รัฐบาลสหรัฐฟ้องแอปเปิล ฐานรักษาการผูกขาด iPhone

 (nytimes.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2024-03-22 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • รัฐบาลสหรัฐและอัยการสูงสุดจาก 16 รัฐได้ยื่นฟ้องคดีต่อต้านการผูกขาดต่อแอปเปิล
  • รัฐบาลอ้างว่าแอปเปิลละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดด้วยการขัดขวางบริษัทอื่นไม่ให้提供แอปพลิเคชันที่สามารถแข่งขันกับผลิตภัณฑ์ของแอปเปิล เช่น กระเป๋าเงินดิจิทัล โดยระบุว่าสิ่งนี้ทำให้คุณค่าของ iPhone ลดลง และสร้างความเสียหายต่อผู้บริโภคและธุรกิจขนาดเล็กที่แข่งขันกับบริการของแอปเปิล
  • ตามคำฟ้อง การกระทำแต่ละอย่างของแอปเปิลคือการสร้างและเสริมความแข็งแกร่งให้กับ "คูเมือง" รอบการผูกขาดสมาร์ตโฟนของตน

iPhone ถูกเล็งเป็นแกนกลางของจักรวรรดิแอปเปิล

  • คดีนี้พุ่งเป้าโดยตรงไปที่ iPhone ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดและเป็นธุรกิจที่ทรงพลังที่สุดของแอปเปิล พร้อมโจมตีวิธีที่แอปเปิลทำให้สมาร์ตโฟนนับพันล้านเครื่องที่ขายมาตั้งแต่ปี 2007 กลายเป็นศูนย์กลางของอาณาจักรของตน
  • แอปเปิลถูกวิจารณ์ว่าด้วยการควบคุมประสบการณ์ผู้ใช้บน iPhone และอุปกรณ์อื่นอย่างแน่นหนา ทำให้เกิดสนามแข่งขันที่ไม่สมดุล โดยแอปเปิลเปิดให้ผลิตภัณฑ์และบริการของตนเข้าถึงฟีเจอร์สำคัญที่คู่แข่งถูกปฏิเสธ
  • แอปเปิลจำกัดการเข้าถึงชิปชำระเงินของโทรศัพท์สำหรับบริษัทการเงิน และจำกัดการเข้าถึงของ Bluetooth tracker ที่ใช้ฟีเจอร์บริการระบุตำแหน่ง นอกจากนี้ยังทำให้อุปกรณ์ของแอปเปิล เช่น สมาร์ตวอทช์และแล็ปท็อป เชื่อมต่อกับ iPhone ได้ง่ายกว่าผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตรายอื่น

แอปเปิลยกเหตุผลเรื่องความปลอดภัยและการปกป้องการแข่งขัน

  • แอปเปิลอ้างว่าเพิ่มความปลอดภัยของ iPhone: แอปเปิลระบุว่าการควบคุมเหล่านี้ทำให้ iPhone ปลอดภัยกว่าสมาร์ตโฟนอื่น ๆ แต่ผู้พัฒนาแอปและผู้ผลิตอุปกรณ์คู่แข่งกล่าวว่าแอปเปิลใช้ อำนาจดังกล่าวเพื่อบดขยี้การแข่งขัน
  • ปฏิกิริยาของแอปเปิลต่อคดี: โฆษกของแอปเปิลกล่าวว่าคดีนี้คุกคามตัวตนของแอปเปิลและหลักการที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทแตกต่างในตลาดที่มีการแข่งขันสูง พร้อมเตือนว่าหากคดีประสบความสำเร็จ จะขัดขวางความสามารถของแอปเปิลในการสร้างเทคโนโลยีที่บูรณาการฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการเข้าด้วยกัน และจะสร้างบรรทัดฐานอันตรายที่เปิดทางให้รัฐบาลแทรกแซงการออกแบบเทคโนโลยีของผู้คนมากเกินไป
  • การป้องกันตัวของแอปเปิลต่อคดีผูกขาดในอดีต: แอปเปิลเคยป้องกันตัวจากความท้าทายด้านการผูกขาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก่อน ในคดีที่ Epic Games ยื่นฟ้องเกี่ยวกับนโยบาย App Store เมื่อปี 2020 แอปเปิลโน้มน้าวผู้พิพากษาได้ว่าลูกค้าสามารถสลับระหว่างระบบปฏิบัติการของ iPhone กับ Android ของกูเกิลได้อย่างง่ายดาย และยังนำเสนอข้อมูลว่าลูกค้าไม่เปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์อื่นเพราะความภักดีต่อ iPhone
  • การปกป้องแนวปฏิบัติทางธุรกิจของแอปเปิล: แอปเปิลเคยปกป้องแนวทางของตนว่าเป็นการ "ขยายขนาดพาย" มาโดยตลอด และอ้างว่าสิ่งนี้สร้างโอกาสมากขึ้นไม่เพียงต่อธุรกิจของแอปเปิลเอง แต่ยังรวมถึงศิลปิน ครีเอเตอร์ ผู้ประกอบการ และ "คนบ้า" ทุกคนที่มีไอเดียอันยอดเยี่ยม

