วันที่ฉันยกเลิกการสมัคร Spotify
(blog.raed.dev)- แฟนยุคแรกที่ใช้ Spotify ในตูนิเซียถึงขั้นต้องอาศัยวิธีอ้อมต่าง ๆ ได้ ยกเลิกการสมัคร Premium และกลับไปสู่การเป็นเจ้าของเพลงแบบโลคัล
- Spotify ในยุคแรกใช้งานดีกว่า iTunes และสะดวกกว่าการละเมิดลิขสิทธิ์ ทั้งยังสามารถผสมฟัง MP3 ในเครื่องกับแคตตาล็อก และช่วยให้ ค้นพบเพลงใหม่ ได้
- หน้าหลักในปัจจุบันยังคงดันพอดแคสต์ที่ไม่สนใจและคำแนะนำที่จืดชืดอยู่เรื่อย ๆ แต่กลับมี เครื่องมือปรับแต่ง ให้ผู้ใช้น้อยมาก
- เมื่อคุ้นชินกับกระแสที่ Spotify แนะนำ รูปแบบการฟังเพลงแบบสะสม จัดหมวดหมู่ และค้นหามาฟังเองก็ค่อย ๆ อ่อนลง
- กลยุทธ์พอดแคสต์แบบปิด, โฆษณาพอดแคสต์ที่ยังมีแม้ใน Premium และ Streaming Economy ที่ไม่โปร่งใส คือฉากหลังโดยตรงของการยกเลิกสมาชิก
ทำไม Spotify ยุคแรกจึงน่าดึงดูด
- ก่อนที่ Spotify จะเปิดให้ใช้ในตูนิเซียอย่างเป็นทางการ ผู้เขียนพอใจกับ ประสบการณ์ช่วงแรก มากถึงขั้นใช้ทั้ง VPN, บัญชีทดลองใช้ฟรี และแม้แต่บิลด์ที่แพตช์แล้ว
- แอปเดสก์ท็อปในตอนนั้นให้ความรู้สึกว่าดีกว่า iTunes และเป็นเครื่องมือที่ทำให้เปิดฟังเพลงได้ทันทีโดยไม่ต้องยุ่งยากแบบการละเมิดลิขสิทธิ์
- ในตูนิเซีย บัตรเดบิตใช้จ่ายต่างประเทศไม่ได้ และสำนักพิมพ์ก็มองข้ามตลาด ทำให้ช่องทางอย่าง eMule, LimeWire, ทอร์เรนต์ และ MEGA กลายเป็นวิธีพื้นฐานในการเข้าถึงคอนเทนต์วัฒนธรรม
- ประสบการณ์ที่คลิกเพลงบน Spotify แล้วเล่นได้ทันทีนั้นแตกต่างจากวิธีเข้าถึงอันซับซ้อนแบบเดิมอย่างมาก
ความสะดวกที่ต่อเนื่องไปถึงการสมัคร Premium
- Spotify ทำให้ฟังเพลงได้เกือบทุกอย่างที่นึกออก และสามารถผสมใช้ MP3 ในเครื่องกับแคตตาล็อกของ Spotify ได้อย่างเป็นธรรมชาติ
- ความสามารถในการค้นพบเพลงใหม่คือเหตุผลที่คุ้มพอจะยอมรับความยุ่งยากอย่างการตั้งค่า VPN, การสร้างบัญชีทดลองใช้ฟรีหลายบัญชี และการดาวน์โหลดบิลด์แพตช์ที่น่าสงสัย
- หลังย้ายไปยุโรปในปี 2015 ผู้เขียนก็สามารถสมัคร Spotify Premium อย่างถูกต้องตามกฎหมายด้วยบัตร VISA ได้
- การสมัคร Premium มีความหมายว่าไม่ต้องอ้อมอีกต่อไปในการใช้ Spotify และยังเป็นการสนับสนุนศิลปินที่ชอบด้วย
- แอปมือถือทำให้ลืม iPod Nano เครื่องเก่าไปได้เลย แต่หลังจากนั้นทิศทางบริการก็เปลี่ยนไปผ่านการออกแบบใหม่หลายครั้ง การปรับราคา การเพิ่มพอดแคสต์ และการเพิ่มออดิโอบุ๊ก
ความไม่พอใจกับหน้าหลักและประสบการณ์คำแนะนำ
- ตอนนี้การเปิดแอป Spotify กลายเป็นเรื่องน่าหนักใจ และบนหน้าหลักก็มี พอดแคสต์ จำนวนมากที่ทั้งไม่สนใจและไม่เคยฟังมาก่อน
- เพลย์ลิสต์แนะนำให้ความรู้สึกเหมือนข้อเสนอทั่ว ๆ ไปที่อิงประชากรศาสตร์มากกว่าสะท้อนประวัติการฟังอันยาวนาน
- หน้าหลักของ Spotify ไม่สามารถให้ผู้ใช้ปรับแต่งได้โดยตรง
- ไม่มีวิธีส่งสัญญาณว่าไม่ได้สนใจพอดแคสต์บางรายการที่ถูกยัดเยียดมาอย่างต่อเนื่องตลอด 18 เดือนเลยจริง ๆ
- หากจะหาอะไรที่น่าสนใจ ต้องเลื่อนหน้าหลักอยู่นาน สุดท้ายก็มักกลับไปค้นหาเองหรือเปิดเพลย์ลิสต์คิวเรตชุดเดิมซ้ำ ๆ
