คำเตือนของบิ๊กเทคต่อสหภาพยุโรป: "ไปตายซะ"

กฎหมายตลาดดิจิทัลฉบับใหม่ของสหภาพยุโรป (DMA)

• กฎหมายตลาดดิจิทัลฉบับใหม่ของสหภาพยุโรป (DMA) เป็นกฎระเบียบที่ซับซ้อน
• กฎระเบียบนี้มีเป้าหมายเพื่อให้สาธารณชนควบคุมเทคโนโลยีที่ใช้งานกันอย่างแพร่หลายได้ง่ายขึ้น

เนื้อหากฎระเบียบหลัก

• อนุญาตให้มีแอปสโตร์ของบุคคลที่สาม: บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่เป็น "gatekeeper" ต้องอนุญาตให้มีแอปสโตร์ของบุคคลที่สาม เพื่อให้เจ้าของอุปกรณ์สามารถเลือกผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ไว้วางใจได้
• จัดให้มีเกตเวย์ที่ทำงานร่วมกันได้: ต้องจัดให้มีเกตเวย์ที่ทำงานร่วมกันได้ซึ่งแพลตฟอร์มอื่นสามารถเชื่อมต่อได้ เพื่อให้ผู้ใช้ยังคงติดต่อกับคนเดิมได้แม้จะเปลี่ยนไคลเอนต์แชตก็ตาม
• ห้ามให้สิทธิพิเศษกับผลิตภัณฑ์ของตนเอง: ห้ามแพลตฟอร์มโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนเองเป็นพิเศษและซ่อนผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าของคู่แข่ง
• เข้มงวดด้านความเป็นส่วนตัวมากขึ้น: มีมาตรการด้านความเป็นส่วนตัวที่เสริมความเข้มงวดให้กับกฎคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ที่มีมาแล้ว 8 ปี ซึ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นกฎที่บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่เพิกเฉยมาเป็นเวลานาน

เป้าหมายของ DMA

• มุ่งสู่โลกที่ผู้ใช้ตัดสินใจได้เองว่าจะรันซอฟต์แวร์ใดบนอุปกรณ์ของตน
• ทำให้ค้นพบผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุดได้ง่ายขึ้น
• ทำให้ไม่ต้องละทิ้งความสัมพันธ์ทางสังคมแม้ย้ายไปใช้แพลตฟอร์มที่ดีกว่า
• ทำทั้งหมดนี้ได้โดยไม่ถูกสอดส่อง

การต่อต้านจากบริษัทเทคโนโลยี

• บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ไม่ต้องการอนาคตแบบนี้ และกำลังพยายามขัดขวางมัน
• Apple ควบคุมซอฟต์แวร์ที่ลูกค้าจะติดตั้งได้อย่างเข้มงวด ซึ่งเป็นประเด็นสำคัญที่ DMA ให้ความสนใจ
• Apple แจกจ่ายซอฟต์แวร์ผ่าน App Store และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูงถึง 30% สำหรับการขายแอปและการซื้อภายหลัง
• Apple อ้างว่าการควบคุมนี้จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยให้ลูกค้า แต่ในความเป็นจริง บริษัทใช้การควบคุมนี้เพื่อดึงความปลอดภัยของลูกค้าไปใช้เพื่อผลประโยชน์ของบริษัทเอง

การตอบสนองของ Apple

• Apple ได้ยื่นแผนการปฏิบัติตาม DMA แต่แผนนั้นยังห่างไกลจากความเพียงพออย่างมาก
• Apple เรียกเก็บค่าธรรมเนียมหลากหลายรูปแบบกับแอปที่ขายผ่านแอปสโตร์คู่แข่ง และนำแอปที่ขายผ่านแอปสโตร์คู่แข่งออกจาก Apple Store
• ลูกค้าของ Apple ต้องผ่านการตั้งค่าที่ซับซ้อนเพื่อใช้แอปสโตร์อื่น และเมื่อออกนอกสหภาพยุโรป แอปของบุคคลที่สามจะถูกปิดใช้งาน

