วันที่ยกเลิกการสมัครสมาชิก Spotify

 (blog.raed.dev)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2024-02-21 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp

จุดเริ่มต้นและจุดจบของความหลงใหลใน Spotify

  • ตอนแรกๆ แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปของ Spotify รู้สึกว่าดีกว่า iTunes
  • ตอนอยู่ในตูนิเซีย การโอนเงินข้ามประเทศทำไม่ได้ และการเข้าถึงเนื้อหาทางวัฒนธรรมค่อนข้างยาก ทำให้การดาวน์โหลดผิดกฎหมายกลายเป็นเรื่องปกติ
  • ความสะดวกของ Spotify ทำให้ยอมทนความยุ่งยากอย่างการตั้งค่า VPN, สร้างบัญชีทดลองใช้งานฟรี และดาวน์โหลดบิลด์ที่ได้รับการแพตช์

ตกหลุมรัก Spotify

  • หลังย้ายไปยุโรปในปี 2015 เริ่มสมัครสมาชิก Spotify Premium ด้วยบัตร VISA
  • การใช้แอปมือถือทำให้ลืม iPod Nano ไป
  • ได้สัมผัสการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของ Spotify เช่น การรีดีไซน์ การเปลี่ยนราคา การเพิ่มพอดแคสต์ และการเพิ่มหนังสือเสียง

ความผิดหวังใน Spotify

  • หลังจากรีดีไซน์แอป Spotify เนื้อหาหลักที่แสดงคือพอดแคสต์ที่ไม่สนใจและเพลย์ลิสต์แบบทั่วไป
  • ขาดการปรับแต่งตามความชอบของผู้ใช้ ทำให้ไม่สามารถแจ้งว่าต้องการไม่ให้แสดงเนื้อหาที่ไม่สนใจได้
  • ต้องเลื่อนหน้ามานานบนหน้าแรกเพื่อหาสิ่งที่น่าสนใจ

เหตุผลที่ Spotify ไม่ดีสำหรับฉัน

  • ก่อนใช้ Spotify ฉันให้ความสำคัญกับเพลงและจัดการเพลงอย่างเป็นระบบบน iPod
  • Spotify ทำให้คุ้นเคยกับเพลงที่แนะนำ และทำให้ฉันสบายใจว่าถ้าหากเพลงเหล่านั้นหายไปจะมีเพลงทดแทนมากมาย

Spotify: บริษัทด้านออดีโอ

  • Spotify ไม่ได้มุ่งเฉพาะเรื่องเพลง แต่เน้นทุกอย่างที่เป็นเสียง
  • การนำแพลตฟอร์มพอดแคสต์แบบปิดมาใช้ทำให้ห่างไกลจาก RSS และผู้เล่นอิสระ
  • ฟีเจอร์ที่เคยอ้างว่าเป็นนวัตกรรมจริงๆ กลับแทบไม่เปลี่ยนแปลงอะไร แต่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกห่างเหินมากขึ้น

โมเดลธุรกิจ

  • มีความเข้าใจผิดว่าค่าบริการ Spotify Premium จะไปถึงศิลปินที่ผู้ใช้ฟังโดยตรง
  • ค่าสมาชิกถูกกระจายผ่านกลไกที่ซับซ้อนไปยังศิลปินหลักและทำให้ศิลปินอินดี้ถูกมองข้าม
  • เมื่อไม่รู้สึกมีความสุขจาก Spotify อีกต่อไป จึงตัดสินใจยกเลิกการสมัครสมาชิกและส่งออกข้อมูล

ความคิดเห็น GN⁺

  • Spotify ให้ความสะดวกแบบใหม่ที่ดูนวัตกรรมให้คนรักเพลงในช่วงแรก แต่ค่อยๆ เปลี่ยนไปในทางที่บังคับให้ผู้ใช้เผชิญเนื้อหาที่ไกลจากรสนิยมของตน
  • ความขาดแคลนประสบการณ์ที่ปรับตามผู้ใช้และความเข้าใจผิดเกี่ยวกับโมเดลธุรกิจ ทำให้ความผิดหวังต่อ Spotify ยิ่งเพิ่มขึ้น
  • บทความนี้ทำให้ผู้ใช้ที่ใช้บริการสตรีมมิงแบบเดียวกับ Spotify ได้คิดถึงการเปลี่ยนแปลงของบริการและความสำคัญของประสบณ์ผู้ใช้ที่ตามมา

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2024-02-21
ความคิดเห็นจาก Hacker News

  • การประเมินเชิงบวกต่อ Spotify

    • ผมเป็นแฟนเพลงแนวเมทัลที่เกิดปี 1984 และในอดีตการค้นหาเพลงใหม่ค่อนข้างลำบากมาก
    • วิทยุและ MTV ไม่ค่อยเล่นเพลงเมทัล และเพื่อนๆ ก็ไม่ชอบแนวนี้ด้วย
    • ยุคก่อนการหาดนตรีใหม่คือการซื้ออัลบั้มที่มีปกสวยๆ ซึ่งราคาค่อนข้างแพง
    • ถ้ารู้มาก่อนว่า Spotify มีเพลงให้ฟังได้ครบในราคาเดือนละ 11 ดอลลาร์ แถมยังแนะนำเพลงใหม่และไม่กินพื้นที่เก็บข้อมูล ผมคงทึ่งมาก
    • ถึงแม้ Spotify ไม่ได้ไร้ที่ติ แต่เมื่อเทียบกับอดีต มันเป็นบริการที่ยอดเยี่ยมมาก

