- การสแกนด้วยการจดจำใบหน้า ในสนามบินสหรัฐฯ ไม่ได้เป็นข้อบังคับเสมอไป และสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศสามารถปฏิเสธได้ไม่ว่าจะมีสัญชาติใด
- สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศมีเงื่อนไขต่างออกไป โดย พลเมืองสหรัฐฯ สามารถปฏิเสธได้ แต่ผู้มีสัญชาติอื่นต้องเข้าร่วม ยกเว้นบางกรณี
- หากต้องการปฏิเสธ ให้หลบออกจากกล้องหรือปิดบังใบหน้า จากนั้นแสดงบัตรประจำตัวและพูดว่า “I opt out of biometrics”
- ในสถานการณ์จริง การเลือกอาจรู้สึกเหมือนถูกบังคับ เพราะความกดดันด้านเวลา บรรยากาศที่ไม่อยากทำให้แถวล่าช้า และความกังวลว่าจะถูกตรวจสอบเพิ่มเติม
- การรู้ว่ามีสิทธิปฏิเสธช่วยให้ตัดสินใจได้เองว่าจะให้ข้อมูลชีวมิติหรือไม่ แม้อยู่ในขั้นตอนความปลอดภัยของสนามบิน
กรณีที่สามารถปฏิเสธการสแกนใบหน้าได้
- เทคโนโลยีจดจำใบหน้า ในสนามบินสหรัฐฯ ไม่ใช่ขั้นตอนที่ผู้เดินทางทุกคนจำเป็นต้องยอมรับ
- สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ทุกคนสามารถปฏิเสธการสแกนใบหน้าได้ ไม่ว่าจะมีสัญชาติใด
- สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ เงื่อนไขการใช้งานจะแยกออกเป็นกรณี
- พลเมืองสหรัฐฯ สามารถปฏิเสธได้
- ผู้มีสัญชาติอื่นต้องเข้าร่วมการสแกนใบหน้า ยกเว้นบางกรณี
วิธีปฏิเสธ ณ จุดตรวจ
- ขั้นตอนนั้นเรียบง่าย
- ยืนห่างจากกล้อง
- ใช้หน้ากากปิดบังใบหน้า
- แสดงบัตรประจำตัว
- พูดว่า “I opt out of biometrics”
- หัวใจสำคัญคืออย่าให้ใบหน้าอยู่ในตำแหน่งสแกน และบอกให้ชัดเจนว่าปฏิเสธการใช้ข้อมูลชีวมิติ
ทำไมการปฏิเสธจึงรู้สึกว่ายาก
- ในสนามบินมี ความกดดันด้านเวลา สูง เพราะต้องรีบไปถึงประตูขึ้นเครื่อง
- ความกดดันทางสังคม ที่ไม่อยากทำให้แถวยาวล่าช้าก็ทำให้การปฏิเสธทำได้ยากขึ้น
- หากกังวลว่าจะถูกตรวจสอบเพิ่มเติม ล่าช้า หรือถูกตั้งคำถาม ภาระทางใจในการปฏิเสธการสแกนใบหน้าก็จะยิ่งมากขึ้น
- ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ อาจรู้สึกว่าไม่ได้ยินยอมต่อการสแกนใบหน้า แต่แทบจะถูกบังคับในทางปฏิบัติ
ต้องรู้ก่อนว่ามีสิทธิปฏิเสธ
- แม้แต่คนที่ทำงานเกี่ยวกับปัญหาการจดจำใบหน้ามานาน ก็ยังเคยยอมให้สแกนใบหน้าในสนามบินหลายครั้ง เพราะ ไม่รู้ว่าสามารถปฏิเสธได้
- สำหรับผู้เดินทางที่ต้องเจอกับการสแกนใบหน้าในสนามบิน สิ่งที่จำเป็นก่อนเทคโนโลยีเองคือข้อมูลว่ามีสิทธิปฏิเสธ