- การขาดการปรับแต่งทำให้ดูเหมือน Spotify มีท่าทีว่ารู้รสนิยมของผู้ใช้ดีกว่าเอง แต่ในความเป็นจริง คำแนะนำก็ไม่ได้ทำงานได้ดีอย่างที่คาดหวังมานานแล้ว
การเปลี่ยนไปของวิธีฟังเพลง
- เมื่อก่อนผู้เขียนสนุกกับการสะสมและจัดหมวดหมู่อัลบั้มไว้ใน iPod แล้วค้นหาเพลงที่ต้องการในช่วงเวลาหนึ่งจากโฟลเดอร์อันไม่สิ้นสุด
- หลังใช้ Spotify ก็เกิดความเคยชินกับการฟังสิ่งที่บริการเสนอให้ และยอมรับได้ว่าพอคำแนะนำเปลี่ยน สิ่งที่เคยมีก็หายไป
- แม้เพลงดี ๆ จะหายหรือถูกลบออกไป ก็ยังคิดว่าไม่เป็นไรเพราะยังมีเพลงอื่นอีกมากมาย ทำให้ ทัศนคติในการบริโภคเพลง เปลี่ยนไป
ความต้านทานต่อกลยุทธ์แพลตฟอร์มเสียงของ Spotify
- Spotify ดูเหมือนเป็นบริษัทที่ไม่ได้อยากหยุดอยู่แค่ดนตรี แต่ต้องการครอบครองเสียงทุกอย่างของผู้ใช้
- ตอนประกาศแพลตฟอร์มพอดแคสต์แบบปิด Spotify อธิบายว่าจำเป็นต้องออกจากมาตรฐานพอดแคสต์แบบเปิด เพื่อสร้างฟีเจอร์ที่ล้ำหน้าจน RSS และเพลเยอร์อิสระย้ายตามมาไม่ได้
- หลายปีต่อมา สิ่งที่ถูกนำมาใช้จริงกลับมีเพียงแบบฟอร์มฟีดแบ็กประมาณหนึ่ง ซึ่งพอดแคสต์บางรายการก็ใช้แล้วเลิกอย่างรวดเร็ว ขณะที่ โครงสร้างแบบปิด ยังคงอยู่
- พอดแคสต์ยังมีโฆษณาแม้จะจ่าย Premium แล้วก็ตาม ซึ่งให้ความรู้สึกห่างไกลจากนวัตกรรมที่ Spotify เคยพูดไว้
ความผิดหวังต่อค่าสมาชิกและการตอบแทนศิลปิน
- ตอนจ่าย Premium ครั้งแรก ผู้เขียนคิดว่าเงินนั้นจะไปถึงศิลปินที่ตัวเองฟัง
- ต่อมาเมื่อได้รู้เรื่องธุรกรรม การรวมยอด และโครงสร้างซับซ้อนที่ Spotify เรียกว่า “Streaming Economy” ก็เริ่มรู้สึกว่ามันไม่เป็นอย่างที่คาด
- มีการลิงก์บทความที่เกี่ยวข้องคือ Your Spotify Wrapped and InstaFests Suck, and Here’s Why
- ผู้เขียนเคยคาดหวังว่าถ้าฟังศิลปินเพียงคนเดียวตลอดหนึ่งเดือน Spotify จะหักบางส่วนไว้และส่งค่าสมาชิกที่เหลือให้ศิลปินคนนั้น แต่ในความเป็นจริงกลับเข้าใจว่าค่าสมาชิกถูกนำไปรวมตามสูตรแบบกล่องดำ
- ผลลัพธ์คือเงินถูกจ่ายไปยังศิลปินระดับท็อปอย่าง Beyoncé, Taylor Swift และ The Weeknd ขณะที่ศิลปินอินดี้ที่ไม่ถึงเกณฑ์หนึ่งอาจแทบไม่ได้อะไรเลย
การยกเลิกสมาชิกและการหวนกลับสู่เพลงแบบโลคัล
- ผู้เขียนไม่สามารถหาความสุขจาก Spotify ได้อีกต่อไป
- ความรู้สึกแบบเมื่อก่อน ที่อยากหยิบโน้ตบุ๊กหนา ๆ มาโชว์แอปฟังเพลงสุดน่าทึ่งให้คนอื่นดู ก็หายไปแล้ว
- หลังส่งออกข้อมูลแล้ว ก็ได้ ยกเลิกการสมัคร Spotify
- จากนั้นก็กลับไปสู่การเป็นเจ้าของเพลงแบบโลคัล และพบว่าตัวเองคิดถึงวิธีนั้นมาตลอด
1 ความคิดเห็น
ความเห็นจาก Hacker News
ผมมองว่า Spotify แทบจะเป็น บริการที่ดีที่สุด เลย เข้าใจคำวิจารณ์นะ แต่กลับรู้สึกว่ามันเป็นสัญญาณที่แสดงให้เห็นว่าเราเดินทางมาไกลแค่ไหน
ผมเกิดปี 1984 และชอบเพลงเมทัลมาตั้งแต่เด็ก ตอนนั้นแทบไม่มีทางค้นพบเพลงใหม่เลย วิทยุและ MTV ก็ไม่เปิดเมทัล เพื่อน ๆ ก็ชอบคนละแนว และแม้แต่มุมลองฟังในร้านอย่าง HMV ก็ไม่มีอัลบั้มเมทัล
