควรเริ่มปรับบริษัทที่พยายามนิยามความหมายของ purchase ใหม่ตามใจตัวเอง
https://pluralistic.net/2023/12/08/playstationed/#tyler-jame...
สิ่งที่สำคัญกว่าเงินคือสามารถหา TV show หรือภาพยนตร์เรื่องไหนก็ได้จากที่เดียว การต้องคอยหาว่าเรื่องไหนอยู่ในบริการไหนมันน่ารำคาญมาก และยังมีบางเรื่องที่ไม่ได้สตรีมที่ไหนเลยด้วย อีกอย่างคือผมรู้ได้ว่าบริการสตรีมของตัวเองไม่ลดคุณภาพภาพ และเพื่อน ๆ ที่ไม่ถนัดเทคโนโลยีก็ยังสังเกตเห็น คุณภาพภาพที่ดีขึ้น เมื่อเทียบกับ Amazon/Hulu พอเพื่อน ๆ ขอมีเดียผ่าน Jellyseer ระบบก็ดาวน์โหลดให้อัตโนมัติ เลยได้รายการคอนเทนต์ที่คัดไว้ ช่วยให้ค้นพบผลงานดี ๆ ด้วย
ถ้าไม่ได้รับสำเนาดิจิทัลแบบสมบูรณ์ที่เพิกถอนไม่ได้ ปุ่ม “buy” ในทางเทคนิคควรถูกเรียกว่า “lend” หรือ “borrow” เพราะถ้าร้านหายไป สินค้าก็หายไปด้วย แต่ผู้บริโภคอาจเลือกยืมเพราะความสะดวก แม้จะรู้ว่าสุดท้ายจะไม่เหลืออะไรเลย ปัญหาความเสื่อมถอยของสิทธิความเป็นเจ้าของจึงไม่ได้รับการแก้ไข โดยเฉพาะเมื่อมันเป็นตัวเลือก “เดียว” ที่มี สินค้าดิจิทัลว่างเปล่าและระยะสั้น แต่ก็มักเรียกราคาเต็มเท่ากับสินค้าจริง หรือในเกมบางครั้งแพงถึง 4 เท่า การคุ้มครองผู้บริโภคควรหมายความว่าการซื้อคือการเป็นเจ้าของ พร้อมทั้งข้อดีและความยุ่งยากที่ตามมาด้วย ตอนนี้ไม่มีมาตรการปกป้องระยะยาว และ “Stop killing games” ก็สะท้อนเรื่องนี้ แต่ควรขยายให้กว้างกว่านั้น
เราต้องการ สื่อบันทึกข้อมูล ที่เก็บได้นานกว่า 100 ปี จุได้มากกว่า 200GB มีขนาดเล็กมาก และต้นทุนการผลิตต่ำจริง ๆ
นี่ไม่ใช่เรื่องของ PlayStation อย่างเดียว Apple ทำแบบนี้มาหลายปีแล้ว
ผมมีเพลงที่ซื้อมาตั้งแต่วันที่ iTunes Store เปิด แต่บางเพลงตอนนี้หายไปจาก iTunes Cloud หรือ Apple Music หรือสัปดาห์นี้จะเรียกชื่ออะไรก็แล้วแต่ ถ้าไม่ได้สำรองไว้ในเครื่องก็คงเสียไปตลอดกาล อย่างน้อย Sony ก็ยังติดต่อหาลูกค้า ผมหาเพลงที่มั่นใจว่าตัวเองมีอยู่ไม่เจอ ต้องไปค้นแบ็กอัปในเครื่องถึงเจอ พอร้องเรียนก็ได้คำตอบสำเร็จรูปประมาณว่า “บางครั้งไลเซนส์ก็หายไปได้” ต้องเก็บ สำเนาจับต้องได้ ไว้เสมอ ตอนนี้ก็ได้รู้ผลของความโง่ที่ไปเชื่อว่าคนอื่นจะโฮสต์ของของเราไว้ให้แทน
คำพูดของ Kotaku ที่ว่า “ดิจิทัลไม่ใช่ของเราอย่างแท้จริง” นั้นผิด มีสิ่งดิจิทัลจำนวนมากที่เป็นของเรา
เช่นไฟล์ดิจิทัลใน HDD และ SSD ที่เราเป็นเจ้าของเอง ภาพยนตร์ดิจิทัลบนแผ่น DVD และ Blu-ray บนชั้นวาง รวมถึงไฟล์ ISO ในฮาร์ดดิสก์ที่ริปมาจาก DVD กายภาพดิจิทัลเหล่านั้น สิ่งที่คงตั้งใจจะพูดคือ คอนเทนต์สตรีมมิง ไม่ใช่ของเรา ซึ่งตามนิยามแล้วถูกต้อง เพราะข้อมูลถูกสตรีมมาจากที่อื่น ใครบางคนสามารถลบไฟล์ ปิดเซิร์ฟเวอร์ หรือเลิกกิจการไปเลยได้ทุกเมื่อ “ดิจิทัล” คือสิ่งตรงข้ามกับ “แอนะล็อก” และดิจิทัล/กายภาพเป็นแกนที่แยกจากกัน จึงมีได้ทั้งวัตถุกายภาพดิจิทัล วัตถุเสมือนดิจิทัล วัตถุกายภาพแอนะล็อก และวัตถุเสมือนแอนะล็อก