- เมื่อรู้สิทธิของตน ก็สามารถเลือกได้เองว่าจะให้ข้อมูลชีวมิติหรือไม่ แม้อยู่ในขั้นตอนความปลอดภัยของสนามบิน
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นบน Hacker News
ที่ Boston International Airport ผมพยายามจะ opt out แต่สุดท้ายต้องเถียงกับ TSA อยู่ราว 5 นาที และทำให้คิว 150 คนต้องรอ
หัวหน้างานมาบอกว่า “การถ่ายรูปเป็นข้อบังคับ” และบอกว่า opt out คือการกดช่องทำเครื่องหมายในซอฟต์แวร์เพื่อไม่ให้เก็บรูปไว้
ทางเลือกมีแค่ไม่ขึ้นเครื่องบินเท่านั้น และแนวคิดเรื่อง opt out เองก็ดูเหมือนเป็นการหลอกลวง
ท้ายที่สุด ดูเหมือนชัดเจน 100% ว่ามีแผนจะบังคับใช้ การจดจำใบหน้าแบบภาคบังคับ กับประชาชนทั่วไป
พนักงานก็รู้ว่ามีการ opt out ปิดกล้องได้ด้วยปุ่มเดียว และแม้ผมจะเอากระดาษบังหน้ากล้องไว้เผื่อไว้ ก็ไม่มีใครว่าอะไร
ต่อให้มีคนพูดว่า “ยังไงเขาก็มีรูปคุณอยู่แล้ว 1,000 วิธี” ก็ยังมีเหตุผลที่จะ opt out
กล้องนี้ไม่ใช่กล้องทั่วไป แต่เป็นกล้องสามมิติที่ถ่าย ภาพ 3D ของใบหน้าจากระยะใกล้ ทำให้ความแม่นยำของการจดจำใบหน้าเพิ่มจากระดับไม่ถึง 70% ของภาพถ่ายทั่วไปไปเป็นมากกว่า 95%
อีกทั้งคำพูดว่าไม่เก็บภาพไว้อาจเป็นความจริงในเชิงเคร่งครัด แต่ก็ไม่ได้บอกว่าจะลบ eigenvector, ค่าการวัดใบหน้า, แฮชของภาพ หรือข้อมูลอนุพันธ์ที่มีประโยชน์อื่น ๆ
ประเด็นหลักคือการเทียบใบหน้าที่ถ่ายตอนนี้กับรูปที่มีอยู่แล้ว ดังนั้นผมจึงไม่ค่อยเข้าใจ ความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ในกรณีนี้
สงสัยว่ากล้องนี้บันทึกอะไรบางอย่างที่ต่างจากข้อมูลชีวมิติที่ได้จากรูปในบัตรประจำตัวอยู่แล้วหรือไม่
แน่นอนว่าในสนามบินก็ถูกกล้องวงจรปิดบันทึกภาพอยู่ตลอดอยู่แล้วด้วย
ที่ Denver มีพนักงานคนหนึ่งหงุดหงิด แต่ไม่มีการโต้เถียง และเขาแค่เปิดแฟ้มบัตรประจำตัวรายรัฐของ TSA แล้วเทียบตามปกติ
เพราะเรื่องนี้ ผมเลยติดนิสัยใส่ หน้ากากอนามัยทางการแพทย์ ตอนผ่านจุดตรวจความปลอดภัย และหลังจาก opt out แล้ว ถ้าพนักงานถือบัตรประจำตัวผมไว้แล้วขอให้ถอด ผมถึงถอด
อาจเป็นจริงที่ TSA ไม่เก็บไว้ แต่ก็ควรมองว่า ระบบสอดแนม Five Eyes เก็บไว้แน่
ผมอยากไปถึงจุดหมาย ไม่ได้อยากเข้าคุก
การทดสอบสิทธิต่าง ๆ ปล่อยให้คนผิวขาวทำดูจะเสี่ยงน้อยกว่า และผมมีอุปกรณ์ปลูกถ่ายหัวใจ ถ้าโดนปืนช็อตไฟฟ้าอาจตายได้
