ความผิดพลาดในการจ้างงานที่มักเกิดขึ้นเสมอในช่วงตรวจสอบสมมติฐานระยะแรก

• ก่อนถึง PMF คนที่เหมาะสมคือ generalist ส่วนหลัง PMF คนที่เหมาะสมคือ specialist
• แม้จะรู้เรื่องนี้ ก็ยังจ้างนักพัฒนาและนักออกแบบจากมหาวิทยาลัยชั้นนำหรือบิ๊กเทคในช่วงเริ่มต้นของการตรวจสอบสมมติฐาน แล้วเกิดความขัดแย้งในการทำงาน
• เหตุผลที่ทั้งที่รู้แล้วยังพลาด เป็นเพราะมักตั้งสมมติฐานแบบนามธรรมว่า ถ้ามาจากมหาวิทยาลัยดีหรือบิ๊กเทคก็น่าจะฉลาด และถ้าฉลาดก็น่าจะทำงานได้ดีในทุกสภาพแวดล้อม
• มีทั้งสิ่งที่เปลี่ยนได้ด้วยความฉลาดและสิ่งที่เปลี่ยนไม่ได้ และเมื่อพิจารณาเรื่องนี้ การทำความเข้าใจว่าอะไรคือ coachable, learnable, intrinsic จะเป็นประโยชน์
  • Coachable คือสิ่งที่ถ้าได้รับคำแนะนำจากภายนอกเพียงเล็กน้อย ก็สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ได้
  • Learnable คือสิ่งที่การได้รับคำแนะนำจากภายนอกอย่างเดียวมีข้อจำกัด และต้องอาศัยความพยายามอย่างมากจากตัวบุคคลจึงจะเปลี่ยนได้
  • Intrinsic คืออุปนิสัยที่เกิดจากพันธุกรรมหรือสภาพแวดล้อมในวัยเด็ก ซึ่งมักไม่เปลี่ยนแปลงง่ายหากไม่ได้เผชิญเหตุการณ์ใหญ่ในชีวิต หรือหากจะเปลี่ยนก็ต้องใช้เวลายาวนานมาก
• Coachable พัฒนาได้ด้วยการ onboarding, การทำ 1-on-1 อย่างสม่ำเสมอ, retrospective เป็นต้น
• Learnable แก้ได้ด้วยวัฒนธรรมทีมและวัฒนธรรมการพัฒนา
• Intrinsic ต้องเกิดเหตุการณ์ใหญ่ในชีวิตของแต่ละคนก่อน

[cnaa97]

PMF (Product Market Fit)