ความท้าทายด้านการผูกขาดของรัฐบาลกลางต่อบรรดายักษ์ใหญ่เทคโนโลยี

  • บริษัทยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีกับคดีต่อต้านการผูกขาด: ยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีสมัยใหม่ทุกแห่งกำลังเผชิญความท้าทายด้านการผูกขาดครั้งใหญ่จากรัฐบาลกลาง กระทรวงยุติธรรมกำลังเดินหน้าคดีอีกคดีที่มุ่งไปที่การผูกขาดธุรกิจค้นหาและเทคโนโลยีโฆษณาของกูเกิล ขณะที่คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) ได้ฟ้องเมตา (บริษัทแม่ของ Facebook) โดยอ้างว่าการซื้อ Instagram และ WhatsApp บั่นทอนการแข่งขัน และยังฟ้องอีกคดีโดยกล่าวหาอเมซอนว่าใช้อำนาจในตลาดค้าปลีกออนไลน์ในทางที่ผิด นอกจากนี้ FTC ยังพยายามขัดขวางการเข้าซื้อ Activision Blizzard ผู้จัดจำหน่ายวิดีโอเกมของไมโครซอฟท์ แต่ไม่สำเร็จ
  • ความพยายามเพิ่มการกำกับดูแลของหน่วยงานกำกับ: คดีเหล่านี้สะท้อนความพยายามของหน่วยงานกำกับดูแลในการเพิ่มการตรวจสอบบทบาทของบริษัทที่ควบคุมการเข้าถึงการค้าและการสื่อสาร ในปี 2019 ภายใต้ประธานาธิบดีโดนัลด์ เจ. ทรัมป์ หน่วยงานเหล่านี้เริ่มการสอบสวนด้านการผูกขาดต่อกูเกิล เมตา อเมซอน และแอปเปิล ฝ่ายบริหารของไบเดนได้ทุ่มเทแรงผลักดันให้กับความพยายามนี้มากขึ้น และแต่งตั้งนักวิจารณ์บิ๊กเทคเป็นผู้นำของ FTC และฝ่ายต่อต้านการผูกขาดของกระทรวงยุติธรรม
  • มาตรการของหน่วยงานกำกับในยุโรปต่อแอปเปิล: ในยุโรป หน่วยงานกำกับได้ลงโทษแอปเปิลจากการขัดขวางไม่ให้คู่แข่งในบริการสตรีมมิงเพลงสื่อสารกับผู้ใช้เกี่ยวกับโปรโมชันและตัวเลือกอัปเกรดการสมัครสมาชิก โดยสั่งปรับ 1.8 พันล้านยูโร ผู้พัฒนาแอปยังได้ยื่นต่อคณะกรรมาธิการยุโรป ซึ่งเป็นฝ่ายบริหารของสหภาพยุโรป (EU) ให้ตรวจสอบข้อกล่าวหาว่าแอปเปิลกำลังละเมิดกฎหมายใหม่ที่บังคับให้ iPhone เปิดให้มี App Store ของบุคคลที่สาม