การต่อต้านเรื่องแบบนี้ยากจริง ๆ
หลายคนก็ยอมรับและทำตามอย่างเข้าใจได้ และ การสอดแนม, การรั่วไหลของข้อมูลอ่อนไหว, รวมถึงการที่บริษัทส่งต่อข้อมูลอ่อนไหวให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย กลายเป็นเรื่องปกติไปหมดแล้ว
ถึงจะรู้สึกว่าควรต่อต้านและสามารถต่อต้านได้ แต่ในทางปฏิบัติการสู้จริง ๆ นั้นยาก
ที่ทำงานของสามีก็เคยพยายามบังคับให้พนักงานทุกคนลงทะเบียนข้อมูลชีวมิติ ทั้งที่ใช้แค่สำหรับตารางเวลาทำงานเท่านั้น
ถ้าเป็นเพื่อยืนยันตัวตนหรือความปลอดภัยก็คงยังพอจะสู้ได้ แต่การให้ส่งข้อมูลชีวมิติที่เปลี่ยนไม่ได้ไปให้บริษัทภายนอกห่วย ๆ ที่ข้อมูลรั่วทุก 6 เดือน เพียงเพราะเรื่องตารางเวลาทำงานนั้นรู้สึกไร้สาระและหน้าด้านมาก
สามีบอกเพื่อนร่วมงานให้ลองคิดเรื่องไม่เซ็นดู แต่ไม่มีใครคิดลึก ๆ หรือไม่ก็กลัวถูกไล่ออก
เมื่อเร็ว ๆ นี้มีสถาบันการเงินต้องยืนยันตัวตน แต่แทนที่จะทำด้วยวิธีปกติ กลับผลักดันอย่างหนักให้ใช้ ระบบชีวมิติ ของบุคคลที่สามอีกราย
ยังไงก็ต้องส่งเอกสารบัตรประจำตัวธรรมดาทั้งหมดอยู่แล้ว จึงไม่เข้าใจว่าทำไมต้องลงทะเบียนชีวมิติเพิ่มอีก
สุดท้ายผู้คนโดยมากเลือกทางที่มีแรงต้านน้อยที่สุด และดูเหมือนจะยากที่จะย้อนกระแสที่ทำให้ขยะชีวมิติกลายเป็นเรื่องปกติ เป็นค่าเริ่มต้น และในอนาคตอาจกลายเป็นวิธีเดียว
อุปกรณ์แบบนั้นน่าจะลงทะเบียนไว้ภายในเครื่องและเหลือไว้แค่แฮช เหมือนระบบสแกนลายนิ้วมือของสมาร์ตโฟน
ส่วนตัวอย่างฝั่งธนาคารมีโอกาสสูงที่จะเป็นแบบใช้ภาพลายนิ้วมือจริง เหมือนตอนออกพาสปอร์ต
เมื่อเดือนมิถุนายนปีนี้ ผมปฏิเสธการสแกนใบหน้าบนเที่ยวบินกลับเข้าสหรัฐฯ
พนักงานพูดอย่างหยาบคายและก้าวร้าวว่า “คุณไม่ได้บอกว่าจะ opt out ก่อนเริ่ม” การคุกคามและข่มขู่มากเกินไป แต่เขาก็ไม่ได้ชนะ
รูปจะถูกลบทันทีหรือไม่นั้นไม่สำคัญ สิ่งสำคัญคือ ค่าการวัด และสิ่งเหล่านั้นถูกเก็บไว้
คล้ายกับแม้คุณจะมีสิทธิ์เขียนเช็คหรือจ่ายด้วยเหรียญ แต่ถ้าการใช้สิทธิ์และความชอบนั้นสร้างความไม่สะดวกให้คนอื่น ก็ย่อมทำให้คนหงุดหงิดได้
เหตุผลที่คนหงุดหงิดเมื่อจักรยานที่ใช้เลนได้อย่างถูกกฎหมายวิ่งที่ 15 ไมล์ต่อชั่วโมงก็อาจเป็นแบบนั้น
มีหลายอย่างที่ถูกต้องและชอบธรรม แต่คนอื่นไม่ค่อยชอบ
ที่ด่านชายแดนไม่เคยขาดพนักงานนิสัยแย่ และพอเจอพนักงานสุภาพ ก็ถึงขั้นคิดว่า “มีแผนอะไรอยู่หรือเปล่า?”