สุดท้ายสิ่งที่ทำได้มีแค่ไปยืนที่มุมเมทัลในร้านขายแผ่นแล้วซื้ออัลบั้มที่ปกถูกใจ ผนังด้านหนึ่งของห้องเต็มไปด้วยเครื่องเสียงกับชั้นวาง CD แน่นไปหมด
อัลบั้มหนึ่งราคา 15~20 ดอลลาร์ ถ้าซื้อสัปดาห์ละแผ่น เงินค่าขนมกับรายได้จากงานพิเศษก็แทบหายไปหมด
ถ้าตอนนั้นมีใครบอกว่าจ่ายเดือนละ 11 ดอลลาร์แล้วจะฟัง เพลงทั้งหมด ได้ รับคำแนะนำได้ ลองฟังแค่ไม่กี่เพลงโดยไม่ต้องซื้อทั้งอัลบั้มได้ ไม่กินพื้นที่ และไม่ต้องกลัว CD เป็นรอย ผมคงช็อกไปแล้ว Spotify ไม่ได้สมบูรณ์แบบ แต่ถ้าเทียบกับตอนเด็ก มันเป็นบริการที่น่าทึ่งจริง ๆ
แต่บน Spotify มันไม่ได้เป็นแบบนั้นจริง ๆ ค่าสมาชิกไม่ได้ไปถึงศิลปินที่ผมฟัง แต่ถูกแจกจ่ายตามสัดส่วนการเล่นทั้งหมดบน Spotify
เด็กที่เปิดเพลงป๊อปวน 24 ชั่วโมง ร้านอาหารที่เปิดเพลงบังกลา ตลอดเวลาทำการ และสแปมเมอร์ที่อัปโหลดเพลงจากเครื่อง 10,000 แทร็กแล้วใช้บอตจากบัญชีที่ยึดมาเปิดสุ่ม ล้วนดึง รายได้กองกลางของศิลปิน ไปได้ดีกว่าผมมาก
เทปพวกนั้นก็ดีมากนะ แต่ถ้าจะกรอกลับต้องใช้ปากกาเสียบหมุน ในยุคนั้น Spotify แทบจะเป็นระดับ หนังไซไฟ เลย
เพียงแต่ตอนนั้นผมก็ฟังอยู่ราว 20 เพลง และตอนนี้ก็น่าจะยังวนฟังอยู่ประมาณ 50 เพลงเหมือนเดิม ถึงอย่างนั้นฟีเจอร์ค้นพบเพลงก็ยอดเยี่ยม
ทุกวันนี้การค้นพบเพลงของผมส่วนใหญ่มาจากวิทยุ โดยเฉพาะวิทยุมหาวิทยาลัย สถานีอย่าง KXSF, KEXP, KALX ก็สตรีมได้ ยังมีสถานีออนไลน์ล้วนอย่าง SOMAFM หรือ Midlands Metalheads และบริการรวมรายการอย่าง Sound Garden ด้วย เลยไม่เคยรู้สึกว่า Spotify คือสิ่งที่ขาดหายไปจากชีวิต
KEXP น่าชมเป็นพิเศษ เพราะอัปโหลดเซสชันขึ้น YouTube เยอะมาก และทีมงานก็ยอดเยี่ยม
ตอนนี้เราไม่ได้เป็นเจ้าของอะไรเลย แถมยังแตะต้องไฟล์ต้นฉบับไม่ได้ จึงต้องติดอยู่กับส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ค่อนข้างแย่
แต่อัลบั้มและเพลงจำนวนมากพวกนั้นไม่มีบน Spotify ส่วนเพลงที่ค้นพบผ่าน Spotify เอง วันหนึ่งก็คงหายไปเหมือนกัน เพราะไม่ใช่ศิลปินกระแสหลัก ถ้าอีก 10 ปีข้างหน้ายังอยากฟัง สุดท้ายก็ต้องซื้ออยู่ดี
เหตุผลจริง ๆ ที่เขียนยาวทั้งหมดก็มีอย่างเดียว คือเลิกใช้ Spotify เพราะมันปรับแต่งหน้าโฮมไม่ได้ และชอบยัดเยียด พอดแคสต์กับเพลง ที่ผมไม่สนใจเข้ามาตลอด
ผมสำรวจเพลงจากเพลงที่กด ‘ถูกใจ’ กับเพลย์ลิสต์ตามอารมณ์เฉพาะ พอเปิดแอปแล้วกดเล่น มันก็เล่นต่อจากจุดล่าสุดที่ฟังไว้
หน้าโฮมที่แสดงตัวเลือกคล้ายรสนิยมของผมเองก็ไม่ได้แย่ บางทีก็มีประโยชน์ ถ้าปรับแต่งได้ก็คงดี และระบบแนะนำก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ แต่แค่นั้นยังไม่ใช่เหตุผลให้เลิกใช้ ผมชอบ Spotify และยังหาทางเลือกที่ดีกว่าไม่ได้
ปัญหาใหญ่ที่สุดคืออัปโหลดเพลงของตัวเองไม่ได้ ผมชอบรีมิกซ์และคัฟเวอร์ เลยมีเพลงจาก YouTube, Spotify, TikTok มากมายที่อยากใส่ในไลบรารีตัวเอง แต่ในโมเดลธุรกิจและโครงสร้างต้นทุนที่ให้เกียรติศิลปิน นี่เป็นปัญหาระดับฝันร้าย ในทางเลือกที่ถูกกฎหมายและมีไลบรารีทั่วไปด้วย แทบไม่มีใครทำเรื่องนี้ได้ดีจริง ๆ