ความท้าทายทั่วโลกต่อการเสริมสถานะผูกขาดของแอปเปิล

  • ค่าปรับที่อาจเกิดขึ้นกับแอปเปิลในเกาหลีใต้และเนเธอร์แลนด์: แอปเปิลกำลังเผชิญค่าปรับที่อาจเกิดขึ้นในเกาหลีใต้และเนเธอร์แลนด์จากค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บกับนักพัฒนาแอปที่ใช้ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินทางเลือก ประเทศอื่น ๆ รวมถึงสหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และญี่ปุ่น ก็กำลังพิจารณากฎที่อาจลดอำนาจครอบงำของแอปเปิลต่อเศรษฐกิจแอป
  • กระทรวงยุติธรรมยื่นคดีที่กว้างและทะเยอทะยานกว่าเดิม: กระทรวงยุติธรรมซึ่งเริ่มสอบสวนแอปเปิลในปี 2019 ตัดสินใจสร้างคดีที่กว้างขวางและทะเยอทะยานยิ่งกว่าหน่วยงานกำกับใด ๆ ต่างจากหน่วยงานกำกับในยุโรปที่เน้นไปที่ App Store กระทรวงยุติธรรมมุ่งเป้าไปที่ระบบนิเวศผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของแอปเปิล
  • แนวปฏิบัติที่รัฐบาลชี้ว่าแอปเปิลใช้เสริมอำนาจครอบงำ: คำฟ้องที่ยื่นเมื่อวันพฤหัสบดีมุ่งเน้นไปที่ชุดแนวปฏิบัติที่รัฐบาลกล่าวว่าแอปเปิลใช้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งของสถานะผู้นำตลาด รัฐบาลอ้างว่าแอปเปิล "บั่นทอน" ความสามารถของผู้ใช้ iPhone ในการส่งข้อความกับเจ้าของสมาร์ตโฟนประเภทอื่นที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android การแบ่งแยกนี้ — ซึ่งถูกสื่อด้วยฟองข้อความสีเขียวที่แทนข้อความจากผู้ใช้ Android — ถูกอ้างในคำฟ้องว่าเป็นสัญญาณว่าสมาร์ตโฟนอื่นมีคุณภาพด้อยกว่า iPhone
  • ปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง iPhone กับสมาร์ตวอทช์อื่น: รัฐบาลอ้างว่าแอปเปิลทำให้ iPhone ใช้งานร่วมกับสมาร์ตวอทช์ที่ไม่ใช่ Apple Watch ได้ยากขึ้น และเมื่อผู้ใช้ iPhone มี Apple Watch แล้ว ต้นทุนในการเลิกใช้โทรศัพท์เครื่องนั้นก็สูงขึ้นมาก

รัฐบาลชี้กลยุทธ์ของแอปเปิลในการรักษาการผูกขาด

  • ความพยายามรักษาการผูกขาดกระเป๋าเงินดิจิทัล: รัฐบาลระบุว่าแอปเปิลไม่ยอมให้บริษัทอื่นพัฒนากระเป๋าเงินดิจิทัลของตนเองเพื่อรักษาการผูกขาด แอปเดียวที่ใช้ชิป NFC ได้คือ Apple Wallet ซึ่งทำให้แตะเพื่อจ่ายตอนชำระเงินได้ แอปเปิลสนับสนุนให้ธนาคารและบริษัทบัตรเครดิตทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนทำงานได้ภายใน Apple Wallet แต่ปิดกั้นไม่ให้เข้าถึงชิปเพื่อสร้างกระเป๋าเงินของตนเองเป็นทางเลือกสำหรับลูกค้า
  • ข้อจำกัดต่อแอปสตรีมเกมและ "ซูเปอร์แอป": รัฐบาลยังกล่าวด้วยว่าแอปเปิลปฏิเสธการให้บริการแอปสตรีมเกมหรือ "ซูเปอร์แอป" ที่เปิดให้ผู้ใช้ทำกิจกรรมหลากหลายได้ภายในแอปเดียว เพราะอาจทำให้ iPhone กลายเป็นฮาร์ดแวร์ที่มีคุณค่าน้อยลง ข้อจำกัดเหล่านี้ช่วยรักษาสถานะผูกขาดของแอปเปิลด้วยการป้องกันไม่ให้เกิดบริการหรือแอปที่อาจลดคุณค่าของ iPhone

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2024-03-22

ความเห็นจาก Hacker News

  • สรุปคดีผูกขาดระหว่าง Apple กับกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ

    • นี่ไม่ใช่คดีที่อ้างลอย ๆ ว่า iPhone เป็นการผูกขาดเพียงเพราะมีขนาดใหญ่ แต่เป็นคดีที่ตั้งอยู่บนข้อกล่าวหาที่เฉพาะเจาะจง
    • ข้อกล่าวหา:
      • ซูเปอร์แอป: Apple จำกัดซูเปอร์แอปที่ให้บริการหลากหลายภายใน App Store ทำให้แอปที่มีหลายฟังก์ชันแบบ WeChat ของจีนให้บริการบนแพลตฟอร์มของ Apple ได้ยากหรือแทบเป็นไปไม่ได้
      • แอปคลาวด์สตรีมมิง: Apple จำกัดบริการที่สตรีมแอปลงมายังโทรศัพท์โดยตรง ซึ่งอาจเป็นภัยคุกคามต่อ Apple Arcade บริการสมัครสมาชิกเกมของ Apple เอง
      • การทำงานร่วมกันของระบบส่งข้อความ: มีความแตกต่างด้านฟังก์ชันการส่งข้อความระหว่างอุปกรณ์ iOS และ Android
      • สมาร์ตวอตช์: Apple จำกัดความสามารถของสมาร์ตวอตช์ที่ไม่ใช่ของ Apple ทำให้มีประโยชน์น้อยกว่า Apple Watch และ Apple Watch เองก็ไม่รองรับ Android
      • กระเป๋าเงินดิจิทัล: Apple จำกัด API ทำให้บน iOS มีเพียง Apple Pay ที่สามารถทำฟีเจอร์ 'tap to pay' ได้ และยังได้รับผลประโยชน์ทางการเงินจากการเก็บค่าธรรมเนียมจากธนาคาร

