Amazon ติดตั้งหุ่นยนต์มากกว่า 750,000 ตัว แทนที่แรงงานกว่า 100,000 คน

การขยายการใช้หุ่นยนต์ของ Amazon และจำนวนพนักงานที่ลดลง

• Amazon กำลังเร่งขยายการใช้หุ่นยนต์ โดยติดตั้งหุ่นยนต์มากกว่า 750,000 ตัวเพื่อทำงานร่วมกับพนักงาน
• Amazon ซึ่งเป็นนายจ้างภาคเอกชนรายใหญ่อันดับ 2 ของโลก มีพนักงาน 1.5 ล้านคน แต่ลดลงมากกว่า 100,000 คนจาก 1.6 ล้านคนในปี 2021
• ในทางกลับกัน Amazon เคยมีหุ่นยนต์ 520,000 ตัวในปี 2022 และ 200,000 ตัวในปี 2019
• Amazon นำหุ่นยนต์เข้ามาใช้งานปีละหลายแสนตัว ขณะที่จำนวนพนักงานค่อย ๆ ลดลง

หุ่นยนต์รุ่นใหม่และบทบาทของพวกมัน

• หุ่นยนต์รุ่นใหม่ รวมถึง Sequoia และ Digit ถูกออกแบบมาเพื่อทำงานซ้ำ ๆ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และความเร็วในการจัดส่งให้ลูกค้า
• Sequoia ช่วยเร่งการจัดการสต็อกและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อในศูนย์โลจิสติกส์ ส่วน Digit ซึ่งเป็นหุ่นยนต์สองขาที่พัฒนาร่วมกับ Agility Robotics รับหน้าที่งานอย่างการเคลื่อนย้ายกล่อง tote ที่ว่างเปล่า

ความหมายและผลกระทบของการลงทุนด้านหุ่นยนต์

• การลงทุนขนาดใหญ่ในหุ่นยนต์แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Amazon ในการปฏิรูปซัพพลายเชน และตอกย้ำความเชื่อของบริษัทต่อศักยภาพแบบเสริมพลังกันของการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์กับหุ่นยนต์
• แม้จะมีระบบอัตโนมัติในวงกว้าง Amazon ย้ำว่าการติดตั้งหุ่นยนต์ได้ก่อให้เกิดตำแหน่งงานทักษะใหม่ภายในบริษัท ซึ่งสะท้อนแนวโน้มอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้นในการผสานแรงงานมนุษย์กับเทคโนโลยีขั้นสูง
• การติดตั้งหุ่นยนต์มากกว่า 750,000 ตัวของ Amazon เป็นก้าวสำคัญของนายจ้างรายใหญ่อันดับ 2 ของโลกสู่ระบบอัตโนมัติ ซึ่งมีแนวโน้มส่งผลอย่างมีนัยสำคัญต่อพลวัตของการจ้างงานทั้งภายในและภายนอกบริษัท
• Amazon ระบุว่าหุ่นยนต์ถูกนำมาเพื่อทำงานร่วมกับพนักงานมนุษย์ สนับสนุนงานที่ทำซ้ำ ๆ และปรับปรุงประสิทธิภาพกับความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน แต่ความกังวลเรื่องการแทนที่งานและผลกระทบต่อแรงงานก็หลีกเลี่ยงไม่ได้

การผสานหุ่นยนต์เพื่อยกระดับการดำเนินงานซัพพลายเชน

• Amazon ระบุว่าการนำหุ่นยนต์อย่าง Sequoia และ Digit เข้ามาใช้ในศูนย์โลจิสติกส์เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในภาพกว้างเพื่อยกระดับการดำเนินงานซัพพลายเชนผ่านเทคโนโลยีขั้นสูง
• หุ่นยนต์ถูกออกแบบมาเพื่อทำให้การดำเนินงานคล่องตัวขึ้นและรับประกันเวลาจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นให้ลูกค้า
• บริษัทเน้นย้ำว่าโซลูชันหุ่นยนต์ช่วยสนับสนุนความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน และทำให้สามารถนำเสนอสินค้าที่หลากหลายขึ้นสำหรับการจัดส่งภายในวันเดียวหรือวันถัดไป