ทั้งที่เขาอาจเป็นแค่คนที่ไม่เอาความรู้สึกไร้อำนาจของตัวเองไปลงกับคนแปลกหน้า
ถึงอย่างนั้นก็ไม่ได้อิจฉางานของพวกเขา แต่สายงานนี้ดูเหมือนมี แรงจูงใจเชิงโครงสร้างที่ดึงดูดคนใจร้าย
พูดตรง ๆ ผมไม่ค่อยใส่ใจเท่าไรที่รัฐบาลกลางมีข้อมูลใบหน้าของผม
ผมมีพาสปอร์ตและใบขับขี่อยู่แล้ว อาศัยอยู่ที่นี่และเสียภาษีด้วย รัฐบาลกลางก็มีข้อมูลของผมหมดแล้ว
ปัญหาคือกรณีที่ บริษัทเอกชน บางแห่งสามารถใช้หรือเก็บข้อมูลนั้นได้
ผมจะไม่มีวันสมัคร Clear และบอกทุกคนที่เจอว่าอย่าไว้ใจ Clear
บริษัทอย่าง Waymo, Cruise วิ่งไปทั่วและสแกนพวกเราทุกวัน โทรศัพท์ก็ใช้ลายนิ้วมือ และที่ Whole Foods ก็สแกนฝ่ามือด้วย
Clear เป็นวิธีขึ้นเครื่องบินที่ง่ายที่สุด และผมไม่อยากกลับไปใช้แบบเดิม อย่างน้อยก็จนกว่าจะคนแน่นเหมือน TSA Pre
ความต่างนั้น ใหญ่มาก เพราะเราไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนตัวกับบริษัท แต่กับรัฐบาลเราถูกบังคับให้ให้
ใน Arizona ถ้าจะรับ ใบขับขี่ Real ID ที่ใช้ขึ้นเครื่องบินได้ เขาให้ใช้แอปสแกนใบหน้าที่รันบนโทรศัพท์
ดังนั้นบางกรณีเขาก็ได้สแกนใบหน้าตั้งแต่ก่อนคุณไปถึงสนามบินแล้ว
ผมก็สงสัยเหมือนกันว่าเมื่อไปถึงสนามบินแล้วจะสแกนซ้ำอีกทางใดทางหนึ่งแล้วเอาไปเทียบกับสแกนใบหน้าก่อนหน้าได้หรือไม่ แต่ก็ยากที่จะรู้ว่าเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นจริงเมื่อไร
เมื่อไม่กี่เดือนก่อน ผมขึ้นเครื่องบินกลับบ้านจาก Dallas และตรงแถวตรวจความปลอดภัยมีป้ายใหญ่เขียนว่า “เรากำลังทดลองระบบรักษาความปลอดภัยแบบจดจำใบหน้าใหม่ เป็นทางเลือกโดยสมบูรณ์ และถ้าไม่ต้องการเข้าร่วม ให้บอกเจ้าหน้าที่ว่า ‘ต้องการ opt out’”
พอไปถึงหน้าคิวแล้วบอกเจ้าหน้าที่ว่า “ต้องการ opt out” เขาก็มองผมเหมือนได้ยินภาษา Algonquin อย่างนั้น
พอพูดซ้ำ เขาก็ถามว่า “หมายความว่าอะไร” ผมจึงชี้ไปที่ป้ายซึ่งอยู่ห่างไปแค่ 2 ฟุต บอกว่าการสแกนใบหน้าเป็นทางเลือกและสามารถ opt out ได้
คำตอบที่ได้คือ “ให้บอกว่าต้องการตรวจค้นร่างกาย เราไม่รู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร”