  • กลยุทธ์พื้นหลังสีน้ำเงินของ iMessage

    • พื้นหลังสีน้ำเงินสำหรับข้อความระหว่างผู้ใช้ iMessage เป็นกลยุทธ์ vendor lock-in ที่ยอดเยี่ยม สร้างการแบ่งแยกขึ้นมาอย่างจงใจ
    • ผู้ใช้แยกไม่ออกระหว่าง SMS กับ iMessage และมันสร้างความรู้สึกด้านลบต่อการใช้ SMS ในหมู่คนรุ่นใหม่ การใช้ SMS ถูกมองว่า "ไม่เท่"
    • ในระยะยาว สิ่งนี้อาจกระตุ้นให้คนหันไปใช้แอปอิสระอย่าง WhatsApp และ FB Messenger มากขึ้น และดูเหมือนจะยากที่จะโน้มน้าวว่า iMessage เป็นการผูกขาดอย่างชัดเจน
    • ถ้าข้อความ SMS แสดงใน iMessage ได้แต่ไม่ปลอดภัย ข้ออ้างที่ว่าไม่อนุญาตการรวมเข้ากับบุคคลที่สามที่ "ไม่ปลอดภัย" ก็จะหมดน้ำหนัก

  • กลยุทธ์ walled garden ของ Apple

    • Apple สร้าง walled garden ขึ้นมาแต่พยายามปกปิดเรื่องนี้ และพยายามมัดผู้ใช้ไว้ด้วยการทำให้การส่งออกรูปจาก iCloud Photos เป็นเรื่องยาก

  • ท่าทีของ Apple ที่จำกัดการแข่งขัน

    • ผู้บริหารของ Apple แสดงความไม่พอใจต่อโฆษณา Kindle ที่สื่อว่าผู้ใช้สามารถย้ายจาก iPhone ไป Android ได้อย่างง่ายดาย

  • ข้ออ้างเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Apple

    • Apple ใช้ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นเกราะที่ปรับเพิ่มหรือลดได้ตามผลประโยชน์ทางการเงินและธุรกิจ

  • ทางเลือกแทนผลิตภัณฑ์ของ Apple

    • การไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของ Apple การสร้างทางเลือกขึ้นมาเอง หรือการซื้ออุปกรณ์ที่มีความสามารถเทียบเท่ากันนั้นทำได้ง่าย
    • หากรัฐบาลจะยกประเด็นนี้ ก็อาจพูดได้ว่าโค้ดใด ๆ ควรสามารถรันได้บนอุปกรณ์ใด ๆ
    • โทรศัพท์ Android เหนือกว่า iPhone และสามารถรันสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการได้ แล้วทำไมผู้คนจึงไม่ซื้อ?
    • รัฐบาลต้องการทำให้ประสบการณ์แบบ tightly integrated กลายเป็นสิ่งผิดกฎหมาย แต่เพราะอะไร ทั้งที่มีทางเลือกแบบเปิดอยู่แล้ว

  • การดำเนินการผูกขาดของรัฐบาลสหรัฐฯ

    • ตลอดหลายสิบปีที่ผ่านมา รัฐบาลสหรัฐฯ ไม่ได้ดำเนินการกับ vertical trust มากนัก มาตรการต่อต้านการผูกขาดส่วนใหญ่พุ่งเป้าไปที่บริษัทที่มีส่วนแบ่งตลาดมากเกินไปในสินค้าและบริการเฉพาะด้าน

  • ส่วนแบ่งตลาดของ Apple

    • Apple ครองตลาดสมาร์ตโฟนสหรัฐฯ ราว 60% และทั่วโลกราว 25% ซึ่งดูจะเกินเลยไปหากจะเรียกว่าเป็นการผูกขาด
    • มีตัวเลือกโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ Apple อยู่มากมาย และมีทางเลือก OS อื่นอย่างน้อยหนึ่งราย โดยทั้งหมดได้รับการรองรับอย่างเต็มที่ในระบบนิเวศของผู้ให้บริการเครือข่ายโดยรวม

  • การสอบสวน Apple ของกระทรวงยุติธรรม

    • กระทรวงยุติธรรมเริ่มสอบสวน Apple ในปี 2019 และได้สร้างคดีที่กว้างขวางและทะเยอทะยานกว่าที่หน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ เคยยื่นต่อ Apple
    • Apple น่าจะโต้แย้งว่าการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการเลือกเบราว์เซอร์ การส่งข้อความ และ Apple Wallet นั้นเกิดจากเหตุผลด้านความปลอดภัยและ/หรือประสิทธิภาพ