ความกังวลต่อแรงงานและโอกาสการจ้างงานใหม่

• เมื่อมีการนำหุ่นยนต์จำนวนมากเข้าสู่แรงงาน จึงเกิดคำถามต่อบทบาทของแรงงานมนุษย์ในอนาคตภายใต้โมเดลการดำเนินงานของ Amazon
• มีความกังวลอย่างมากต่อผลกระทบด้านการจ้างงาน โดยเฉพาะงานที่ทำซ้ำ ๆ และสามารถทำให้เป็นระบบอัตโนมัติได้ง่าย
• งานวิจัยจากสถาบันอย่าง MIT ชี้ว่าหุ่นยนต์อุตสาหกรรมส่งผลกระทบต่อการจ้างงานและค่าจ้างในพื้นที่ที่มีการติดตั้ง และก่อผลลบอย่างมีนัยสำคัญต่อแรงงาน
• ความกังวลเกี่ยวกับการแทนที่งานในวงกว้างจากระบบอัตโนมัติและความเป็นไปได้ที่ความเหลื่อมล้ำด้านรายได้จะรุนแรงขึ้น สะท้อนการถกเถียงในวงกว้างเกี่ยวกับผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจและการเมืองของระบบอัตโนมัติ
• อย่างไรก็ตาม Amazon ชี้ว่ามีตำแหน่งงานทักษะเฉพาะเกิดขึ้น 700 ตำแหน่งที่ก่อนหน้านี้ไม่เคยมีอยู่ในบริษัท ซึ่งบ่งชี้ว่าระบบอัตโนมัติอาจนำไปสู่การสร้างโอกาสการจ้างงานรูปแบบใหม่
• วิวัฒนาการนี้ภายในกำลังคนของ Amazon อาจสะท้อนการเปลี่ยนแปลงลักษณะของงาน โดยพนักงานมนุษย์ขยับไปสู่งานที่ซับซ้อนกว่า ไม่ซ้ำเดิม และต้องใช้ทักษะกับความคิดสร้างสรรค์ในระดับที่สูงขึ้น

ความเห็นของ GN⁺

• Amazon อาจเป็นภาพย่อส่วนของแนวโน้มในวงกว้างทั่วทั้งเศรษฐกิจ ที่การผสานหุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังปรับโครงสร้างอุตสาหกรรมและตลาดแรงงาน
• ความท้าทายของ Amazon และสังคมโดยรวมคือการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงนี้ในลักษณะที่เพิ่มประโยชน์จากระบบอัตโนมัติให้สูงสุด ขณะเดียวกันก็ลดผลกระทบเชิงลบต่อการจ้างงาน และทำให้ผลประโยชน์จากผลิตภาพที่เพิ่มขึ้นถูกแบ่งปันอย่างกว้างขวางทั่วทั้งแรงงาน
• เมื่อหุ่นยนต์เข้ามาแทนที่งานซ้ำ ๆ แบบพื้นฐาน คาดว่าความต้องการแรงงานทักษะสูงจะเพิ่มขึ้น ดังนั้นรัฐบาลและภาคธุรกิจควรเร่งเสริมศักยภาพและยกระดับทักษะใหม่ให้แรงงานอย่างจริงจัง
• การลดลงของงานจากการนำหุ่นยนต์มาใช้ อาจนำไปสู่ข้อเรียกร้องให้เสริมความแข็งแกร่งของตาข่ายความปลอดภัยทางสังคม เช่น การนำรายได้พื้นฐานถ้วนหน้ามาใช้
• ในระยะยาว การเพิ่มขึ้นของผลิตภาพแรงงานอาจลดบทบาทของมนุษย์ในตลาดแรงงานลง ขณะเดียวกันก็อาจเป็นแรงผลักให้เกิดงานที่สร้างมูลค่าเพิ่มใหม่ในด้านการศึกษา การแพทย์ วัฒนธรรม และด้านอื่น ๆ

[laeyoung]

บางคนอาจทราบอยู่แล้วว่า เกาหลีใต้เป็นอันดับ 1 ของโลกในด้านระบบอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์
https://www.hani.co.kr/arti/science/technology/1123900.html

[tesha001]

ความหนาแน่นของระบบอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์นี่สูงจนเหนือชั้นจริง ๆ นะ เกาหลีใช้หุ่นยนต์อัตโนมัติกันมากขนาดนี้เลยเหรอ...