ตอนติดตั้งเฮดยูนิต Android Auto ในรถและสมัคร Spotify Premium ผมคิดว่า “ใช้มันเหมือนวิทยุ แล้วควบคุมจากเฮดยูนิตโดยไม่ต้องจับโทรศัพท์ก็น่าจะได้”
แต่ถ้าจะหาเพลงจากหน้าโฮม ต้องเลื่อนผ่านคำแนะนำพอดแคสต์ 3~4 แถว แล้วไปถึงอีกหน้าหนึ่ง ตอนนั้นผมมองว่ามันอันตราย สุดท้ายเลยเริ่มกระบวนการอันยาวนานและเหนื่อยยากเหมือนย้อนกลับไปปี 2008 ด้วยการซื้อเพลงทีละเพลงแล้วโยนขึ้น PlexAmp และตอนนี้ก็พอใจกับผลลัพธ์มาก
ผมชอบที่มันรองรับไฟล์โลคัลได้พอสมควร สำหรับเพลงที่เคยซื้อจากที่อื่นหรือเพลงที่ไม่มีบนแพลตฟอร์ม ถึงอย่างนั้นบนหน้าโฮมของ Spotify ก็มีอะไรน่ารำคาญบางอย่างที่ทำให้ผมต้องจากมา
เท่าที่จำได้ Spotify เองก็เคยมีการอัปโหลดเพลงของตัวเองในช่วงแรก ๆ บน Windows มีตัวเลือกให้นำเข้าไลบรารี iTunes และผมเคยอัปโหลดคอลเลกชัน MP3 เล็ก ๆ อยู่บ้าง มันใช้งานได้ แต่ก็ยุ่งยากพอสมควรเมื่อเทียบกับ Foobar หรือ MusicBee
https://support.spotify.com/us/article/local-files/
การขาดการปรับแต่งแบบ “ผู้ใช้ไม่รู้ว่าตัวเองต้องการอะไร ดังนั้นเรารู้ดีกว่า” แทบจะสรุปความรู้สึกของฉันต่อซอฟต์แวร์สมัยใหม่โดยรวมได้เลย
นักออกแบบที่ดีเป็นทรัพย์สินที่มีค่ามากจริงๆ และสามารถทำให้ผลิตภัณฑ์ดีขึ้นได้มาก ปัญหาคือในความเป็นจริงมีนักออกแบบที่ดีอยู่ราว 20% เท่านั้น และความถ่อมตัวที่ทำให้คนคนหนึ่งกลายเป็นนักออกแบบที่ดี ก็มักทำให้เสียงของเขาไม่ดังนัก
ในทางกลับกัน นักออกแบบ 20% ที่เชื่อว่าตัวเองรู้ดีกว่าทุกคนกลับเสียงดังที่สุดและผลักดันมากที่สุด จึงมักได้ในสิ่งที่ต้องการ ทุกคนพยายามเลียนแบบ Apple แต่ถ้าไม่ได้เจาะเฉพาะฐานผู้ใช้ของ Apple การบอกผู้ใช้ว่าควรใช้ซอฟต์แวร์อย่างไรถือเป็นความผิดพลาด
อยากให้เลิกมองส่วนติดต่อผู้ใช้ของแอปเป็นเพียงงานศิลปะ แอปที่สวยงามนั้นดี และฉันก็เข้าใจความสุขของการสร้างสิ่งสวยงาม แต่รูปทรงกับการใช้งานต้องมาคู่กัน ต้องมองมันเป็น เครื่องจักรที่ใช้งานได้จริง ก่อน แล้วค่อยขัดเกลาให้สวยงาม
ต่อให้รองเท้าบู๊ตสวยแค่ไหน ถ้านิ้วเท้าเป็นอาการหนาวจนบาดเจ็บ ก็ไม่ใช่รองเท้าบู๊ตที่ดี นักออกแบบสำคัญและอาจเป็นทรัพย์สินชิ้นใหญ่ได้ แต่ก็ต้องมีการเปลี่ยนวิธีคิดเหมือนที่เคยเกิดขึ้นในสายวิศวกรรม
ฉันแสดงภาพรวมของทิศทางที่คิดว่าดีที่สุด พร้อมแนวคิดสำคัญที่ต้องระวัง และความเป็นไปได้ของการทดสอบเพิ่มเติมเพื่อไปให้ถึงตัวชี้วัดเป้าหมายหลัก แต่พวกเขากลับบอกว่า “ยังไม่กล้าพอ” และบอกว่าฉันปกป้องแนวทางของตัวเองไม่แรงพอ
ดูเหมือนว่าสำหรับพวกเขา นักออกแบบคือคนที่ควรจะยัดเยียดหนึ่งใน flow ที่สำคัญที่สุดของแอป B2B อย่างมั่นใจด้วย งาน 3 ชั่วโมง ไม่มีความรู้สึกไม่ดีอะไร และคงแค่ไม่เหมาะกัน แต่ก็ไม่ใช่ครั้งแรกที่คนคาดหวังให้การออกแบบเป็นเหมือนมนตร์ดำแบบ “ช่วยออกแบบอะไรสักอย่างให้หน่อย”
ประมาณว่า “ใส่เสื้อขนสัตว์ แต่ไม่มีชุดชั้นใน” อะไรทำนองนั้น ในฐานะคนแคนาดา ฉันรู้สึกกับอุปมารองเท้าบู๊ตได้มากกว่า
หลายครั้งนี่ไม่ใช่บทสนทนาแบบสองทางจริงๆ เป็นพลวัตเดียวกับการที่วิศวกรแพ้การถกเถียงให้กับผู้นำที่ไม่ใช่สายเทคนิค เพียงแต่องค์กรวิศวกรรมโดยรวมมักมีอิทธิพลมากกว่าวิศวกรรายบุคคล