ดิจิทัลคือสิ่งที่แสดงเป็นบิตไม่ต่อเนื่องที่ถูกเข้ารหัส คือ 1 และ 0 ส่วนแอนะล็อกมีการสูญเสียและต้องเป็นกายภาพ “วัตถุกายภาพดิจิทัล” ก็เป็นเพียงวัตถุทางกายภาพที่มีสิ่งดิจิทัลเข้ารหัสอยู่ เช่น แผ่นดิสก์
แน่นอนว่าบริษัทอาจล้มละลายได้ แต่ความรู้สึกที่ตั้งใจสื่อให้ลูกค้าคือเมื่อกด “buy” แล้วจะได้สิทธิเข้าถึงภาพยนตร์ตราบเท่าที่เว็บไซต์ยังมีอยู่
คุณเป็นเจ้าของข้อมูลที่เข้ารหัสไว้ก็จริง แต่ไม่มีหลักประกันเลยว่าจะยังมีเครื่องเล่นที่มีคีย์ถูกต้องและทีวีที่เข้ากันได้อยู่ต่อไป และจะไม่ปฏิเสธการเล่น มันเกินระดับการป้องกันการคัดลอกที่ยอมรับได้ไปไกลแล้ว ดังนั้น ไม่ควรซื้อ Blu-ray
ต้องบังคับให้คืนเงินหรือให้สำเนาที่ดาวน์โหลดได้ นี่มันเหลวไหลมาก
ฟังดูเหมือนตั้งแต่แรกก็ไม่มี ไลเซนส์ ที่จะขายภาพยนตร์เหล่านี้ในรูปแบบที่สมเหตุสมผลเลย
หากในความเป็นจริงมันเป็นแค่การเช่าที่ไม่มีกำหนดวันสิ้นสุด ก็ควรถือว่าการเขียนคำว่า purchase หรือ buy บนหน้าผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งผิดกฎหมาย
ราว 10 ปีก่อน สตูดิโอ Hollywood รายใหญ่แห่งหนึ่งมาบอกให้เราเปลี่ยนถ้อยคำนี้ เพราะถ้าเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น ผู้บริโภคย่อมคิดโดยธรรมชาติว่าตน “เป็นเจ้าของ” ภาพยนตร์เรื่องนั้น “ตลอดไป” และพวกเราทุกคนจะเสี่ยงต่อความรับผิด
เวอร์ชันปรับปรุงที่นำมาขายใหม่สามารถเปลี่ยนคอนเทนต์ที่รวมอยู่ได้ แต่ต้องไม่มีโฆษณาหลอกลวง และต้องระบุให้ชัดเจนมาก ๆ ว่าเป็นเวอร์ชันปรับปรุงอีกแบบหนึ่งและคอนเทนต์เปลี่ยนไปแล้ว
ซอฟต์แวร์แทบจะเป็นการซื้อไลเซนส์ที่อนุญาตให้ใช้งานเสมอ ไม่ใช่การซื้อซอฟต์แวร์จริง ๆ แทบจะไม่เคยเป็นอย่างนั้น
ผมเข้าใจความรู้สึกนะ แต่ความโกรธต่อความหมายของคำเพียงอย่างเดียวมันกลวงเปล่า หากไม่พิจารณาว่าอะไรถูกขายจากใครให้ใคร สัญญาคืออะไร จัดโครงสร้างอย่างไร และทำไมถึงเป็นเช่นนั้น ความรู้สึกต่อการที่ผู้ถือสิทธิ์ไม่เสนอเส้นทางง่าย ๆ แบบ “ซื้อแล้วดาวน์โหลดก็เป็นของฉันตลอดไป” ก็สำคัญเหมือนกัน เราอาจแค่โกรธแล้วก็กลับไปใช้ชีวิตตามปกติ ซึ่งผมก็คงเป็นแบบนั้น สมัยวิดีโอเทปก็มีการเช่าอยู่แล้ว และสถานการณ์ตอนนี้ รวมถึงการละเมิดลิขสิทธิ์ ก็ดูเหมือนเป็นสมดุลเชิงตรรกะอย่างหนึ่ง
Steam ทำได้อย่างไรที่ไม่ยึดเกมซึ่งเลิกขายไปแล้วเพราะปัญหาไลเซนส์หรือเหตุผลอื่น ๆ ออกจากไลบรารีของผู้คน? ผมมีหลายเกมที่ไม่สามารถ “ซื้อ” ได้อีกแล้ว แต่ Steam ก็ไม่ได้บล็อกการติดตั้งใหม่
เป็นเพราะเจรจาแบบนั้นตอนทำสัญญากับผู้ขายหรือเปล่า? หรือแค่ “ไม่ทำตัวเลว” เฉย ๆ?