[GN⁺]

ความเห็นจาก Hacker News

สรุปได้ดังนี้:

• ความเห็นส่วนใหญ่ชี้ให้เห็นถึงความย้อนแย้ง คือในขณะที่อยากปลดปล่อยผู้คนจากงานซ้ำซากที่บั่นทอนสุขภาพ อีกด้านหนึ่งก็ยังรู้สึกว่ามีความจำเป็นต้องมี "งาน"
• ความฝันคือให้หุ่นยนต์รับช่วงงานอันตรายและน่าเบื่อไป ส่วนมนุษย์ก็ใช้เวลาว่างและทำกิจกรรมที่มีคุณค่า แต่ในทางประวัติศาสตร์ ผลประโยชน์ส่วนเกินจากแรงงานไม่ได้กลับไปสู่คนงาน
• ควรตั้งข้อสงสัยกับประกาศด้านระบบอัตโนมัติของ Amazon อยู่บ้าง โดยต้องคำนึงถึงปัจจัยตามฤดูกาลและการเพิ่มขึ้นของการช้อปปิ้งออนไลน์ในช่วงโรคระบาดด้วย
• ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนำมาซึ่งการเปลี่ยนผ่านของงาน บางงานหายไป แต่ก็มีงานใหม่เกิดขึ้น ปัญหาคืองานใหม่ต้องใช้ทักษะสูงกว่า และเมื่อเวลาผ่านไป สัดส่วนของคนที่ทักษะไม่พอจนไม่มีงานทำจะเพิ่มขึ้น
• หุ่นยนต์แพลตฟอร์มเคลื่อนที่ของ Kiva ประสบความสำเร็จอย่างมาก แต่การหยิบจับสินค้ายังเป็นเรื่องยากอยู่ ขณะที่บริการจัดส่งด้วยโดรน Amazon Prime Air มีกำหนดจะเริ่มในเร็ว ๆ นี้
• เมื่อระบบอัตโนมัติทำให้งานลดลง หากความต้องการเพิ่มขึ้นจนรายได้เติบโต ก็อาจชดเชยการลดลงของงานได้ แต่ถ้ามีการทำให้เป็นอัตโนมัติเพียงบางส่วนของห่วงโซ่มูลค่าทั้งหมด การสร้างงานใหม่ก็จะมีจำกัด
• เมื่อทำให้งานง่าย ๆ เป็นอัตโนมัติ มูลค่าและการปฏิบัติต่อแรงงานก็จะลดลง ซึ่งดูเหมือนว่าจะตรงกับพนักงานโลจิสติกส์ของ Amazon ส่วนใหญ่
• ไม่มีหลักประกันว่าต้นทุนการใช้งานหุ่นยนต์จะถูกกว่าค่าแรงคน หุ่นยนต์ไม่บริโภคและไม่ลงคะแนนเสียง นี่กำลังเดินไปในทิศทางตรงกันข้ามกับแนวคิดของ Henry Ford ที่เคยพยายามจ่ายค่าแรงให้คนงานมากพอจะซื้อรถที่ตัวเองผลิตได้
• การหายไปของงานระดับกลางจากระบบอัตโนมัติกำลังทำให้การแบ่งขั้วรุนแรงขึ้น ระหว่างงานค่าจ้างสูงที่ต้องใช้ทักษะสูง กับงานค่าจ้างต่ำที่ใช้ทักษะต่ำ
• เป็นเรื่องยากที่จะคาดหวังว่าความเอื้อเฟื้อของเจ้าของหุ่นยนต์เพียงอย่างเดียวจะทำให้ผู้คนมีเวลาว่างเพิ่มขึ้นจากระบบอัตโนมัติ เรื่องนี้อาจเป็นผลดีอยู่บ้างในสังคมสูงวัย แต่เป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับประเทศกำลังพัฒนา
• การพัฒนาของ AI จะยิ่งทำให้การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างเศรษฐกิจมีขนาดใหญ่ขึ้น

[kandk]

ในทางประวัติศาสตร์ ส่วนเกินจากแรงงานไม่เคยตกไปถึงมือคนงาน --> ฟังดูเป็นคำพูดแนวสังคมนิยมเลยนะ