บริษัทเทคไม่ได้จัดองค์กรมาอย่างดีเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดี ผู้จัดการสายงานอย่าง design manager แทบไม่มีอำนาจ และมักเป็นเพียงคนกลางระหว่างนักออกแบบกับสิ่งที่แทบไม่ใช่อะไรเลย ในหลายแง่ product manager คือหัวหน้าตัวจริงของนักออกแบบ และก็มีลำดับความสำคัญของตัวเองต่างหาก
แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์จริงจังที่อยู่รอดมายาวนานแทบทั้งหมดล้วนยืดหยุ่น วัฒนธรรมแบบ Apple ในปัจจุบันที่ว่า “เรารู้ดีกว่า” เป็นอะไรคล้ายความเบี่ยงเบนทางวัฒนธรรมที่เกิดขึ้นจากภูมิทัศน์หลังยุค iPhone
ทุกคนคิดว่า “iPhone มีปุ่มแค่ปุ่มเดียว” แต่จริงๆ แล้วมันมีหน้าจอสัมผัสขนาดใหญ่ที่ทำอะไรได้แทบทุกอย่าง ซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะบนหน้าจอใหญ่ จำเป็นต้อง ปรับเปลี่ยนได้
ในฐานะนักดนตรี เวลาอ่านความเห็นแบบนี้ก็มักรู้สึกขัดแย้งอยู่บ่อยๆ ต่อให้ไม่น่าพอใจ แต่คนที่พาผู้ฟังทั่วไปเข้ามาสู่แพลตฟอร์มส่วนมากไม่ใช่อินดี้ แต่เป็นศิลปินรายใหญ่
ต่อให้เอาเพลงของฉันไปลงบนแพลตฟอร์มที่จ่ายรายได้ 100% ถ้าไม่มีใครเข้ามาฟัง ฉันก็แค่ได้ครองส่วนใหญ่ของ 0 ดอลลาร์เท่านั้น
ประเด็นนี้ดูจะสำคัญกับศิลปินอินดี้ที่พ้นช่วง “ต้องการการมองเห็นอย่างยิ่ง” มาแล้ว และเริ่มเป็นที่รู้จัก แต่ยังไม่ได้รับส่วนแบ่งที่ยุติธรรมเป็นหลัก ในจุดนั้นถ้าออกจากแพลตฟอร์มแล้วพาผู้ฟังไปด้วยได้ก็คงดี แต่หลายกรณีก็ทำไม่ได้หรือไม่ทำ เพราะการมองเห็นอาจลดลง
สุดท้ายแล้ว Spotify ก็มีส่วนที่ตัวเองสร้างขึ้นมาคือฐานผู้ฟัง และต้องการรับค่าตอบแทนจากสิ่งนั้น ถ้าจะให้มีการมองเห็นมากขึ้นก็ต้องมีศิลปินที่ใหญ่ขึ้น และเพื่อให้ได้สิ่งนั้นก็ต้องมีเงินไปโน้มน้าวค่ายใหญ่พร้อมสัญญาแบบบิดเบี้ยว
ถ้าเอาสัญญาของ Taylor Swift มาเทียบกับสิ่งที่ฉันได้จาก Spotify ตอนแรกมันอาจดูไม่ยุติธรรม แต่พอนึกถึงการได้การมองเห็นแบบสุ่มที่อาศัยสิ่งนั้นอยู่ ก็รู้สึกว่าพอรับได้ พอพูดแบบนี้ก็เหมือนทรยศศิลปินทุกคน แต่ฉันก็ยังสงสัยไม่หายว่าทำไมทุกคนถึงรู้สึกว่าตัวเองควรได้ เงื่อนไขแบบเดียวกับศิลปินรายใหญ่ ที่พาฐานผู้ฟังของตัวเองเข้ามา
สมมติว่าทั่วโลกมีผู้ฟังเพลง 1 พันล้านคน และ 90% ในจำนวนนั้นอยากฟังเพลงป๊อปจนสมัครใช้แพลตฟอร์มที่มีศิลปินป๊อปรายใหญ่ ศิลปินป๊อปเหล่านั้นก็ย่อมได้ยอดฟัง 90% บนแพลตฟอร์มตามธรรมชาติ ความต่างมีแค่ 10% ที่เหลือซึ่งฟังอินดี้เป็นหลัก
แม้ในโมเดลแบ่งรายได้ที่ “ยุติธรรม” เงินส่วนใหญ่ก็ยังจะไปอยู่กับป๊อปสตาร์ไม่กี่คน แต่คงไม่บิดเบี้ยวสุดโต่งแบบตอนนี้ ถ้าเป็น 90% แทน 99% ก็ถือว่าเพียงพอ และอย่างน้อยก็ยุติธรรม
ตอนนี้นักดนตรีอินดี้ที่ต้องการเงินกลับกำลังอุดหนุนศิลปินซูเปอร์ฮิตที่ไม่ต้องการการอุดหนุนแล้วโดยพฤตินัย โครงสร้างนี้กลับหัวกลับหางโดยสิ้นเชิง
สตรีมมิงก็ทำให้ยุติธรรมได้ ถ้าแบ่งค่าลิขสิทธิ์ตามสมาชิกแต่ละคน
https://medium.com/cuepoint/streaming-music-is-ripping-you-o...