สัญญาไลเซนส์ของสตูดิโอภาพยนตร์ไม่ได้ทำงานแบบนั้น เพราะสตูดิโอตั้งใจทำตัวแบบเอาเปรียบ สัญญาจัดจำหน่ายเป็นแบบชั่วคราวและอาจมีการจ่ายเงินเป็นงวด พูดตรง ๆ คือ Netflix ยืมหนังจากสตูดิโอแล้วเอามาให้คุณยืมต่ออีกทอด สตูดิโอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกสัญญาจัดจำหน่ายได้ทุกเมื่อ
ยังมีกรณีที่พับลิชเชอร์ยกเลิกคีย์แล้วเอาเกมออกจากไลบรารีของผู้คนด้วย Steam บอกว่าพับลิชเชอร์สามารถทำได้ทุกเมื่อหากต้องการ ในบางกรณี พวกเขาทำแบบนั้นเพราะคิดว่าหลังขายไปแล้ว ผู้เล่นควรต้องจ่ายเงินเพิ่ม(https://old.reddit.com/r/Steam/comments/w9jpd5/warning_publi...)
ผมคิดว่าสัญญาไลเซนส์แบบนี้ควรถูกออกแบบให้คนที่ซื้อภาพยนตร์ไปแล้วสามารถเก็บไว้ต่อได้
ผมเข้าใจได้ว่า Sony เสียไลเซนส์จึงขายให้ลูกค้าใหม่ไม่ได้ แต่ลูกค้าเดิมควรจะยังมีภาพยนตร์ต่อไปได้ บริษัทต่าง ๆ ไม่สนใจเรื่องนี้ รัฐบาลจึงควรบังคับด้วยกฎหมาย
หากสัญญาเดิมไม่มีเนื้อหาแบบนั้น ก็ควรมีใครสักคนออกกฎหมายให้สิทธิผู้บริโภคพื้นฐานแบบนี้เป็นสิ่งจำเป็น และควรตีความสัญญาที่มีอยู่และสัญญาในอดีตราวกับว่ามีสิทธินี้อยู่แล้ว ทำให้เหมือนเกมที่เลิกขายไปแล้ว คือเข้าไปในประวัติการซื้อแล้วกดดาวน์โหลดได้
และ Sony ไม่สามารถเก็บภาพยนตร์เรื่องนั้นไว้บนเซิร์ฟเวอร์ได้อีกต่อไป โมเดลการส่งมอบทั้งหมด มันพังอยู่แล้ว
ผมเจอร้านท้องถิ่นที่เชี่ยวชาญในการขาย DVD, Blu-ray, แผ่น 4K และวิดีโอเกมมือสองตั้งแต่ Atari ไปจนถึง PS5
ตอนนี้ผมเริ่มซื้อทุกอย่างที่เป็นไปได้เป็น สำเนาแบบกายภาพ เพื่อไม่ให้ถูกติดตาม และไม่ให้ของของผมถูกยึดไป
เมื่อ 10 ปีก่อน พวกเขาก็เอา Mortal Kombat 2 ที่ผมซื้อไปแล้วออกจากบัญชีของผม นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ทำเรื่องแบบนี้
เพราะอย่างนั้นผมจึงซื้อเฉพาะสำเนาแบบกายภาพ และเมื่อเริ่มเก็บเงินเพื่อเล่นมัลติเพลเยอร์ ผมก็ยิ่งค่อย ๆ ห่างจากซีรีส์นั้นมากขึ้น
อีกแล้วเหรอ? เมื่อไม่กี่ปีก่อนก็เคยพยายามจะทำแบบนี้ไปแล้วครั้งหนึ่ง
[1] https://consumerrights.wiki/w/Sony%27s_attempted_removal_of_...
https://filmstories.co.uk/news/funimation-streaming-app-to-s...
สำหรับคนที่ไม่รู้เบื้องหลัง อธิบายคือ Sony ซื้อ Crunchyroll ในปี 2020 และรวมเข้ากับ Funimation ในปี 2024 ส่วน Funimation ถูก Aniplex บริษัทลูกของ Sony เข้าซื้อในปี 2017 เนื่องจากบริการสตรีมมิงฝั่ง Crunchyroll ใหญ่กว่า จึงดำเนินการโดยย้ายไลบรารีของ Funimation ไปยัง Crunchyroll แต่ Funimation ไม่ได้มีแค่สิทธิ์เข้าถึงแบบสตรีมมิงเท่านั้น ยังทำธุรกิจ ขายสำเนาดิจิทัล ด้วย และสิทธิ์เข้าถึงสื่อที่ซื้อเหล่านั้นก็ถูกยุติไปพร้อมกัน