  • ความคิดเห็นส่วนตัวเกี่ยวกับการยกเลิกใช้ Spotify

    • เลิกใช้เพราะไม่สามารถปรับแต่งหน้าหลักได้
    • ใช้แถบ “เพลงที่ชอบ” และเพลย์ลิสต์ส่วนตัวเพื่อค้นหาเพลง โดยคำแนะนำจากหน้าแรกก็ให้ประโยชน์ในบางครั้ง
    • ข้อไม่พอใจหลักคือไม่สามารถอัปโหลดเพลงของตัวเองได้ แต่ในทางธุรกิจสิ่งนี้จำเป็นเพื่อเคารพศิลปินและรักษาโครงสร้างต้นทุนให้คงอยู่
    • รัก Spotify แต่หาแพลตฟอร์มที่ดีกว่านี้ไม่ค่อยได้

  • มุมมองวิพากษ์ต่อการออกแบบซอฟต์แวร์

    • การที่ Spotify ไม่สามารถปรับแต่งได้มากพอสะท้อนท่าทีของนักออกแบบที่คิดว่าตัวเองรู้ว่าผู้ใช้ต้องการมากกว่า
    • ดีไซเนอร์ที่ดีสามารถยกระดับสินค้าได้ แต่ความเป็นจริงนักออกแบบส่วนใหญ่ยังไม่ดีเท่าที่คิด
    • อย่ามอง UI ของแอปเป็นงานศิลปะก่อน ควรมองว่าเป็นเครื่องมือใช้งานได้ก่อน แล้วจึงปรับให้สวยงาม
    • ดีไซน์สำคัญมาก แต่จำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีคิดแบบเดียวกับด้านวิศวกรรม

  • มุมมองศิลปินต่อการแบ่งรายได้ของ Spotify

    • ผมรู้สึกขัดแย้งเมื่อเห็นว่าอินดี้อาร์ติสต์ได้รับรายได้จาก Spotify ไม่เพียงพอ
    • มักจะเป็นศิลปินป๊อปยักษ์ใหญ่ที่ดึงผู้ใช้เข้ามาใช้แพลตฟอร์ม
    • ในทางอุดมคติ ศิลปินอินดี้ควรออกจากแพลตฟอร์มและพาผู้ฟังตามไปเอง แต่ก็น่าจะหมายถึงการเข้าถึงน้อยลง
    • Spotify รับรายได้เพราะการนำผู้ชมให้ศิลปิน ซึ่งอาจดูไม่ยุติธรรม แต่ผมยอมรับข้อได้เปรียบที่ได้จากการคัดเลือกแบบสุ่ม

  • มุมมองวิพากษ์ต่ออัลกอริทึมแนะนำเพลง

    • ผมได้รู้ว่า Spotify ใช้อัลกอริทึมที่ให้น้ำหนักบางเพลงก่อนเพื่อประหยัดต้นทุน
    • Apple Music อาจทำเช่นนี้ได้เช่นกัน แต่ UI ของมันไม่รบกวนนัก
    • ชอบบริการสตรีมมิ่งที่ปรับแต่งได้เต็มที่และให้ผู้ใช้ปรับคำแนะนำได้ตามต้องการ

  • ความไม่พอใจกับ Spotify Premium

    • ผมสมัคร Spotify Premium ในราคาถูก แต่เห็นการยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ไม่มาก
    • ถูกบังคับให้เผชิญพ็อดแคสต์และภาษาที่ไม่ต้องการ คำแนะนำไม่ถูกใจ และมีฟีเจอร์ที่ทำให้การฟังเพลงสะดุด
    • ผมยังคงใช้ Spotify เพราะ Apple Music รองรับเพลงอินเดีย/ปากีสถานไม่ค่อยดี

  • ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิทยุชุมชนออนไลน์

    • วิทยุชุมชนออนไลน์อาจคัดสรรเพลงได้ดีกว่าที่อัลกอริทึมของ Spotify ทำ
    • วิทยุชุมชนช่วยให้มีโอกาสค้นพบเพลงใหม่และโต้ตอบกับผู้ฟังได้
    • ถ้าต้องการซื้อเพลง ควรสนับสนุนร้านแผ่นเสียงเฉพาะทาง มากกว่าบริษัทใหญ่

  • การเปรียบเทียบคำแนะนำระหว่าง Spotify กับ Apple Music

    • คำแนะนำของ Spotify ฟังดูเชยและไม่ค่อยมีความคิดสร้างสรรค์เมื่อเทียบกับ Apple Music
    • Apple Music มักแนะนำเพลงใหม่จริงๆ ขณะที่ Spotify กลับแนะนำเพลงเก่าในฐานะเพลงใหม่

  • การชื่นชมเพลย์ลิสต์ส่วนบุคคล

    • เพลย์ลิสต์แบบปรับให้เป็นรายบุคคลอย่าง Discover Weekly และ Daily Mix ตรงกับรสนิยมผู้ใช้ได้ดีมาก และช่วยค้นพบศิลปินใหม่จำนวนมาก
    • เพลย์ลิสต์ลักษณะนี้อาจทำงานได้ดีกับบางคนเท่านั้น และไม่ใช่ผลลัพธ์จากข้อมูลสถิติประชากรศาสตร์อย่างเดียว

  • การเปลี่ยนไปใช้ Tidal และ Bandcamp

    • Tidal มีแค็ตตาล็อกใกล้เคียงกับ Spotify และรองรับการสตรีมแบบคุณภาพสูง/ไร้การสูญเสียได้
    • Tidal เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ DJ ได้ และ Bandcamp คือวิธีสนับสนุนศิลปินและค่ายเพลงด้วยการซื้อเพลงโดยตรง
    • แนวโน้มของ Spotify มักไม่ให้ผู้ใช้มีอำนาจควบคุมตัวเพลงที่ตัวเองฟัง