ถ้าจะบอกว่าแค่ขาดการอบรมว่าเรื่องนี้เป็นทางเลือก ก็คงเป็นคำพูดที่เบาเกินไปมาก
ป้ายเขียนให้พูดกับเจ้าหน้าที่แบบนั้นตรง ๆ แต่เจ้าหน้าที่กลับทำเหมือนไม่รู้อะไรเลย ให้ความรู้สึกเหมือนได้เห็นแก่นแท้ของ รัฐบาลขนาดยักษ์
เจ้าหน้าที่เองก็มีเรื่องมากมายอยู่ในหัว และต้องคอยดูแลความปลอดภัยของคุณกับทุกคน
เขาไม่รู้ว่าคุณจะ opt out จากอะไร ประชาธิปไตย การแต่งงาน หรือชีวิต และสิ่งเหล่านั้นก็ไม่ใช่สัญญาณเชิงบวกของนักเดินทางที่ปลอดภัยด้วย
มันดูเหมือนมุกโปรแกรมเมอร์ที่ได้ยินว่า “ไปซื้อขนมปังมาหนึ่งแถว ถ้ามีไข่ก็ซื้อมา 12 ฟอง” แล้วกลับมาพร้อมขนมปัง 12 แถว ดังนั้นพูดให้เจ้าหน้าที่เข้าใจง่ายกว่าน่าจะดีกว่า
เมื่อก่อนผม opt out จากทุกอย่างและยอมให้ตรวจด้วยมือ แต่ตอนนี้ยอมแพ้แล้ว
ผมสมัคร Clear แล้ว ยอมให้ถ่ายรูปแล้ว และทำตามทุกขั้นตอน
เพราะถึงจุดนี้ก็ถือว่าพวกเขารู้ทุกอย่างเกี่ยวกับผมไปหมดแล้ว
มันน่าเศร้าและเหมือน 1984 กลายเป็นความจริง แต่ตอนนี้ผมแก่และเหนื่อยเกินกว่าจะไปสู้กับกังหันลมแล้ว
พวกเขาชนะแล้ว
ไม่รู้ว่าเริ่มเรียกสิ่งนี้ว่า “การสแกนใบหน้า” ตั้งแต่เมื่อไร
มันก็แค่ถ่ายรูปด้วยกล้องดิจิทัลตามตัวอักษรไม่ใช่หรือ?
สำหรับผม การสแกน หมายถึง point cloud แบบ 3D และการฉายกลุ่มจุดแบบกล้อง TrueDepth ของ Apple ที่ใช้กับ Face ID ถึงจะเป็นการสแกน ซึ่งต่างจากรูปถ่ายธรรมดา
เลยสงสัยว่าสนามบินกำลังทำ 3D scan จริง ๆ หรือยังเป็นแค่กล้องดิจิทัลทั่วไป แต่คนเรียกว่า “สแกน” เพื่อให้ฟังดูน่ากลัวกว่า “ถ่ายรูป” กันแน่
คอมเมนต์ที่มีคำว่า “counterpoint” ในเธรดด้านบนก็ดูเหมือนจะยืนยันว่าเป็น 3D scan ด้วย
ผม opt out ทุกครั้ง
เจ้าหน้าที่ไม่ได้ใส่ใจมากนัก แต่บางคนก็พยายามโน้มน้าวแบบขอไปที เช่นบอกว่าภาพจะถูกลบทันที
การ opt out คงไม่ทำให้ขนาดการ deploy เปลี่ยนไปหรอก
เป็นบทความที่น่าสนใจ
ในฐานะพลเมืองนอร์เวย์ ผมไปสหรัฐฯ มาในเดือนกรกฎาคม และหลายส่วนของขั้นตอนในสนามบินระหว่างการเดินทางไปกลับ OSL → CPH → SFO ทำให้ประหลาดใจ