แต่ค่ายที่ถือครองนักร้องป๊อปรายใหญ่คงไม่มีวันยอมให้โครงสร้างแบบนั้นเกิดขึ้น เพราะรายได้จะลดฮวบ
เมื่อก่อนเราไม่ยอมรับการผูกขาดหรือการฮั้วราคาในด้านอื่นของชีวิต
ถ้าปล่อยให้ผู้เล่นระดับบนไม่กี่รายร่วมกันดูดเอามูลค่าส่วนใหญ่ไปและกันคนอื่นออก ก็แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่ใครหน้าใหม่จะฝ่าขึ้นมาได้ และระบบก็จะกลายเป็นทุกคนฟังแต่ศิลปินไม่กี่ราย
ถึงเวลาแล้วนานมากที่กฎหมายต่อต้านการผูกขาดและการฮั้วราคาควรถูกนำมาใช้กับสถานการณ์แบบนี้ รวมถึงหายนะแบบ Ticketmaster ด้วย
ฉันไม่สนใจว่าศิลปินระดับบนสุดต้องการเงินมากแค่ไหน ถ้าฉันจ่ายเงินให้ดนตรี เงินนั้นก็ควรไปถึงศิลปินที่ฉันฟังจริงๆ นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงซื้อเพลงจาก CD, Bandcamp และเว็บไซต์อื่นแทนการสตรีม
ถ้าฉันซื้อ CD หรือแผ่นเสียงจากร้าน เงินนั้นก็ไปถึงสิ่งที่ฉันซื้อ ถ้าฉันดูวิดีโอที่สร้างรายได้บน YouTube Premium ส่วนหนึ่งของค่าสมาชิกก็ไปถึงครีเอเตอร์คนนั้น เท่าที่ฉันรู้ มีแทบแค่วงการเพลงเท่านั้นที่ไม่ได้ทำงานแบบนี้
การออกใบอนุญาตเพลงมีปัญหาเยอะมาก และนี่ก็เป็นเพียงหนึ่งในนั้น
เพราะอย่างนั้นค่ายอย่าง UMG จึงมักได้เงื่อนไขดีกว่าศิลปินอินดี้ที่โดยทั่วไปต้องสมัครเข้าระบบเอง ส่วนศิลปินในสังกัด UMG จะได้จริงเท่าไรนั้นขึ้นอยู่กับ UMG
ปัญหาแก่นจริงๆ คือคน 90% ฟังศิลปินรายใหญ่ไม่กี่รายที่ค่ายยักษ์เหล่านี้ถือครองอยู่ และนั่นบิดเบือนเศรษฐศาสตร์ของทั้งอุตสาหกรรม
หลังจากอ่าน Choke Point Capitalism ของ Cory Doctorow ก็ได้รู้ว่า Spotify ให้ความสำคัญกับเพลงที่ต้นทุนของตัวเองต่ำกว่า หรือเพลงของศิลปินที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับบริษัทในเพลย์ลิสต์
ความคิดที่ว่าอัลกอริทึมสนใจการลดต้นทุนมากกว่าการเสนอเพลงที่ฉันอยากฟัง ทำให้มุมมองของฉันต่อบริการแบบนี้และต่อการแนะนำเพลงเปลี่ยนไป
ตอนนี้ฉันสมัคร Apple Music อยู่ และมั่นใจว่าที่นั่นก็คงเล่นลูกไม้อะไรคล้ายๆ กันเหมือนกัน ถึงอย่างนั้น สิ่งที่แสดงบนหน้าจอฝั่งผู้ใช้ก็ดูโจ่งแจ้งน้อยกว่า Spotify เหมือนแทบไม่อยากยอมรับด้วยซ้ำว่า ‘อัลบั้ม’ เป็นสิ่งที่มีอยู่จริง ส่วน Apple ยังเสนออัลบั้มเต็มของศิลปินที่ฉันชอบหรือศิลปินที่คล้ายกันอยู่ ซึ่งสำหรับพฤติกรรมตอนนี้ของฉัน นี่คือทางเลือกที่ดีที่สุด
คงดีถ้ามีบริการสตรีมมิงที่มี ระบบแนะนำ ซึ่งผู้ใช้ปรับวิธีแนะนำได้จริง แทนที่จะมีแค่หน้าแรกที่ปรับแต่งได้ทั้งหมด กับตัวเลือกกำกวมมากๆ อย่าง “แบบนี้มากขึ้น/น้อยลง”
ฉันสร้างเพลย์ลิสต์ที่ใส่เพลงของ Taylor Swift, Beyonce, Justin Bieber และเพลงของศิลปินโนเนมที่มีผู้ติดตามไม่ถึง 1000 คนในจำนวนเท่ากัน แล้วเปิดแบบสุ่ม เดิมคิดว่าศิลปินดังที่ต้นทุนแพงกว่าน่าจะถูกเล่นน้อยกว่า แต่พอนับดูทั้งวัน เพลงดังกับเพลงไม่ดังก็ออกมาถี่เท่ากัน
มันเป็นการทดสอบที่หยาบมาก แต่ก็ไม่ได้ผลตามที่คาดไว้
จะว่าไป Spotify กลับเน้นอัลบั้มมากเกินไปด้วยซ้ำ
ฉันก็รู้สึกเหมือนตัวเองน่าจะเป็นคนเขียนข้อความนี้ได้เลย
ฉันได้ Spotify Premium แบบรายปีมาในราคาที่ไม่ถึงหนึ่งในสิบของราคาเต็ม และเดิมก็ใช้ Spotify แบบมีโฆษณาอยู่แล้ว เลยยอมจ่ายเงินไป แต่กลับแทบไม่รู้สึกถึงการปรับปรุงอะไรเลย