การตอบสนองของ Meta

• GDPR กำหนดให้ Meta ต้องได้รับความยินยอมที่ชัดเจนและเพิกถอนได้จากผู้ใช้
• Meta นำระบบ "Pay or Okay" มาใช้ โดยบังคับให้ผู้ใช้ที่ไม่ยินยอมให้ถูกสอดส่องต้องจ่ายเงินหากต้องการใช้บริการ
• สิ่งนี้เป็นสิ่งต้องห้าม แต่ Meta กลับทำราวกับว่า DMA อนุญาต

การต่อสู้เพื่อระบบที่มีการควบคุมและความรับผิดชอบในระบอบประชาธิปไตย

• เมื่อภาคเทคโนโลยีมีการกระจุกตัวมากขึ้น ความรับผิดชอบกลับลดลง บริษัทเทคโนโลยีละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัว สิทธิแรงงาน และสิทธิผู้บริโภคของเราในวงกว้าง
• หน่วยงานกำกับการแข่งขันทั่วโลกเริ่มควบคุมบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่แล้ว และ DMA คือกฎระเบียบที่ทรงพลังและทะเยอทะยานที่สุด
• ผู้ออกแบบ DMA คาดการณ์ไว้แล้วว่าบริษัทบิ๊กเทคจะไม่ปฏิบัติตามกฎ
  • มีการประกาศสอบสวน Apple, Google และ Meta พร้อมขู่ว่าจะปรับเป็นเงินสูงสุดถึง 10% ของรายได้ทั่วโลกของบริษัท และจะเพิ่มเป็นสองเท่าเป็น 20% หากบริษัทยังไม่ทำตามกฎ
• หาก Apple สามารถบ่อนทำลายข้อโต้แย้งของ DMA ที่คัดค้านการพรากสิทธิในการเลือกซอฟต์แวร์ของลูกค้าได้ เรื่องนี้ก็จะลุกลามไปถึงคดีของกระทรวงยุติธรรมสหรัฐในประเด็นเดียวกัน รวมถึงคดีในญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และมาตรการบังคับใช้ที่กำลังดำเนินอยู่ในสหราชอาณาจักร
• กฎระเบียบครั้งนี้และการต่อต้านจากบริษัทเทคโนโลยีเป็นความพยายามสำคัญในการนำข้อมูล อำนาจ และเงินที่ได้มาจากผู้ใช้และแรงงานกลับคืนมา

ความเห็นของ GN⁺

• การต่อต้านของบริษัทเทคโนโลยี: เหตุผลที่บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ต่อต้าน DMA คือกฎระเบียบนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อโมเดลรายได้ของพวกเขา
• เสริมสิทธิผู้ใช้: DMA ช่วยยับยั้งการผูกขาดของบริษัทเทคโนโลยีด้วยการมอบทางเลือกและสิทธิให้ผู้ใช้มากขึ้น
• ผลกระทบระดับโลก: การบังคับใช้ DMA ที่ประสบความสำเร็จอาจกระตุ้นให้เกิดการนำกฎระเบียบลักษณะคล้ายกันมาใช้ทั่วโลก
• การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว: GDPR และ DMA เป็นกฎระเบียบสำคัญที่ช่วยเสริมการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
• ความรับผิดชอบของบริษัทเทคโนโลยี: สิ่งสำคัญคือการทำให้บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่รับผิดชอบต่อผู้ใช้และสังคม

[bbulbum]

ดูเหมือนว่าจะมีความพยายามไม่ให้เกิดระบบนิเวศแบบปิดขึ้นมา เราไม่ควรมองว่าเป็นเรื่องปกติที่บริษัทอ้างตัวว่าเป็น ‘แพลตฟอร์ม’ แต่ในความเป็นจริงกลับไม่ได้เชื่อมต่ออะไรเข้าด้วยกันเลย