ไม่มีแบบฟอร์มกระดาษที่เคยต้องกรอกบนเครื่องบินหรือก่อนผ่านศุลกากรอีกแล้ว แต่เป็นแบบฟอร์มออนไลน์หลายเดือนก่อนเดินทาง ในกรณีของผมคือวีซ่าหรือ ESTA
ตอนเดินทางมาถึง ด่านศุลกากรและตรวจคนเข้าเมืองเก็บลายนิ้วมือและถ่ายรูป
พาสปอร์ตกับ ESTA ของผมปกติ เคยไปสหรัฐฯ หลายครั้ง และพูดตรง ๆ อาจเพราะเป็นคนเชื้อชาติที่มีอภิสิทธิ์จากยุโรปตะวันตก ครั้งนี้เลยไม่ถูกถามเรื่องวัตถุประสงค์การเดินทางหรือที่พัก
การเดินทางครั้งก่อน ๆ เคยถูกถามแบบนั้น และผมมักรู้สึกไม่สบายใจและกลัวว่าจะพูดอะไรผิด จึงรู้สึกโล่งใจในครั้งนี้
ในขั้นตอนนี้ผมไม่คิดเลยว่าจะเริ่มถกเถียงกับเจ้าหน้าที่เรื่องการ opt out จากข้อมูลชีวมิติ
กระเป๋าโหลดใต้ท้องเครื่องไม่ได้ถูกตรวจศุลกากร แต่ในการเดินทางไปสหรัฐฯ ก่อนหน้านี้ผมเคยพบใบแจ้งว่ากระเป๋าถูกตรวจมาแล้ว
ตอนขาออก บริเวณตรวจสัมภาระของ TSA มี เครื่องสแกนร่างกายทั้งตัว ที่ให้เข้าไปยืนแล้วยกมือขึ้น และแม้จะไม่ได้ตั้งใจมองหา แต่ผมก็ไม่เห็นประกาศเรื่อง opt out
ตรงนี้ก็ไม่มีอะไรเป็นพิเศษที่ทำให้คิดว่าใบหน้ากำลังถูกสแกนอย่างละเอียด
ที่ประตูขึ้นเครื่อง ผมประหลาดใจที่ใช้กล้องใบหน้าเพื่อยืนยันการขึ้นเครื่อง เป็นครั้งแรกที่เห็นวิธีแบบนี้ และไม่เคยคิดด้วยว่ารูปของผมที่ถูกถ่ายไว้ก่อนหน้านี้จะถูกนำมาใช้แบบนี้ได้
ที่อื่น ๆ และในการเดินทางอื่นทั้งหมด ผมขึ้นเครื่องด้วยบาร์โค้ดหรือ QR บนบัตรขึ้นเครื่อง และไม่มีการตรวจบัตรประจำตัว
จากประสบการณ์ของผม แน่นอนว่าเป็นประสบการณ์ของนักเดินทางที่มีอภิสิทธิ์ ระบบนี้ถูกปรับให้เหมาะกับประสิทธิภาพและ “ความสะดวก” ไม่ได้ถูกปรับให้เหมาะกับ ความเป็นส่วนตัว เลย
ข้อมูลว่าอะไรเป็นข้อบังคับและอะไร opt out ได้ก็หาได้ยากมาก และสุดท้ายก็เดินตามคนข้างหน้าในคิวไปเรื่อย ๆ อย่างไม่รู้จบ
โดยรวมแล้วผมรู้ว่าควรใส่ใจเรื่องความเป็นส่วนตัวมากกว่านี้ แต่เพราะความเครียดจากการเดินทางและความกังวลว่าอาจทำอะไร “ผิด” จนมีปัญหากับหน่วยงานต่าง ๆ ผมเอง และอาจรวมถึงคนส่วนใหญ่ด้วย จึงยอมรับสิ่งเหล่านี้ไป