ประสบการณ์ใช้งานไม่ค่อยดีนัก และก็ไม่มีอะไรจะพูดมากนัก มันยัดเยียดพอดแคสต์กับคอนเทนต์ภาษาอื่นหนักขึ้นเรื่อยๆ ระบบแนะนำก็ยังชวนปวดหัวเหมือนเดิม และยังคอยเพิ่มฟีเจอร์แนววิดีโอสั้นเข้ามา ทำให้ฟังเพลงแบบสงบๆ ไม่ได้และถูกรบกวนอย่างหยาบคาย
เลยแทบจะอยู่แค่ในรายการ ‘ถูกใจ’ และพยายามไม่โต้ตอบกับแอป
ถึงอย่างนั้นเหตุผลที่ยังอยู่กับ Spotify ก็เพราะฉันไม่ได้ใช้ Google เลยใช้ YouTube Music ไม่ได้ และ Apple Music ก็แย่มากสำหรับการหาเพลงอินเดีย-ปากีสถาน โดยเฉพาะเพลงเก่า
บริการอื่นทั้งหมดแย่กว่า Spotify แต่ถึงอย่างนั้นมันก็ยังไม่คุ้มจะจ่ายเงิน ฉันเคยคิดจะกลับลงทะเลอีกครั้ง แต่หลัง W.CD พื้นที่นั้นก็หายไปแล้ว O และ R ก็แทนเงาของมันยังไม่ได้เลย
เพิ่งมารู้ไม่นานนี้เองหลังใช้มาหลายปีว่า บนมือถือมันซ่อนการค้นหาและการจัดเรียงไว้ด้านบนของเพลย์ลิสต์
หน้าโฮมเต็มไปด้วยสิ่งที่ฉันไม่สนใจ และก็ไม่มีวิธีปรับแต่งรายการที่แสดงเลย อยากให้เลิกยัดเยียดพอดแคสต์ได้แล้ว
ฉันทำเว็บแอปฟรีชื่อ Echoes ด้วย Spotify API ซึ่งมีอินเทอร์เฟซเรียบง่ายให้ดูศิลปินและเพลงที่ฟังบ่อยที่สุด และยังมีส่วน New Discovery ที่สร้างเพลย์ลิสต์ตามอัลกอริทึมการฟังด้วย
https://echoesapp.io
ฉันอายที่ตัวเองจ่ายเงินมาหลายปี ฉันฟังศิลปินอยู่ไม่กี่รายเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นเงินที่จ่ายไปจนถึงตอนนี้น่าจะมากกว่าซื้อ CD เองเกิน 5 เท่า
ฉันแปลกใจมากที่แทบไม่มีใครพูดถึง วิทยุชุมชนออนไลน์ ในฐานะแหล่งฟังเพลง
ฉันไม่เห็นเหตุผลเลยว่าอัลกอริทึมของบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์จะคัดเพลงได้ดีกว่าคนจริงๆ ที่สะสม เปิด และสร้างสรรค์เพลงมาตลอดชีวิตได้อย่างไร เวลาฟังเพลงฉันอยากเจอความประหลาดใจและค้นพบเพลงใหม่
Spotify และบริการคู่แข่งให้ประสบการณ์ที่น่าเบื่อที่สุดเท่าที่จะจินตนาการได้ โดยคอยป้อนสิ่งที่คุณรู้อยู่แล้ว หรือไม่ก็สิ่งที่ฟังคล้ายที่สุด ส่วนวิทยุชุมชนออนไลน์กลับเปิดโอกาสให้โต้ตอบกับคนจัดเพลงและผู้ฟังคนอื่นผ่านแชตหรือการโทรได้ และโดยมากก็มักมีเพลย์ลิสต์ของรายการให้ด้วย
ถ้าอยากซื้อเพลง ก็สนับสนุนร้านแผ่นเสียงเฉพาะทางแทนบริษัทยักษ์ใหญ่ที่ฆ่าดนตรีจริงๆ และเอาเปรียบศิลปินได้เลย
วิทยุชุมชน:
https://www.nts.live/
https://kioskradio.com/
https://dublab.de/
https://callshopradio.com/
ร้านแผ่นเสียง:
https://hardwax.com/
https://www.oye-records.com/
https://clone.nl/
https://coldcutshotwax.uk
คนส่วนใหญ่ไม่ได้ใส่ใจมากนัก พวกเขาแค่อยากจ่าย 10 ดอลลาร์ต่อเดือนแล้วเปิดเพลงผ่านอินเทอร์เฟซที่ “ก็พอใช้ได้” โดยไม่อยากมาคอยจัดการ URL 6 อันเพื่อหาเพลง
สำหรับฉันเอง ฉันฟัง Somafm ผ่าน Sonos บ่อยพอๆ กับ Spotify และก็ยังบริจาคให้ด้วย
มันยังให้ประสบการณ์แบบวิทยุได้ผ่านเพลย์ลิสต์สาธารณะที่คนจัดไว้ และถ้าไม่ชอบก็ข้ามได้ใน 10 วินาที ซึ่งก็เป็นข้อดีอีกอย่าง
ฉันสามารถฟังเพลย์ลิสต์เฉพาะทางที่เอาเดธเมทัลกับ Bieber มาปนกันได้แบบไม่มีโฆษณา และกดข้ามเพลงได้ตามต้องการ อีก 10 นาทีต่อมาก็เปลี่ยนไปฟังเพลย์ลิสต์เพลงประกอบภาพยนตร์กับแร็ปยุค 90 ได้ ทั้งหมดนี้ทำได้ในแอปเดียว และยังเพิ่มเพลงที่ซื้อมาจากร้านได้ด้วย