[cherrycoder]

มันก็ไม่ต่างอะไรจากการล่ามโซ่ไว้เฉยๆ เลย ประเทศเราน่าจะเลิกตั้งแต่เรื่องที่เวลาเอาเกมง่ายๆ อย่างหมากล้อมออกมาปล่อย ยังต้องจ่ายเงินและยืนยันอายุก่อนด้วยก็คงจะดี

[GN⁺]

ความคิดเห็นจาก Hacker News

สรุปความคิดเห็นจาก Hacker News

• กฎหมายคุ้มครองแรงงานแพลตฟอร์มของ EU

  • EU กำลังผลักดันกฎหมายเพื่อจัดให้แรงงานแพลตฟอร์มเป็นพนักงาน ซึ่งเป็นกฎระเบียบที่เข้มงวดกว่าสหรัฐฯ และ Uber กังวลกับเรื่องนี้

• การกำกับดูแลบริษัทเทคโนโลยีของ EU

  • EU มองว่าการทำให้บริษัทเทคโนโลยีสหรัฐฯ ทำธุรกิจในตลาดยุโรปได้ยากขึ้นจะเป็นชัยชนะครั้งใหญ่

• ความเห็นของแฟน Apple

  • แม้จะเป็นแฟนที่ถือหุ้น Apple อยู่มาก แต่ก็อยากให้สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์บน iPhone และ iPad ได้อย่างอิสระเหมือนบน Mac

• ความแตกต่างระหว่าง Meta, Apple และ Google

  • Meta, Apple และ Google ต่างมีปัญหาคนละแบบ และต้องการวิธีแก้ที่ต่างกัน Apple สร้างรายได้เพิ่มจากระบบนิเวศแบบปิด ขณะที่ Google และ Meta ทำเงินจากข้อมูลส่วนบุคคล

• ปัญหา App Store ของ Apple

  • App Store ของ Apple กลายเป็นบริการที่จำเป็นไปแล้ว และ EU ควรมองว่าเป็นบริการจำเป็นเหมือนไฟฟ้า จึงต้องมีกฎควบคุมอำนาจของ Apple ในการอนุมัติหรือปฏิเสธแอปตามอำเภอใจ

• พฤติกรรมผูกขาดของ Apple

  • Apple บังคับให้ผู้ใช้จ่ายค่าสมัครเพิ่มเพื่อย้ายเพลงที่ซื้อไปยังอุปกรณ์อื่น ซึ่งถือเป็นการเอาเปรียบผู้ใช้

• ระบบ 'Pay or Okay' ของ Meta

  • Meta เคยเสนอระบบที่หากผู้ใช้ไม่ยินยอมให้เก็บข้อมูลส่วนบุคคล ก็ต้องจ่ายเงินเพื่อใช้บริการหรือถูกปิดกั้น แต่แนวทางนี้ถูกห้ามใน EU โดยมีเหตุผลว่าความเป็นส่วนตัวไม่ใช่สินค้าฟุ่มเฟือย

• ระยะเวลาการบังคับใช้ GDPR

  • GDPR มีผลบังคับใช้จริงมาแล้ว 6 ปี และเวลาผ่านไปเร็วมาก

• คำศัพท์ใหม่สำหรับการผูกขาดทางเทคโนโลยี

  • EU เรียกการผูกขาดทางเทคโนโลยีด้วยคำใหม่ว่า 'technology gatekeeper'

• ความสมดุลระหว่างความเป็นส่วนตัวและนวัตกรรม

  • EU กำลังหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างนวัตกรรมกับความเป็นส่วนตัว Apple ค่อนข้างทำได้ดีในด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แต่ก็พยายามใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศแบบปิดให้มากที่สุด และโดยส่วนตัวแล้วแนวทางของ EU ดูดีกว่าแนวทางของ Meta