Spotify ทำแทบทุกอย่างที่สถานีวิทยุทำได้ดีกว่าอยู่แล้ว ข้อยกเว้นมีแค่การที่มีคนจริงๆ มาพูดเรื่องวันของตัวเองคั่นระหว่างเพลง ถ้าคุณชอบแบบนั้น มันก็ยังมี AI DJ ที่บอกชื่อเพลงให้ด้วย
ระบบแนะนำของ Spotify ถ้าเทียบกับ Apple แล้วทั้งจืดชืดจนน่ากลัวและขาดความคิดสร้างสรรค์จนแทบเป็นการดูหมิ่น
ในหลายรายการแนว “hidden gems” หรือ “เพลงใหม่” รวมถึงคำแนะนำต่างๆ มันยังคงเอา Paranoid ของ Black Sabbath มาให้ตลอด ทั้งที่เพลงนี้ออกมาตั้งแต่ปี 1969
รายการและคำแนะนำของ Apple อาจมีเพลงใหม่จริงๆ อยู่บ้าง
ฉันซื้อ AirPods มาแล้ว และมีสิทธิ์ Apple Music อยู่หลายอัน เลยคิดว่าจะลองใช้แทนดู
ช่วงนี้ก็เริ่มฟังสถานีวิทยุดีๆ อย่าง FBI จากซิดนีย์ ออสเตรเลียด้วย ฉันคิดว่านี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการหาเพลงใหม่ และถ้าเอาเพลงที่ชอบไปเพิ่มใน Spotify มันก็จะหลากหลายขึ้นนิดหน่อย
ต่อให้เข้าไปที่ลิงก์ศิลปิน ก็ยังดูอัลบั้มทั้งหมดไม่ได้
ตรงกันข้าม YouTube Music มีทุกอย่างและมากกว่านั้นอีก
ข้อเสียอีกอย่างคือเพลย์ลิสต์ Spotify ราว 4000 เพลงที่ฉันแชร์กับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานไม่มีอยู่ใน Apple Music และมันก็ทำให้การย้ายเพลย์ลิสต์จากแพลตฟอร์มอื่นยุ่งยากเกินเหตุ
ไม่เห็นด้วยกับส่วนที่ว่า “มันยัดเพลย์ลิสต์ทั่วไปที่จืดชืดและดูเหมือนอิงจากข้อมูลประชากร มากกว่าจะอิงจากประวัติการฟังที่สม่ำเสมอมาหลายปี”
เพลย์ลิสต์แบบปรับตามบุคคลอย่าง Discover Weekly และ Daily Mix ใกล้เคียงกับสิ่งที่ฉันฟังตามปกติมาก และช่วยให้ฉันได้พบศิลปินที่ไม่เคยรู้จักมาก่อนหลายสิบคน แน่นอนว่ามันอาจทำงานต่างกันไปในแต่ละคน แต่สำหรับฉันมันไม่ได้ให้ความรู้สึกว่าอิงจากข้อมูลประชากรอย่างเดียว
ในบริการสตรีมเพลงอื่นที่บอกว่ามีคนคอยคิวเรต ฉันเห็นความหลากหลายที่เปลี่ยนไปมากกว่านี้มาก จากประสบการณ์ของฉัน เพลงบน Spotify ให้ความรู้สึกจืดชืดกว่ามาก
ฉันเองก็ไม่ค่อยรู้ว่า Discover Weekly มีไว้เพื่ออะไร เพราะ Spotify มักใส่เพลงของศิลปินที่ฉันเคยฟังอยู่แล้ว ซึ่งไม่ใช่ทั้งศิลปินใหม่และไม่ใช่เพลงใหม่ด้วย
ฉันย้ายไปใช้ Tidal กับ Bandcamp แล้ว
Tidal มีแคตตาล็อกแทบจะเหมือน Spotify และถ้าอัลบั้มหรือศิลปินรองรับ ก็มีตัวเลือกการเล่นคุณภาพสูงแบบ lossless ด้วย
Tidal ยังเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ DJ หลายตัว เช่น Rekordbox และ Djay ได้ด้วย แอปพวกนี้เล่นจาก Tidal ได้ แต่จะป้องกันการบันทึกเมื่อใช้บริการสตรีมมิง
Bandcamp คือวิธีที่แท้จริงในการซื้อเพลงโดยตรงเพื่อสนับสนุนค่ายและศิลปิน คุณดาวน์โหลดไฟล์มาเป็นเจ้าของได้ และเอาไปใช้ในซอฟต์แวร์ DJ บันทึกเสียง หรือพกไปเปิดในคลับก็ได้
Spotify น่าผิดหวัง ฉันทำแอป jukebox https://jukelab.com ด้วย Spotify SDK แต่ทั้ง SDK, ข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนา, แคตตาล็อก และประสบการณ์โดยรวม กำลังเดินหน้าไปในทิศทางที่ยึดการควบคุมเพลงออกจากผู้ใช้มากขึ้นเรื่อย ๆ